tag:blogger.com,1999:blog-13159885740581683812024-03-08T17:12:54.956-08:00macroeconomialorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.comBlogger12125tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-75345678082535155742009-02-04T20:31:00.000-08:002009-04-11T14:33:08.831-07:00Análisis Económico de México<div align="justify">Análisis Económico de México<br />UNIDAD 1<br />Introducción al análisis de economía Mexicana<br />1.1 Estructura Económica<br />Es la base sobre la que descansa las demás estructuras sociales; se dice que el movimiento en la Estructura Económica genera cambios dentro de la súper estructura. 1.1.1 Sectores Económicos<br />Son tres sectores<br />1° Agropecuario:<br />*Agricultura *Ganadería *Pesca *Silvicultura 2° Industrial<br />Se divide en dos<br />1 Extractivo<br />*Petróleo *Gas *Mineral 2 Transformación<br />*Pan *Muebles *Electrónica 3° Servicios<br />*Finanzas *Educación *Telecomunicación *Turismo Estos tres sectores cuando están unidos forman la relación intersectorial y esta se registra en una matriz de insumo-producto.<br />1.1.2 Sectores Institucionales<br />Las unidades fundamentalmente identificadas son las entidades económicas capaces de ser propietarios de activos y contraer pasivos en nombre propio. Pueden realizar toda gama de activos y reciben el nombre de unidades institucionales. Las mismas se agrupan para formar los sectores institucionales, atendiendo sus funciones principales, comportamiento y objetivo.<br />Los sectores institucionales son:<br />a) Sector empresas: agrupan sociedades financieras y no financieras. b) Sector público: producen principalmente servicios para el consumo individual o colectivo y redistribuye la renta y la riqueza. c) Sector familia u hogares: las funciones principales de los hogares son: la oferta de mano de obra y consumo final. d) Cuenta de resto del mundo: se registra las transacciones entre los residentes nacionales y extranjeros. Es así que las unidades institucionales residentes son los agentes económicos que intervienen en la economía y que para fines prácticos se agrupan en los cuatro sectores (a, b, c, d). Las relaciones entre agentes económicos se identifican en el esquema llamado “flujo circular de la renta”, en términos de flujo monetario este genera una corriente una de ingresos y otra de gastos. Por ejemplo: Cuando las empresas venden partes de su producción a las familias, el valor de la compra realizada por estas es idéntico al ingreso percibido por las empresas. 1.2 Relaciones económicas<br />La economía es todo lo que rodea al individuo mas allá de las finanzas, el tipo de cambio por la bolsa, en entorno en que la sociedad busca satisfacer sus necesidades es lo que compone al campo económico. De acuerdo con los sectores económicos las relaciones que se dan entre ellos se llaman relación intersectoriales. Desde el punto de vista el ingreso (relación intersectoriales), se tienen dos destinos posibles: se consumen o se ahorran. En consecuencia la diferencia del ingreso y consumo es igual ahorro. Como cada uno de los sectores institucionales genera una corriente de ingresos y una de gastos, resulta que la relación anterior es sencilla de aplicar a cada sector: a) En el caso de las familias se le llama ahorro o des ahorro (si los gastos ˃ ingresos). b) Para el sector publico un superávit o déficit (si los ingresos no alcanzan a cubrir el gasto publico) c) Para las empresas ganancias no distribuidas o perdidas. d) En el sector externo superávit o déficit (cuando se importa + de lo que se exporta) 1.3 Las variables macroeconómicas que afectan a las decisiones empresariales Las variaciones internas se conocen como variables endógenas y son por la empresa (directivos, gerentes de area, dueño y entre otros)y tiene por objetivo alcanzar la visión de la empresa. Por su naturaleza son mas controlables y se puede modificar casi instantáneamente por lo que depende directamente de la empresa. Variable externa (exógena): están determinados por el entorno social, económico o político en el que se encuentra la empresa por lo cual también se le conoce como no controlables. Su impacto puede ser importante su desempeño normal de la empresa, la cual si la sabe utilizar a su favor se convertirá en una OPORTUNIDAD, en caso contrario será una amenaza. UNIDAD 2.<br />FLUCTUACIONES DE LA ECONOMIA<br />2.2 Métodos para el cálculo del PIB<br />E l PIB es el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos en una economía en un periodo determinado.<br />Producto se refiere al resultado del valor agregado, interno a que es la producción dentro de las fronteras de una economía y Bruto a que no se contabiliza la variación de inventarios ni las depreciaciones o apreciaciones del capital.<br />Existen 3 formas para medir el PIB<br />a) Método del gasto: el PIB es la suma de todos los erogaciones realizadas para la compra de bienes y servicios finales producidos dentro de una economía, es decir se excluyen las compras de bienes o servicios intermedios y también los bienes y servicios importados. b) Método del valor agregado: el PIB es la suma del VA de las diversas etapas de producción y en todos los sectores de la economía. El VA que añade una empresa en el proceso de producción es igual al valor de su producción menos el valor de los bienes intermedios. c) Método del ingreso: el PIB es la suma de los ingresos de los asalariados, las ganancias de las empresas, los impuestos menos las subvenciones. La diferencia entre el valor de la producción de una empresa y de los bienes y servicios intermedios se destinan: a los trabajadores en forma de salarios, a las empresas en forma de beneficios y al estado en forma de impuestos indirectos como el IVA. PIB nominal vs PIB real Se debe de tener en cuenta que la producción se mide en términos monetarios por eso la inflación puede ser de la medida normal del PIB sea mayor a otro y que sin embargo el PIB real no halla variable. Para solucionar este problema se calcula el PIB real deflactado el PIB nominal a través de un índice de precios, más concretamente se utiliza el deflactor del PIB que es un índice que incluye todos los bienes y servicios producidos. PIB vs PIN La diferencia PIB y PIN es la depreciación del capital, el producto bruto no considera la depreciación del capital, mientras que en producto neto si la incluye en el calculo. Producto per capital Se obtiene midiendo el PIB total entre la cantidad de habitantes de una economía. 2.3 El ciclo macroeconómico Los ciclos económicos son un conjunto de fenómenos que se presentan de forma consecutiva en las economías capitalistas. Los ciclos económicos estudian por su duración, aunque no existe una duración exacta, sin embargo se han hecho aproximaciones, clasificándolos: a) Kondratieff: tiene una duración aproximadamente de 60 años. b) Junglares: llamada también ciclos medios y tienen una duración de 10 a 15 años. c) Kipchi: son ciclos cuya duración va de 14 meses a 3 años. Etapas o fases de ciclo económico a) Auge: fase en la que las actividades económicas están en apoyo, existe inversión, apertura y creación de empresas. b) Recepción/desaceleración/enfriamiento: es la etapa en que algunas actividades frenan e inician la gestación de la crisis económica. c) Crisis: etapa en la que se presenta el rompimiento de la actividad normal de la economía, y representa el inicio de un periodo desgastante. d) Depresión: etapa en la que las actividades económicas se estancan , no existe la producción ni la inversión y aumenta el desempleo. e) Recuperación: en esta etapa las actividades económicas retornan lentamente hasta llegar a un nuevo auge. 2.4 Efectos del estancamiento económico Estancamiento. Condiciones de mínimo crecimiento en las actividades productivas en una economía. Detención del proceso de crecimiento relacionado al estado estacionario o estado de madurez que alcanzaría el sistema económico capitalista a causa de las fuerzas que lastran su desarrollo como la presión demográfica, la ley de los rendimientos decrecientes y el mantenimiento de los salarios. Tipos de crisis. Crisis de sobreproducción: Esta se da en forma de superproducción de muchas mercancías que tienen dificultades para venderse, las empresas quiebran o reducen su producción, incrementando el desempleo y el subempleo, el ingreso se reduce y por lo tanto el consumo. Crisis financiera: Ocurre cuando el sistema financiero del país tiene problemas para realizar sus funciones. Así las empresas tienen dificultades para obtener financiamiento, existen problemas para pagar la deuda interna y externa. En este tipo de crisis se descuida el aparato productivo debido a que muchos recursos financieros se dedican a la especulación. Crisis de desproporción: Se da cuando no hay una equilibrada proporción en el consumo de las empresas, gobierno, capitalistas y los particulares, al no calcularse adecuadamente los diferentes tipos de consumo se llega a una crisis, por que se producirá mucho para un sector y poco para otro. Crisis del proceso de acumulación: Con el capital que ha acumulado el capitalista invierte en capital constante y en fuerza de trabajo. Cuando disminuyen el desempleo y el subempleo, los obreros mejoran su poder de negociación y pueden obtener remuneraciones mas altas, lo que ocasiona incrementos de costos para el capitalista y la disminución de su tasa de ganancia, esto desalienta las nuevas inversiones, provocándose la crisis del proceso de acumulación. Crisis crónica de realización: Se da por que la desproporción entre la producción y el consumo se incrementan constantemente y el capitalista no puede obtener sus ganancias hasta que no vende su producción, lo cual aumenta sus gastos de publicidad, tarjetas de crédito etc. Para vender sus productos en el extranjero o en el país. Crisis agraria. Es una crisis de sobreproducción agrícola que se manifiesta por los problemas del sector industrial y comercial, al disminuir la producción industrial baja el poder adquisitivo de mucha gente que disminuye el consumo de productos agrícolas, y por consiguiente desciende la demanda de productos industriales para el campo. 2.4.1 DESEMPLEO a) Definición: El término desempleo es sinónimo de desocupación o paro. El desempleo está formado por la <a title="Población activa" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Poblaci%C3%B3n_activa">población activa</a> (en edad de trabajar) que no tiene trabajo. “Situación en la que se encuentran las personas que teniendo edad, capacidad y deseo de trabajar no pueden conseguir un puesto de trabajo viéndose sometidos a una situación de paro forzoso”. b) Causas del Desempleo. El desempleo es el ocio involuntario de una persona que desea encontrar trabajo, esta afirmación común a la que se llega puede deberse a varias causas. Las mismas que citamos a continuación: Cuando existe un descenso temporal que experimenta el crecimiento económico caracterizado por la disminución de la demanda, de la inversión y de la productividad y por el aumento de la inflación. La actividad económica tiene un comportamiento cíclico, de forma que los períodos de auge en la economía van seguidos de una recesión o desaceleración del crecimiento. En el momento que se da una situación en la que el número de personas que demanda empleo sobrepasa las ofertas de trabajo existentes, debido a que los elevados salarios reales atraen a un mayor número de desempleados a buscar trabajo e imposibilitan a las empresas ofrecer más empleo. Cuando en ciertas regiones o industrias donde la demanda de mano de obra fluctúa dependiendo de la época del año en que se encuentren. Cuando se dan cambios en la estructura de la economía, como aumentos de la demanda de mano de obra en unas industrias y disminuciones en otras, que impide que la oferta de empleo se ajuste a la velocidad que debería. Adicionalmente esta situación se puede dar en determinadas zonas geográficas y por la implantación de nuevas tecnologías que sustituyen a la mano de obra. Cuando por causas ajenas a la voluntad del trabajador impide su incorporación al mundo laboral. Un aspecto político muy relevante se refiere a la relación entre el desempleo y la inflación. En <a href="http://www.monografias.com/trabajos4/epistemologia/epistemologia.shtml">teoría</a>, cuando la demanda de trabajo se eleva hasta el punto de que el desempleo es muy bajo y los empresarios tienen dificultades a la hora de contratar a trabajadores muy cualificados, los <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/salartp/salartp.shtml">salarios</a> aumentan, y se elevan los costes de producción y los <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECED">precios</a>, con lo que se contribuye al aumento de la inflación; cuando la demanda se reduce y aumenta el desempleo, se disipan las presiones inflacionistas sobre los salarios y los costes de producción. 1. Tipos de desempleo <a name="C.C3.ADclico"></a>a) Cíclico Este tipo de desempleo es cuando el empleo se genera solo por un ciclo, el más nocivo es el desempleo cíclico. En este caso sus consecuencias pueden llevar a países con instituciones débiles a la violencia generalizada y finalmente la <a title="Desobediencia civil" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Desobediencia_civil">desobediencia civil</a>. En países desarrollados la situación puede provocar vuelcos desde las políticas de Estado hasta definitivamente la adopción de un sistema económico distinto como pena del debilitamiento institucional. Un caso de desempleo cíclico ha sido la crisis mundial de 1929. <a name="Estructural"></a>b) Estructural El <a title="Desempleo estructural" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Desempleo_estructural">desempleo estructural</a> corresponde técnicamente a un desajuste entre oferta y demanda de trabajadores. Esta clase de desempleo es más pernicioso que el desempleo estacional y el desempleo friccional. En esta clase de desempleo, la característica de la oferta suele ser distinta a la característica de la demanda lo que hace probable que un porcentaje de la población no pueda encontrar empleo de manera sostenida. Por lo anterior, los economistas ligados al Estado no pueden admitir que un país esté bajo este tipo de desempleo pues se trata de una situación grave para una población asalariada de un punto o sector determinado. Además, en un contexto de libre mercado, se suma a la crisis de las masas asalariadas la de las medianas y pequeñas empresas que no logran adaptar su respuesta a la crisis cíclica del sistema capitalista en la que sólo los grandes conglomerados empresariales- holdings- pueden funcionar. Por otro lado, el factor tecnológico es un elemento a considerar permanentemente en las crisis capitalistas. La fusión de las empresas motrices del sistema (que incurren en <a title="Monopolio" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Monopolio">monopolio</a>) y el constante progreso tecnológico hace que la mano de obra sea menos requerida en alta tecnología, desplazándose grandes masas hacia trabajos informales o de carácter <a title="Precarización" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Precarizaci%C3%B3n">precario</a>. Las características principales que advierten de un desempleo de tipo estructural son: Desajuste sostenido entre la calidad y características de la oferta y la demanda. Desadaptación del conjunto de los actores económicos respecto a la economía externa e incapacidad del mercado interno para paliar esa diferencia. Obsolencia gráfica de un modelo productivo determinado. <a name="Friccional"></a>c) Friccional El desempleo friccional (por rotación y búsqueda) y el desempleo por desajuste laboral (debido a las discrepancias entre las características de los puestos de trabajo y de los trabajadores) aparecen aun cuando el número de puestos de trabajo coincida con el número de personas dispuestas a trabajar. Se refiere a los trabajadores que van de un empleo a otro para mejorarse. Su desempleo es temporal y no representa un problema económico. El desempleo friccional es relativamente constante. <a name="Estacional"></a>d) Estacional El desempleo estacional es aquel que varía con las estaciones del año debido a fluctuaciones estaciónales en la oferta o demanda de trabajo. Se habla de desempleo estacional, por otra parte, para referirse al que se produce por la demanda fluctuante que existe en ciertas actividades, como la agricultura. Medición: Las variaciones de la tasa de desempleo se obtienen mediante el procedimiento conocido con el nombre de muestreo aleatorio de la población, se lo hace con el fin de dividir a la población en grupos de acuerdo a su situación laboral. Las tasas de desempleo varían considerablemente por cambios del volumen de movimiento del mercado de trabajo, resultado del cambio tecnológico, lo que conduce al cambio de empleo de una empresa a otra, de un sector a otro y de una región a otra; además también según la edad, sexo y raza. La tasa global de desempleo es uno de los indicadores más frecuentemente utilizados para medir el bienestar económico global, pero dada la dispersión del desempleo, debería considerarse que es in indicador imperfecto de dicho bienestar. Por un lado, todas las semanas se realiza la Encuesta de Población Activa (EPA) entre 60.000 familias y se publica la media trimestral cada tres meses. Por otro lado, todos los meses se publica el número de parados o desempleados apuntados al Instituto Nacional de Empleo (INEM). Entre uno y otro dato se producen grandes discrepancias. La encuesta divide a la población de 16 años o más años en cuatro grupos: a) Ocupados. Son las personas que han realizado trabajo remunerado, así como las que tienen empleo pero están ausentes por enfermedad, huelgas o vacaciones. b) Desempleados. Son las personas que no están ocupadas, pero que han buscado trabajo activamente o están esperando volver a trabajar. Más exactamente, una persona está desempleada si no está trabajando y ha realizado esfuerzos específicos por encontrar empleo durante las cuatro últimas semanas, 2) ha sido suspendida de empleo y está esperando a ser llamada nuevo o 3) está esperando a ocupar un trabajo el mes siguiente. Para que una persona sea considerada desempleada, debe hacer algo más que pensar simplemente en trabajar o, por ejemplo, considerar la posibilidad de hacer una película o convertirse en estrella del rock. Debe declarar que ha hecho un esfuerzo concreto (como acudir a empresas locales responder a anuncios de ofertas de trabajo) por encontrar un empleo. c) Inactivos. Esta categoría comprende el porcentaje de la población adulta que está estudiando, realizan tareas domésticas, jubilada, demasiado enferma para trabajar o que simplemente no está buscando trabajo d) Población activa. Comprende las personas que están ocupadas (informales) y las desempleadas. La tasa de desempleo es el número de desempleados dividido por la población activa. Dentro de este tema es importante mencionar los principales indicadores de la actividad económica de la población, que se calculan con base en la información obtenida en las encuestas como: tasa bruta y neta de participación, la tasa de ocupación, la tasa de desempleo abierto, la tasa de subempleo visible e invisible y por último la tasa de subutilización total. Tasa bruta de participación es el porcentaje de la fuerza de trabajo con respecto a la población total. Tasa bruta Fuerza de trabajo de = -------------------------------- X 100 participación Población total Tasa neta de participación es el porcentaje de la fuerza de trabajo con respecto a la población de 12 años o más. Tasa neta Fuerza de trabajo de = ------------------------------------------------- X 100 participación Población de 12 años o más Tasa de ocupación es el porcentaje de la población ocupada con respecto a la población de 12 años o más. Tasa Población ocupada de = ------------------------------------------------- X 100 ocupación Población de 12 años o más Tasa de desempleo abierto es el porcentaje desocupada con respecto a la fuerza de trabajo. Tasa de Población desocupada desempleo = ---------------------------------------------------- X 100 abierto Fuerza de trabajo Consecuencias del desempleo sobre la economía El desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo económico como social. El costo económico corresponde a todo lo que se deja de producir y que será imposible de recuperar, esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos sino también una cierta degradación del capital humano, que resulta de la pérdida de destrezas y habilidades. 2.4.2 Consumo. Es el intercambio de bienes (generalmente se intercambia dinero o tiempo por cosas y/o servicios) para obtener una utilidad personal derivada de la satisfacción de necesidades. Desde la perspectiva macroeconómica el consumo se refiere a los gastos de consumo final de las familias o unidades consumidoras, generalmente el análisis no se centra en que tipos de bienes se consumen ni quienes exactamente los consumen, si no que factores determinan el consumo global. De acuerdo con el sistema de cuentas nacionales consumo se define como los montos que los compradores pagan, o se comprometen pagar a los vendedores, a cambio de bienes o servicios que estos suministran a los compradores o a otras unidades institucionales. Clasificaciones del consumo. Por el sector que consume Consumo privado: Valor de todas las compras de bienes y servicios realizados por las unidades familiares, las empresas privadas y las instituciones privadas sin ánimo de lucro. Se incluye en su cálculo las remuneraciones en especie recibidas por los asalariados, la producción de bienes para autoconsumo y el valor imputado por las viviendas ocupadas por sus propietarios. Se excluyen las compras de tierra y edificios para viviendas. Consumo público: Valor de todas las compras y gastos que realizan las administraciones públicas en el desempeño de sus funciones y objetivos. Por el tipo de producto consumido Consumo en bienes duraderos: Es el gasto que realizan los hogares en la compra de bienes duraderos. Consumo en bienes no duraderos: Es el gasto que hacen los hogares en el consumo de bienes no duraderos. Consumo de servicios: El consumo que realizan los hogares en servicios. Por el tipo de adquisición. Consumo final: bienes y servicios adquiridos para el consumo de los miembros del hogar Consumo intermedio: bienes y servicios adquiridos para la producción de los hogares. Consumo efectivo: valor de los bienes y servicios realmente consumidos por los hogares en el periodo de referencia sin tener en cuenta le facha ni la forma de adquisición Consumo pagado: corresponde al pago efectuado por la adquisición de los bienes y servicios comprados por el hogar en el periodo de referencia. Consumo adquirido: corresponde al precio de contado de los bienes y servicios comprados por el hogar en el periodo de referencia, con independencia de que los haya pagado total o parcialmente. Los factores económicos de los que depende el consumo 1. El ingreso de las familias: El nivel de ingreso disponible es el principal determinante del consumo de las familias. En general conforme más alto sea el ingreso mayor será el consumo, y por el contrario mientras menor sea el ingreso menor será el consumo. 2. La disponibilidad crediticia: El acceso al crédito puede permitirle a las familias un mayor nivel de consumo. Así una economía puede consumir más si existe un adecuado sistema financiero (compuesto por bancos, financieras, cooperativas de ahorro y crédito, etc.) que proveen crédito suficiente a través de distintos medios: préstamos, tarjetas de crédito, etc. 3. La tasa de interés: Esta puede verse desde dos perspectivas: 1. Si no se dispone de recursos para consumir, la tasa de interés representará el costo de endeudarse, y, 2. Si se poseen recursos suficientes, la tasa de interés representa el premio por ahorrar y no consumir. En cualquiera de los dos casos mientras más alta sea la tasa de interés menor será el estímulo a consumir, y a menores tasas de interés se podrá tener un mayor consumo Medidas anti cíclicas. El gobierno puede llevar a cabo diversas medidas que atenúen el efecto de las crisis, y de esta forma pueda estimularse la economía. a) Incrementar sustancialmente la demanda del Estado, a través de creación de empleos, esta creación proporciona ingresos a diversos hogares que estimulan el consumo. b) Incremento de la demanda externa tratando de vender en el exterior los productos que no se venden en el mercado interno, lo que a su vez ocasiona una serie de problemas en la balanza de pagos de los países comerciantes. Al mismo tiempo que los países venden mucho al extranjero, también compran mucho y a veces las importaciones son mayores a las exportaciones, lo que ocasiona una salida de dinero mayor que la entrada de divisas, que consecuentemente se traduce en un déficit en la balanza de pagos que a la larga contribuye al proceso cíclico de la economía, un ejemplo de esta medida se encuentra en la firma de tratados comerciales entre países. c) Incrementar y estimular la acumulación y concentración de capital, lo que conduce a la monopolización y que a su vez permite desarrollar y planificar mejor las actividades de muchas empresas, pero debilita la competencia. Todo esto conduce a un descontrol de la actividad económica y la falta de dinamismo por lo mismo de que este mismo fija el precio ya que no hay una relación directa con los costos. d) Disminuir el valor relativo de la fuerza de trabajo a través del incremento generalizado de precios, o por el control de los sindicatos. Esta medida contribuye a la disminución del poder adquisitivo por lo que la demanda efectiva disminuye, llegando otra vez a la crisis de sobre producción. Medición del consumo. PIB Es la suma total del valor de todos los bienes y servicios finales producidos en una economía en un periodo determinado generalmente de un año. Sistema de cuentas nacionales. Es una herramienta que se utiliza para registrar las operaciones del país, entre las cuentas contenidas, se encuentra la medición del consumo de los hogares, mediante encuestas de presupuestos familiares, se determina la cantidad que se gasto. El sistema de cuentas nacionales considera el gasto de consumo final que se define como las erogaciones en bienes nuevos duraderos y no duraderos y servicios, menos las ventas netas de los bienes usados, clasifica el gasto en ocho grupos: Alimentos, Bebidas y tabaco Vestido y calzado Alquileres y reparaciones de la vivienda Muebles, Accesorios y mantenimiento Servicios médicos y conservación de la salud Transporte y comunicaciones Educación, Cultura y esparcimiento Otros gastos Instrumentos de registro. Gastos diarios del hogar: alimentos, bebidas, articulos de limpieza, higiene, medicamentos etc. Gastos diarios de los miembros del hogar. Transporte combustible reparaciones menores Alimentos bedidas tabaco diarios y revistas, etc. 2.4.3 Inversión Definición de inversión. Es la aplicación de recursos financieros destinados a incrementar los activos fijos o financieros de una entidad. En este contexto la inversión es el acto mediante el cual se cambia una satisfacción inmediata y cierta, por una esperanza, que se adquirirá a cambio de una adecuada compensación y de la que soporte el bien en que se invierte. La inversión se hace con la esperanza de una recompensa en el futuro. Las tres variables de la inversión privada Las cantidades dedicadas para inversiones de los agentes dependen de varios factores. Los tres factores que condicionan más decisivamente a esas cantidades son: a) Rendimiento esperado, positivo o negativo, es la compensación obtenida por la inversión, su rentabilidad. b) Riesgo aceptado, la incertidumbre sobre cuál será el rendimiento real que se obtendrá al final de la inversión, que incluye además la estimación de la capacidad de pago (si la inversión podrá pagar los resultados al inversor). c) Horizonte temporal, a corto, mediano o largo plazo; es el periodo durante el que se mantendrá la inversión. Clasificación de las inversiones. a) Según el objeto de la inversión o Equipo industrial o Materias primas o Equipo de transporte o Empresas completas o participación accionarial b) Por su función dentro de una empresa o De renovación o De expansión o De mejora o modernización o estratégicas c) Según el sujeto que la realiza o privada o públicas Causas de la inversión. Al buscar las razones por las que las empresas invierten, en última instancia encontramos que las empresas compran bienes de capital cuando esperan obtener con ello un beneficio, es decir, unos ingresos mayores que los costes de la inversión. Esta sencilla afirmación contiene tres elementos esenciales determinantes de la inversión: a) los ingresos, una inversión genera a la empresa unos ingresos adicionales si le ayuda vender más. Eso induce a pensar que un determinante muy importante de la inversión es el nivel global de producción (o PIB). b) los costes: los tipos de interés más los impuestos c) las expectativas. El tercer elemento determinante de la inversión está constituido por las expectativas y la confianza de los empresarios. La inversión es sobre todo una apuesta por el futuro, una apuesta a que el rendimiento de una inversión será mayor que sus costes. Así por ejemplo si las empresas temen que empeoren las condiciones económicas en Europa, se mostrarán reacias a invertir en Europa. Por el contrario, cuando las empresas creen que se producirá una acusada recuperación en un futuro inmediato, comienzan a hacer planes para expandir sus plantas y crear o ampliar sus fábricas. Formas de medición. Desde el punto de vista macroeconómico la inversión, también denominada en contabilidad nacional formación bruta de capital, es uno de los componentes del Producto interior bruto (PIB) observado desde el punto de vista de la demanda o el gasto. En una economía nacional cualquier bien producido puede tener tres destinos: a) ser consumido en el interior del país, b) ser exportado para su consumo u otros fines al exterior c) ser adquirido como bien de inversión y entonces pasa a formar parte del capital productivo de una empresa y por tanto de un país o simplemente no ser consumido y por tanto que figure en los almacenes de las empresas como existencias finales. Los tres usos antes expuestos intervienen como componentes agregados del PIB: <a name="_Toc214460988">Y = C + I + G + Nx</a> Identidad de la contabilidad nacional:1. el gasto de consumo de los hogares (C)2. el gasto de inversión de las empresas y de los hogares ( I )3. las compras de bienes y servicios por parte del estado(Administración central, regionales o estatales y locales) (F)4. Demanda exterior (NX) Consecuencias de la inversión. Todo aumento de Activo tiene que ser financiado por un aumento de Pasivo, quiere decir que deberemos buscar financiamiento antes de tomar cualquier decisión de invertir. Se muestran algunas de las más comunes decisiones de invertir que generalmente no advierte alguien que decide aceptar la inversión habiendo conseguido el financiamiento para las inversiones: a) El área comercial decide dar a sus clientes un mayor plazo para el pago de sus facturas; el área de créditos y cobranzas no es eficiente en los reclamos de las cobranzas vencidas e impagadas. Estos casos generan un aumento en la Cuenta "Créditos por Ventas" o "Clientes" lo que en definitiva es un aumento de Activo o, lo que es lo mismo, una Inversión. b) El área de compras decide aceptar las presiones de un proveedor y comprar una mayor cantidad de un determinado insumo; el área de producción pide más cantidad de determinadas materias primas; el área comercial no avisa a producción y/o compras que las proyecciones de ventas para los próximos meses han sido revisadas hacia abajo y, por lo tanto, deben producir/comprar menos cantidad de productos, dado que se va a vender a un ritmo menor. Cualquiera de las alternativas citadas eleva el nivel de Inventarios, por lo que la Cuenta "Stocks", "Inventarios" o "Existencias" se va a incrementar, redundando en un aumento de Activos o, lo que es lo mismo, una Inversión. UNIDAD 3 La inflación 3.6 La inflación y el desempleo En la actualidad el gobierno contempla clausulas de registro salarial para determinar colectivos (como los pensionistas) con el objeto de corregir que sobre los salarios provocan la inflación. Si el patrimonio de una persona está integrado principalmente por bienes físicos o mentales al subir sus precios aumenta el valor de la riqueza. Cuando aumenta la inflación nuestros productos resultan mas caros al extranjeros por lo que disminuye nuestras exportaciones empeorando la balanza de pagos. Si el dinero pierde en poder adquisitivo lo cual la demanda, la producción al empleo. UNIDAD 4 Empleo y Desempleo 4.1 Definicion EMPLEO: Primera definición: Desempeño de una actividad laboral que genera ingresos económicos o por la que se recibe una remuneración o salario. Este concepto es diferente del término trabajo, pues éste es cualquier tipo de actividad o tarea necesaria para cubrir las necesidades básicas del ser humano (alimentación, limpieza, higiene, educación...). Trabajos, los tiene toda la población, pero empleo no. Para hacer frente a la cobertura de las necesidades básicas en las sociedades capitalistas se necesitan ingresos económicos. <a name="aspectos">La presencia en el mundo del empleo afecta de un modo desigual a mujeres y hombres:</a> Para las mujeres Es una opción que debe ser compatible con las responsabilidades derivadas de su rol de género dentro de la familia o unidad de convivencia. Eligen salidas profesionales que consideran más compatibles con la familia. Están más en empleos a tiempo parcial, temporal, fijos discontinuos, o sumergidos; peor cualificados y remunerados, en definitiva más precarios. La subclasificación e infravaloración de los trabajos femeninos hace que reciban salarios más bajos. Reciben retribuciones hasta un 16% menor que los hombres (11% en el sector público y 24% en el privado). Las interrupciones frecuentes y prolongadas en la carrera de las mujeres están relacionadas con el rol reproductivo no compartido. Su presencia va aumentando en la medida que desciende la categoría profesional. Tienen pocas posibilidades de ocupar puestos de alto nivel, tropiezan con una barrera invisible que les impide ascender, es el techo de cristal. Para los hombres En general, el empleo se presenta como una obligación y el eje central de sus vidas. Tienen mayores oportunidades de acceso a empleos lucrativos, recursos de producción, crédito, tecnología y propiedad. Tienen contratos a tiempo completo, Disponen de mayor disponibilidad para realizar horas extras, asistir a reuniones fuera del horario laboral y movilidad geográfica. Copan los puestos de mayor responsabilidad, toma de decisiones, prestigio y mejor remuneración. Su carrera laboral es ascendente, continua y sin interrupciones vinculadas a los cuidados. La edad (25-40) y el estado civil (casado, con pareja) es un factor positivo para la ocupabilidad, mientras que para las mujeres estas mismas circunstancias se convierten en factores negativos que les restan oportunidades de empleo. Segunda definición: Según Marx, el trabajo no solamente es la única fuente de “valor”, sino que “el trabajo transfiere al producto el valor de los medios de producción consumidos por el”. Su concepto del “trabajo” resulto pues, sumamente abstracto independientemente del espacio y del tiempo. Llego a afirmar incluso, que “si un hilandero ingles y otro chino trabajan en mismo numero de horas y con la misma intensidad, ambos crearan al cabo de una semana valores iguales”. Por otro lado afirma: “Así pues, aunque la misma cantidad de trabajo transfiere siempre a sus productos la misma suma de nuevo valor, el antiguo capital transferido también a aquellos por el trabajo crece al crecer la productividad de este” Con este argumento intenta restar toda validez a la idea de que el capital posea capacidad alguna para crear “valor”. El adelanto de la técnica permite al trabajador controlar mayor cantidad de equipos, materias primas, etc., y producir mas por unidad de recursos utilizados. Aumenta asimismo el producto por unidad de trabajo utilizado. Empero, el “valor” creado por el trabajo, no puede aumentar directamente, sin la mediación del propio trabajo. Para mantener ese argumento es necesario reconocer que el “valor” de la unidad física del producto tiende a declinar en la medida en que aumenta la productividad física del trabajo, como consecuencia del avance de la técnica. De este modo, el concepto de “valor” se vuelve sumamente ambiguo y su utilización producirá serios tropiezos al análisis económico del propio Marx (Furtado, 1987: 24). Tercera definición: Las definiciones sobre el empleo están basadas en las adoptadas por la organización Internacional del Trabajo (OIT) en la tercera Conferencia Internacional de Estadística del Trabajo realizada en Ginebra en 1982. Población en edad para trabajar (PET): Comprende a todas las personas de 10 años y más de edad que suministran mano de obra disponible para la realización de una actividad económica. Población económicamente activa (PEA): Es el conjunto de personas de 10 años y más de edad que en el período de referencia dado, suministran mano de obra para la producción de bienes y servicios económicos o que están disponibles y hacen gestiones para incorporarse a dicha producción. Población ocupada: Es el conjunto de personas en la fuerza del trabajo que trabajaron con o sin remuneración por lo menos una hora en el período de referencia o que, aunque no hubieran trabajado, tenían empleo del cual estuvieron ausentes por motivos circunstanciales (enfermedad, licencia, vacaciones, paro, beca, etc.). Desempleo abierto: Son las personas en la fuerza de trabajo que estaban sin trabajo en los últimos 7 días, que están disponibles para trabajar de inmediato y que habían tomado medidas concretas durante los últimos 7 días, para buscar un empleo asalariado o un empleo independiente. Se incluyen también en esta categoría a las personas que no buscaron activamente trabajo en los últimos 7 días por razones de enfermedad, mal tiempo o están esperando noticias. Desempleo oculto: Son las personas que no estaban trabajando en los últimos 7 días, están disponible para trabajar, pero no buscaron trabajo en ese período de referencia porque no creen poder encontrarlo, se cansaron de buscar, o no saben donde consultar. Desempleo Total: Es una definición más amplia del desempleo, en la que se incluyen no sólo a los desempleados abiertos sino también a los ocultos. Población económicamente inactiva (PEI): Es el conjunto de personas de 10 años y más de edad no clasificadas como ocupadas ni desocupadas durante un período de referencia. Población subocupada: Según las recomendaciones de la OIT existe cuando la situación de empleo de una persona es inadecuada con determinadas normas, como el volumen de empleo (Subempleo visible) o el nivel de ingreso (Subempleo invisible). Subocupada visible: Se refiere a las personas ocupadas que trabajan menos de un total de 30 horas por semana en su ocupación principal y en sus otras ocupaciones (si las tiene), que desean trabajar más horas por semana y están disponible para hacerlo. Subocupada invisible: Se refiere a las personas ocupadas que trabajan en un total de 30 horas o más por semana en su ocupación principal y en sus otras ocupaciones (si las tienen), y que su ingreso mensual es inferior al mínimo legal establecido en el periodo de referencia. El subempleo invisible se calcula sólo para los asalariados. DESEMPLEO Primera definición: Dentro de este concepto se puede citar un segmento de la población como es la población económicamente inactiva que está determinada por el conjunto de personas de 12 años o más de edad que no han trabajado, ni buscaron trabajo durante las últimas cinco semanas, también se puede mencionar dentro de este grupo las personas pensionadas o jubiladas, estudiantes, personas en oficios del hogar, discapacitados para trabajar y otros tipos de inactivos. Es importante mencionar que éste grupo de personas no están dentro de la fuerza de trabajo. Segunda definición: El término desempleo es sinónimo de desocupación o paro. El desempleo está formado por la población activa (en edad de trabajar) que no tiene trabajo. No se debe confundir la población activa con la población inactiva. En las sociedades en las que la mayoría de la población vive de trabajar para los demás, el no poder encontrar un trabajo es un grave problema. Debido a los costes humanos derivados de la privación y del sentimiento de rechazo y de fracaso personal, la cuantía del desempleo se utiliza habitualmente como una medida del bienestar de los trabajadores. La proporción de trabajadores desempleados también muestra si se están aprovechando adecuadamente los recursos humanos del país y sirve como índice de la actividad económica. Existen cuatro tipos de desempleo (Samuelson) que en economías periféricas suelen ser cuatro (desempleo estacional). Estos tipos de desempleo son el cíclico, el estructural, el friccional y el estacional. Tercera definición: “Situación en la que se encuentran las personas que teniendo edad, capacidad y deseo de trabajar no pueden conseguir un puesto de trabajo viéndose sometidos a una situación de paro forzoso”. BILIOGRAFIA: <a href="http://definicion.de/empleo/">http://definicion.de/empleo/</a> <a href="http://www.eumed.net/libros/2006a/pmc/1e.htm">http://www.eumed.net/libros/2006a/pmc/1e.htm</a> <a href="http://www.elprisma.com/apuntes/economia/desempleo/">http://www.elprisma.com/apuntes/economia/desempleo/</a> <a href="http://www.recursosmujeres.org/contenido_tema.php?temaid=5">http://www.recursosmujeres.org/contenido_tema.php?temaid=5</a> <a href="http://www.dgeec.gov.py/publicaciones/biblioteca/eph99internet/EPH99DEFI.pdf">http://www.dgeec.gov.py/publicaciones/biblioteca/eph99internet/EPH99DEFI.pdf</a> <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Desempleo">http://es.wikipedia.org/wiki/Desempleo</a> <a href="http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/eco/43/desempleo.htm">http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/eco/43/desempleo.htm</a> 4.2 ESTRUCRURA DEL EMPLEO La estructura del empleo es el orden de las partes en las que pueden ocuparse las personas dentro de la población económicamente activa con la disposición de desempeñar un trabajo o actividad situada en cualquiera de las actividades y ramas económicos que en ella se engloban. Población en edad de trabajar: Integrada por las personas de más de 12 años y de menos de 65 años. En México se aplica este criterio de edades por que se supone que después de la educación primaria los niños ya se pueden integrar al mercado de trabajo y acorde con la ley un trabajador se jubila a los 65 años. Población sin edad de trabajar: Esta población comprende a las personas mayores de 65 años y menores de 12. La población en edad de trabajar es la que se enfoca principalmente en el ámbito de la estructura del empleo la cual podemos encontrarla en las siguientes definiciones: Población económicamente activa (PEA): También llamada potencialmente productiva que comprende a la población que trabaja, a la que tiene una ocupación remunerada. Incluye a las personas que realizan actividades lucrativas y a las que no reciben remuneración por su actividad. La población económicamente activa se puede dividir en tres grupos, como se menciona a continuación: Población Activa: es la que tiene una ocupación remunerada en el momento del censo; es decir, que recibe un pago por su trabajo, también se le conoce como población ocupada. Población desempleada: son aquellas personas que en edad de trabajar no lo hacen, o no reciben alguna remuneración por las actividades que desempeñan, también llamada desocupación abierta. Población subempleada: constituida por personas que tiene bajo nivel de ocupación, que están semiocupadas, que no desarrollan sus potenciales de fuerza de trabajo de acuerdo con sus capacidades. Esto puede ser por tiempo, remuneración u ocupación. División de la PEA Según rama de actividad económica Agropecuario Industria Servicios Según categoría ocupacional Empleadores Cuenta propia Empleados Familiar no remunerado Otros y sin declarar Según grupo ocupacional Gerentes y administradores Profesionales y técnicos Empleados de oficina Comerciantes y vendedores Agricultores Trabajadores no agrícolas Servicios personales Otros y sin declarar Es así como la estructura del trabajo más allá de las divisiones de la PEA podemos manejarla de la siguiente manera: ACTIVIDAD NO ASALARIADA Es cuando la persona no asalariada es el empresario, siempre que efectivamente trabaje en la actividad, incluyéndose, a estos efectos, las tareas de dirección, organización y planificación de la actividad y, en general, las inherentes a la titularidad de la actividad. Se computará como una persona no asalariada la que trabaje en la actividad al menos 1.800 horas/año. Cuando el número de horas de trabajo al año sea inferior a 1.800, se estimará como cuantía de la persona no asalariada la proporción existente entre número de horas efectivamente trabajadas en el año y 1.800. PLUERIEMPLEO Desempeño de dos o más empleos por parte de una misma persona. Se entiende por pluriempleo la situación del trabajador por cuenta ajena que preste sus servicios profesionales a dos o más empresarios distintos y en actividades que den lugar a su alta obligatoria en un mismo Régimen de la Seguridad Social. TRABAJO DE TIEMPO COMPLETO Contrato de trabajo que comprende toda la jornada laboral y que excluye otros posibles trabajos. TRABAJO ATIPICO O FLEXIBLE Este término hace referencia a un conjunto de relaciones laborales que se contraponen a los contratos de trabajo típicos. Éstos se caracterizan por contemplar un trabajo en régimen de plena dedicación y por cuenta de un único empleador, así como por su duración indefinida, que puede ser interrumpida por el empleador sólo por causa justificada. A la inversa, el trabajo atípico identifica una situación caracterizada por la ausencia de garantías y de expectativas de continuidad en el empleo. En otras palabras, el trabajo atípico supera la dicotomía empleador,trabajador según la cual la identidad del trabajador se construye únicamente a partir de la figura del empleador y en oposición a ella. Otras características del empleo atípico guardan relación con las condiciones de trabajo, con los ingresos y prestaciones en materia de seguridad social generalmente inferiores a aquellos de los trabajadores de planta que desempeñan tareas similares o equivalentes, y con la falta de sindicalización. Las formas de empleo atípico más comunes son: a tiempo parcial, temporal, y a domicilio. Este último tiene relaciones con el colectivo del trabajo informal. TRABAJO CLANDESTINO Actividad remunerada que se desempeña ilegalmente. TRABAJO NO REMUNERADO Es el trabajo invisible, desconocido, abandonado a la tradición y a los contratos implícitos. Según varias encuestas sobre uso del tiempo, el doble de horas anuales que el trabajo remunerado. Por cada hora trabajada y pagada, se trabaja otras dos horas no remuneradas. Sin el trabajo no remunerado desaparecería el cuidado de los niños, de los viejos, de los enfermos, de los sobreocupados en la producción para el mercado. Sin el trabajo no remunerado no se cubrirían las necesidades de alimentación, de limpieza, de transporte, de mantenimiento del utillaje y patrimonio inmobiliario, de gestión de los activos, de higiene y sanidad, de educación, de seguridad, de identidad. Sin el trabajo no remunerado las pensiones serían muy insuficientes, el sistema impositivo apenas cubriría las demandas sociales. FUENTES: <a href="http://petete.minhac.es/Scripts/know3.exe/tributos/consulta/texto.htm?Consulta=AUTONOMOS&Pos=20">http://petete.minhac.es/Scripts/know3.exe/tributos/consulta/texto.htm?Consulta=AUTONOMOS&Pos=20</a> <a href="http://www.wordreference.com/definicion/pluriempleo">http://www.wordreference.com/definicion/pluriempleo</a> <a href="http://www.euskonews.com/0208zbk/gaia20801es.html">http://www.euskonews.com/0208zbk/gaia20801es.html</a> 4.3 Causas de desempleo. Para poder comprender las casusas de desempleo también vemos que los tipos de desempleo nos dan una reseña que esos últimos son algunas causas de desempleo en México. <a name="21friccional"></a>Desempleo friccional Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos, ya sea, por búsqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales. Dentro de este desempleo friccional es importante destacar la libre elección que tiene el empleado, ya sea, para renunciar de su puesto. También los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo consideren necesario. Aunque es imposible eliminar esta situación del desempleo friccional, una política adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de información, para que sea más fácil para las personas hallar un nuevo empleo. <a name="22estructural"></a>Desempleo estructural En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparación académica y de destrezas. Esto se da por falta de capacitación en el manejo de herramientas de trabajo, debido a los cambios producidos por las estructuras industriales, tecnológicas, ocupacionales y demográficas de la economía, haciendo que se vea reducida la demanda de trabajo, por lo que les es difícil a las personas cesantes encontrar trabajo. Desempleo cíclico El desempleo cíclico se refiere a la fluctuación en el desempleo causada por los ciclos económicos. Cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo normal, la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye, pero ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo económico, en las cuales se reduce la demanda y entonces el desempleo se incrementa. EstacionalEl desempleo estacional es aquel que varía con las estaciones del año debido a fluctuaciones estaciónales en la oferta o demanda de trabajo. Se habla de desempleo estacional, por otra parte, para referirse al que se produce por la demanda fluctuante que existe en ciertas actividades, como la agricultura. Otras causas de desempleo. 1. Cerró o quebró su fuente de trabajo 4. Se le terminó el contrato 2. Ajuste de personal 5. Se retiró voluntariamente 3. Lo despidieron sin causa justificada Bibliografía: <a href="http://www.coahuila.gob.mx/empleo/bol_causas5.htm">http://www.coahuila.gob.mx/empleo/bol_causas5.htm</a> <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Desempleo">http://es.wikipedia.org/wiki/Desempleo</a> Revista El proceso edición semana 8 de febrero de 2009 Reportaje especial los desempleados. 4.4 Efectos del Desempleo ¿CÓMO AFECTA EL DESEMPLEO? La forma de reaccionar ante el desempleo dependerá entre otros factores de la personalidad de cada uno. Hay quienes con inmediatez empiezan a movilizarse para salir de esa situación, actuando de forma positiva y esperanzada, confiando en sus posibilidades, y otros, por el contrario se sienten hundidos y sin fuerzas para iniciar la búsqueda de empleo, pierden la confianza en sí mismo y en sus capacidades. No obstante, hay una serie de sentimientos comunes que sufren quienes han perdido su trabajo. Entre ellos destacamos los siguientes: - Sentimiento de vergüenza. La persona desempleada suele sentirse avergonzada por esa situación, responder a la simple pegunta "¿en qué trabajas?", les produce malestar. Este sentimiento surge tanto por el hecho de estar desempleado como por tener que buscar un empleo. La intensidad en que se sufre dependerá de diversos factores como la edad o el tiempo que lleve desempleado. - Sensación de fracaso. Es frecuente encontrar personas desempleadas con sensación de fracaso, por no haber logrado permanecer en ese puesto de trabajo, con la sensación de haber fallado. - El sentimiento de culpa también es frecuente ante estas situaciones. Muchas veces la propia persona llega a culparse por esa situación, pensando que no ha sido lo suficientemente válido en el desarrollo de sus funciones y no ha sabido mantener su puesto de trabajo, sin tener en cuenta los factores externos que han podido generar esa situación como la necesidad de reducir plantilla o el cierre de la empresa. El desempleo no afecta por igual a todas las personas, su efecto no es comparable en una persona joven e independiente que ha perdido su empleo con un padre de familia que tiene que hacer frente a los gastos familiares. El padre de familia no solo deja de ingresar dinero en su casa, sino que además considera que su rol de cabeza de familia queda desvalorizado, se siente impotente y frustrado. Hay que reaccionar y salir de esa situación, dejar de auto compadecerse y buscar soluciones. El efecto del desempleo Los estudios en los que se ha utilizado el GHQ, el General Health Questionnaire (Goldberg, 1972) muestran que los jóvenes que acaban sus estudios y no encuentran un empleo tienen un alto riesgo de sufrir trastornos psíquicos menores, mientras que aquellos otros que encuentran trabajo tienen unas puntuaciones significativamente menores y, por tanto, una mejor salud mental. Se ha demostrado que es la experiencia del desempleo lo que causa dicho deterioro y no una previa salud mental deficitaria la causante de no encontrar trabajo. DESEMPLEO Y DEPRESIÓN. Eisenberg y Lazarsfeld (1938) destacan las reacciones de carácter depresivo como uno de los efectos principales De estas investigaciones se deduce una clara conclusión: el desempleo es causa de un deterioro en la salud mental. provocados por el desempleo sobre personalidad. Estudios más recientes también han tratado de establecer una relación entre las variables desempleo y depresión. Feather (1982), en una investigación sobre 650 estudiantes acerca de sus creencias y atribuciones sobre las causas del desempleo, encuentra una asociación positiva entre falta de motivación por encontrar empleo y déficit depresivos. Muchas investigaciones han comparado los niveles de sentimiento depresivo entre poblaciones diferenciadas por su estatus de desempleo, llegando, en la mayoría de las mismas, a la conclusión de que los desempleados padecen mayores síntomas depresivos que aquellas personas que tienen empleo. Feather y Bond (1983), en otro estudio transversal, y en una muestra de 219 jóvenes, obtienen resultados que muestran que los jóvenes desempleados tenían puntuaciones significativamente más altas en estado depresivo que sus compañeros empleados. De forma similar, Perruci y otros (1987), al comparar también un grupo de 328 trabajadores desempleados con un grupo de control de 48 trabajadores con una historia laboral de empleo continuado, concluyen que la pérdida del puesto de trabajo tiene como resultado un incremento en los niveles de depresión observados con anterioridad. DESEMPLEO Y AUTOESTIMA. Se puede afirmar que el deterioro del estatus y del prestigio social causados por la pérdida del puesto de trabajo puede provocar un sentimiento de incapacidad personal y autoculpabilización que lleve a cambios en la evaluación personal. Pese a que la disminución de la autoestima ha sido una de las consecuencias más mencionadas en las investigaciones sobre los efectos psicológicos del desempleo, estudios posteriores han seguido relacionando la pérdida de la autoestima con la pérdida del puesto de trabajo. Mientras que algunos autores sugieren que mantener una alta autoestima es, en ciertos casos, una respuesta defensiva, otros destacan la polarización en los efectos del desempleo en la evaluación personal, y subrayan que mientras unas personas reaccionan mostrando una elevada autoestima, en otras se observa un gran deterioro en la misma. Investigaciones realizadas recientemente no encuentran, sin embargo, apoyo empírico a la diferenciación entre autoestima positiva y negativa en las autoevaluaciones que realizan las personas desempleadas. Queda, por tanto, por confirmar el que las personas desempleadas cambien sólo aquellos componentes negativos en la percepción de sí mismos, pero mantengan al mismo tiempo aquellos que son positivos. Otro factor que merece atención es la implicación en el trabajo. Los trabajadores con una alta motivación por el trabajo son los que más sufren los efectos del desempleo en su autoestima. Cabe por último destacar que una baja autoestima puede ser un factor de predisposición para no encontrar un trabajo, si bien es posible que, individuos con una alta autoestima tiendan a ocupar un estatus ocupacional más elevado debido a otros factores tales como la habilidad y logros académicos obtenidos o el nivel socioeconómico de la familia. Las personas con una baja autoestima tienden, también, a ser más flexibles a la hora de aceptar empleos peor retribuidos y con menor relación a su experiencia. DESEMPLEO Y DIFICULTADES COGNITIVAS. A los efectos del desempleo en el bienestar emocional, hemos de añadir los problemas de tipo cognitivo a ellos asociados. Fryer y Warr (1984) en una muestra estratificada por edad y duración del desempleo, de 954 trabajadores manuales, obtuvieron información sobre el deterioro sufrido en doce procesos cognoscitivos diferentes. Entre un 30 y 37% de las personas entrevistadas declararon que usualmente necesitaban más tiempo para hacer las mismas cosas, concentrarse y hacerlas con la misma habilidad que anteriormente; entre un 20 y 27% declararon dificultades en comenzar alguna tarea, mantenerse mentalmente activo, recordar cosas, tomar decisiones y comprender con rapidez lo que otras personas dicen. Por último, un 15% declaró cometer más errores en la conversación con otras personas, un 11% decía equivocarse con las operaciones económicas de las compras realizadas, y un 8% respondía que le costaba más entender los periódicos y libros con rapidez. Ambos autores señalan que nueve de estas medidas estaban asociadas con la duración del desempleo y con la edad. Los trabajadores que llevaban más tiempo sin trabajo y aquellos de edades medias revelaban mayores déficit de carácter cognitivo. Estos resultados nos indican que el desempleo no sólo está asociado a un deterioro emocional sino también a déficit de carácter cognitivo. DESEMPLEO Y RELACIONES FAMILIARES. Jackson y Walsh (1987) señalan que como consecuencia de la pérdida del empleo, se producen tres cambios importantes: una disminución de ingresos económicos, una transformación en las relaciones sociales y un cambio en el lugar donde residía el ejercicio de la autoridad. Estos cambios provocan una desensibilización en las relaciones entre los miembros de la familia y entre ésta y el medio en que se desarrolla su vida cotidiana, dando lugar a un proceso de adaptación y cambio. En el primero, los cambios producidos como consecuencia del desempleo, serían asimilados dentro del funcionamiento normal de la familia. En el segundo de los procesos descritos, la experiencia del desempleo tendría una función positiva, al ser utilizada como una oportunidad para realizar actividades que implican un cambio en los roles familiares. El grado de estabilidad familiar depende a su vez de factores tales como el momento en que se produce la pérdida del trabajo dentro del proceso de desarrollo del ciclo de vida familiar. Asimismo, la tensión familiar producida tras la aparición del desempleo parece ser más acusada cuando afecta a personas con un bajo estatus ocupacional y con un período de desempleo superior a los seis meses. En definitiva, si bien el desempleo puede ser considerado como un factor importante de desestabilización en las relaciones familiares, tal y como señalan Bergere y Sana Rueda (1984), el aumento de la tensión familiar no debe ser siempre considerado como una consecuencia directa del mismo. Éste actúa como un factor que acentúa el tipo de relaciones familiares existentes con anterioridad, intensificando el estrés y la tensión en aquellas familias en las que ya se daba un deterioro de las relaciones entre sus miembros. La familia puede ser tanto el origen de tensión como de apoyo social, lo que explica el que ni en todos los estudios el desempleo esté asociado a un incremento en la tensión familiar ni en todos los casos se dé un deterioro en dichas relaciones. Efectos del desempleo.Sin duda alguna, el desempleo puede tener profundos efectos tanto en el individuo como en la sociedad en la que vive, lo que tiene repercusión directa en la economía de un país. Por ello en nuestro estudio hemos considerado necesario analizar en forma general dos de los efectos del desempleo, como son: Efectos Económicos.El desempleo impone un costo en la economía como un todo, debido a que se producen menos bienes y servicios. Cuando la economía no genera suficientes empleos para contratar a aquellos trabajadores que están dispuestos y en posibilidades de trabajar, ese servicio de la mano de obra desempleada se pierde para siempre.En un sistema económico, uno de los factores fundamentales es el suministro de recursos humanos (trabajo). Para determinar con precisión, colocamos frente a frente los dos agentes más importantes de la actividad productiva: unidades familiares que incluyen a todos los individuos que, directa o indirectamente, participan de las actividades productivas y consumen los bienes y servicios finales elaborados y las unidades de producción que están representadas por las empresas y son las encargadas de dinamizar la actividad económica de un país. Esta relación existente se deteriora, cuando el número de unidades familiares que participan de las actividades productivas es menor (desempleo), lo que conlleva a que la presencia de compradores que están dispuestos y pueden comprar algún <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml">producto</a> o <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml">servicio</a> al <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECED">precio</a> que se les ofrece no dispongan de <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtml">ingresos</a> suficientes por cuanto no tienen empleo, esto ocasiona que las unidades productivas bajen sus niveles de <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategia-produccion.shtml">producción</a> y no se pueda continuar con el ciclo económico normal por cuanto se da una brecha en la demanda.Adicionalmente el desempleo trae consigo una pérdida en el nivel de <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtml">ingresos</a> en los gobiernos, por cuanto deja de percibir <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/impu/impu.shtml">impuestos</a> que el trabajador y <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">la empresa</a> aportaba normalmente mientras desempeñaba éste su trabajo. A esto se suma los egresos que tiene que realizar la <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/parde/parde.shtml#que">administración pública</a> por <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtml">concepto</a> de subsidiar a los desempleados. Efectos Sociales. El coste económico del desempleo es, ciertamente, alto, pero el social es enorme. Ninguna cifra monetaria refleja satisfactoriamente la carga humana y psicológica de los largos períodos de persistente desempleo involuntario. La tragedia <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtml">personal</a> del desempleo ha quedado demostrada una y otra vez".La pérdida de un ingreso fijo, es la causa de un sin número de <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANT">problemas</a> tanto en el individuo como en la <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/soci/soci.shtml">sociedad</a> en la cual se desarrolla. Así tenemos, las siguientes: · Deterioro de la <a href="http://www.monografias.com/Salud/index.shtml">salud</a> <a href="http://www.monografias.com/Fisica/index.shtml">física</a> y psicológica. · Perdida del <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/autoestima/autoestima.shtml">autoestima</a>. · Destrucción del núcleo familiar. · Descuido de las habilidades para <a href="http://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtml">el trabajo</a>. · Inseguridad para buscar un nuevo trabajo. · Altos índices de deserción estudiantil (en los hijos). · Incremento de los índices delincuenciales. Algunos estudios realizados por expertos en <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/ensfin/ensfin.shtml#EFECTOS">salud pública</a> indican que el desempleo deteriora la <a href="http://www.monografias.com/Salud/index.shtml">salud</a> <a href="http://www.monografias.com/Fisica/index.shtml">física</a> como la psicológica: mayores niveles de <a href="http://www.monografias.com/trabajos/alcoholismo/alcoholismo.shtml">alcoholismo</a> y suicidios. Los estudios psicológicos indican que el despido es por lo general tan traumático como <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/tanatologia/tanatologia.shtml">la muerte</a> de un íntimo amigo o el fracaso escolar. Interpretación Económica del desempleo.Interpretar económicamente el desempleo es buscar las diferentes razones que implica el estar desempleado, para ello consideraremos los tipos de desempleo existentes, también distinguiremos entre desempleo voluntario e involuntario así como las razones de rigidez de los <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/salartp/salartp.shtml">sueldos y salarios</a>. MACROECONOMÍA Dentro de toda sociedad se encuentra la población económicamente activa o fuerza de trabajo es el conjunto de personas que en el momento de la entrevista se encontraban ocupados. Ésta fuerza de trabajo se puede dividir en individuos ocupados y desocupados. Dentro de la fuerza de trabajo también podemos mencionar el Subempleo que existe cuando la situación de empleo de una persona es inadeacuada con respecto a determinadas normas, como lo es la insuficiencia del volumen del empleo (subempleo visible) o los bajos niveles de ingreso (subempleo invisible). El desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo económico como social. El costo económico corresponde a todo lo que se deja de producir y que será imposible de recuperar, esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos sino también una cierta degradación del capital humano, que resulta de la pérdida de destrezas y habilidades. Por otro lado, el costo social abarca la pobreza y miseria humana las privaciones e inquietud social y política que implica el desempleo en grandes escalas. Las personas sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustración, desmoralización y pérdida del amor propio. Aunque este costo social es muy difícil de medir es objeto de una profunda y general preocupación por el impacto que tiene en la sociedad. MICROECONOMÍA Keynes trato de dar una explicación al desempleo con su teoría “Insuficiencia de la demanda efectiva”, advirtiendo que el consumo es correlativo a la renta de cada individuo, por lo cual, estos consumen mas productos y servicios, hay mas ventas en el mercado, por ende las empresas al vender mas, tienen mas utilidades, contratando de esta manera mas personal, pero cuando las empresas no podían vender todo lo que habían producido, al ver sus inventarios con stock y que sus costos se elevaban, lo solucionaban con el despido de personal así su contribución marginal se reducirían, esta es la explicación de Keynes para el desempleo, poniéndole fin a la teoría que el desempleo era producto de los grandes monopolios, ni estandarizaciones. Pero este trabajo no se centra en ese análisis sino en algo que perjudica a las empresas en sí, y también por ende al mercado BIBLIOGRAFÍA: ciberconta.unizar.es/leccion/macro01 apuntes.rincondelvago.com/desempleo_efectos-del-desempleo.html www.finanzaspublicas.com.ar/efectos_del_desempleo.php www.monografias.com/trabajos11/desec/desec.shtml - 61k - ; www.highbeam.com/doc/1G1-119655672.html - 4.5 Economía Informal Resumen de economía informal • La economía informal se constituye por todas aquellas actividades económicas que, sin ser criminales, tampoco están totalmente registradas, reguladas y fiscalizadas por el estado en los mismos espacios en que otras actividades similares si lo están • Esta formado por el comercio ambulante, puestos callejeros y compradores de los productos y servicios que se expenden en ellos. • Desde el punto de vista legal, el sector informal se distingue del formal y su diferencia radica especialmente en la naturaleza jurídica. • El sector informal se puede caracterizar como el sector no moderno o no capitalista de la economía, donde la utilización del capital es relativamente baja, predominan actividades económicas de pequeña escala. • El sector informal presenta características tales como: • Utilización de tecnología rudimentaria • Poco capital disponible • Sin acceso a financiamiento • Mano de obra poco calificada, • Bajo nivel de organización productiva • Propiedad familiar • Sin contabilización en el PIB • Las personas que se encuentran dentro de la informalidad son individuos que forman parte de la Población Económicamente Activa (PEA) y que no son desempleados. • Las actividades ilegales, como ya se mencionó anteriormente, son estudiadas propiamente por la economía subterránea. • Economía subterránea no es sinónimo de economía informal, pues esta última es sólo una parte de la economía subterránea. • Economía Subterránea • Se compone de actividades económicas legales e ilegales que no se encuentran registradas en las cuentas nacionales. • En particular se trata de actividades que generan valor agregado y que no se incluyen en la medición del Producto Interno Bruto. • Para el Centro de Estudios Económicos del Sector Privado (CEESP), la economía subterránea se refiere a un concepto bruto. • Mientras que la economía informal abarca exclusivamente las actividades lícitas y que igualmente no son registradas, o lo son parcialmente, en las cuentas nacionales y el sistema fiscal. • Es decir, comprende el conjunto de actividades legales e ilegales, cuyo registro escapa de las regulaciones fiscales y laborales. • En la economía informal podemos encontrar actividades con una composición y condiciones económicas múltiples, esto es, podemos encontrar actividades con fines económicos distintos: • Actividades atípicas del capitalismo, es decir, que se enmarcan dentro de un contexto de subsistencia más que de acumulación. • Actividades típicas del capitalismo, o sea, aquellas actividades que se hacen con la finalidad de acumular riqueza. • Por ejemplo una persona que vende comida en una esquina y un micronegocio no registrado se consideran informales por estar al margen de la ley. • Los bajos ingresos que les reporta la informalidad les impide mejorar su nivel de vida, haciéndolos improductivos (por no poder acceder a más y mejor preparación académica) • Por lo tanto, la posibilidad de acceder a actividades más calificadas y remuneradas, que les permitiría mejorar su nivel de vida, se complica. • La economía informal de subsistencia sumerge a sus “practicantes” en un círculo vicioso del que difícilmente pueden salir. • La diferencia radica en el hecho de que en un caso sólo obtiene de su actividad lo suficiente para subsistir, mientras que en el otro se mantiene en la informalidad por los beneficios que trae consigo como es el de incrementar de manera progresiva su capital. • Según numerosas investigaciones, muchos negocios informales están relacionados con actividades ilícitas. • Causas de la Informalidad • Exceso de regulaciones y trámites • Migración rural-urbana • Desigualdad de ingresos y de oportunidades • Las políticas económicas asumidas e implementadas. • Crecimiento de la informalidad en México • La economía informal ha ganado relevancia por el evidente crecimiento que ha tenido en los últimos años como resultado de un crecimiento económico escaso y errático propiciado por las políticas económicas asumidas de evidente corte neoliberal. • La proliferación de reglamentos y trámites, que se transforman en un número abundante de leyes, provocan el encarecimiento de actividades productivas, debido a que se deben destinar recursos (tiempo, dinero y esfuerzo) para acatarlas. • Cuando este costo se eleva, las empresas tienen un incentivo económico para evadirlas. En tal caso, los factores éticos y culturales se en doblegados por la racionalidad económica de la evasión. • Tramites y costos de la informalidad. • Existe una gran diferencia entre los trámites necesarios para abrir un negocio en países desarrollados y los países en desarrollo. • Desde la perspectiva laboral, existen disposiciones que hacen que las empresas generen menos plazas de las que podrían ofrecer, provocando el desplazamiento de personas hacia la economía informal. • Dichas disposiciones consisten en prestaciones laborales (seguridad social, vivienda, etc.), salarios mínimos, etc. • Se estima que en México los costos laborales no salariales, representan casi el 60 por ciento (59.3% para ser exactos) del total del salario, por lo que se puede decir que por cada trabajador contratado el empleador debe erogar 1.6 veces el salario ofrecido. • Datos de los costos de sobre regulación en México • a) De acuerdo con el CEESP, en México genera pérdidas de hasta 15 por ciento del PIB a la economía nacional. • b) El CEESP estima que la larga espera para abrir un negocio (57 días en promedio) inhibe la creación de alrededor de 136 mil fuentes de trabajo e inflige costos económicos del orden de mil 282 millones de pesos. • Estas cifras resultan de los salarios no percibidos por los empleados en las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas que son, a su vez, gastos que no se realizan en el mercado mediante el consumo. • A pesar de los esfuerzos del gobierno por reducir la carga regulatoria, dicho proceso de desregulación no ha dado los resultados esperados. • En 15 años el número de trámites en secretarías clave en vez de disminuir han aumentado. • En la Secretaría de Hacienda aumentaron de 383 a 526 (37 por ciento), mientras que en la Secretaría de Desarrollo Social pasaron de 13 a 41 trámites (215 por ciento de aumento) y en la Secretaría de Agricultura de 125 a 184 (47 por ciento) • La regulación en México es deficiente, pues la regla general de toda ley debe ser generar más beneficios que costos, cosa que no sucede para el caso mexicano. • El problema no consiste en tener o no tener un marco regulatorio, sino que éste sea de calidad, integrado por trámites y requisitos ampliamente justificables. • Inadecuada Fiscalización • El contribuyente persona física en México gasta en promedio 12 mil 626 pesos en cumplir con sus obligaciones fiscales, mientras que a una empresa le cuesta 55 mil 455 pesos llevar a cabo su tarea como contribuyente. • Al mismo tiempo, las micro, pequeñas y medianas empresas que desean tener utilidades y sobrevivir en el mercado optan por evadir impuestos cayendo entonces en la ilegalidad y en la informalidad. • Por lo tanto la legalidad y la formalidad son un privilegio del que no pueden disfrutar los pobres, pues sus ingresos limitados no les deja otra opción que la evasión fiscal y la informalidad. • Políticas Macroeconómicas asumidas • Las políticas económicas neoliberales de De la Madrid, Salinas y Zedillo lanzaron a miles de personas a la informalidad, las agudas crisis de balanza de pagos de 1982 y 1994, hicieron que la economía informal emergiera con mayor fuerza. • Despido masivo de trabajadores, recortes del gasto social, contracción salarial (como ancla antiinflacionaria) y contracción del mercado de trabajo que generaron pobreza e hicieron de la informalidad un salvavidas para muchas personas ante un cuadro adverso económicamente hablando. • Ante la ausencia de seguros de desempleo, la informalidad continúa siendo una buena elección. • La informalidad ha sido mayor en unos estados que en otros, ya que el actual modelo de desarrollo imprime dinamismos diferentes a las distintas regiones del país. • La informalidad, medida por el incremento de la población ocupada en la economía informal, ha crecido más en entidades como Chiapas, Querétaro, Oaxaca y Quintana Roo que, por ejemplo, Baja California Sur, Jalisco o México, estas últimas vinculadas a un sector moderno exportador de manufacturas. • Conclusiones • La inadecuada fiscalización, el exceso de regulaciones y trámites, y, sobre todo, las políticas macroeconómicas aplicadas en los últimos años, de evidente corte neoliberal, han hecho de la economía informal, junto a la emigración a los Estados Unidos, una alternativa de subsistencia ante la incapacidad del modelo de desarrollo para generar los empleos que demanda una población en constante aumento. • Asimismo, el actual modelo de desarrollo ha complicado más la situación de regiones atrasadas como Oaxaca, Quintana Roo y Chiapas para generar empleos, por lo que la informalidad se ha convertido en ellas en casi la única alternativa de empleo y de algunos escasos ingresos para subsistir. • Noticias • El imperio se Afianza • Pobreza Urbana el problema se agudiza • Concamin denuncia economia informal • Caen hasta 30% ventas del D.F Noticias: <a href="http://eleconomista.com.mx/notas-online/df/2008/12/15/caen-hasta-30-ventas-df">http://eleconomista.com.mx/notas-online/df/2008/12/15/caen-hasta-30-ventas-df</a> <a href="http://www.elgolfo.info/web/mas-de-hoy/28807-concamin-denuncia-economia-informal.html">http://www.elgolfo.info/web/mas-de-hoy/28807-concamin-denuncia-economia-informal.html</a> <a href="http://www.exonline.com.mx/diario/noticia/primera/especiales_nacional/pobreza_urbana:_el_problema_se_agudiza/518178">http://www.exonline.com.mx/diario/noticia/primera/especiales_nacional/pobreza_urbana:_el_problema_se_agudiza/518178</a><br />Fuentes: Méndez silvestre José. (2000) fundamentos de economía. México. Ed. Mc Graw Hill Carpizo (2004) Economía básica Ed. Trillas México<br /><br />5. La política económica y las finanzas públicas en México<br /><br />5.1 la política monetaria, objetivos e instrumentos<br /><br />La política monetaria es una <a title="Política económica" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Pol%C3%ADtica_econ%C3%B3mica">política económica</a> que usa la <a title="Cantidad de dinero (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Cantidad_de_dinero&action=edit&redlink=1">cantidad de dinero</a> como variable de control para asegurar y mantener la <a title="Estabilidad económica (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Estabilidad_econ%C3%B3mica&action=edit&redlink=1">estabilidad económica</a>. Para ello, las autoridades monetarias usan mecanismos como la variación del <a title="Interés" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Inter%C3%A9s">tipo de interés</a>, y participan en el <a title="Mercado de dinero (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Mercado_de_dinero&action=edit&redlink=1">mercado de dinero</a>.<br />Cuando se aplica para aumentar la cantidad de dinero, se le llama política monetaria expansiva, y cuando se aplica para reducirla, política monetaria restrictiva.<br /><br />Objetivos<br />Estabilidad del valor del dinero<br /><a title="Plena ocupación o pleno empleo (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Plena_ocupaci%C3%B3n_o_pleno_empleo&action=edit&redlink=1">Plena ocupación o pleno empleo</a> (mayor nivel de empleo posible)<br />Evitar desequilibrios permanentes en la <a title="Balanza de pagos" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Balanza_de_pagos">balanza de pagos</a><br /><br />5.2 La política fiscal, objetivos<br /><br />La política fiscal (También <a title="Finanzas" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Finanzas">Finanzas</a> Públicas) es una <a title="Política económica" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Pol%C3%ADtica_econ%C3%B3mica">política económica</a> que usa el <a title="Gasto público" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Gasto_p%C3%BAblico">gasto público</a> y los <a title="Impuesto" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Impuesto">impuestos</a> como variables de control para asegurar y mantener la <a title="Estabilidad económica (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Estabilidad_econ%C3%B3mica&action=edit&redlink=1">estabilidad económica</a> (y entrar en <a title="Déficit presupuestario" href="http://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9ficit_presupuestario">déficit</a> o <a title="Superávit" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Super%C3%A1vit">superávit</a> según convenga). Por lo tanto, es una política en la que el <a title="Estado" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Estado">Estado</a> participa activamente, a diferencia de otras como la <a title="Política monetaria" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Pol%C3%ADtica_monetaria">política monetaria</a>.<br />Objetivos<br /><a title="Plena ocupación (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Plena_ocupaci%C3%B3n&action=edit&redlink=1">Plena ocupación</a> (mayor nivel de empleo posible)<br />Control de la <a title="Demanda agregada" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Demanda_agregada">demanda agregada</a> mediante los <a title="Impuesto" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Impuesto">impuestos</a> y el <a title="Gasto público" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Gasto_p%C3%BAblico">gasto público</a><br />Controlar un <a title="Déficit" href="http://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9ficit">déficit</a> o un <a title="Superávit" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Super%C3%A1vit">superávit</a><br />5.3 Efectos de la política económica sobre la economía Mexicana<br />El principio de racionalidad y la especificidad de la política económica como disciplinaEl economista interpretan el <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtml">comportamiento</a> humano como actos electivos que resultan de la concreción para un entorno dado de las reglas de decisión óptimas de los agentes. Estas reglas o <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml">funciones</a> de reacción, es decir, las <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml">funciones</a> de <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/mima/mima.shtml">oferta y demanda</a> de los agentes, se derivan de las condiciones de primer orden de los <a href="http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/">programas</a> de optimización que los agentes supuestamente resuelven. Los actos humanos son vistos, por tanto, como actos de racionalidad. Este enfoque maximizado, en virtud del cual los agentes económicos se comportan a lo largo de sus vidas como si fueran controladores óptimos, es el aplicado tradicionalmente a consumidores y productores, y en tiempos más recientes también se ha extendido fructíferamente su <a href="http://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtml">empleo</a> al <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIT">análisis</a> de fenómenos pertenecientes al campo del derecho, la <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/sociol/sociol.shtml#cmarx">sociología</a> y <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/ciencia-y-tecnologia/ciencia-y-tecnologia.shtml">la ciencia</a> política.<br /><br />5.4 Las finanzas públicas<br /><br />Las finanzas públicas es la disciplina que estudia el conjunto de instrumentos relacionados con:<br />• Los ingresos públicos; • El gasto público;<br />• El endeudamiento interno y externo del Estado y<br />• Los precios y tarifas de los bienes y servicios producidos por el sector paraestatal. 1<br />A través de las finanzas públicas, vía la política fiscal, se pueden afectar algunos indicadores macroeconómicos, tales como el ahorro, la inversión o el consumo público y privado. Así tenemos que:<br />Cuando los ingresos son mayores que los gastos existe un superávit público, es decir, el gobierno cuenta con un ahorro que se puede canalizar a incrementar la inversión y el consumo. En contraposición a esta situación favorable que predomina en el sector público, el sector privado se ve afectado en sus niveles de ahorro, inversión y consumo.<br />La situación contraria se da cuando los gastos del gobierno son mayores a sus ingresos provocando un déficit público. En este caso el ahorro, la inversión y el consumo del sector público se reducen y se incrementan los del sector privado.<br />Una situación de equilibrio fiscal se presenta cuando los ingresos públicos son iguales a sus gastos. En este caso, solo se da una reasignación de los recursos, puesto que, el gobierno los retira de una parte del sector privado vía impuestos, para asignarlos a otros grupos del mismo sector privado.2 De esta manera, bajo un equilibrio entre los ingresos y los gastos públicos, el ahorro, la inversión y el consumo, tanto público como privado, no se modifican.<br />El balance público determinado por la diferencia entre los ingresos y los gastos de gobierno no es el único que puede afectar la relación entre el ahorro, la inversión y el consumo público y privado, existen otros balances que tienen una fuerte incidencia en dichas variables macroeconómicas, tales como:<br />• El balance económico:<br />Es el resultado positivo (superávit) o negativo (déficit), de la confrontación entre los ingresos y los egresos del gobierno federal, así como el de las empresas paraestatales de control presupuestal directo3 e indirecto.4<br />• El balance primario del sector público:<br />Es igual a la diferencia entre los ingresos totales del sector público y sus gastos totales, excluyendo los intereses generados por la acumulación de deuda de ejercicios anteriores.<br />• El balance presupuestario:<br />Es el saldo que resulta de comparar los ingresos y egresos del Gobierno Federal más los de las entidades paraestatales de control presupuestario directo.<br />• El balance operacional financiero del sector público:<br />Es el estado que muestra las operaciones financieras de ingresos, egresos y déficit de las dependencias y entidades del Sector Público Federal deducidas de las operaciones compensadas realizadas entre ellas. La diferencia entre gastos e ingresos totales genera el déficit o superávit económico.<br />Nótese que los ingresos son una variable que incide directamente en el ahorro, la inversión y el consumo público y privado, puesto que, a mayores ingresos públicos se puede llevar a cabo una política expansionista en el gasto, la inversión y el consumo, tanto público como privado y viceversa.<br />Por esta razón, una vez que se abordaron algunos tópicos relacionados con las Finanzas Públicas, el estudio se centrará en la estructura de los ingresos públicos federales de México.<br /><br />6. Análisis del entorno internacional<br />La balanza de pagos, además de contener a la balanza comercial contiene también las demás transacciones de capital que el país realiza con exterior. En otras palabras en la balanza de pagos se registran todas las transacciones económicas internacionales de una nación con el resto del mundo, durante un período dado de tiempo.<br />La balanza de pago es un registro contable donde se recogen todas las operaciones realizadas por un país con el resto del mundo durante un ejercicio.<br /><br />La balanza de pago se divide en tres bloques:<br />· Cuenta corriente<br />· Cuenta de capital<br />· Cuentas financieras.<br /><br />6.2 La economía internacional y su impacto en la economía mexicana<br /><br />La economía internacional es la rama de la ciencia <a title="Economía" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa">económica</a> que se refiere al estudio de la teoría pura del <a title="Comercio" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio">comercio</a>, las transacciones que realiza un país con el resto del mundo. Estas pueden ser: comerciales, financieras, tecnológicas, y turísticas; así como de los aspectos monetarios mundiales, la teoría de la política comercial, los mercados cambiarios y el ajuste de la balanza de pagos.<br />La economía internacional como rama de la ciencia económica, que forma parte de las <a title="Ciencias sociales" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Ciencias_sociales">ciencias sociales</a>, mantiene vínculos con diferentes áreas de la misma de la que se desprende, por ejemplo: comercio internacional, finanzas internacionales, política económica, tipos de cambio, etc.<br />La economía internacional se divide actualmente en tres sectores altamente fuertes: la <a title="Unión Europea" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Uni%C3%B3n_Europea">Unión Europea</a>, el <a title="NAFTA" href="http://es.wikipedia.org/wiki/NAFTA">NAFTA</a> y el Bloque Asiático. Una de las principales premisas de la economía mundial es el proceso de disolución de economías socialistas como lo fueron las de <a title="República Checa" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Rep%C3%BAblica_Checa">República Checa</a>, <a title="Hungría" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Hungr%C3%ADa">Hungría</a>, <a title="Rumanía" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Ruman%C3%ADa">Rumanía</a>, <a title="Polonia" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Polonia">Polonia</a>, etc. También aboga por detener el constante crecimiento de la pobreza y desigualdad económica entre países de <a title="África" href="http://es.wikipedia.org/wiki/%C3%81frica">África</a> y <a title="América Latina" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Am%C3%A9rica_Latina">América Latina</a> con tratados con bloques como la <a title="Unión Africana" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Uni%C3%B3n_Africana">Unión Africana</a> o el <a title="MERCOSUR" href="http://es.wikipedia.org/wiki/MERCOSUR">MERCOSUR</a>.<br />6.3 Tipos de cambio y devaluación en México<br /><br />Se utiliza una simbología de pares de monedas. Cada divisa está representada por tres letras, por ejemplo USD representa al Dólar estadounidense, EUR al Euro, JPY al Yen japonés y MXN al Peso mexicano. Un par de monedas se puede formar con cualquier par de divisas, por ejemplo USDEUR o USDMXN. Las primeras tres letras representan la moneda base. USDJPY = 107 indica que hacen falta 107 Yenes para comprar un Dólar. Es decir, el precio de la primera divisa en términos de la segunda.<br /><br />Existen otras dos formas de representar el tipo de cambio. La forma directa y la forma indirecta. La forma directa es la mas utilizada, y en este caso el tipo de cambio indica cuantas unidades de moneda nacional son necesarias para comprar una unidad de moneda extranjera. Por ejemplo, si leemos en un periódico de México que el tipo de cambio del Dólar es 11, nos indica que se deben pagar 11 pesos mexicanos para obtener un Dólar. La forma indirecta es utilizada en Inglaterra, y también en Australia, Nueva Zelanda y Canadá. Sin embargo, algunos libros de texto de economía leídos en Latinoamérica también los utilizan, debido a que son traducciones. La forma indirecta del tipo de cambio es inversa a la anterior, e indica cuantas unidades de moneda extranjera obtenemos a cambio de una unidad de moneda nacional.<br /><br />· Tipo de cambio flexible:<br />Es aquel determinado administrativamente por la <a href="http://www.monografias.com/trabajos2/rhempresa/rhempresa.shtml">autoridad</a> monetaria como el <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/bancs/bancs.shtml">Banco</a> Central o el Ministerio de Hacienda y puede combinarse tanto con demanda libre y oferta parcialmente libre, como con restricciones cambiarias y <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml">control</a> de cambios.<br />Dado el virtual quebrantamiento del patrón oro en nuestros días, la alternativa de la flotación de los cambios es la fijación por la autoridad. La variabilidad de los tipos de cambios puede interpretarse en sentido restringido (como en el caso del patrón oro) o en sentido amplio (como en régimen de patrón de cambio y de <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/recicla/recicla.shtml#papel">papel</a> moneda inconvertible).<br /><br />· Tipo de cambio libre o fluctuante:<br />El tipo de cambio flexible es aquel cuyas fluctuaciones no tienen límites precisamente determinados, lo que no significa que tales fluctuaciones sean ilimitadas o infinitas. Este es el caso del patrón de cambio puro y del <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/recicla/recicla.shtml#papel">papel</a> moneda inconvertible. Son los propios mecanismos del mercado cambiario y, en general, la <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtml">dinámica</a> de las transacciones internacionales del país, los que, bajo la condición esencial de la flexibilidad, permiten una relativa estabilidad de los cambios, dadas las elasticidades de <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/mima/mima.shtml">oferta y demanda</a> de los diversos componentes de la <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/balpag/balpag.shtml">balanza de pagos</a>.<br /><br />6.5 El nuevo orden económico mundial<br /><br />La expresión Nuevo orden mundial se ha usado para referirse a un nuevo periodo en la historia donde hay evidencia de cambios dramáticos en las ideologías políticas y en el <a title="Balance de poder" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Balance_de_poder">balance de poder</a>. El primer uso de la expresión en este se hizo en el documento de los <a title="Catorce puntos del Presidente Wilson" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Catorce_puntos_del_Presidente_Wilson">catorce puntos del Presidente Wilson</a> haciendo un llamado después de la <a title="Primera guerra mundial" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Primera_guerra_mundial">primera guerra mundial</a> para la creación de la <a title="Liga de Naciones" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Liga_de_Naciones">Liga de Naciones</a>, antecesora de las <a title="Naciones Unidas" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Naciones_Unidas">Naciones Unidas</a>.<br />La frase fue usada con cierta reserva al final de la <a title="Segunda guerra mundial" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Segunda_guerra_mundial">segunda guerra mundial</a> cuando se describían los planes para la creación de las Naciones Unidas y los <a title="Acuerdos de Bretton Woods" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Acuerdos_de_Bretton_Woods">Acuerdos de Bretton Woods</a> debido a la asociación negativa resultante del fracaso de la Liga de Naciones.<br />El uso más amplio y reciente de esta expresión se origina del final de la <a title="Guerra Fría" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Guerra_Fr%C3%ADa">Guerra Fría</a>. Los presidentes <a title="Mikhail Gorbachev" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Mikhail_Gorbachev">Mikhail Gorbachev</a> y <a title="George H. W. Bush" href="http://es.wikipedia.org/wiki/George_H._W._Bush">George H. W. Bush</a> usaron el término para tratar de definir la naturaleza del pos guerra fría y el espíritu de cooperación que se buscaba materializar entre las <a title="Grandes potencias" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Grandes_potencias">grandes potencias</a>.</div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-39701875570129799592009-04-11T13:44:00.000-07:002009-04-11T13:46:00.380-07:00Derecho Internacional<div align="justify"><a name="_Toc227226753"></a><a name="_Toc227226678"></a><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226863">Derecho internacional.. 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226864">Etapas.. 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226865">Derecho internacional clásico.. 2</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226866">Derecho internacional contemporáneo.. 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226867">Fuentes del Derecho internacional.. 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226868">Sujeto de Derecho internacional.. 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226869">Relación entre el Estado y su independencia.. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226870">Fuentes del derecho internacional.. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226871">Organizaciones internacionales.. 7</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226872">Los individuos.. 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226873">El individuo como sujeto de derechos internacionales.. 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226874">Cláusula Calvo.. 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226875">Derecho internacional publico.. 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226876">Derecho internacional privado.. 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226877">Derecho de nacionalidad.. 11</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226878">Naturalización.. 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226879">Guía del segundo parcial.. 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227226880">Guía del tercer parcial.. 18</a><br /><a name="_Toc227226863"> </a><br />Derecho internacional<br /><br />El Derecho Internacional es la colección de razones jurídicas internacionales que regulan las leyes de los estados, y otros sujetos de derecho internacional, y que son representados por sus cortes supremas<br />En principio los individuos no son sujetos inmediatos de sus <a href="http://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtml">normas</a>, por lo tanto el DIP se define como el conjunto de <a href="http://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtml">normas</a> o <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtml">principios</a> que regulan las relaciones jurídicas de los estados entre sí (al hablar de estados nos referimos a ellos como únicas entidades del DIP, ya que para ese entonces las <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml">organizaciones</a> internacionales y las personas particulares entre otras no forman parte del mismo); es decir, que el Derecho Internacional comprende especialmente normas establecidas por vía consuetudinaria para regular las relaciones entre los estados, creando <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtml">obligaciones</a>, responsabilidades y <a href="http://www.monografias.com/Derecho/index.shtml">derechos</a> para todos los estados.Algunos de los representantes más importantes de ésta concepción clásica fueron: Charles <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/teopol/teopol.shtml#jjr">Rousseau</a>, Paul Fauchille, Antonio Truyol y Serra, Bonfils, Carlos Calvo, Manuel Francisco Mármol, Kelsen, Korovín y Fermín Toro<br /><a name="_Toc227226864"></a><a name="_Toc227226754"></a><a name="_Toc227226679">Etapas</a><br /><br />En la antigüedad no existía un derecho internacional propiamente dicho, ya que no existía una comunidad internacional. Si tomamos en cuenta las más grandes civilizaciones de la época, llegamos a Grecia y Roma, civilizaciones que consideraban a los pueblos aledaños como vasallos o pueblos dominados. Sin embargo, la historia comprueba la aplicación, en los primeros grupos primitivos, de un principio denominado "ubi jus ibi societas " (en español: "donde hay derecho hay sociedad ").<br />Entre las fuentes más antiguas del derecho internacional que se haya debidamente comprobado encontramos el tratado de Eannatum, rey de Lagash en Mesopotamia, y Umma, en el año 3100 A.C. El punto más importante del tratado fue la inviolabilidad de las fronteras. Los tratados en esa época se escribían sobre tablas de yeso o en los diversos monumentos. La mayor parte de los tratados consistían en acuerdos sobre fronteras, en el establecimiento de estados vasallos, tratados de paz (como el de la alianza, celebrado en 1,292 AC, entre Ramsés II y Hatusil), y se establece una noción de arbitraje, asilo, misiones diplomáticas, la extradición y la protección a extranjeros. La mayor parte de estos tratados de formalizaban bajo actos o juramentos religiosos.<br />La India: 100 años A.C. Entra en vigencia el código de Manu, en el que se establecían ciertos preceptos; por ejemplo, los correspondientes a las guerras entre tribus: 1) un guerrero digno no ataca al enemigo dormido, 2) un guerrero digno no ataca al enemigo que ha perdido su escudo, su arma o que se ha dado a la fuga. En tiempo de guerra se acostumbraba en la India respetar los cultivos y las viviendas, así como sus habitantes civiles.<br /><a name="_Toc227226865"></a><a name="_Toc227226755"></a><a name="_Toc227226680">Derecho internacional clásico</a><br /><br />Las relaciones internacionales en este período se caracterizan por integrarse en un esquema homogéneo de equilibrio de poder multipolar, con epicentro en <a title="Europa" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Europa">Europa</a>, donde las potencias compiten entre sí limitadas por estrictas reglas de juego, a partir de las cuales se lanzan a la conquista y <a title="Colonización" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Colonizaci%C3%B3n">colonización</a> de la periferia.<br />Para regular estas relaciones, Europa crea un sistema jurídico: el derecho internacional clásico, el cual es impuesto también a los demás estados no europeos, ya sea por gravitación de poder o a través de dominio colonial.<br />Los <a title="Tratados de Westfalia" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Tratados_de_Westfalia">Tratados de Westfalia</a> (<a title="1648" href="http://es.wikipedia.org/wiki/1648">1648</a>), suscritos por la mayor parte de las potencias europeas, ponen término a la <a title="Guerra de los Treinta Años" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Guerra_de_los_Treinta_A%C3%B1os">Guerra de los Treinta Años</a>. Se trata de acuerdos que en un principio tuvieron un carácter más político que jurídico, y que constituyeron el punto de partida hacia un nuevo sistema político y jurídico internacional.<br />Los Tratados de Westfalia sirvieron para el desarrollo del derecho internacional público, y constituyen la base de la sociedad internacional moderna, integrada por múltiples estados que disponen del atributo de soberanía y se reconocen como jurídicamente iguales.<br />Durante el <a title="Siglo XVII" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XVII">siglo XVII</a> la política de los estados fomenta la práctica de reunir congresos internacionales. El derecho de los tratados adquiere un nuevo impulso renovador, negociándose en congresos, aunque todavía no se concluyan acuerdos multilaterales. También se cobran importancia elementos jurídicos tales como el dogma de la santidad de los acuerdos y el de la inviolabilidad de los tratados (<a title="Pacta sunt servanda" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Pacta_sunt_servanda">pacta sunt servanda</a>), aunque se admite la cláusula <a title="Rebus sic stantibus" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Rebus_sic_stantibus">rebus sic stantibus</a>.<br />La <a title="Primera Guerra Mundial" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Primera_Guerra_Mundial">Primera Guerra Mundial</a> demostró la fragilidad del sistema de seguridad en el que se confiaba para evitarla, y las violaciones de los acuerdos evidenciaron que el equilibrio ya no era un regulado óptimo.<br />A su término, se intenta realizar un reordenamiento de los centros de poder, afianzando las organizaciones internacionales, afirmando el <a title="Derecho" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Derecho">derecho</a> y estableciendo un sistema de seguridad colectiva que procure la paz por otras vías distintas a aquellas que fracasaron.<br />Se crea la <a title="Sociedad de Naciones" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_de_Naciones">Sociedad de Naciones</a> sobre la idea de la cooperación internacional, dando facultades a sus órganos para prevenir y evitar la guerra, e instaurando el primer sistema de solución pacífica de controversias: la <a title="Corte Permanente de Justicia Internacional" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Corte_Permanente_de_Justicia_Internacional">Corte Permanente de Justicia Internacional</a>.<br />A pesar de los intentos por restaurar el sistema de equilibrio internacional, no se logran los objetivos y se produce la <a title="Segunda Guerra Mundial" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Segunda_Guerra_Mundial">Segunda Guerra Mundial</a><br /><a name="_Toc227226866"></a><a name="_Toc227226756"></a><a name="_Toc227226681">Derecho internacional contemporáneo</a><br /><br />En este período se crea la <a title="Organización de las Naciones Unidas" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_de_las_Naciones_Unidas">Organización de las Naciones Unidas</a> (ONU), que pretende constituir un foro universal y democrático en el que se encuentren representados todos los estados.<br />Los artículos 1 y 2 de la <a title="Carta de las Naciones Unidas" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Carta_de_las_Naciones_Unidas">Carta de las Naciones Unidas</a> constituyen la base ideológica que propiciará cambios jurídicos revolucionarios. La carta sienta los siguiente principios: cooperación internacional de todos los estados para el mantenimiento de la paz y seguridad internacionales; reafirmación del principio de igualdad soberana y jurídica de los Estados; se prohíbe el uso y la amenaza del uso de la fuerza en las relaciones internacionales.<br />A partir de la década de los 1960, y basándose en la Carta de la ONU, una gran cantidad de estados nacen a la vida independiente, cuando se produce el fenómeno político de la descolonización. Con el surgimiento de estos nuevos estados, la ecuación política de poder en el mundo cambia<br /><br /><a name="_Toc227226867"></a><a name="_Toc227226757"></a><a name="_Toc227226682">Fuentes del Derecho internacional</a><br /><br />En el marco del <a title="Derecho internacional" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_internacional">Derecho internacional</a>, el Estatuto de la <a title="Corte Internacional de Justicia" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Corte_Internacional_de_Justicia">Corte Internacional de Justicia</a> enumera como fuentes a:<br />Los <a title="Tratado internacional" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Tratado_internacional">tratados</a>, que pueden ser bilaterales o multilaterales, y rigen las relaciones entre los <a title="Estado" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Estado">Estados</a>.<br />La <a title="Costumbre internacional" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Costumbre_internacional">costumbre internacional</a>.<br />Los <a title="Principios generales del Derecho" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Principios_generales_del_Derecho">Principios generales del Derecho</a>.<br />Las opiniones de la <a title="Doctrina jurídica" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Doctrina_jur%C3%ADdica">Doctrina</a>.<br />Se reserva, a pedido de parte, la posibilidad de fallar ex aequo et bono (según lo bueno y lo <a title="Equidad" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Equidad">equitativo</a>).<br />Además, es posible mencionar también a:<br />Los actos unilaterales de los <a title="Estado" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Estado">Estados</a>.<br />Los actos y resoluciones de las <a title="Organización internacional" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_internacional">Organizaciones internacionales</a>.<br />En muchos casos la doctrina habla también del “<a title="Ius cogens" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Ius_cogens">ius cogens</a>”. Son aquellas normas que la comunidad internacional en su conjunto entiende de obligado acatamiento y que sólo pueden ser revocadas por otra norma del mismo carácter. Estas disposiciones tienen reflejo en los artículos 53 y 64 de la <a title="Convención de Viena sobre el Derecho de los Tratados" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Convenci%C3%B3n_de_Viena_sobre_el_Derecho_de_los_Tratados">Convención de Viena sobre el Derecho de los Tratados</a>. Pero, en último término, las normas de “ius cogens” son objeto de discusión y algunos países no reconocen su existencia.<br /><br /><a name="_Toc227226868"></a><a name="_Toc227226758"></a><a name="_Toc227226683">Sujeto de Derecho internacional</a><br /><br />Los sujetos son las entidades con derechos y obligaciones impuestas por el <a title="Derecho internacional" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_internacional">Derecho internacional</a>. Para la concepción Clásica los <a title="Estado" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Estado">Estados</a> son los sujetos plenos del ordenamiento internacional, sin que puedan existir otros sujetos que no sean Estados. En la actualidad, ésta posición ha sido revisada, considerando que si bien los Estados son los sujetos naturales y originarios, existen a su lado, otros sujetos derivados o secundarios.<br />Los propios Estados para el gobierno y manejo de sus relaciones se ven obligados a la creación de sujetos internacionales. Los Estados como sujetos creadores de derecho internacional tienen la prerrogativa de dar existencia a nuevas personas internacionales y la función privativa de los Estados que es la de elaborar las normas del derecho internacional es compartida y delegada a estos nuevos sujetos, como por ejemplo, las organizaciones internacionales, empresas transnacionales, fuerzas armadas en misiones internacionales.<br /><br /><a name="_Toc227226869"></a><a name="_Toc227226759"></a><a name="_Toc227226684">Relación entre el Estado y su independencia</a><br /><br />Las naciones independientes serían el tipo de entidades políticas que gozan de personería. La dependencia por tanto afecta o disminuye su calidad de sujeto de Derecho Internacional.<br />Los Estados al ser soberanos pueden limitar voluntariamente su soberanía. Es así que existen:<br />Estados bajo <a title="Protectorado" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Protectorado">protectorado</a>: situación resultante de un tratado entre dos Estados, mediante el cual uno de ellos coloca su seguridad bajo la protección del otro y a cambio de esa protección confía al Estado protector la conducción de sus relaciones internacionales.<br />Estados bajo cuasi protectorado: el Estado no transfiere totalmente a otro el manejo de sus relaciones internacionales, pero acepta ciertas restricciones en el desarrollo de su política internacional. Se trata generalmente de relaciones económicas.<br />Estados neutralizados: son aquellos que de acuerdo a un tratado, establecen el compromiso de mantener su neutralidad en todo conflicto bélico futuro, con respecto a otros Estados que se obliguen a respetar tal neutralidad.<br /><br /><a name="_Toc227226870"></a><a name="_Toc227226760"></a><a name="_Toc227226685">Fuentes del derecho internacional</a><br /><br />En el marco del <a title="Derecho internacional" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_internacional">Derecho internacional</a>, el Estatuto de la <a title="Corte Internacional de Justicia" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Corte_Internacional_de_Justicia">Corte Internacional de Justicia</a> enumera como fuentes a:<br />Los <a title="Tratado internacional" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Tratado_internacional">tratados</a>, que pueden ser bilaterales o multilaterales, y rigen las relaciones entre los <a title="Estado" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Estado">Estados</a>.<br />La <a title="Costumbre internacional" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Costumbre_internacional">costumbre internacional</a>.<br />Los <a title="Principios generales del Derecho" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Principios_generales_del_Derecho">Principios generales del Derecho</a>.<br />Las opiniones de la <a title="Doctrina jurídica" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Doctrina_jur%C3%ADdica">Doctrina</a>.<br />Se reserva, a pedido de parte, la posibilidad de fallar ex aequo et bono (según lo bueno y lo <a title="Equidad" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Equidad">equitativo</a>).<br />Además, es posible mencionar también a:<br />Los actos unilaterales de los <a title="Estado" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Estado">Estados</a>.<br />Los actos y resoluciones de las <a title="Organización internacional" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_internacional">Organizaciones internacionales</a>.<br />En muchos casos la doctrina habla también del <a title="Ius cogens" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Ius_cogens">ius cogens</a>. Son aquellas normas que la comunidad internacional en su conjunto entiende de obligado acatamiento y que sólo pueden ser revocadas por otra norma del mismo carácter. Estas disposiciones tienen reflejo en los artículos 53 y 64 de la <a title="Convención de Viena sobre el Derecho de los Tratados" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Convenci%C3%B3n_de_Viena_sobre_el_Derecho_de_los_Tratados">Convención de Viena sobre el Derecho de los Tratados</a>. Pero, en último término, las normas de ius cogens son objeto de discusión y algunos países no reconocen su existencia.<br /><br /><br /><a name="_Toc227226871"></a><a name="_Toc227226761"></a><a name="_Toc227226686">Organizaciones internacionales</a><br /><br />Las Organizaciones internacionales son entidades intergubernamentales, establecidas por un acuerdo internacional dotadas de órganos permanentes propios e independientes encargados de gestionar intereses colectivos y capaces de expresar una voluntad jurídica distinta de la de sus miembros.<br />Requisitos que requiere la <a title="Corte Internacional de Justicia" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Corte_Internacional_de_Justicia">Corte Internacional de Justicia</a> para considerar como tal a una Organización Internacional:<br />La necesidad de poseer personería jurídica internacional para que la organización pudiera cumplir sus cometidos.<br />La existencia de órganos a los que se les ha encomendado el cumplimiento de tareas específicas.<br />La existencia de obligaciones de los miembros con respecto a la organización. Ej. realización de aportes económicos.<br />La posesión de capacidad jurídica, privilegios e inmunidades en el territorio de sus miembros.<br />La posibilidad de que la organización celebre acuerdos con sus miembros.<br /><a name="_Toc227226872"></a><a name="_Toc227226762"></a><a name="_Toc227226687">Los individuos</a><br /><br />Es importante tener en cuenta que el individuo puede ser responsable internacionalmente cuando viola normas fundamentales del Derecho Internacional. Son actos ilegales de violencia que pueden ser cometidos en el mar o en el espacio aéreo. Los únicos sujetos que pueden cometer estos actos son las personas físicas, los individuos, pero los Estados están autorizados por el ordenamiento internacional a detener a los infractores de la norma y someterlos a su jurisdicción; pero quien tipifica el <a title="Delito" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Delito">delito</a> es el Derecho Internacional.<br />Algunos ejemplos:<br /><a title="Piratería" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Pirater%C3%ADa">Piratería</a>: son aquellos actos de violencia en alta mar contra personas o propiedades por la tripulación de un navío con intento de pillaje, Solo puede ser cometida por particulares, y la obligación de abstenerse emana del orden jurídico internacional, otros dicen que el Derecho Internacional autoriza a cada Estado a tipificar en sus leyes penales el acto de piratería. Sería la ley interna la que crea la responsabilidad personal, pero es el Derecho Internacional el que autoriza a sancionar. La realidad indica que la norma de Derecho Internacional tipifica el delito y no sólo se limita a autorizar. La piratería es un delito contra el derecho internacional, el cual da la definición y además impone el castigo.<br /><a title="Crímenes de guerra" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Cr%C3%ADmenes_de_guerra">Crímenes de guerra</a>: el Derecho Internacional, en esta materia, admite al lado de la responsabilidad estática, la responsabilidad individual, siendo el individuo responsable de sus propios actos y por consiguiente, destinatario directo de obligaciones impuestas por el orden jurídico internacional.<br />Al igual que en la piratería las normas internacionales autorizan a los estados a sancionar, y a la vez definen los hechos determinantes de tales sanciones<br /><br /><a name="_Toc227226873"></a><a name="_Toc227226763"></a><a name="_Toc227226688">El individuo como sujeto de derechos internacionales</a><br /><br />El individuo tiene personalidad internacional pasiva, reconocida en los principios de <a title="Juicios de Núremberg" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Juicios_de_N%C3%BAremberg">Nuremberg</a>, haciéndolo susceptible de castigo según el Derecho Internacional general. Además si se observa el sistema normativo internacional podemos determinar que la persona física es beneficiaria de muchos derechos que le otorgan las normas internacionales. Por ejemplo la <a title="Declaración Universal de los Derechos Humanos" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Declaraci%C3%B3n_Universal_de_los_Derechos_Humanos">Declaración Universal de los Derechos Humanos</a>.<br />Pero el individuo, no tiene personería internacional activa, lo que no impide que en el futuro puedan ser considerados sujetos de Derecho Internacional en virtud de la evolución y desarrollo del derecho internacional. Es decir, el individuo posee capacidad de goce, pero no de ejercicio, la que suple con la representación. De todas formas, al ser la protección diplomática facultativa por parte del Estado, no habría en realidad representación tal como la hay en materia civil.<br />Estando el Estado obligado a actuar. O sea, que en el Derecho Internacional el individuo no goza de legitimación procesal activa, es decir de locus standi para procurar por si el respeto de los intereses que el orden internacional le protege; tampoco posee el ius tractatum ni el legationem.<br /><br /><a name="_Toc227226874"></a><a name="_Toc227226764"></a><a name="_Toc227226689">Cláusula Calvo</a><br /><br />La cláusula calvo fue ideada por el ex ministro de relaciones exteriores Carlos Calvo, por medio del cual el extranjero renunciaba a recurrir a la protección del gobierno del país de donde es originario, insertando tal declaración en un contrato suscrito por el.<br /><br />En cuanto a esta cláusula principalmente ha sido tomado por los países latinoamericanos, usando esta como una forma de evitar el intervencionismo de los países poderosos por sus ciudadanos que se encuentran en otros países o estados.<br />La jurisprudencia internacional a dado diferentes fallos sobre esta cláusula en donde se desprende que no hay un criterio firmo o estable en cuanto a esta, ya que muchas veces la admite plenamente, en otras limitadamente y en muchas otras la nulifica totalmente.<br />Los países poderosos se han opuesto a esta cláusula aduciendo que un ciudadano de un estado no puede renunciar a la protección de su estado de forma individual, ya que en dado caso a quien le asiste este derecho es al propio estado más no a sus ciudadanos.<br /><a name="_Toc227226875"></a><a name="_Toc227226765"></a><a name="_Toc227226690">Derecho internacional publico</a><br /><br />Concepto de preceptos jurídicos destinados a la tutela o defensa del ser humano y el cumplimiento de los intereses de la comunidad.<br />Conjunto normativo destinado a reglamentar las relaciones entre los diferentes sujetos internacionales (Estados y los organismos internacionales representados por su servicio diplomático)<br /><br /><a name="_Toc227226876"></a><a name="_Toc227226766"></a><a name="_Toc227226691">Derecho internacional privado</a><br /><br />El Derecho Internacional Privado es aquella rama del <a title="Derecho" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Derecho">Derecho</a> que tiene como finalidad dirimir <a title="Conflicto de jurisdicción" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Conflicto_de_jurisdicci%C3%B3n">conflictos de jurisdicción internacionales</a>; <a title="Conflicto de ley aplicable (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Conflicto_de_ley_aplicable&action=edit&redlink=1">conflictos ley aplicable</a> y los <a title="Conflicto de ejecución (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Conflicto_de_ejecuci%C3%B3n&action=edit&redlink=1">conflictos de ejecución</a> y determinar la condición jurídica de los extranjeros.<br />Esta rama del Derecho analiza relaciones entre privados que tengan una particularidad: un elemento extranjero relevante, que vincule los sistemas jurídicos de 2 o más Estados, con el fin de determinar cual es el que puede conocer sobre el tema y delimitar los parámetros para el cumplimiento de las resoluciones dictadas.<br />En algunos países a esta rama del derecho se le conoce como Derecho Civil Internacional.<br />Cabe recalcar que el Derecho internacional privado no soluciona los conflictos, simplemente determina la <a title="Norma jurídica de conflicto o indirecta (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Norma_jur%C3%ADdica_de_conflicto_o_indirecta&action=edit&redlink=1">norma</a> o <a title="Ley" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Ley">ley</a> de qué país se debe utilizar en la solución de conflictos internacionales, así como el juez que resolverá esta controversia (Posición Normativa). Modernamente la doctrina esta cambiando hacia una posición importante, en donde dentro del DIP se incluyen Normas que resuelven directamente los casos que se puedan plantear, y centra el estudio de esta rama del derecho, no ya en la "Norma indirecta o de conflicto" sino en las relaciones Jurídicas Privadas Internacionales que es donde realmente radican las controversias de las que se hará cargo el Derecho Privado Internacional.<br />Es un Derecho nacional: Cada país dicta sus propias normas de derecho internacional privado, lo cual puede llevar a conflictos entre los países.<br />Es un Derecho positivo: Sus normas se encuentran en diversos textos legales, preferentemente en los <a title="Código Civil" href="http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_Civil">Códigos Civiles</a>. Pero también, y tal vez la más importante de las fuentes es la que se encuentran en los tratados en los que los países a través de esas convenciones determinan la forma de resolver los conflictos de leyes.<br />Contiene un elemento particular que es el elemento extranjero dentro de la relación<br /><br /><a name="_Toc227226877"></a><a name="_Toc227226767"></a><a name="_Toc227226692">Derecho de nacionalidad</a><br /><br />a) Definición de Estado.-<br />Se define por Estado al conjunto de personas que se encuentran en un territorio definido unidas por un sentimiento común denominado nacionalismo y cuentan con la facultad de autodeterminar sus propias leyes así como su forma de gobierno de manera soberana.<br />b) Elementos del Estado.-<br /><br />Son por lo tanto:<br />1. Población,<br />2. Territorio,<br />3. Gobierno<br />4. Soberanía.<br /><br />La nacionalidad es un atributo jurídico y político de las personas reconocida tanto por el derecho privado como por el derecho público. Su origen se remonta al siglo XVIII en Europa.<br />La causa de la nacionalidad fue el reservar al Estado-Nación que se estaba conformando en ese siglo.<br />El reconocimiento de la nacionalidad de las personas otorga a estos derechos políticos especiales para intervenir en las cuestiones y problemas internos de carácter político en su Estado.<br />La capacidad es en todas las personas una regla, la nacionalidad es la excepción.<br /><br /><a name="_Toc227226878"></a><a name="_Toc227226768"></a><a name="_Toc227226693">Naturalización</a><br /><br />La naturalización es otra forma de obtener la nacionalidad de un país; esta modalidad también es conocida como nacionalidad adquirida o por adopción. Por razón de la naturalización, una persona adquiere la nacionalidad de otro Estado, en el cual no ha nacido ni hay lazos de origen a través de su voluntad y mediando el cumplimiento de ciertos requisitos que le impone el Estado.<br />Requisitos para la naturalización:<br />Los requisitos para obtener la naturalización, contemplados en la ley de la materia, se explican a continuación:<br />1) Ser legalmente capaz, conforme a las leyes ecuatorianas;”<br />La capacidad legal es la potestad de autogobernarse, de obligarse sin que sea necesaria la autorización de otra persona. El límite de la capacidad legal es la incapacidad. La capacidad se acredita conforme las normas del derecho interno.<br />Por tal razón, los ciudadanos extranjeros que opten por naturalizarse deben ser capaces conforme las leyes ecuatorianas, los menores de edad pueden naturalizarse como ecuatorianos, mediando la representación legal de sus padres.<br />2) Poseer patrimonio, industria, profesión u oficio lícitos que le permitan vivir independientemente;”<br />El Estado busca que los peticionarios tengan los medios suficientes para poder vivir en el Ecuador, pues es su deber orientar el desarrollo económico, social y cultural de su pueblo. Estos medios serán el sustento para que los peticionarios puedan desarrollar su estilo de vida dentro de las condiciones económicas sociales que tiene el país.<br />3) Haber residido ininterrumpidamente en el país durante tres años, por lo menos, a partir de la fecha de expedición de la Cédula de Identidad ecuatoriana. Este requisito no se exigirá a las mujeres extranjeras casadas con ecuatorianos o viudas de ecuatorianos. En el caso de extranjeros casados con mujeres ecuatorianas o que tengan uno o más hijos nacidos en el territorio nacional, el plazo de residencia se reducirá a dos años;”<br />Otro requisito es el domicilio entendido como la residencia en determinado lugar con el ánimo de permanecer en ella; este domicilio a su vez es político, con relación a la totalidad del territorio ecuatoriano sin importar la nacionalidad; y, civil, cuando se refiere a una parte determinada del Estado donde se realizan habitualmente las profesiones u oficios.<br />En consecuencia, se debe demostrar que se ha vivido ininterrumpidamente en el Ecuador con el ánimo de radicar en este país el domicilio civil, por más de tres años consecutivos o demostrar alguna de las circunstancias enumeradas en este numeral.<br />4) Haber observado, durante su domicilio, en el país buena conducta;”<br />De manera general, se acepta que la buena conducta es la adopción de una actitud ética y moral, que no solamente corresponda al cumplimiento del derecho interno del país porque pueden existir hechos totalmente antitéticos que no vulneren la ley.<br />5) Hablar y escribir el idioma castellano;”<br />El Art. 1, inciso tercero de la Constitución Política de la República del Ecuador erige al castellano como idioma oficial siendo el efecto natural que todos los ecuatorianos, tanto de origen como por adopción, empleen dicho idioma.<br />6) Tener conocimientos generales de Historia y Geografía del Ecuador; así como de la Constitución Política de la República, vigente a la fecha de presentación de la solicitud de naturalización.”<br />Como plantea la Corte Interamericana de Derechos Humanos, la naturalización crea un nuevo vínculo de fidelidad, lealtad, compromiso y responsabilidad de parte del peticionario con el Estado y es parte de esa unión actuar como miembro activo de la vida política, social, económica y cultural de la patria, compartir costumbres y valores, que lo encaminen hacia una misma trayectoria.<br />El procedimiento esgrimido en la Ley de Naturalización determina que es necesario el patrocinio de un abogado para la presentación de la solicitud de la carta de naturalización en el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración. Cualquier persona natural o jurídica puede presentar su oposición al trámite de naturalización, con los documentos que justifiquen su postura; además el Ministerio, de oficio, puede investigar la verdad de los documentos que se encuentran en el expediente de naturalización. Si se concede la carta de naturalización, el Estado procederá a notificar al país de origen del peticionario.<br /><br /><a name="_Toc227226879"></a><a name="_Toc227226769"></a><a name="_Toc227226694">Guía del segundo parcial</a><br />¿Qué son las negociaciones jurídicas internacionales? Son las relaciones entre los estados que producen o derogan una norma jurídica ¿Cuál es la diferencia entre congreso y conferencia? Congreso: forma privada y no oficiales Conferencia: formales y autorizadas para tomar soluciones Explica brevemente el proceso para tomar soluciones Ø Hacer la invitación a un organismo internacional Ø Determinar lugar y fecha y puntos a tratar Ø Quien va a presidir la reunión Ø Nombrar comités para el estudio de los problemas Ø Realizar el acta final firmada por los delegados ¿Que es una renuncia? Abandono voluntario de un derecho y que puede ser expresa o tacita Menciona los elementos de un tratado Ø Acuerdo de voluntades Ø Celebrado por un sujeto de derecho internacional Ø Regidos por al derecho internacional publica Ø Cualquiera que sea su denominación (son genéricos) Formas de concluir los tratados De forma solemne o formal De forma simplificada Menciona 4 atributos del poder legislativo Ø Dictar su reglamento y aplicar las sanciones que en el se establecen Ø Organizar y promover la participación en los asuntos de su competencia Ø Proponer enmiendas y reformas a la constitución en los términos establecidos en ella Ø Legislar en manera de la competencia nacional y sobre el funcionamiento de las distintas ramas de poder nacional. Formar registro de los tratados Ø Es el registro de la secretaria después de la entrada en vigor de la carta de las naciones unidas Ø Registro especifico de las naciones unidas Menciona los 4 efectos específicos de los tratados: Ø En el tiempo Ø En el espacio Ø Respecto a los otros tratados Ø Entre las partes y respecto a estados terceros Menciona 5 formas de extinción de los tratados Ø Por la forma de llegada de la condición resolutoria Ø Por la imposibilidad de su ejecución Ø Por la renuncia de un estado a los privilegios que le acuerda un pacto Ø Por haberse cumplido el objeto que se tuvo en vista al celebrarlo Ø Por la extensión de una de las partes que los escribieron<br /><br />¿Cuáles son los 4 órganos de las relaciones internacionales? Ø Jefes de estado Ø Ministros Ø Agentes diplomáticos Ø Agentes consulares Diferencia entre embajador y cónsul Es solo el carácter político de los embajadores Embajador: esta en la capital del país Es enviado por el presidente directamente y no necesita la aprobación de nadie Cónsul: esta en las ciudades del país Es enviado por el presidente y es sometido a aprobación por el senado ¿Cuáles son los agentes diplomáticos? Ø Embajadores, nuncios Ø Enviados, ministros Ø Encargados de negocios Menciona 3 facultades del jefe del estado Ø Todos los documentos de importancia están firmados por el mismo Ø Por su conducto se presentan las reclamaciones internacionales del estado. Ø Son la autoridad mas adecuada para la interpretación de tratados Menciona 5 funciones consulares Ø Proteger en el estado receptor los intereses del estado que envía y de sus nacionales. Ø Fomentar el desarrollo de las relaciones comerciales Ø Actuar en calidad de notario y de funcionario del registro civil Ø Extender pasaportes y documentos de viaje Ø Prestar ayuda y asistencia a los nacionales<br /><a name="_Toc227226880"></a><a name="_Toc227226770"></a><a name="_Toc227226695">Guía del tercer parcial</a><br /><br />1. ¿Cuales son las dos teorías de la responsabilidad y las dos condiciones objetivas para que se integre dicha responsabilidad? Teorías tradicional tesis de la falta teoría del riesgo Condiciones imputabilidad que el acto sea licito 2. Explica la cláusula Calvo Los extranjeros que están en otro país deben renunciar a la protección de un país de origen y apegarse a la legislación del país en el que viven (principio de igualdad y renuncia al amparo diplomático) 3. Menciona 3 facultades de cada uno de los poderes Ejecutivo: 1. Promulgar y ejecutar las leyes que expida el congreso de la unión 2. Nombrar a los secretarios de estado 3. Dirigir la política exterior Legislativo 1. Elaborar iniciativas de ley, discutir y aprobarlas en su caso 2. Dictar leyes sobre salubridad general de la republica 3. Admitir nuevos estados en la federación Judicial 1. Resolver problemas que se produzcan por actos u omisiones de funciones, autoridades federales 4. menciona las características de inversiones extranjeras Ampliación del capital industrial o comercial busca la estabilidad económica y política se asocia con capitales privados y capitales públicos 5. Define comercio internacional El intercambio de bienes, productos y servicios entre 2 países; uno exportador y otro importador 6. Menciona 4 ventajas del comercio internacional los precios tienden a ser mas estables equilibrio entre la escasez y el exceso hace posible que un país importe bienes y la producción interna no es suficiente y no sean producidos los movimientos de entrada y salida dan paso a la balanza en el mercado internacional 7. ¿Qué son los recursos naturales en el derecho internacional y como se divide? Son el conjunto de elementos naturales que se encuentran en la naturaleza de forma no modificada, son escasos con relación a su demanda actual o potencial Se divide en renovables y no renovables. 8. ¿que es el derecho internacional publico? Conjunto normativo destinado a reglamentar las relaciones entre los diferentes sujetos internacionales (estados y los organismos internacionales) representados por su servicio diplomático 9. ¿Que es el derecho internacional privado? Rama del derecho que se ocupa del estudio llamado derecho de gentes (rama) que regula la situación jurídica de las personas en su ámbito internacional.</div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-71854960113425359232009-04-11T13:42:00.000-07:002009-04-11T13:44:19.948-07:00Introducción a las Finanzas<div align="justify"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072355">Introducción a las finanzas de las empresas. 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072356">1. Objeto de estudio de las finanzas y sus áreas fundamentales. 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072357">1.1. Objetivos y metas de las finanzas en las empresas. 2</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072358">2. Entorno de la administración financiera en las empresas. 3</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072359">2.1. La globalización y sus repercusiones en los negocios. 3</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072360">2.2. El ámbito legal de las empresas. 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072361">2.3. La información en la toma de decisiones sobre la inversión. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072362">2.4. Metas y planes de inversión. 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072363">2.5. El sistema financiero en México. 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072364">3. Banco de México. 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072365">3.1. Comisión nacional bancaria y de valores (CNBV). 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072366">3.2. Banca de desarrollo. 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072367">4. Instituciones. 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072368">4.1. Arrendadoras financieras. 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072369">4.2. Empresas de factoraje. 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072370">4.3. Almacenes generales de depósito. 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072371">4.4. Uniones de crédito. 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072372">4.5. Sociedades de ahorro y préstamo. 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072373">4.6. Casas de cambio. 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072374">4.7. Sociedades financieras de objeto limitado. 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072375">5. Agrupaciones financieras. 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072376">5.1. Mercados accionarios en México. 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072377">5.2. Instrumentos privados comercializados en la bolsa. 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072378">5.3. Instrumentos de deuda del gobierno federal en bolsa. 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072379">5.4. Comisión nacional de seguros y fianzas (CNSF). 19</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227072380">5.5. Fianza. 20</a><br /><a name="_Toc227072355">Introducción a las finanzas de las empresas.</a><br /><br />Antes de empezar a analizar las “Finanzas de las empresas” es necesario explicar inicialmente que son las “Finanzas” y su origen como categoría económica. Las Finanzas son consideradas como una categoría histórico-económica, porque se ubican en el espacio y en el tiempo y porque se dan en el marco de las relaciones monetario-mercantiles.<br /><br />Aunado a lo anterior, también son una categoría de “Valor”, ya que se encuentran ligadas al movimiento del valor en su forma monetaria con la obtención, empleo y creación de fondos monetarios.<br /><br />El término de Finanzas proviene del concepto latino “FINACIA”, que significa pago en dinero, el cual fue utilizado inicialmente en los Siglos XIII-XV en el país mas mercantilizado de esa época, es decir, Italia y fundamentalmente en sus principales ciudades comerciales, tales como Florencia, Génova y Venecia.<br /><br />Posteriormente, el concepto fue utilizado en forma más amplia y relacionado básicamente con el sistema monetario y con la creación de recursos monetarios por parte del Estado para poder atender sus funciones económicas y políticas. Es posible manifestar que las finanzas se clasifican en:<br /><br />· Finanzas de los Empresas y<br />· Finanzas Públicas (Del Estado).<br /><br />El propósito de haber encerrado entre paréntesis “Del Estado”, es para determinar al tipo de empresa a la que me estoy refiriendo. Actualmente existen dos acepciones al término empresas públicas, es decir, unas son las que pertenecen al estado y las otras son las que se hacen públicas debido a que obtienen aportaciones a través de colocación de acciones u otros documentos financieros del público en general.<br /><br />El objetivo del presente curso es el análisis solo del concepto relacionado con las empresas, dejando para otra ocasión el concepto vinculado al Estado.<br /><a name="_Toc227072356">1. Objeto de estudio de las finanzas y sus áreas fundamentales.</a><br /><br />Existen en la actualidad diferentes puntos de vista referentes al ámbito de estudio de las Finanzas, sin embargo, se puede llegar a la conclusión de que las Finanzas como ciencia estudian:<br /><br />“La obtención, utilización e incremento de recursos monetarios a través del tiempo con un fin determinado”<br /><br />Como ciencia las finanzas cuentan con 3 áreas fundamentales, mismas que a continuación se mencionan:<br /><br />Mercados de dinero y de capitales.- En esta área se analizan aspectos macroeconómicos como tasa de interés, crédito comercial, financiamiento a corto y largo plazo, regulaciones financieras e instrumentos financieros.<br /><br />Inversiones.-Se centra en las decisiones financieras de individuos y negocios relacionadas con la formación de carteras.<br /><br />Finanzas de las empresas (administración financiera).- Se relaciona básicamente con la administración real de cualquier tipo de empresa.<br /><br />No importa el sector al cual se vaya a incorporar un especialista en Finanzas, es necesario que para poder desempeñar adecuadamente sus funciones, se conozcan las tres áreas enunciadas con anterioridad.<br /><br />Sí las finanzas representan un papel administrativo fundamental en la organización, el administrador financiero debe considerarse como un ser activo que se debe encontrar íntimamente integrado a las operaciones, la mercadotecnia y a la estrategia global de la compañía.<br /><br /><a name="_Toc227072357">1.1. Objetivos y metas de las finanzas en las empresas.</a><br /><br />El objetivo principal de cualquier empresa es el de atender por medio de la producción de un bien o un servicio la demanda de mercado, con el propósito de crear valor. Las responsabilidades de la Administración Financiera en el ámbito de las Empresas, son las siguientes:<br /><br />-Inversiones en tamaño y expansión de la planta (presupuestación de capital)<br /><br />-Estructura del capital.<br /><br />-Cantidad de efectivo necesario para evitar problemas de liquidez.<br /><br /><br /><br /><br />-Términos de crédito proporcionados a administración sus clientes.<br /><br />-Financiera<br /><br />-Políticas de inventarios.<br /><br />-Necesidades de fusión o compra de otra empresa.<br /><br />-Dividendos a repartir.<br /><br />Las finanzas han tomado cada vez más un enfoque estratégico debido a que los administradores se enfrentan a la situación de cómo crear valor dentro de un ambiente empresarial con incertidumbre.<br /><br />La aplicación oportuna y correcta de los recursos, el lograr o intentar un equilibrio entre las diversas peticiones de los accionistas, las implicaciones de la información y señalamiento financiero oportuno, el proceso de globalización financiera, los cambios en los aspectos legales y regulatorios, así como otras consideraciones abarcan el amplio campo de la toma de decisiones en la administración financiera.<br /><br /><a name="_Toc227072358">2. Entorno de la administración financiera en las empresas.</a><br /><br /><a name="_Toc227072359">2.1. La globalización y sus repercusiones en los negocios.</a><br /><br />En los últimos 20 años, el proceso de globalización entiéndase como tal, a la política económica que busca el libre tránsito de capitales, servicios y mercancías, se ha mantenido como la política económica imperante. Es lógico pensar que por lo tanto, el proceso de globalización en los negocios sigue esta misma tendencia.<br /><br />Las Empresas Transnacionales (ETN) y las Multinacionales (EMN) motivadas principalmente por la obtención de rendimientos o utilidades mas altas de las proporcionadas por sus mercados nacionales, han ampliado su ámbito de acción hacia los mercados externos. Así mismo, existen otros factores del “¿Por qué?” estas empresas se internacionalizan, como son los bajos costos de materia prima y mano de obra, etc., sin embargo, serán contemplados posteriormente con mayor detenimiento en el tema de Finanzas Internacionales.<br /><br /><br /><br />Las Empresas Transnacionales (ETN).- Son aquellas que están constituidas fundamentalmente con capital nacional y que logran rebasar sus fronteras y establecerse o penetrar en otros mercados.<br /><br />Empresas Multinacionales (EMN).- Constituidas con aportaciones de capital de diferentes países y que participan en diferentes mercados internacionales. Un ejemplo es la Empresa REPSOL, que cuenta con capital Español, Mexicano, Norteamericano y Colombiano entre otros.<br /><br /><a name="_Toc227072360">2.2. El ámbito legal de las empresas.</a><br /><br />La empresa o negocio es una forma de organización de la actividad económica y de la cual existen tres principales formas legales de organización, mismas que a continuación se describen:<br /><br />Personas Físicas.- Consiste en un negocio cuya propiedad le pertenece a un solo individuo o familia y cuyos activos y pasivos son los pasivos y activos del propietario, lo cual implica que si la empresa no puede solventar sus deudas, se pueden embargar los bienes del propietario.<br /><br />Ventajas:<br /><br />a).-Se constituye en forma sencilla y con bajos costos.<br /><br />b).-Su reglamentación es mínima.<br /><br />Desventajas:<br /><br />a).-Es difícil la obtención de grandes financiamientos.<br /><br />b).-La vida del negocio está en dependencia directa de la vida del propietario.<br /><br />Asociación.- Es una empresa con dos o más propietarios o socios y que funcionan bajo diferentes formas, que van desde acuerdos informales en forma oral, hasta convenios debidamente legalizados ante las autoridades competentes. Es posible limitar la responsabilidad de algunos socios, designándolos como “Socios con responsabilidad limitada” y asignado al menos a uno de ellos como “Socio General”, mismo que su responsabilidad es ilimitada.<br /><br /><br /><br />Ventajas:<br /><br />a).-Bajo costo y facilidad para su creación.<br /><br />Desventajas:<br /><br />a).-Vida limitada de la organización.<br /><br />b).-Dificultad para transmitir la propiedad.<br /><br />c).-Dificultad para obtener grandes financiamientos.<br /><br />Sociedad anónima.- También llamada “Corporación”, es una entidad legalmente constituida independiente de sus propietarios. Puede poseer propiedad, obtener préstamos y celebrar contratos. También pueden entablar demandas y ser demandadas. Casi siempre se les grava conforma a reglas distintas a las que se utilizan en las restantes modalidades.<br /><br />Ventajas:<br /><br />a).-Vida ilimitada.<br /><br />b).-Facilidad para transmitir la propiedad.<br /><br />c).- Responsabilidad limitada.<br /><br />Desventajas:<br /><br />a).-Están sujetas a doble gravamen(Utilidades y dividendos)<br /><br />b).-Su reglamentación es mucho más compleja que las restantes modalidades.<br /><br />En la actualidad y tomando solo el aspecto numérico la proporción de empresas existentes en la gran mayoría de los países, es de aproximadamente el 80% de Personas Físicas y el restante 20% se divide entre Asociaciones y Sociedades Anónimas. Sin embargo, en lo que se refiere al volumen o valor en ventas, este porcentaje se invierte, es decir, aproximadamente el 80% pertenece a las Sociedades Anónimas, un 13% a las Personas Físicas y el restante 7% a Asociaciones.<br /><br />Es necesario mencionar que la gran mayoría de los negocios empieza como personas físicas y posteriormente se convierten en Sociedades Anónimas, principalmente cuando su crecimiento manifiesta que las desventajas por ser persona física son mayores que sus ventajas. Finalmente es muy difícil contestar de manera definitiva cual es el objetivo básico de la corporación debido a que no es una entidad humana, es necesario identificar plenamente quién la controla.<br /><br /><a name="_Toc227072361">2.3. La información en la toma de decisiones sobre la inversión.</a><br /><br />Un inversionista con éxito, no es solo aquella persona que cuenta con dinero excedente en relación con su consumo, sino es aquel que sabe cómo obtener la información necesaria de inversión y que, además, esta consiente que debe o tiene que tener un plan para invertir. Sin embargo, antes de invertir es necesario preguntarse entre otras cosas, lo siguiente:<br /><br />¿Cuáles son los objetivos de la Economía?<br /><br />¿Cómo se encuentran los mercados de dinero y de capitales y cuál es su futuro?<br /><br />¿Comprar acciones de esta compañía es conveniente o no?<br /><br />¿Es momento de iniciar un negocio?<br /><br />2.3.1. Tipos de información<br /><br />Habiendo contemplado lo anterior, es importante contar con información con respecto a la inversión, misma que con un enfoque explicativo se puede dividir en:<br /><br />Descriptiva.-Es aquella que proporciona información histórica sobre la Economía, los mercados o instrumentos de inversión existentes.<br /><br />Analítica.-Proporciona información vigente, así como recomendaciones sobre futuras inversiones potenciales.<br /><br />A continuación se describen los diferentes tipos de información existentes:<br /><br />Económica, política y social.-Antecedentes, pronósticos y tendencias nacional e internacional.<br /><br />Acerca de las empresas.-Antecedentes y previsiones en función de su inclinación corporativa y participación en el mercado.<br />Sobre instrumentos de inversión.-Antecedentes y pronósticos de inversión sobre valores bursátiles y sobre propiedades.<br /><br />Sobre precios.-cotizaciones y estadísticas recientes sobre instrumentos de inversión.<br /><br />Sobre estrategias de inversión.-Recomendaciones sobre compra y/o venta.<br /><br />2.3.2. Fuentes de información.<br /><br />Existen diferentes fuentes de información, algunas tienen un carácter relativamente gratuito, entre las cuales se encuentran los medios masivos de información llámense radio, televisión, internet, periódicos, revistas e información de la Bolsa de Valores. En el caso de los periódicos y las revistas se consideran una fuente de información gratuita debido a que pueden ser consultadas en bibliotecas públicas. También existen fuentes que para consultarlas es necesario realizar alguna erogación.<br /><br />Para dar continuidad al tema, se explican las principales fuentes tanto gratuitas como de paga existente:<br /><br />La Información económica actual se puede obtener en las publicaciones financieras, los periódicos de información general, los boletines emitidos por las instituciones, las publicaciones de negocios, las publicaciones gubernamentales y los servicios especializados.<br /><br />La información sobre las empresas se puede obtener a través de los informes para los accionistas o informe anual, los cuales son gratuitos. A través de información comparada proporcionada por las cámaras o asociaciones y por servicios de suscripción (corredurías o empresas especializadas en el sector financiero).<br /><br />La información sobre instrumentos alternativos se puede obtener en informes de intermediación bursátil o en boletines de inversión.<br /><br />La información sobre precios se consigue con los intermediarios bursátiles y en los medios informativos especializados impresos.<br /><br />La información sobre estrategias de inversión se puede obtener por medio de sistemas de información y base de datos o a través de inversionistas institucionales.<br /><br />2.3.3. Tipos de inversionistas.<br /><br />Después de haber realizado la clasificación de la información necesaria para una toma de decisiones en la inversión y sus fuentes, es conveniente analizar el papel y los tipos de inversionistas existentes. Están fundamentalmente dos tipos, los Institucionales y los Individuales, los cuales son detallados a continuación:<br /><br />Inversionistas Institucionales<br /><br />Son los intermediarios financieros o bien un asesor financiero privado autorizado para ello, los cuales a cambio de una cuota, ofrecen servicios de asesoría de inversión.<br /><br />Inversionistas Individuales<br /><br />Son aquellas personas que administran en forma personal sus fondos con el objetivo de lograr sus metas financieras.<br /><br /><a name="_Toc227072362">2.4. Metas y planes de inversión.</a><br /><br />2.4.1. Metas de inversión.<br /><br />Es sustancial establecer metas de inversión de acuerdo a objetivos financieros generales, para que posteriormente se elabore el plan de inversión, en el cual, se contemplen los fondos con los que se cuenta y el destino de los mismos. Del mismo modo, las metas deben tener fecha limite de cumplimiento y un riesgo tolerable. De manera general es posible mencionar que entre más importante es el objetivo de la inversión, menor debe ser la incertidumbre aceptable.<br /><br />Los objetivos financieros que desea obtener cualquier persona física o moral mediante la adquisición de algún valor o propiedad, es decir, las metas más comunes de inversión, son:<br /><br />Incrementar los ingresos.<br />Ahorrar para gastos mayores.<br />Acumular recursos monetarios para la vejez.<br />Proteger el ingreso contra impuestos.<br />Protección contra la inflación (en caso de existir)<br /><br /><br /><br />2.4.2. Planes de inversión.<br /><br />Ya definidas las metas de inversión, es necesario realizar el plan de inversión para persona física o bien un proyecto de inversión (presupuestación de capital) para personas morales (este punto se retomara en capítulos posteriores) en el cual, se debe señalar la estrategia por aplicar para lograr el pleno cumplimiento de las metas preestablecidas.<br /><br />Ahora bien, para todo plan de inversión existe la necesidad de realizar revisiones periódicas determinadas, con el propósito de poder evaluar los avances alcanzados, en caso de existir. La información recopilada nos puede indicar que nuestras metas como nuestros planes están fuera de contexto o bien que como se dice comúnmente “van en caballo de hacienda”, es decir, se están cumpliendo los pronósticos preestablecidos.<br /><br />Mediante estas revisiones periódicas, el inversionista puede realizar los ajustes adecuados en caso de ser necesarios y tener una mayor seguridad del cumplimiento de sus metas financieras a largo plazo.<br /><br />2.4.3. Inversiones en diferentes entornos económicos.<br /><br />“El saber dónde invertir el dinero” es considerado como la primera regla de la inversión y la segunda es “cuando realizar la inversión”. Con respecto a la primera regla, la obtención de la información adecuada y la personalidad propia, permiten identificarla.<br /><br />Para poder dar una respuesta correcta a la segunda regla, es fundamental conocer el ciclo económico y sus etapas, lo cual no resulta ser tan fácil. A continuación en forma descriptiva se manifiestan las etapas con las que cuenta el ciclo económico.<br /><br />Auge<br />Declinación expansión<br />Tiempo<br />Recuperación<br />Recesión<br />Crisis<br /><br />Este esquema de curvas fue realizado en forma descriptiva, ya que en la realidad, el ciclo económico dependerá del comportamiento de las variables que influyen en el mismo, por ejemplo, en caso de que la crisis sea prolongada, el valle de la curva será mas plano y largo.<br /><br />Los inversionistas deben realizar su análisis del mercado a 3 condiciones específicas:<br /><br />La economía y el mercado se ubican en un estado de recuperación/expansión.<br />En declinación/recesión.<br />Se desconoce el curso futuro.<br /><br /><a name="_Toc227072363">2.5. El sistema financiero en México.</a><br /><br />Es el conjunto de instituciones que generan, adoptan, administran, orientan y dirigen tanto el ahorro como la inversión en el contexto político, económico y social que brinda el entorno nacional e internacional. Asimismo constituye el mercado de recursos monetarios.<br /><br />A continuación se muestra un organigrama de cómo esta integrado el Sistema Financiero en México:<br /><br />Secretaria de hacienda y crédito público<br />Objetivos y funciones<br /><br />Entre las funciones y objetivos más importantes de la SHCP, podemos encontrar las siguientes:<br /><br />Proyectar y calcular los ingresos de la federación, del gobierno del D.F. y de las entidades de la admón. pública federal, considerando las necesidades de gasto público; la utilización razonable del crédito pública y la sanidad financiera de la admón. pública federal.<br /><br />Planear, coordinar, evaluar y vigilar el sistema bancario del país que comprende el banco central, la banca nacional de desarrollo y las demás instituciones encargadas de prestar el servicio de banca y crédito.<br /><br />Practicar inspección y reconocimiento de existencias en almacenes, con objeto de asegurar el cumplimiento de las disposiciones fiscales.<br /><br />Realizar o autorizar todas las operaciones en que se haga uso del crédito público.<br /><br />Manejar la deuda pública de la federación y del gobierno del distrito federal.<br /><br />Estudiar y formular los proyectos de leyes y disposiciones impositivas y las leyes de ingreso federal y del gobierno del D.F.<br /><br />Cobrar los impuestos, derechos, productos y aprovechamientos federales en los términos de las leyes.<br /><br />Cobrar los derechos, impuestos, productos y aprovechamientos del D.F. en los términos de la ley de ingresos del gobierno del D.F. y leyes fiscales correspondientes<br /><br />Determinar los criterios y montos globales de los estímulos fiscales; estudiar y proyectar sus efectos en los ingresos de la federación, y evaluar sus resultados conforme a sus objetivos<br /><br />Dirigir los servicios aduanales y de inspección y la policía fiscal de la federación<br /><br />Dirigir la política monetaria y crediticia.<br /><br />Administrar las casas de moneda y ensaye.<br /><br />Ejercer las atribuciones que le señalen las leyes en materia de seguros, fianzas, valores y organizaciones auxiliares del crédito.<br /><br />Representar el interés de la federación en controversias fiscales.<br /><br />Las demás que le atribuyan expresamente las leyes y reglamentos<br /><br /><a name="_Toc227072364">3. Banco de México</a><br />Finalidad y objetivos<br /><br />El banco de México es un organismo autónomo a partir del mes de abril de 1994. Tiene como finalidad proveer a la economía del país de moneda nacional, siendo su objetivo prioritario procurar la estabilidad del poder adquisitivo de la moneda y promover el sano desarrollo del sistema financiero y propiciar el buen funcionamiento de los sistemas de pagos.<br /><br /><br />El ejercicio de las funciones y la administración están encomendados a:<br /><br />-Una junta de gobierno integrada por 5 miembros<br />-Un gobernador<br /><br />Regular la emisión y circulación de la moneda, los cambios, la intermediación y los servicios financieros, así como el sistemas de pagos.<br /><br />Operar con las instituciones de crédito como banco de reserva y acreditante de última instancia.<br /><br />Prestar servicios de tesorería al gobierno federal y actuar como agente financiero del mismo.<br /><br />Fungir como asesor del gobierno federal en materia económica y particularmente financiera.<br /><br />Participar en el fondo monetario internacional y en otros organismos de cooperación financiera internacional o que agrupen a bancos centrales.<br /><br />Operar con bancos centrales y con otras personas morales extranjeras que ejerzan funciones de autoridad en materia financiera.<br /><br /><a name="_Toc227072365">3.1. Comisión nacional bancaria y de valores (CNBV)</a><br />Objetivo<br /><br />La comisión tendrá por objeto supervisar y regular, en el ámbito de su competencia, a las entidades financieras, a fin de procurar su estabilidad y correcto funcionamiento, así como mantener y fomentar el sano y equilibrado desarrollo del sistema financiero en su conjunto, en protección de los intereses del público.<br /><br />También será su objeto supervisar y regular a las personas físicas y demás personas morales, cuando realicen actividades previstas en las leyes relativas al citado sistema financiero.<br /><br />Después de haber analizado los principales objetivos de la CNBV, es conveniente continuar con las instituciones que la conforman.<br /><br /><br /><br /><a name="_Toc227072366">3.2. Banca de desarrollo</a><br /><br />Objetivos<br /><br />Incrementar el beneficio social de sus recursos, aumentando su eficiencia operativa con la reducción de costos de su canalización del crédito y concentrarlos en los sectores mas necesitados para disminuir costos de operación<br /><br />Operar básicamente como banca de segundo piso.<br /><br />Principales funciones<br /><br />Actuar como agente financiero de los gobiernos federal, estatal y municipal y como consejero en la emisión, contratación y colocación de valores y bonos públicos.<br /><br />Ser agente financiero del sector público en la negociación, contratación y manejo de créditos del exterior.<br /><br />Proveer de asistencia técnica y financiamiento para el desarrollo industrial y los programas de desarrollo económicos regionales.<br /><br />Promover el mercado de valores para canalizar recursos al sector industrial.<br /><br />Apoyar a la pequeña y mediana empresa.<br /><br />Promover y financiar actividades prioritarias.<br /><br />Fuentes:<br /><br />-Líneas de crédito comerciales nacionales y extranjeras oficiales y privadas.<br />-Cofinanciamiento<br />-Emisión de valores<br /><br />Instrumentos:<br /><br />-Créditos directos<br />-Garante de créditos<br />-Líneas de crédito y líneas revolventes<br />-Redescuento de documentos<br />-Créditos en divisas<br /><br />-Créditos a la preexportación<br />-Agente en sindicatos de créditos<br />-Cofinanciamiento<br /><br />Instituciones:<br /><br />Nacional financiera<br />Banco nacional de comercio exterior<br />Banco nacional de obras y servicios públicos<br />Banco nacional del ejército, fuerza aérea y armada.<br />Banco nacional de crédito rural<br />Finasa<br /><br />Dentro de la banca de desarrollo también se encuentran diversos fideicomisos como los siguientes:<br /><br />Fira.-fideicomisos instituidos en relación con las actividades agropecuarias, forestales y pesqueras del país.<br />Fonatur.-fondo nacional de fomento al turismo.<br />Fidetec.-fideicomiso para el desarrollo tecnológico.<br />Fondo nacional para el fomento de las artesanías.<br />Programa nacional de apoyo para las empresas de solidaridad.<br /><br />Finalmente, existe el Patronato del ahorro nacional que es un organismo descentralizado del gobierno federal con personalidad jurídica propia y patrimonio propio con propósitos social, económicos y de interés público. Fue creado para llenar vacíos en el sistema financiero mexicano fomentando el ahorro familiar, reuniendo los recursos captados y encauzándolos a actividades productivas en beneficio del país.<br /><br />Continuaremos con la Banca Múltiple, cuyos objetivos son:<br /><br />Captación de ahorro.<br />Canalización de recursos(selección y colocación de créditos)<br />Otros servicios bancarios.<br />Operaciones de fideicomisos.<br />Cajas de seguridad.<br />Representante común de los tenedores de crédito.<br />Llevar contabilidad a sociedades y empresas.<br /><br /><a name="_Toc227072367">4. Instituciones</a><br /><br />Existen otras instituciones que cumplen funciones de ahorro y crédito que durante un tiempo fueron eliminadas por la banca múltiple y que son conocidas como Organizaciones Auxiliares de Crédito. Actualmente están conformadas por las instituciones siguientes:<br /><br /><a name="_Toc227072368">4.1. Arrendadoras financieras</a><br />Facilitan a las empresas el proceso de adquisición, renovación y modernización de activos fijos tales como equipo y maquinaria. Del mismo modo, permiten mantener la liquidez evitando importantes desembolsos iniciales en la adquisición e importación de equipos, sin necesidad de incrementar sus pasivos a largo plazo.<br /><br /><a name="_Toc227072369">4.2. Empresas de factoraje</a><br />Permiten una mayor revolvencia de recursos, otorgan financiamiento a corto plazo al convertir en efectivo las cuentas por cobrar. Del mismo modo, incrementan el capital de trabajo a corto plazo de las empresas.<br /><br /><a name="_Toc227072370">4.3. Almacenes generales de depósito</a><br />Son un eslabón entre la banca y las actividades inherentes al proceso productivo, proporcionando servicios de intermediación y apoyo para el financiamiento de la fase comercial de su producción o inventarios. Son las únicas instituciones autorizadas para emitir certificados de depósito y bonos de prenda. Con el certificado de depósito, se pueden otorgar garantía prendaría para la obtención de un crédito, lo que implica que las mercancías amparadas no pueden ser embargadas y en caso de quiebra, no entran a formar parte de la misma.<br /><br /><a name="_Toc227072371">4.4. Uniones de crédito</a><br />Son agrupaciones gremiales que bajo concesión federal, pueden constituirse en asociación, formando una organización auxiliar de crédito, bajo la supervisión de la comisión nacional bancaria y de valores. Tienen la base de capital aportado por cada uno de los socios (o agremiados), y al tener personalidad jurídica para contraer obligaciones, pueden ser sujetas de crédito.<br /><br /><a name="_Toc227072372">4.5. Sociedades de ahorro y préstamo</a><br />Tienen por objeto la captación de recursos exclusivamente de sus socios, mediante actos causantes de pasivo directo o contingente, quedando la sociedad obligada a cubrir el principal y, en su caso, los accesorios financieros de los recursos captados. La colocación de dichos recursos se hará únicamente en los propios socios o en inversiones en beneficio mayoritario de los mismos.<br /><br /><br /><br /><a name="_Toc227072373">4.6. Casas de cambio</a><br />Su principal actividad es la compra, venta, y cambio de divisas billetes o piezas metálicas, nacionales o extranjeras, que no tengan curso legal en el país de emisión; piezas de plata conocidas como onzas troy y piezas metálicas conmemorativas en forma de moneda.<br /><br /><a name="_Toc227072374">4.7. Sociedades financieras de objeto limitado</a><br />Son entidades autorizadas por la shcp que captan recursos provenientes de la colocación de instrumentos inscritos en el registro nacional de valores e intermediarios y otorgan créditos para determinada actividad o sector.<br /><br />Las siguientes instituciones contempladas en el organigrama de la CNBV son las agrupaciones financieras. Antes de explicar su función o bien el objetivo de su existencia, es conveniente mencionar cual es el sustento para su supervisión.<br /><br />En un principio fue difícil determinar qué Comisión Nacional iba a ser la encargada de realizar la supervisión. Posteriormente se concluyo que estas entidades serían supervisadas a través de la Controladora del Grupo, es decir, sí la controladora era un banco o casa de bolsa, entonces la CNBV era la responsable y así sucesivamente.<br /><br />Después de esta aclaración, entonces pasemos al porque de la existencia de estos grupos y cuál es su objetivo.<br /><br /><a name="_Toc227072375">5. Agrupaciones financieras</a><br /><br />Sus objetivos son: Incrementar la competitividad del sistema financiero mexicano frente al exterior; Aprovechar las economías de escala y obtener efectos de sinergias; Fortalecer la universalidad de los servicios; Reducir la infraestructura del sistema y abaratar los costos de operación; Modernización de sistemas y medios de comunicación; aprovechamiento de sinergias y economías de escala.<br /><br />Finalizaremos lo relacionado con la CNBV mencionando solamente a las instituciones que son supervisadas por la misma:<br /><br /><br /><br /><br /><br /><a name="_Toc227072376">5.1. Mercados accionarios en México.</a><br /><br />Principal.<br /><br />-Capital contable mínimo de 125 millones de udis.<br /><br />-Colocación mínima del 15% del capital.<br /><br />-200 inversionistas como mínimo.<br /><br /><br />Para la mediana empresa mexicana.<br /><br />-Capital contable mínimo de 20 millones de Udis.<br /><br />-Colocación mínima del 30% del capital.<br /><br />-100 inversionistas como mínimo.<br /><br /><a name="_Toc227072377">5.2. Instrumentos privados comercializados en la bolsa.</a><br /><br />Papel comercial.- pagaré negociable a corto plazo, entre 15 y 91 días, no garantizados y colocados a tasa de descuento.<br /><br />Aceptaciones bancarias.- letras de cambio aceptadas por la banca, para financiamiento de empresas medianas y pequeñas establecidas en México, son colocadas a tasa de descuento, a corto plazo.<br /><br />Bonos de prenda.- título de crédito a corto plazo, emitido por el productor o agroindustrial para financiar sus inventarios con garantía real y física, que es un certificado de depósito, emitido por un almacén general de depósito.<br /><br />Certificados de participación inmobiliaria.- títulos de crédito a largo plazo, que dan derecho a los tenedores a una parte alícuota de la titularidad de los bienes inmuebles dados en garantía.<br /><br />Obligaciones.- títulos de crédito nominativos que emite una empresa a través de los cuales se compromete a pagar intereses trimestrales o semestrales por el uso de capital, no están garantizadas, pueden ser canjeadas por acciones.<br /><br />Acciones.- Representan propiedad, reciben dividendos. Su colocación es primaria o secundaria; privada o pública.<br /><br /><a name="_Toc227072378">5.3. Instrumentos de deuda del gobierno federal en bolsa.</a><br /><br />Certificados de la tesorería de la federación.<br /><br />-Títulos de crédito.<br />-Son colocados a tasa de descuento.<br />-No tienen garantía.<br />-Son a corto plazo<br />-Su valor nominal es de $10.00<br /><br />Bonos de desarrollo.<br /><br />-Títulos de crédito.<br />-Son a largo plazo<br />-Otorgan intereses<br />-No tienen garantía<br />-Son denominados en moneda nacional.<br /><br />Bonos de la tesorería de la federación:<br /><br />-Títulos de crédito<br />-Son denominados en dólares.<br />-Pagaderos al tipo de cambio en m.n.<br />-Son a corto plazo.<br />-Su valor nominal es de $1000.00 dlrs.<br />-No tienen garantía.<br /><br />Ajustabonos (udibonos):<br /><br />-Títulos de crédito.<br />-Indexados con la inflación.<br />-Son a largo plazo.<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><a name="_Toc227072379">5.4. Comisión nacional de seguros y fianzas (CNSF)</a><br />Objetivo<br /><br />Su objetivo es garantizar al público usuario de los seguros y las fianzas que los servicios y actividades que las instituciones y entidades autorizadas realizan se apeguen a lo establecido por las leyes.<br /><br />Seguros, su principal objetivo es reforzar las operaciones de financiamiento y comercialización mediante instrumentos<br /><br />Auxiliares, cuya finalidad es resarcir los efectos provocados por situaciones derivadas de casos fortuitos o de fuerza mayor, o aquellos ocasionados por el incumplimiento de compromisos.<br /><br />Tipos instituciones de seguros<br /><br />Privadas<br />Públicas<br />Mutualistas - Proporcionan servicio solo a sus socios.<br />Reaseguradoras.<br /><br /><a name="_Toc227072380">5.5. Fianza</a><br /><br />Es una garantía de cumplimiento de una obligación, el código civil la define como un contrato mediante el cual una tercera persona se compromete a cumplir con una obligación ante un acreedor en caso de que él o su deudor no lo hicieran.<br />Tipos de fianzas<br /><br />De fidelidad.-garantizan el resarcimiento de un daño que cause un empleado por la comisión de un delito en contra de los bienes de la empresa beneficiaria o de los que está sujeta jurídicamente responsable.<br /><br />Judiciales.- garantizan el cumplimiento de los deberes y obligaciones de actos particulares o del sector público dentro de un procedimiento judicial o derivado de resoluciones judiciales.<br /><br />Generales o administrativas.- son las que se encargan de garantizar el cumplimiento de obligaciones generales emanadas de un contrato entre dos partes y que no sea posible identificar dentro de los ramos de fidelidad, judiciales o de crédito.<br /><br />De crédito.- constituyen el instrumento operativo y legal que garantiza la obligación de pago de recursos monetarios de compromisos crediticios.<br /><br /><br /><br />Comisión nacional del sistema de ahorro para el retiro (CONSAR). Su objetivo es proteger el interés de los trabajadores asegurando una administración eficiente y transparente de su ahorro, que favorezca un retiro digno y coadyuve al desarrollo económico del país.<br /><br />Administradoras de fondos de retiro (AFORES). Son entidades financieras que se dedican de manera exclusiva, habitual y profesional a administrar las rentas individuales que las integran de conformidad con lo dispuesto por las leyes de seguridad social.<br /><br />Sociedades de inversión especializadas en fondos de retiro. Tienen por objeto exclusivo invertir los recursos provenientes de las cuentas individuales que reciban en los términos de las leyes de seguridad social. Asimismo, las sociedades de inversión invertirán los recursos de las administradoras.<br /><br />Aseguradoras especializadas en fondos de retiro. Son aseguradoras autorizadas para ofrecer fondos vitalicios a los pensionados.<br /><br />Comisión nacional de protección y defensa del usuario de los servicios financieros (CONDUSEF). El ámbito de acción de la CONDUSEF es aplicable cuando existan diferencias en la interpretación de los compromisos asumidos implícitamente o explícitamente, derivados de la suscripción del contrato de adhesión por parte del usuario, para la institución financiera encargada de ofrecer el producto o proporcionar el servicio que dio origen a la reclamación del usuario.</div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-52555262193434720062009-04-11T13:40:00.000-07:002009-04-11T13:41:07.030-07:00Administracion Logistica<div align="justify"><a name="_Toc226785688">Contenido</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785812">Administracion Logistica 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785813">1.2 Las actividades claves son las siguientes: 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785814">1.3 Otros factores que intervienen en la evolución de la logística son: 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785815">1.4 En logística, servicio al cliente implicará: 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785820">1.5 Para lograr el buen funcionamiento de la administración logística se necesitan ciertas características de los líderes en el manejo logístico como son las siguientes: 7</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785821">2 La logística inversa 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785822">2.1 ¿Por qué logística inversa? 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785823">2.2 La logística inversa no es un capricho. 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785827">2.3 Causas que generan la necesidad de una logística inversa 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785828">2.4 Hasta dónde llega la logística inversa 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785829">2.5 Procesos en logística inversa. 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785835">2.6 Actividades de la Logística Inversa 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785836">2.7 Elementos de dirección en la logística inversa 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785846">2.8 Desarrollo de una estrategia de Logística inversa. 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785850">2.9 Factores claves para el éxito. 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785851">2.10 La logística inversa y el reciclaje 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785852">2.11 La logística inversa en Internet. 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785857">2.12 Algunas "normas" para ayudar en la creación de un sistema claro de devoluciones. 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226785865">2.13 Procesos RMA 17</a><br /><br /><br /><a name="_Toc226785812">Administracion Logistica</a><br />Hoy en día el tema de la <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtml">logística</a> es un asunto tan importante que las <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">empresas</a> crean áreas específicas para su tratamiento, se ha desarrollado a través del <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/meti/meti.shtml">tiempo</a> y es en la actualidad un aspecto básico en la constante lucha por ser <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">una empresa</a> del primer mundo. Anteriormente la <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtml">logística</a> era solamente, tener el <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml">producto</a> justo, en el sitio justo, en el <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/meti/meti.shtml">tiempo</a> oportuno, al menor <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costo">costo</a> posible, actualmente éstas actividades aparentemente sencillas han sido redefinidas y ahora son todo un <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCE">proceso</a>.<br />La logística tiene muchos significados, uno de ellos, es la encargada de la <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtml">distribución</a> eficiente de los <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml">productos</a> de una determinada <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">empresa</a> con un menor <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costo">costo</a> y un excelente <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml">servicio al cliente</a>.<br />Por lo tanto la logística busca gerenciar estratégicamente la adquisición, el <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/kinesiologia-biomecanica/kinesiologia-biomecanica.shtml">movimiento</a>, el <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/dispalm/dispalm.shtml">almacenamiento</a> de <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml">productos</a> y el <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtml">control de inventarios</a>, así como todo el flujo de <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml">información</a> asociado, a través de los cuales <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml">la organización</a> y su canal de <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtml">distribución</a> se encauzan de modo tal que la <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIS">rentabilidad</a> presente y futura de <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">la empresa</a> es maximizada en términos de <a href="http://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtml">costos</a> y efectividad.<br />La logística determina y coordina en forma óptima el <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml">producto</a> correcto, el <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml">cliente</a> correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol del <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/mepla/mepla.shtml">mercadeo</a> es estimular la <a href="http://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtml">demanda</a>, el rol de la logística será precisamente satisfacerla. Solamente a través de un detallado <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIT">análisis</a> de la <a href="http://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtml">demanda</a> en términos de nivel, locación y tiempo, es posible determinar el punto de partida para el logro del resultado final de la actividad logística, atender dicha demanda en términos de <a href="http://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtml">costos</a> y efectividad. La logística no es por lo tanto una actividad funcional sino un <a href="http://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtml">modelo</a>, un marco referencial; no es una <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml">función</a> operacional, sino un mecanismo de <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml">planificación</a>; es una manera de pensar que permitirá incluso reducir la incertidumbre en un futuro desconocido.<br /><a name="_Toc226785813"></a><a name="_Toc226785689">1.2</a> Las actividades claves son las siguientes:<br />· Servicio al <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml">cliente</a>.<br />· Transporte.<br />· Gestión de <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtml">Inventarios</a>.<br />· Procesamiento de pedidos.<br />En conjunto estas actividades lograrán la satisfacción del cliente y a <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">la empresa</a> la reducción de costos, que es uno de los factores por los cuales las <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">empresas</a> están obligadas a enfocarse a la logística.<br /><a name="_Toc226785814"></a><a name="_Toc226785690">1.3</a> Otros factores que intervienen en la <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/teoria-sintetica-darwin/teoria-sintetica-darwin.shtml">evolución</a> de la logística son:<br />· Aumento en líneas de <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategia-produccion.shtml">producción</a>.<br />· La <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml">eficiencia</a> en <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategia-produccion.shtml">producción</a>, alcanzar niveles altos.<br />· La cadena de distribución quiere mantener cada vez menos <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtml">inventarios</a>.<br />· Desarrollo de <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml">sistemas de información</a>.<br />· Estrategias de JIT.<br />Todo esto en conjunto traerá los siguientes beneficios:<br />· Incrementar la <a href="http://www.monografias.com/trabajos/competitividad/competitividad.shtml">competitividad</a> y mejorar la <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIS">rentabilidad</a> de las empresas para acometer el reto de <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/globalizacion/globalizacion.shtml">la globalización</a>.<br />· Optimizar la <a href="http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml">gerencia</a> y la <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtml">gestión</a> logística comercial nacional e internacional.<br />· Coordinación óptima de todos los factores que influyen en la decisión de compra: <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml">calidad</a>, confiabilidad, <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECED">precio</a>, <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/empaq/empaq.shtml">empaque</a>, distribución, protección, <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml">servicio</a>.<br />· Ampliación de la visión Gerencial para convertir a la logística en un <a href="http://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtml">modelo</a>, un marco, un mecanismo de <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml">planificación</a> de las actividades internas y externas de la <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">empresa</a>. La definición tradicional de logística afirma que el producto adquiere su <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml">valor</a> cuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecuada, al menor costo posible.<br /><a name="_Toc226785815"></a><a name="_Toc226785691">1.4 </a>En logística, <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml">servicio al cliente</a> implicará:<br /><a name="_Toc226785816"></a><a name="_Toc226785692">1.4.1 Grado de certeza: No es tan necesario llegar rápido con el </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtml">transporte</a>, como llegar con certeza, con el mínimo rango de variación.<br /><a name="_Toc226785817"></a><a name="_Toc226785693">1.4.2 Grado de confiabilidad: Una cadena se conforma de diferentes eslabones. Eso es una cadena logística. Si se agregan algunos que no están relacionados, se segmentan las responsabilidades; el cliente final pierde la confianza, al parecer mayores errores de interpretación y responsables difusamente identificables. El cliente debe </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos12/foucuno/foucuno.shtml#CONCEP">poder</a> manifestar cuál es su criterio de confiabilidad, cómo entiende que deberían ser atendidos. 1.4.3 Grado de flexibilidad: Implica que el prestador pueda adaptarse eficientemente a los picos de demanda. Un operador logístico que considera excesivo la solicitud de <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml">eficiencia</a> cuando se da un salto por estacionalidad, desconoce qué es <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml">valor</a> para su cliente.<br /><a name="_Toc226785818"></a><a name="_Toc226785694">1.4.4 Aspectos cualitativos: Se trata aquí, no de la </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml">calidad</a> del producto, sino del <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml">servicio</a>, del cual debe buscarse su homogeneidad en toda la cadena logística. En muchos casos, se cuida minuciosamente el <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCE">proceso</a> productivo, se diseña con cuidado el packaging (empaquetado), se llega hasta decir cómo debe transportarse y almacenar en el depósito. Pero son pocas las empresas que cuidan de cómo llegarán hasta el cliente esos productos.<br /><a name="_Toc226785819"></a><a name="_Toc226785695">1.4.5 La mejora continua: Día a día deben replantearse los parámetros que se manifiesten mal, de acuerdo a los </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml">objetivos</a> pensados, pero también aquellos que están bien. Es mucho más saludable cuestionar internamente lo que aparentemente resulta bien, a que lo haga el <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml">mercado</a>. La mejora de las <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml#HIPOTES">variables</a> logísticas se deben entender como una exigencia.<br />La distribución <a href="http://www.monografias.com/Fisica/index.shtml">física</a> y la <a href="http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml">gerencia</a> de <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtml">materiales</a> son <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCE">procesos</a> que se integran en la logística, debido a su directa interrelación, la primera provee a los <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml">clientes</a> un nivel de servicio requerido por ellos, optimizando los costos de <a href="http://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtml">transporte</a> y <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/dispalm/dispalm.shtml">almacenamiento</a> desde los sitios de producción a los sitios de <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/consumoahorro/consumoahorro.shtml">consumo</a>, la segunda optimizará los costos de flujo de <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtml">materiales</a> desde los <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influencia">proveedores</a> hasta la cadena de distribución con el criterio JIT.<br />El JIT forma parte de las actividades logísticas. Es una filosofía de <a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml">administración</a> que se esfuerza en eliminar desperdicio por producir la parte correcta en el lugar correcto en el tiempo correcto. El desperdicio resulta de alguna actividad que agrega costo sin agregar valor JIT (también conocido como apoyo de producción).<br />Los componentes de <a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml">la administración</a> logística, empiezan con las entradas que son materias primas, recurso humano, financiero e <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml">información</a>, éstas se complementan con actividades tanto gerenciales como logísticas, que se conjugan conteniendo salidas de logística, que son todas las <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/carso/carso.shtml">caracter</a>ísticas y beneficios obtenidos por un buen manejo logístico.<br /><a name="_Toc226785820"></a><a name="_Toc226785696">1.5</a> Para lograr el buen funcionamiento de <a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml">la administración</a> logística se necesitan ciertas <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/carso/carso.shtml">caracter</a>ísticas de los líderes en el manejo logístico como son las siguientes:<br />· Que exista una <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml">organización</a> logística formal.<br />· Logística a nivel Gerencial.<br />· Logística con el <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtml">concepto</a> de valor agregado.<br />· Orientación al cliente.<br />· Alta flexibilidad para el manejo de situaciones inesperadas.<br />· Out sourcing como parte de la <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtml">estrategia</a> empresarial.<br />· Mayor dedicación a los aspectos de <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml">planeación</a> logística que a lo operativo.<br />· Entender que la logística forma parte del <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml">plan estratégico</a>.<br />· Alianzas estratégicas.<br />Otro aspecto importante en el manejo logístico son los <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml">sistemas</a> de información, ya que la información es lo que mantiene el flujo logístico abierto, a su vez la <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/informatica-social/informatica-social.shtml#desa">tecnología de la información</a> parece ser el factor más importante para el crecimiento y <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml">desarrollo</a> logístico, un <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml">sistema</a> de órdenes es el enlace entre la compañía, los <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influencia">proveedores</a> y <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml">clientes</a>, sin embargo la información como cualquier recurso empresarial esta sujeta al <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIT">análisis</a> de transacciones, a su vez la <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/sipro/sipro.shtml">simulación</a> permite tomar decisiones rápidas y efectivas. Las consideraciones generales en logística son que todo <a href="http://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtml">cambio</a> en el entorno tiene repercusiones en la logística de las <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml">organizaciones</a>, toda <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml">organización</a> hace logística, también la interrelación natural de los elementos empresariales, internos y externos, de los <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml">mercado</a> mundiales, de las economías de los países hacen que la logística <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/tramat/tramat.shtml#COBRE">cobre</a> cada vez más importancia, los cambios tecnológicos han tenido gran influencia en la logística, otra consideración importante es la protección del <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtml">ambiente</a>.<br /><a name="_Toc226785821"></a><a name="_Toc226785697"></a><a name="INVERSA"></a>2 La logística inversa<br />Para definir logística inversa es preciso recordar el significado de logística, ya que prácticamente es lo mismo, solo que de forma inversa.<br />Logística: proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/costosbanc/costosbanc.shtml#MATER">materia prima</a>, <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtml">inventario</a> en proceso, productos terminados e información relacionada desde el punto de origen hasta el punto de <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/consumoahorro/consumoahorro.shtml">consumo</a> de una forma eficiente y lo más económica posible con el propósito de cumplir con los requerimientos del cliente final.<br />Logística inversa: es el proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/lamateri/lamateri.shtml">materia</a> prima, <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtml">inventario</a> en proceso, productos terminados e información relacionada desde el punto de consumo hasta el punto de origen de una forma eficiente y lo más económica posible con el propósito de recuperar su valor ó el de la propia devolución.<br />En EEUU la logística inversa se ha convertido en una importante herramienta competitiva, estableciéndose una <a href="http://www.monografias.com/Politica/index.shtml">política</a> de devoluciones totalmente liberal, llegando en algunos casos a niveles extremos. Allí el incremento de devoluciones ha pasado de 40 billones de dólares en el año 1.992 hasta alcanzar la vertiginosa cantidad de 65 billones hoy día.<br /><a name="_Toc226785822"></a><a name="_Toc226785698">2.1 ¿Por qué logística inversa?</a><br />La logística inversa gestiona el retorno de las mercancías en la cadena de suministro, de la forma más efectiva y económica posible.<br />La Logística Inversa se encarga de la recuperación y <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/recibas/recibas.shtml">reciclaje</a> de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCE">procesos</a> de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml">mercados</a> con mayor rotación.<br />Directivas comunitarias, además, obligan o van a obligar próximamente a la recuperación o reciclado de muchos productos - <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtml">bienes</a> de consumo, envases y embalajes, componentes de automoción, material eléctrico y electrónico-, lo que va a implicar en los próximos años una importante modificación de muchos procesos productivos y, además, una oportunidad como nuevo mercado para muchos operadores de transporte, almacenaje y distribución.<br />La consecuencia de todo lo anterior es clara: en los próximos años la logística inversa va a suponer una importante <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/era/era.shtml">revolución</a> en el mundo empresarial y, muy probablemente, se convertirá en uno de los <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtml">negocios</a> con mayor crecimiento en el inicio del tercer milenio.<br />Una actividad con un enorme potencial de crecimiento que ha sido definida como la última frontera para la reducción de costes en las empresas, además de convertirse en una importante y novedosa fuente de oportunidades.<br />Según Rommert Dekker, es necesario que los socios y fabricantes que participen dentro de un <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml">proyecto</a> se vean involucrados en <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml">la organización</a> para descubrir formas de reducir costos a la hora por ejemplo de devolver productos. En su opinión la logística inversa es un flujo de material hacia atrás en la cadena de suministro. "En los EE.UU al contrario que en <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/geogeur/geogeur.shtml">Europa</a> no existe una devolución de los productos al final de su vida. En EE.UU, la gente los devuelve porque no les funcionan o no les gustan cuando los compran" manifestó.<br />El <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtml">líder</a> de REVLOG, indicó que el <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/tain/tain.shtml">interés</a> de las compañías es el flujo inverso del producto y no el <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/recibas/recibas.shtml">reciclaje</a>. "En estudios que hemos realizado, hemos observado que las compañías que hacen su logística de forma externa tendrán costes más bajos que los que la realizan de manera interna" comentó.<br /><a name="_Toc226785823"></a><a name="_Toc226785699">2.2 La logística inversa no es un capricho.</a><br />Existen por lo menos tres <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/cvector/cvector.shtml">vectores</a> para su impulso:<br /><a name="_Toc226785824"></a><a name="_Toc226785700">2.2.1 Consideraciones de costo beneficio: productos mejores con costo de producción mas bajo, recuperación del valor de envases, empaques, embalajes y unidades de manejo reciclables</a><br /><a name="_Toc226785825"></a><a name="_Toc226785701">2.2.2 Requerimientos legales: derivados de la protección a la </a><a href="http://www.monografias.com/Salud/index.shtml">salud</a> y del <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtml">ambiente</a>, de consideraciones por costos de procesamiento de residuos, etcétera.<br /><a name="_Toc226785826"></a><a name="_Toc226785702">2.2.3 Responsabilidad social: generalmente impulsado por </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml">organizaciones</a> no gubernamentales y asociaciones de consumidores que apoyados en su <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/foucuno/foucuno.shtml#CONCEP">poder</a> de compra buscan productos más <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtml">seguros</a> y ambientalmente amigables; obviamente las firmas nunca pierden <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtml">dinero</a>, detrás hay un <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/posic/posic.shtml">posicionamiento</a> mercadotécnico en un segmento "premiun" orgulloso de consumir de manera "correcta".<br /><a name="_Toc226785827"></a><a name="_Toc226785703">2.3 Causas que generan la necesidad de una logística inversa</a><br />· Mercancía en <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtml">estado</a> defectuoso<br />· Retorno de exceso de inventario<br />· Devoluciones de clientes<br />· Productos obsoletos<br />· Inventarios estacionales<br /><a name="_Toc226785828"></a><a name="_Toc226785704">2.4 Hasta dónde llega la logística inversa</a><br />· Clientes<br />· Hipermercados<br />· Cash and Carriers (<a href="http://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtml">El dinero</a> en efectivo y Portadores)<br />· Supermercados<br />· Cliente Final<br /><a name="_Toc226785829"></a><a name="_Toc226785705">2.5 Procesos en logística inversa.</a><br />Los procesos en logística inversa se enfocan a cinco <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml">objetivos</a> claves: procuración de <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/elciclo/elciclo.shtml">compras</a>, reducción de insumos vírgenes; reciclado; sustitución de materiales, y <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtml">gestión</a> de residuos.<br />En cada uno de los procesos de la logística empresarial se pueden identificar los cinco enfoques señalados:<br /><a name="_Toc226785830"></a><a name="_Toc226785706">2.5.1 Procuración y </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos5/elciclo/elciclo.shtml">compras</a>: Implica la procuración, <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml">desarrollo</a> de proveedores y la adquisición de materias primas, componentes, materiales para envase, <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/empaq/empaq.shtml">empaque</a>, embalaje y unidades de manejo que sean "amigables con el ambiente".<br /><a name="_Toc226785831"></a><a name="_Toc226785707">2.5.2 Reducción de insumos vírgenes: Implica: a) actividades de </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos14/historiaingenieria/historiaingenieria.shtml">ingeniería</a> de producto, y b) re-<a href="http://www.monografias.com/trabajos14/mocom/mocom.shtml">entrenamiento</a> de los <a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/">recursos humanos</a>, con el propósito de: valorar actividades de reutilización de materiales sobrantes, preferir materiales de origen reciclado, escoger contenedores, embalajes, unidades de manejo, empaques y envases reutilizables y reciclables, impulsar la <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/quentend/quentend.shtml#INTRO">cultura</a> del "retorno".<br /><a name="_Toc226785832"></a><a name="_Toc226785708">2.5.3 Reciclado: Es necesario desarrollar </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtml">políticas</a> de reciclado respetando el <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtml">desempeño</a> o estándares del producto: utilizar materiales de origen reciclado, y reciclables; explorar innovaciones tecnológicas que permiten utilizar materiales reciclados; financiar estudios para reducir el uso de materias primas vírgenes.<br /><a name="_Toc226785833"></a><a name="_Toc226785709">2.5.4 Sustitución de materiales: El incremento de la tasa de </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos15/innovacion-tecno/innovacion-tecno.shtml#CONCEP">innovación</a> en procesos de reciclado debe impulsar la sustitución de materiales, en particular de los más pesados por otros mas ligeros con igual o superior <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtml">desempeño</a> (como es el caso en la <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/industria-ingenieria/industria-ingenieria.shtml">industria</a> automotriz donde los <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/plasti/plasti.shtml">plásticos</a> están sustituyendo masivamente partes de metal y <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/vidrio/vidrio.shtml">vidrio</a> en los automóviles, así como el <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/tramat/tramat.shtml#ALUMIN">aluminio</a> o los materiales "compuestos" en los nuevos chasises de los camiones disminuyen la tara facilitando un aumento de la unidad de carga para igual peso por eje).<br /><a name="_Toc226785834"></a><a name="_Toc226785710">2.5.5 Gestión de residuos: Las </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtml">políticas</a> de procuración de materiales deben evaluar la tasa de residuos en la utilización de materiales; el manejo de residuos es un costo no despreciable; también puede ser necesario tener políticas de aceptación de muestras, si las exigencias de gestión de los residuos de éstas, o simplemente su disposición por rechazo, es costosa.<br />La logística inversa es sin duda una filosofía que cualquier empresa debe agregar a su entorno, debido a todos los factores mencionados y ante la <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/bafux/bafux.shtml">globalización</a> que se esta dando, es importante tener una plantación estratégica de logística inversa.<br /><a name="_Toc226785835"></a><a name="_Toc226785711">2.6 Actividades de la Logística Inversa</a><br />· Retirada de mercancía<br />· Clasificación de mercadería<br />· Reacondicionamiento de productos<br />· Devolución a orígenes<br />· Destrucción<br />· Procesos administrativos<br />· Recuperación, reciclaje de envases y embalajes y residuos peligrosos<br /><a name="_Toc226785836"></a><a name="_Toc226785712">2.7 Elementos de </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtml">dirección</a> en la logística inversa<br />Se identificaron 10 elementos clave en pro de una adecuada <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtml">dirección</a> en logística inversa:<br /><a name="_Toc226785837"></a><a name="_Toc226785713">2.7.1 Filtrado de entrada: Se trata de controlar la mercancía defectuosa o que no cumpliese con los requisitos de devolución.</a><br /><a name="_Toc226785838"></a><a name="_Toc226785714">2.7.2 Ciclos de tiempo. Las devoluciones son siempre procesos excepcionales, por lo que es muy difícil reducir los ciclos de tiempo relativos a las decisiones en cuanto a la aceptación de un pedido devuelto. Se trata de definir un buen mecanismo de </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtml">toma de decisiones</a>, es decir, qué hacer con cada posible devolución (reventa, reparación, eliminación) También aquí entraría la decisión de cómo recompensar al <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtml">personal</a> de la empresa que consiga acortar al máximo este ciclo de tiempo.<br /><a name="_Toc226785839"></a><a name="_Toc226785715">2.7.3 </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml">Sistemas de información</a> de la logística inversa. No existe un <a href="http://www.monografias.com/Computacion/Software/">software</a> diseñado especialmente para este propósito, así que la elección <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/logica-metodologia/logica-metodologia.shtml">lógica</a> será, o bien el desarrollo de un <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml">sistema</a> a medida, o la implementación y modificación de uno que ya se posea (opción más económica). Este sistema deberá ser lo suficientemente flexible como para manejar la enorme variedad de casos distintos que se puedan dar en las devoluciones, y lo suficientemente complejo como para funcionar bien a través de los posiblemente numerosos departamentos de la empresa. Un <a href="http://www.monografias.com/Computacion/Software/">software</a> de logística inversa exitoso deberá reunir información significativa que de hecho pueda ayudar en el seguimiento, tanto de las propias devoluciones como de los costes que impliquen las mismas, y crear una <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtml">base de datos</a> con información relativa a las razones de cada devolución, entre las que se encuentran:<br />· Reparación / Servicio<br />· Reparación en factoría: Se devuelve al proveedor para su reparación.<br />· Mantenimiento.<br />· Error del vendedor al enviar.<br />· Error del cliente al pedir.<br />· Error de entrada. Error en el sistema de proceso de pedidos.<br />· Error de envío. Se ha enviado material equivocado.<br />· Envío incompleto.<br />· Cantidad equivocada.<br />· Envío duplicado.<br />· Pedido duplicado por parte del cliente.<br />· No pedido por el cliente.<br />· Incompleto. Falta un componente o parte.<br />· Por defectos o dañado<br />· Dañado.<br />· No funciona.<br />· Defectuoso. No funciona bien.<br />· Caducado.<br />· Dañado durante el envío. Se reclamará a la compañía de transportes.<br />· Otros.<br /><a name="_Toc226785840"></a><a name="_Toc226785716">2.7.4 Centros de devolución centralizados. Los centros de devolución centralizados (CDC) son instalaciones dedicadas a manejar devoluciones rápidamente y eficientemente. Aquí los productos serán ordenados, procesados y enviados a sus respectivos destinos. Los CDC se vienen utilizando hace muchos años, pero últimamente se han visto incrementados por las siguientes razones:</a><br />- Se logra aumento en los beneficios.<br />- Se mejora enormemente el proceso de devoluciones.<br />- Se mentaliza y forma al <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtml">personal</a> hacia este respecto.<br />- Se ven reducidos los niveles en inventario.<br />- <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/logica-metodologia/logica-metodologia.shtml">Lógica</a> satisfacción del cliente.<br /><a name="_Toc226785841"></a><a name="_Toc226785717">2.7.5 Devoluciones "CERO". En un </a><a href="http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/">programa</a> típico de devolución CERO el proveedor comunica a sus clientes que NO se aceptarán devoluciones. En lugar de esto, el proveedor facilitará al cliente un descuento sobre la <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/documenmercant/documenmercant.shtml#FACT">factura</a> del pedido general, y entonces, dependiendo del proveedor, el cliente, o bien destruirá el producto, o dispondrá libremente de él de otra manera.<br /><a name="_Toc226785842"></a><a name="_Toc226785718">2.7.6 Reparación y reforma. Existen 4 categorías: Reparación, reforma, uso parcial y reciclaje. Las dos primeras categorías implican un acondicionamiento y / o actualización del producto devuelto. El usado parcial se basa en la recuperación estricta de sólo aquellos elementos ó partes aún funcionales.</a><br /><a name="_Toc226785843"></a><a name="_Toc226785719">2.7.7 Recuperación de </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtml">bienes</a>. Es la clasificación y disposición de los productos devueltos, es decir, excedentes, caducados, obsoletos, deshechos... realizada de manera que aumenten los beneficios y disminuyan los costes. El <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml">objetivo</a> principal será el de recuperar tanto valor económico (y ecológico) como sea posible, reduciendo a su vez las cantidades finales de deshechos. Esencialmente puedes reconstruir, revender, reciclar, re-empaquetar o destruir estos productos devueltos. La decisión determinará el <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtml">diseño</a> de tu instalación de procesado, el tipo de formación para tus empleados y los <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml">procedimientos</a> específicos en cuanto al manipulado de los productos devueltos. Los electrodomésticos, por ejemplo, podrían ser reparados y vueltos a vender en <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtml">almacenes</a> de descuento, y los productos perecederos o farmacéuticos que caducan serían destruidos. 2.7.8 <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/bane/bane.shtml">Negociación</a>. Ésta es una parte importante en un proceso de logística inversa bien definido. Dado un flujo de productos "hacia delante" los <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECED">precios</a> son establecidos por directores de <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtml">marca</a> o especialistas en <a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Marketing/">marketing</a>. En nuestro proceso inverso nos encontraremos, en <a href="http://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtml">cambio</a>, con una fase de "regateo", donde el valor del producto devuelto será negociado sin el <a href="http://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtml">empleo</a> de guías previas sobre establecimiento de <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECED">precios</a>. Estas negociaciones suelen ser "flexibles".<br /><a name="_Toc226785844"></a><a name="_Toc226785720">2.7.9 Dirección financiera. La inmensa mayoría de las empresas necesitan mejorar sus procesos de </a><a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Contabilidad/">contabilidad</a> internos. El hecho es que, la enorme cantidad de <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANT">problemas</a> contables que conlleva una devolución aleja aún más a los ya reacios directores de <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtml">almacén</a>. Pongamos aquí un ejemplo de esto: Mercancía que es devuelta al proveedor debido a excedentes de stock o porque no ha sido vendida. Se devuelve a través del canal normal de logística inversa. Hasta aquí todo va bien. Sin embargo el sistema de <a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Contabilidad/">contabilidad</a>, por ejemplo, establecerá automáticamente un <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECED">precio</a> descuento sobre estos productos, ya que vienen por el canal de devoluciones, y se les supone caducos, averiados, defectuosos... Existen <a href="http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/">programas</a> adecuados que pueden brindar soporte directo a estas actividades contables, recogiendo y suministrando la información necesaria.<br /><a name="_Toc226785845"></a><a name="_Toc226785721">2.7.10 "Out sourcing". Contratando el proceso inverso fuera. Cada vez más empresas están contratando firmas externas especializadas en logística. A menudo, estas firmas realizan los procesos de logística inversa más eficientemente y mejor, además de dejarnos a nosotros ocupándonos de vender más y mejor. Aún así no nos engañemos. Esto no quiere decir que debamos abdicar toda la </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos14/responsabilidad/responsabilidad.shtml">responsabilidad</a> a estas firmas. El nivel de <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtml">éxito</a> en un <a href="http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/">programa</a> de logística inversa es proporcional a tu nivel de <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml">control</a> sobre el mismo. Si no conoces todos los recovecos de la logística inversa estarás "vendido" a lo que una posible negligencia de estas firmas pueda acarrear a tu empresa.<br /><a name="_Toc226785846"></a><a name="_Toc226785722">2.8</a> Desarrollo de una <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtml">estrategia</a> de Logística inversa.<br /><a name="_Toc226785847"></a><a name="_Toc226785723">2.8.1 ¿Cuáles son tus prioridades? Analiza tus razones por las qué implementar un programa de logística inversa.</a><br />- ¿Por qué tengo la necesidad de implementar este tipo de logística en mi empresa? - ¿Es por razones medioambientales? Si es así, deberás estudiar el cómo implementar un efectivo programa de reciclaje.<br />- ¿Un servicio mejor al cliente? Las devoluciones de pedidos deberían estar diseñadas como parte integral de los <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml">sistemas</a> de relaciones con el cliente.<br />- ¿Razones económicas? Diseña <a href="http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/">programas</a> para la recuperación y reconstrucción de productos devueltos.<br /><a name="_Toc226785848"></a><a name="_Toc226785724">2.8.2 ¿Qué </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtml">recursos</a> vas a implementar? Un programa de logística inversa no es una "parte" del trabajo de nadie. Es una tarea de alta prioridad, y requiere <a href="http://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtml">recursos</a> propios. - ¿Cuánto tiempo estás dispuesto a emplear para dirigir el programa adecuadamente?<br />-¿Qué parte o porción del <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtml">presupuesto</a> de la empresa emplearás?<br />-¿Cuáles serán los <a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/">recursos humanos</a> para tal fin?<br />-¿La logística inversa será un ejercicio táctico o por el contrario una estrategia auténtica? La diferencia entre ambas reside en que en la estratégica el director o <a href="http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml">gerente</a> participará activamente.<br />- Teniendo presente que el nivel de beneficios potenciales será directamente proporcional a la cantidad invertida en el programa de logística inversa, ¿Cuál sería un nivel aceptable de beneficios sobre la <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtml">inversión</a> previa?<br />- ¿Quién se encargará de dirigir y supervisar el proceso? Aunque decidieses contratar <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">una empresa</a> externa para tal fin siempre será necesaria una <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/conce/conce.shtml">supervisión</a> del sistema. - En caso de decidir la contratación del proceso con terceros ¿qué parte del proceso realizarán estos?<br /><a name="_Toc226785849"></a><a name="_Toc226785725">2.8.3 ¿Cómo te comunicarás con tus clientes? Una parte clave es la de decidir cómo y qué comunicar a tus clientes.</a><br />- Cuando un cliente llame para exigir una devolución, ¿Con quién tratará directamente?, ¿Establecerás un centro de llamadas interno en tu empresa ó contratarás a terceras?, ¿Enviarás en algún momento tus clientes al fabricante para gestionar la devolución? - Tanto si implementas este servicio en tu propia empresa como si lo contratas fuera necesitarás tanto una <a href="http://www.monografias.com/Politica/index.shtml">política</a> como unos <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml">procedimientos</a> muy claros y bien definidos, así como los textos o guiones necesarios para que el personal del centro de llamadas los usen adecuadamente. ¿Quién se encargará de desarrollar estas <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtml">herramientas</a>? - ¿Incluirás instrucciones escritas en el envío original? ¡Si no lo hicieses el cliente podría acabar devolviendo el pedido a las oficinas de facturación, y no al <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtml">almacén</a> o fabricante correspondiente! - Existen empresas que incluyen instrucciones detalladas de empaquetado y etiquetado preimpresas. ¿Se elaborarán en tu empresa? Puedes evitar mayores daños al producto devuelto si el cliente recibiese claras instrucciones del cómo empaquetar su devolución, mientras que, de lo contrario, los pedidos devueltos podrán acabar totalmente inservibles para su posible reventa. Aconséjale también una buena empresa de transportes. - ¿Facilitarás estas instrucciones con cada pedido, ó mediante <a href="http://www.monografias.com/trabajos/modemyfax/modemyfax.shtml">fax</a>, e-mail... etc... una vez que el cliente desee devolver algo?<br />- ¿Qué tipo de e-mail será utilizado para comunicarte con tus clientes y en qué puntos del proceso de devolución?, ¿Serán e-mail <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/maca/maca.shtml">manuales</a> ó automáticos (auto-respuesta)? - ¿Cómo tratarás y comunicarás los <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#ga">gastos</a> de envío? Muy a menudo, será tu empresa la que se haga cargo de los <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#ga">gastos</a> de envío para una devolución (sobre todo si ésta es a causa de un error tuyo) Lo malo es que, típicamente, será el cliente el que estime el peso, elija transportista con el que, posiblemente, no tengas acuerdos de descuentos, convirtiéndose todo esto en cargos extras para tu empresa. Una vía para evitar esto es la de tener al personal del centro de llamadas "acabando" por el cliente los procesos de envío de las devoluciones, especificando transportista, peso de producto y <a href="http://monografias.com/trabajos10/anali/anali.shtml">descripción</a> de la mercancía en el momento de la llamada solicitando una devolución.<br /><a name="_Toc226785850"></a><a name="_Toc226785726">2.9 Factores claves para el </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtml">éxito</a>.<br />· Administración y control<br />Los procesos de la logística inversa deben ser "mapeados" en la <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTRO">estructura</a> ínter funcional para ser comprendidos a lo largo de toda la cadena de suministros y ser posicionados en el contexto relacional de dirección correcto.<br />· Indicadores de desempeño.<br />Es necesario establecer un costeo basado en actividades para medir el desempeño de la logística inversa. Todo programa, así como cada una de las <a href="http://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtml">acciones</a> de éstos debe ser medido; la práctica permitirá valorar mas rápido y fácilmente cualquier propuesta innovadora.<br />· Aspectos financieros.<br />Implantar una logística inversa implica la necesidad de asignar recursos financieros suficientes para: a) auditar los procesos logísticos a lo largo de toda la cadena de suministros; b) realizar estudios de <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtml">diseño</a> industrial compatible con el ambiente de envases, empaques, embalajes y unidades de manejo; c) financiar equipamiento específico para recuperar y reciclar materiales, y d) establecer alianzas estratégicas.<br /><a name="_Toc226785851"></a><a name="_Toc226785727">2.10 La logística inversa y el reciclaje</a><br />Podemos aplicar la logística inversa a un terreno tan conocido como polémico, sobre todo actualmente. El reciclado de materiales medioambientalmente peligrosos. Algunas compañías están observando que un sistema de logística inversa bien implementado puede, además de la consecución de grandes ahorros en cuanto a costes, conseguir que sus empresas se ganen a pulso fama de "buenas ciudadanas comprometidas con el medioambiente"<br />Pongamos un ejemplo. Un conocido fabricante de productos de cosmética solía "tirar" cerca de 60 millones de dólares a vertederos provenientes de devoluciones. El fabricante trató con este problema desarrollando procesos que redujeron el <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtml">volumen</a> de productos destruidos a la mitad. El proceso se basó en un escaneado de las cajas de material devuelto en el momento de la entrada en sus <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtml">almacenes</a>, conociendo así las fechas de caducidad de los productos devueltos, y calculando si éstos podían volver a ser vendidos, o regalados como muestras.<br />Durante el primer año, esta empresa de cosméticos fue capaz de evaluar un 24% más de sus devoluciones, distribuir un 150% más con devoluciones y de ahorrar 475.000 dólares en un solo año en costes generales. La empresa destruyó aún así un 27% de los productos devueltos a causa de la caducidad. El fabricante espera en un futuro cercano poder bajar esta cifra a solo un 15%. Todo esto solo a expensas de un adecuado sistema de logística inversa.<br />Desarrollando una estrategia. El desarrollo de una buena estrategia inversa implicará un gran esfuerzo así como el <a href="http://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtml">empleo</a> de consultores externos.<br /><a name="_Toc226785852"></a><a name="_Toc226785728">2.11 La logística inversa en </a><a href="http://www.monografias.com/Computacion/Internet/">Internet</a>.<br />El siguiente es un ejemplo de la falta de políticas de devoluciones que presentan algunas de las empresas On Line (en línea, <a href="http://www.monografias.com/Computacion/Internet/">internet</a>).<br />En el mundo "On line" "Las devoluciones en el mercado electrónico están incrementándose increíblemente".<br />Entonces, ¿por qué tantos detallistas ".com" obvian éste problema? Las cuatro razones más importantes, son:<br /><a name="_Toc226785853"></a><a name="_Toc226785729">2.11.1 Falta de importancia. La mayoría de los </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml">mercados</a> On line están demasiado ocupados estableciendo <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/laweb/laweb.shtml">Web</a>’s fantásticas para atraer a sus clientes potenciales.<br /><a name="_Toc226785854"></a><a name="_Toc226785730">2.11.2 Desconocimiento. Hay demasiados factores que los detallistas On line no conocen cuando comienzan sus andanzas en la </a><a href="http://www.monografias.com/Computacion/Redes/">red</a>. No saben cuanto <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtml">volumen</a> manejarán ó cómo lo van a manejar, por lo que comienzan llevándolo todo "manualmente".<br />Entonces, en caso de que la <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/laweb/laweb.shtml">web</a> tenga éxito, se verán desbordados por pedidos y devoluciones en una muy difícil situación.<br /><a name="_Toc226785855"></a><a name="_Toc226785731">2.11.3 Falta de experiencia. La mayoría de las empresas en Internet no proceden del mundo Off line, es decir, no han vendido nada antes, ó tienen muy poca experiencia al respecto con volúmenes muy pequeños (no es lo mismo una tienda de ropa de claro ámbito local que una </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos5/laweb/laweb.shtml">página web</a> de ropa de ámbito, como mínimo, nacional)<br /><a name="_Toc226785856"></a><a name="_Toc226785732">2.11.4 Múltiples </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos10/formulac/formulac.shtml#FUNC">fuentes</a> de suministro. El detallista On line suele vender artículos de y desde múltiples fabricantes y proveedores, quienes en muchos casos enviarán directamente sus productos a los clientes finales. Como es lógico, cada fabricante ó distribuidor posee su propia política de devoluciones (si la tuviese), añadiendo aún más complejidad a este respecto.<br />En claro contraste con la falta de <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/tain/tain.shtml">interés</a> por parte de los detallistas, el cliente final se encuentra muy interesado en cómo devolver un pedido determinado, y si podrá de hecho hacerlo. En una <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml#quees">encuesta</a> realizada por BIZRATE de 9.800 compradores habituales en Internet, vemos claramente como la simple ausencia de una clara política de devoluciones ya es razón más que suficiente para la pérdida de clientes potenciales.<br />En la misma <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml#quees">encuesta</a> también se halló que el 59% preferían la devolución de su <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtml">dinero</a>, el 27% el intercambio por otro producto igual ó de similares características, el 11% un <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtml">crédito</a> por el valor de la devolución en futuras compras y el 3% restante diversas preferencias.<br /><a name="_Toc226785857"></a><a name="_Toc226785733">2.12 Algunas "</a><a href="http://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtml">normas</a>" para ayudar en la creación de un sistema claro de devoluciones.<br />Algunos consejos prácticos<br /><a name="_Toc226785858"></a><a name="_Toc226785734">2.12.1 Comienza desde el final. Intenta primero diseñar tus sistemas tomando la logística inversa como la principal prioridad. No importa cómo de atractiva es tu </a><a href="http://www.monografias.com/trabajos5/laweb/laweb.shtml">página web</a>; si no existe una clara política de devoluciones, probablemente el cliente no volverá. 2.12.2 Prepara una presentación clara. No podemos pretender vender, por ejemplo, ropa en Internet, y darnos cuenta de que nos están demandando varias tallas con el fin de ver posteriormente cuál les sienta bien, y devolver el resto utilizando el sistema de devoluciones. La mejor forma de mantener un bajo ratio en devoluciones es la de asegurar una buena calidad tanto en las <a href="http://www.monografias.com/trabajos3/color/color.shtml">imágenes</a> como en la información que facilitas a tus clientes (tallas, <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/colarq/colarq.shtml">colores</a>, tablas de equivalencia de tallas...)<br /><a name="_Toc226785859"></a><a name="_Toc226785735">2.12.3 </a>La compra impulsiva suele terminar en devolución impulsiva. La nueva y agresiva política "One Click" (proceso por el cual el cliente, poseedor ya de una cuenta en una web determinada, realiza un pedido con un solo click del ratón), hace demasiado fácil comprar un producto impulsivamente, y esto puede originar "remordimiento" por parte del cliente causando esto que devuelva el pedido nada más recibirlo. Para evitar esto, incluye una opción de cancelación de pedido disponible durante mínimo una hora posterior a la compra.<br /><a name="_Toc226785860"></a><a name="_Toc226785736">2.12.4 </a>Cuéntale al cliente qué debe hacer. Si empaquetamos el pedido sin instrucciones claras del cómo devolver una compra, estamos forzando al cliente a volver a nuestra web para averiguar qué hacer al respecto. Acompaña siempre tus pedidos con instrucciones detalladas sobre este tema.<br /><a name="_Toc226785861"></a><a name="_Toc226785737">2.12.5 </a>Informa, informa e informa. Las probabilidades de devolución aumentarán cuanto más tiempo pase desde el momento de la compra hasta la recepción del pedido por parte del cliente. Además de proveer con un seguimiento on line del paquete, también deberás de mantener a tus clientes informados de posibles retrasos en la entrega de su pedido.<br /><a name="_Toc226785862"></a><a name="_Toc226785738">2.12.6 </a>Implementa <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtml">herramientas</a> de auto configuración. Las web’s que permiten configurar los productos on line disminuyen dramáticamente las devoluciones. Brinda a tus clientes la posibilidad de configurar sus productos, paquetes, ofertas... Esto disminuirá notablemente la posibilidad de devolución de un pedido. Dell Computers reporta que aquellos clientes que configuraron sus PC’s on line devolvieron muchos menos pedidos que aquellos visitados por vendedores tradicionales off line.<br /><a name="_Toc226785863"></a><a name="_Toc226785739">2.12.7 </a>Incluye herramientas on line. Algunas compañías de transporte (UPS, TNT...) poseen herramientas on line gratuitas que puedes llegar a integrar en tu página y facilitar enormemente las devoluciones de pedidos. Cuando un cliente solicita una devolución, el sistema proveerá a este con una etiqueta de devolución que imprimirá desde su <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/resudeimp/resudeimp.shtml">impresora</a> local y pegará en el paquete a devolver.<br /><a name="_Toc226785864"></a><a name="_Toc226785740">2.12.8 </a>Aprovéchate de tu almacén off line. Si tu empresa es "Click & Mortar", es decir, si posees un almacén físico además de tu web site, ofrece la posibilidad de que el cliente efectúe su devolución en una de tus tiendas ó centros físicos. Aparte de la comodidad que ofreces al cliente, tendrás a este en tu terreno.<br /><a name="_Toc226785865"></a><a name="_Toc226785741">2.13 Procesos RMA</a><br />Un RMA (Return Merchandise Authoritation) es una autorización de devolución de mercancías compuesto de un <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/eticaplic/eticaplic.shtml">código</a> alfanumérico. La inmensa mayoría de las empresas de <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtml">venta</a> por correo poseen una política de este tipo. Este <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/eticaplic/eticaplic.shtml">código</a> es suministrado al cliente cuanto el personal del centro de llamadas así determine que se trata de una devolución válida. Los RMA son importantes para ambos, clientes y proveedores, ya que le dirá al proveedor que un producto está siendo devuelto protegiéndolo a la vez de posibles devoluciones fraudulentas. Por su parte, el cliente podrá utilizar este código para consultar el progreso de su devolución con solo llamar y especificarlo en el centro de <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml">atención al cliente</a>.<br /><br /><a href="http://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtml">http://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtml</a><br /><br /><br /><a name="CONCLU"></a> </div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-77636032102281563192009-04-11T13:34:00.001-07:002009-04-11T13:37:47.434-07:00Fundamentos de Mercadotecnia<div align="justify"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045978">1.- Historia de la Mercadotecnia. 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045979">1.1.- Antecedentes de la Mercadotecnia. 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045980">1.3 Conceptos básicos de Mercadotecnia. 2</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045981">1.4 Importancia de la Mercadotecnia. 3</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045982">2.-La organización y la mercadotecnia. 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045983">2.1 Concepto de organización. 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045984">2.2 Estructura organizacional 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045985">2.3 Función de la mercadotecnia. 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045986">3.-Segmentación de mercados. 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045987">4.- Investigación de mercados. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc227045988">4.1 Firmas de investigación de mercados. 6</a><br /><br />FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA<br /><br />1.- Historia de la Mercadotecnia<br /><br />La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de deseos. Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.<br /><br /><a name="_Toc227045979">1.1.- Antecedentes de </a>la Mercadotecnia<br /><br />Pero no fue si no desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción.<br /><br />Dado que todo lo que se producía era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos.<br /><br />No era necesario comercializar para vender, todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera, lo que se producía. El consumidor no tenia tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa.<br /><br />La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.<br /><br />A partir de año de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxito momentáneo. Por esta razón surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características, y de que por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos.<br /><br />Los procesos de comercialización fueron analizados por las universidades americanas, Harvard en especial y poco a poco se ha ido desarrollando toda una serie de teorías, para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial. Antes de año de 1950 se dio un nuevo concepto el cual era vender que consideraba que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la organización si esta no realiza una labor de ventas y promoción a gran escala.<br /><br />El concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fue el de orientar los productos al grupo de compradores (mercado meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mass marketing) por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión).<br /><br />Y de aquí surge el concepto de marketing que dice que el logro de las metas de la organización depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados metas y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma mas eficaz y eficiente que la de los competidores.<br /><br /><br /><br />En el nuevo siglo el concepto de marketing se ha dividido en otras teorías como lo es Benchmarking, marketing social, marketing global, la comunicación de marketing integrado y el merchandising.<br /><br /><br /><a name="_Toc227045980">1.3 Conceptos básicos de Mercadotecnia</a><br /><br />La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.<br /><br />Esta definición e basa en los siguientes conceptos esenciales:<br /><br />necesidades, deseos y demandas;<br />productos,<br />mercados<br /><br />a. Necesidades, deseos y demandas<br /><br />La necesidad humana es el estado en el que se siete la privación de algunos satisfactores básicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimación, etc.).<br /><br />Los deseos consisten en anhelar los satisfactores específicos para estas necesidades profundas. Si bien las necesidades humanas básicas son pocas, los deseos son muchos. Éstos están siendo modelados y remodelados de manera continua por fuerzas sociales e instituciones: iglesias, escuelas, familias, corporaciones comerciales.<br /><br />Las demandas consisten en desear productos específicos que están respaldados por la capacidad y la voluntad de adquirirlos. Los deseos se tornan en exigencias cuando están respaldados por el poder adquisitivo.<br /><br />b. Productos<br /><br />Producto es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o un deseo. La importancia no consiste tanto en la posesión, sino en disfrutar los servicios que los productos ofrecen. A su vez, los servicios son administrados por otros vehículos como personas, lugares, actividades, organizaciones e ideas<br /><br />c. Mercado<br /><br />Los mercados son los consumidores reales y potenciales de nuestro producto. Los mercados son creaciones humanas y, por lo tanto, perfectibles. En consecuencia, se pueden modificar en función de sus fuerzas interiores.<br /><br />Los mercados tienen reglas e incluso es posible para una empresa adelantarse a algunos eventos y ser protagonista de ellos. Los empresarios no podemos estar al margen de lo que sucede en el mercado.<br /><br />Otros conceptos importantes son:<br /><br />autoproducción: la gente puede saciar su hambre cazando, pescando y recolectando frutos. No requiere interactuar con nadie más. En este caso no hay mercado ni mercadotecnia.<br />Coacción: La gente hambrienta puede arrebatar o robar alimentos a otros. No ofrece ningún beneficio a los demás, excepto el de que no se les perjudica.<br />Mendicidad: La gente hambrienta puede acercarse a otros y suplicarles que les den alimentos. No tiene nada tangible que ofrecer, excepto gratitud.<br />Intercambio: La gente hambrienta puede acercarse a otros y suplicarles a cambio algún recurso, como dinero, otro producto o un servicio.<br /><br />La mercadotecnia emana de esta última forma de adquirir productos. Intercambio es el acto de obtener de alguien un producto que se desea ofreciendo algo a cambio. Para que tenga lugar, deben reunirse cinco condiciones:<br /><br />Que existan al menos dos partes;<br />Que cada parte posea algo que pueda tener valor para la otra parte;<br />Que cada parte sea capaz de comunicarse y hacer entrega;<br />Que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta;<br />Que cada parte considere que ese apropiado o deseable negociar con la otra parte.<br /><br /><a name="_Toc227045981">1.4 Importancia de </a>la Mercadotecnia.<br /><br />Cómo comprender el papel crítico que juega la mercadotecnia en las organizaciones y en la sociedad.<br /><br />Los nuevos desafíos que deben enfrentar empresas y naciones consisten:<br /><br />en luchar contra el incremento de la competencia a nivel mundial,<br />el deterioro ecológico,<br />la negligencia respecto a la infraestructura,<br />el estancamiento económico,<br />escasez de mano de obra calificada y muchos otros problemas de índole política, económica y social.<br /><br />Si bien los anteriores son problemas, también son oportunidades.<br /><br />El mercado globalizado significa que las empresas pueden confiar en un mercado potencial mucho mayor donde ofrecer sus bienes y servicios, pero donde deberán enfrentar una muy considerable cantidad de competidores.<br />El deterioro del ambiente presenta incontables oportunidades para empresas capaces de concebir métodos más efectivos para depurar de contaminantes el entorno ambiental;<br />La negligencia respecto a la infraestructura ofrece oportunidades para las industrias como la construcción, el transporte y las comunicaciones<br />El estancamiento económico y la recesión favorecen a las empresas capaces de producir y comercializar sin necesidad de apoyos;<br />La carencia de mano de obra calificada planteará retos importantes a empresas educativas y que se ocupan de la capacitación, para que diseñen programas efectivos que contribuyan a perfeccionar las destrezas humanas.<br /><br /><a name="_Toc227045982">2.-La organización y la mercadotecnia</a>.<br /><br /><a name="_Toc227045983">2.1 Concepto de organización</a>.<br /><br />Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico.<br /><br />Grupo social compuesto por personas, tareas y administración, que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión.<br /><br />Organización: Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización solo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común.<br /><br /><a name="_Toc227045984">2.2 Estructura organizacional</a><br /><br />La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados. Los departamentos de una organización se pueden estructurar, formalmente, en tres formas básicas: por función, por producto/mercado o en forma de matriz.<br /><br /><a name="_Toc227045985">2.3 Función de la mercadotecnia</a><br /><br />Hoy en día, la mayor parte de los países sin importar su etapa de desarrollo económico o sus distintas ideologías políticas, reconocen la importancia de la mercadotecnia, es importante observar como los países con una economiza planificada, como los socialistas que nunca tomaron en cuenta las necesidades del consumidor y que planeaban el consumo atreves de planes quinquenales, se han quedado rezagados ante los países capitalistas. Puedo destacar aspectos importantes que me toco vivir en países como Rusia, cuba, Hungría, Checoslovaquia y Polonia: falta de mercadotecnia, una escasez de productos, un exceso de la demanda, una inadecuada distribución de los productos y un servicio tan deficiente hacia el consumidor, se puede decir que tienen un atraso de mas de 40 años con respecto a México, ahora, con la renovación y transición a nuevos sistemas, estos países tienen urgencia por crear programas mercadológicos que les permitan salir de su letargo.<br /><br /><a name="_Toc227045986">3.-Segmentación de mercados</a><br /><br />La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.<br /><br />La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.<br /><br />El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.<br /><br />El comportamiento del consumidor suele ser demasiado complejo como para explicarlo con una o dos características, se deben tomar en cuenta varias dimensiones, partiendo de las necesidades de los consumidores. Se recomienda pues, presentar ofertas de mercado flexibles al segmento de mercado. La oferta de demanda flexible consiste en : Una solución que conste de elementos del producto y servicio que todos los miembros del segmento valoran y opciones que solo unos cuantos valoren, cada opción implica un cargo adicional.<br /><br />Una buena segmentación debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes características:<br /><br />Ser intrínsecamente homogéneos (similares): los consumidores del segmento deben de ser lo más semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentación.<br /><br />Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios segmentos deben ser lo más distintos posible respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de marketing<br /><br />Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del segmento<br /><br />Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing. Se debe de incluir la dimensión demográfica para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la promoción.<br /><br /><a name="_Toc227045987">4.- Investigación de mercados</a><br /><br />La investigación de mercados es el diseño, obtención, análisis y comunicación sistemáticos de los datos y resultados pertinentes para una situación específica de marketing que afronta la compañía. Kotler<br /><br />Prácticamente todas las decisiones de marketing deben estar acompañadas de estudios y recopilación de información, si una compañía quiere lanzar un nuevo producto necesitará de una investigación de mercados, si desea conocer la respuesta del público a un anuncio comercial también la necesitará, etc. Cada vez son más las organizaciones que emplean la investigación de mercados para planear y ejecutar acciones de mercadeo, seguramente hay grandes firmas que recurren a ella seis o siete veces en un año, también habrá algunas PYME's que la empleen un par de veces, pero todas recurren a ella.<br /><br />Las actividades más comunes de investigación de mercados son la medición de potenciales de mercado, análisis de participación en el mercado, determinación de las características de un mercado, análisis de ventas, estudios de tendencias comerciales, pronósticos a corto plazo, estudios de productos competidores, pronóstico a largo plazo, estudios de SIM y pruebas de productos existentes.<br /><br /><a name="_Toc227045988">4.1 Firmas de investigación de mercados</a><br /><br />Las empresas pueden realizar la investigación de mercados ellas mismas a través de su departamento de ventas y mercadeo, pero también pueden contratar compañías externas para que la realice, estas firmas de investigación de mercados se dividen en tres grupos:<br /><br />Firmas de servicios de agencia de investigación: recaban información periódica sobre los consumidores y sobre el mercado para venderla a las empresas u otros clientes.<br /><br />Firmas de investigación de mercados por pedido: son contratadas para ejecutar proyectos específicos, el informe es del cliente.<br /><br />Firmas de investigación de mercados especializadas: proporcionan un servicio especializado a otras firmas de investigación o a los departamentos de marketing de las empresas.<br /><br />El que una empresa utilice firmas externas de investigación de mercados depende en gran parte de sus propios recursos y organización, si no tiene dentro del departamento de marketing una división especializada para estas labores es preferible la contratación externa, aunque costosa, la información proporcionada es muy acertada y ajustada a la realidad.<br /></div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-66963969068285449672009-04-11T13:30:00.000-07:002009-04-11T13:31:07.658-07:00Principios y Sistemas de Produccion<div align="justify"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820982">1.-INTRODUCCIÓN.. 2</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820983">1.2 Europea. 2</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820984">1.3 Americana. 2</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820985">1.4 Evolución Tecnológica. 3</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820986">2.- SISTEMAS DE PRODUCCIÓN.. 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820987">2.1 Concepto de Sistema. 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820988">2.2 Clasificación de los sistemas. 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820989">2.3 Tipos de Sistemas de Producción. 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820990">2.4 .3 Sistema de Producción Primario. 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820991">2.5 Sistema de Producción Secundario. 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820992">2.6 Sistema de Producción Terciario. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820993">2.7 la producción como una función organizacional. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820994">3.- MODELOS DE OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN.. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820995">3.1 Sistemas de Producción continua. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820996">3.2 Sistemas de Producción Intermitentes. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820997">3.3 sistemas de producción modular 7</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820998">3.4 Sistemas de Producción por Proyecto.. 7</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226820999">3.5 Mapa del proceso de producción. 7</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821000">4.- PLANEACIÓNDE LA LOCALIZACIÓN DE LAS PLANTAS INDUSTRIALES. 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821001">4.1Procedimiento general para la planeación de la ubicación de instalación. 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821002">4.2 Modelo de ubicación de instalaciones. 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821003">4.3 Impacto en el comportamiento por la ubicación de las instalaciones. 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821004">5.- DISTRIBUCIÓN DE PLANTAS INDUSTRIALES. 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821005">5.1 Concepto sobre distribución de planta. 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821006">5.2 Elaboración de la distribución de planta orientada al proceso. 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821007">5.3 Modelos y comportamiento. 11</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821008">Distribución de planta combinadas.. 11</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821009">5.4 Elaboración de la distribución física orientada al producto. 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821010">5.5Modelos de las líneas de ensamble y sus comportamientos. 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821011">6.- DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS DESDE EL.. 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821012">PUNTO DE VISTA MERCADOLÓGICO. 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821013">6.1 La importancia de los nuevos productos. 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821014">6.2 El proceso de desarrollo de nuevos productos. 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821015">6.3 Estrategia de nuevos productos. 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821016">6.4 Generación de ideas. 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821017">6.5 Filtración de ideas. 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821018">6.6 Análisis de negocios. 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821019">6.7 Desarrollo.. 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821020">6.8 Pruebas de mercado. 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821021">6.9 Costos de pruebas de mercado. 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821022">7.- LA DIFUSIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS. 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821023">7.1 Difusión de la innovación. 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821024">7.2 Características del producto y tasa de adopción. 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226821025">7.3 Ciclo de vida del producto. 19</a><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />Principios y Sistemas de Producción<br /><br /><a name="_Toc226820982"></a><a name="_Toc226820726">1.-INTRODUCCIÓN</a><br /><br />1.1 La Revolución Industrial<br />La Revolución Industrial es un periodo histórico comprendido entre la segunda mitad del <a title="Siglo XVIII" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XVIII">siglo XVIII</a> y principios del <a title="Siglo XIX" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XIX">XIX</a>, en el que el <a title="Reino Unido" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Reino_Unido">Reino Unido</a> en primer lugar, y el resto de la <a title="Europa continental" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Europa_continental">Europa continental</a> después, sufren el mayor conjunto de transformaciones <a title="Sociedad" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad">socio</a><a title="Economía" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa">económicas</a>, <a title="Tecnología" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa">tecnológicas</a> y <a title="Cultura" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Cultura">culturales</a> de la <a title="Historia" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Historia">Historia</a> de la humanidad, desde el <a title="Neolítico" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Neol%C3%ADtico">Neolítico</a>.<br />La economía basada en el <a title="Trabajo manual (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Trabajo_manual&action=edit&redlink=1">trabajo manual</a> fue reemplazada por otra dominada por la <a title="Industria" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Industria">industria</a> y la <a title="Manufactura" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Manufactura">manufactura</a>. La Revolución comenzó con la mecanización de las industrias textiles y el desarrollo de los procesos del <a title="Hierro" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Hierro">hierro</a>. La expansión del <a title="Comercio" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio">comercio</a> fue favorecida por la mejora de las rutas de transportes y posteriormente por el nacimiento del <a title="Ferrocarril" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Ferrocarril">ferrocarril</a>. Las innovaciones tecnológicas más importantes fueron la <a title="Máquina de vapor" href="http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A1quina_de_vapor">máquina de vapor</a> y la denominada <a title="Spinning Jenny" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Spinning_Jenny">Spinning Jenny</a>, una potente máquina relacionada con la industria textil. Estas nuevas máquinas favorecieron enormes incrementos en la capacidad de producción. La producción y desarrollo de nuevos modelos de maquinaria en las dos primeras décadas del siglo XIX facilitó la manufactura en otras industrias e incrementó también su producción.<br /><a name="_Toc226820983">1.2 Europea</a><br /><br /><a name="_Toc226820984">1.3 Americana</a><br />La revolución americana fue la primera insurrección colonial contra una metrópoli, en la que los colonos, animados por las ideas ilustradas que venían de Europa, decidieron enfrentarse a Inglaterra en defensa de sus derechos e intereses. Las trece colonias inglesas en Norteamérica se dividían en dos bloques según el estilo de vida que llevaban: las colonias del norte, dedicadas a la industria y las finanzas, eran el equivalente americano de la burguesía y tenían como ciudad más importante Boston, mientras que en las colonias del sur, los latifundistas llevaban un modo de vida semiaristocrático. No olvidemos, no obstante, que la inmensa mayoría de la población colonial provenía de la marginación inglesa (sectas protestantes, fugitivos, mendigos...). Los colonos deseaban igualar las tasas e impuestos fiscales, especialmente sobre el té, a las del resto de ingleses; además de contar con representación en el Parlamento londinense.<br /><br />En 1774 se produce ya el primer indicio revolucionario, cuando unos colonos, disfrazados de indios, tiran al mar un cargamento de té propiedad de la Compañía de las Indias, como medida de protesta por las elevadas tasas fiscales. Es un acto simbólico iniciador de una serie de protestas, que culminan con la convocatoria el 4 de julio de 1776 de un Congreso en Filadelfia, donde los representantes de las trece colonias reunidos redactan la Declaración de Independencia de los Estados Unidos de América, con un preámbulo de Thomas Jefferson. A este Congreso asisten, entre otros representantes coloniales, Thomas Jefferson, George Washington y Benjamin Franklin. La declaración reconoce el derecho a la libertad y a la felicidad, y el deber de los gobernantes de respetar los derechos inalienables de los ciudadanos.La guerra se desarrolla desde 1776 hasta 1783, y en ella los colonos reciben la ayuda francesa y española, en contra del enemigo común, y sin que haya Pacto de familia de por medio. Las batallas más importantes son las de Saratoga y Yorktown, tras la cual, derrotados los ingleses por las tropas de Washington, se firma la Paz de París, por la que Inglaterra reconoce la independencia de los Estados Unidos y devuelve Menorca a España.<br /><br /><a name="_Toc226820985">1.4 Evolución Tecnológica</a><br />Si reflexionamos sobre el efecto devastador que tuvo en los años sesenta la “retransmisión en directo” de los horrores de la guerra de Vietnam, empezamos a saber de qué estamos hablando. El efecto de aquellas imágenes en la opinión pública consiguió acabar con la guerra. Los políticos y militares no han vuelto a permitir que vuelva a suceder algo similar; por eso, la “Tormenta del desierto” no tuvo la misma oportunidad. Las consecuencias de exhibir imágenes políticamente incorrectas disuadió a las autoridades de veleidades informativas. El poder de las imágenes ha sido desde siempre ponderado cabalmente y se ha venido mencionando un supuesto enfrentamiento entre imagen y palabra. Pero si siempre se ha sugerido la preponderancia de la imagen frente a la palabra, ahora, además, se ve reforzada con dos cualidades: la inmediatez y la universalidad. La CNN emitirá el acontecimiento en directo, exactamente en el mismo instante en que éste se está produciendo, e, independientemente del lugar del mundo en que cualquiera se encuentre en ese mismo instante, podrá verlo. Tiempo y espacio, ¿dónde habéis quedado?. Lo anterior no es más que una muestra de lo que se describen como rasgos distintivos de la revolución tecnológica. Una enorme capacidad para procesar y transmitir información a una velocidad creciente, con un coste decreciente, y la posibilidad de distribuirla a través de redes que se extienden por todo el mundo. Las consecuencias de este fenómeno saltan a la vista, reflejándose en una uniformización de modos, hábitos y costumbres. Es el resultado de la distribución universal de imágenes, más o menos estandarizadas, y su impacto en civilizaciones y sociedades de costumbres muy diversas. Es evidente que los avances tecnológicos que se vienen produciendo en las últimas décadas están cambiando las formas de vivir y comunicarse, incluso nos están transformando a nosotros mismos. La rapidez con que los cambios se producen llena de asombro, y origina fenómenos desconocidos como que la innovación vaya por delante de la producción y los stocks no puedan almacenarse por mucho tiempo, ya que su obsolescencia será inmediata. Ese es, precisamente, uno de los rasgos distintivos de la revolución tecnológica, la aplicación inmediata de las innovaciones. Los productos informáticos son probados por "betatesters" (testadores de versiones beta, o de prueba) y, poco después, pasamos los incautos usuarios a sufrir las consecuencias de la precipitación. Lo mismo puede decirse de todo tipo de artefactos y artilugios cuya vida útil se acorta sorprendente y progresivamente.<br /><br /><a name="_Toc226820986"></a><a name="_Toc226820727">2.- SISTEMAS DE PRODUCCIÓN</a><br /><br /><a name="_Toc226820987"></a><a name="_Toc226820728">2.1 Concepto de Sistema.</a><br />Un sistema (<a title="Latín" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Lat%C3%ADn">lat.</a> systema, proveniente del griego σύστημα) es un conjunto de <a title="Función" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Funci%C3%B3n">funciones</a>, virtualmente referenciada sobre <a title="Eje" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Eje">ejes</a>, bien sean estos reales o abstractos.<br /><br /><a name="_Toc226820988">2.2 Clasificación de los sistemas.</a><br />Sistemas físicos y abstractos.<br />-Físicos: Son aquellos sistemas que existen físicamente.<br />-Abstractos: Son aquellos que solo existen en forma conceptual o en la mente de alguien.<br />+Naturales y elaborados.<br />-Los naturales: Son aquellos elaborados por la naturaleza.<br />-Los elaborados: Por el hombre.<br />+Técnicos y civiles o sociales.<br />-Los sistemas técnicos: Son los que integran y aplican la tecnología para alcanzar una meta.<br />-Los sistemas civiles o sociales: Tienen como finalidad la satisfacción de un objetivo social.<br />+Abiertos y cerrados.<br />-Abiertos: Son aquellos donde es muy difícil predecir su comportamiento. La retroalimentación existente no es controlable y en algunos casos es subjetiva (el organismo del cuerpo humano).<br />-Sistemas cerrados: Son aquellos que tienen objetivos, insumos, productos y relaciones claramente determinados por lo que el control, retroalimentación y pronóstico pueden ser establecidos de manera precisa y objetiva.<br />Ø Sistema de producción.<br />· Por proceso: Es aquel que por medio de un proceso común se elaboran todos los productos.<br />· Por ordenes: Es aquel donde cada lote de productos diferentes sigue un proceso especial.<br /><br /><a name="_Toc226820989">2.3 Tipos de Sistemas de Producción.</a><br /><br />A) Producción por trabajos o bajo pedido<br />B) Producción por lotes<br />Producción por lotes y distribución funcional<br />C ) Producción continua<br /><br /><a name="_Toc226820990">2.4 .3 Sistema de Producción Primario.</a><br /><br />Están sujetos a factores incontrolables (agrícola y de extracción). Estos sistemas pueden operar como sistemas continuos o intermitentes, dependiendo de la demanda en el mercado. Cabe señalar que la industria del petróleo forma parte no sólo del sistema de extracción, sino también de la transformación.<br /><br /><a name="_Toc226820991">2.5 Sistema de Producción Secundario.</a><br /><br />Son los de transformación y artesanal (Industria del vidrio, del Acero, Petroquímica, automotriz, papelera, la de alimentos, etc.). Estos sistemas funcionan como continuos e intermitentes dependiendo de las necesidades y de la demanda del mercado. La características de la industria de la transformación es una gran división del trabajo aplicado a la producción en masa.<br /><br /><a name="_Toc226820992">2.6 Sistema de Producción Terciario.</a><br /><br />Engloban todo el sistema productivo o de servicios.<br /><br /><a name="_Toc226820993">2.7 la producción como una función organizacional</a>.<br /><br />El núcleo central de un sistema de producción es su subsistema de conversión, mediante el cual los trabajadores, materiales y máquinas se utilizan para convertir los insumos en productos y servicios (ver modelo del sistema de producción)<br />La administración según funciones asigna, entre otros, nombres típicos a los puestos de línea y de apoyo dentro de la función de producción (gerente de planta, gerente de producción, jefe de equipo, jefe de cuadrilla, gerente de tienda, gerente de operaciones, supervisor departamental, gerente de sucursal, supervisor de embarques, etc.)<br /><br /><br /><a name="_Toc226820994"></a><a name="_Toc226820729">3.- MODELOS DE OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN</a><br /><br /><a name="_Toc226820995"></a><a name="_Toc226820730">3.1 Sistemas de Producción continua</a><br /><br />Los sistemas productivos de flujo continuo son aquellos en los que las instalaciones se uniforman en cuanto a las rutas y los flujos en virtud de que los insumos son homogéneos, en consecuencia puede adoptarse un conjunto homogéneo de procesos y de secuencia de procesos. Cuando la demanda se refiere a un volumen grande de un productos estandarizado, las líneas de producción están diseñadas para producir artículos en masa. La producción a gran escala de artículos estándar es características de estos sistemas.}<br /><br /><a name="_Toc226820996">3</a>.2 Sistemas de Producción Intermitentes<br /><br />Las producciones intermitentes son aquellas en que las instituciones deben ser suficientemente flexibles para manejar una gran variedad de productos y tamaños. Las instalaciones de transporte entre las operaciones deben ser también flexibles para acomodarse a una gran variedad de características de los insumos y a la gran diversidad de rutas que pueden requerir estos. La producción intermitente será inevitable, cuando la demanda de un producto no es lo bastante grande para utilizar el tiempo total de la fabricación continua. En este tipo de sistema la empresa generalmente fabrica una gran variedad de productos, para la mayoría de ellos, los volúmenes de venta y consecuentemente los lotes de fabricación son pequeños en relación a la producción total. El costo total de mano de obra especializado es relativamente alto; en consecuencia los costos de producción son mas altos a los de un sistema continuo<br /><br /><a name="_Toc226820997">3.3 sistemas de producción modular</a><br />Hace posible contar con una gran variedad de productos relativamente altos y al mismo tiempo con una baja variedad de componentes. La idea básica consiste en desarrollar una serie de componentes básicos de los productos (módulos) los cuales pueden ensamblarse de tal forma que puedan producirse un gran número de productos distintos (ejemplo bolígrafos).<br /><br /><a name="_Toc226820998">3.4 Sistemas de Producción por Proyecto</a><br /><br /> El sistema de producción por proyectos es a través de una serie de fases; es este tipo de sistemas no existe flujo de producto, pero si existe una secuencia de operaciones, todas las tareas u operaciones individuales deben realizarse en una secuencia tal que contribuya a los objetivos finales del proyecto. Los proyectos se caracterizan por el alto costo y por la dificultad que representa la planeación y control administrativo.<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><a name="_Toc226820999">3.5 Mapa del proceso de producción.</a><br /><br /><br /><br /><a name="_Toc226821000"></a><a name="_Toc226820731">4.- PLANEACIÓNDE </a>LA LOCALIZACIÓN DE LAS PLANTAS INDUSTRIALES.<br /><br /><a name="_Toc226821001"></a><a name="_Toc226820732">4.1Procedimiento general para la planeación de la ubicación de instalación.</a><br />Estudio preliminar: en el proceso de planeación para determinar sitios viables, desde el principio se emprende un estudio de selección. Después de identificar ciertos factores clave, la administración debe emprender una búsqueda de emplazamientos opcionales que parezcan compatibles con los requerimientos generales.<br />Análisis detallado: En cada uno de los puntos potenciales puede llevarse a cabo una investigación sobre la mano de obra para evaluar la disponibilidad de la ubicación más práctica. La reacción de la comunidad es importante. Para evaluar las actitudes prevalecientes e instrumentar estrategias que acareen una aceptación favorable dentro de la comunidad, las encuestas de opinión pueden ser de gran utilidad.<br />Sistemas basados en la evaluación de factores: a menudo las evaluaciones de factores se utilizan en las evaluaciones generales de ubicaciones opcionales ya que. (1) su sencillez facilita la fundamentación del porqué se prefiere un emplazamiento en comparación con otro; (2) permiten a los administradores consideraciones (factores) relacionados con la ubicación en el proceso de evaluación, y (3) fomentan la coherencia de criterio al evaluar los méritos relativos de las opciones antes de decidir la ubicación definitiva. El primer paso consiste en listar las características del lugar (factores) más importantes para determinar la ubicación. Luego a cada una de las características se le asigna un valor numérico, digamos de 1 (muy bajo), a 5 (muy alto), considerando su importancia relativa en el actual proceso de decisión del emplazamiento en curso. Enseguida, cada ubicación considerada se califica según una escala que va de 1 (muy bajo) a 10 (muy alto), y conforme a sus méritos respectivos para cada característica. Por último, el índice de importancia relativa se multiplica por el mérito correspondiente a cada característica; la suma de las cantidades resultantes dará la calificación de evaluación total para el sitio considerado. Los resultados totales, comparativamente, indicarán cuáles ubicaciones opcionales, a final de cuentas, resultan más promisorias en función de las diversas características de emplazamiento consideradas.<br /><br /><a name="_Toc226821002">4.2 Modelo de ubicación de instalaciones.</a><br />Existen algunos modelos que pueden ser adaptados a las necesidades de una diversidad de sistemas. Se presentan tres tipos de modelos que tienen aplicaciones para el problema de ubicación: el modelo de la mediana simple, el modelo de la programación lineal y el modelo de simulación. Estos tres modelos se enfocan a los costos de transporte, aun cuando cada uno de ellos considera una versión distinta del problema básico.<br />Modelo de la mediana simple: considera el volumen de embarques transportados en trayectorias rectangulares. Todos los movimientos se realizan tanto en las direcciones este- oeste como norte-sur. No se consideran los movimientos en diagonal. El modelo de la mediana simple proporciona una solución óptima.<br />El modelo: Supóngase que el costo del transporte para mover un embarque estándar a una unidad de distancia se representa por Ci. Entonces, el costo global de transferencia se calcula sumando la cantidad de embarques por la distancia que se mueve cada uno, por el costo unitario de cada embarque.<br />Costo del transporte C å= i Li Di , i= 1 ....n<br />Li es la cantidad de embarques que serán desplazados entre la nueva planta y la instalación existente. La distancia que debe mover cada embarque depende de la ubicación que se elija. Posteriormente se suma la cantidad de embarques por la distancia que son desplazados por el costo de mover cada uno de ellos de las ubicaciones existentes. La respuesta representa el costo de todos los movimientos en el sistema.<br />Como todos los embarques deben de seguir trayectorias rectangulares, la distancia total que recorre un embarque se mide por la longitud del <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/kinesiologia-biomecanica/kinesiologia-biomecanica.shtml">movimiento</a> en la dirección x y en la dirección y:<br />Di x - xô= i y – yô + ôi ô<br />Las variables x y y en la ecuación representan las coordenadas de cualquier ubicación propuesta para la nueva planta. Una vez que la ubicación se ha especificando, se puede calcular la distancia para todos los movimientos de embarque Di. Lo que deseamos hacer es encontrar los valores para x y y (nueva planta) que dan como resultado un costo mínimo de transporte. Para ello es necesario llevar a cabo los siguientes tres pasos:<br />1. Identificar el valor de la mediana de la cantidad total de embarques desplazados.<br />2. Encontrar el valor de la coordenada x de la instalación existente que envía (o recibe) la mediana del embarque.<br />3. Hallar el valor de la coordenada y de la instalación existente que envía (o recibe) la mediana del embarque.<br />El costo de transporte es:<br />C åCT = i Li x - xô(i y –ô + ô yi )ô<br />Programación lineal: La programación lineal puede ser útil después de que la fase de revisión inicial ha reducido los lugares de alternativas factibles a un número finito. Los sitios restantes, entonces pueden ser evaluados, uno a la vez, para determinar si pueden adoptar bien las instalaciones existentes, y se puede identificar la alternativa que conduce al mejor desempeño del sistema global (red). Lo más frecuente, es que el costo global de transporte sea el criterio empleado para la evaluación del desempeño. Una clase especial de programación lineal, llamada método de distribución o de transporte, se ha encontrado especialmente útil en la planeación de la ubicación.<br />La formulación realizada mediante programación lineal difiere del modelo anterior de la mediana simple en dos aspectos fundamentales:<br />1. Número de lugares probables. El modelo de la mediana supone que se pueden seleccionar todas las ubicaciones en el espacio geográfico como nuevas ubicaciones. En contraste, la programación lineal considera sólo un número finito de alternativas, las cuales se obtienen de estudios preliminares de factibilidad.<br />2. La dirección de los movimientos de transporte. El modelo de la mediana simple supone que todos los embarques se mueven a lo largo de coordenadas ortogonales. El procedimiento de Programación Lineal, no.<br /><br /><a name="_Toc226821003">4.3 Impacto en el comportamiento por la ubicación de las instalaciones.</a><br /><br /><a name="_Toc226821004"></a><a name="_Toc226820733">5.- DISTRIBUCIÓN DE PLANTAS INDUSTRIALES</a><br /><br /><a name="_Toc226821005"></a><a name="_Toc226820734">5.1 Concepto sobre distribución de planta</a><br />La distibucion de planta es aquella donde esta oedenado todos las areas especificas de un planta ya sea industrial o de otro giro por lo que es importante reconocer que la distribucion de planta orienta al ahorro de recursos , esfueros y otras demandas ya que esta tiene distribuido todas sus areas.<br /><br /><a name="_Toc226821006">5.2 Elaboración de la distribución de planta orientada al proceso.</a><br /><br />Las distribuciones de planta orientadas al proceso son adecuadas para operaciones intermitentes (o por lotes), mientras la demanda va consumiendo el stock en la figura se puede ver la distribución típica por proceso<br />Los flujos de trabajo no normalizados se presentan cuando se fabrica una gama de productos diferenciados o cuando se elabora un tipo de producto básico con muchas posibles variantes de proceso. Las máquinas son de utilización más general y menos caras que en el caso de una distribución por producto. Otra ventaja es que si una máquina de una etapa se avería otra maquina puede ser preparada para el proceso.<br />Una desventaja es que se tienen que almacenar grandes cantidades de material antes de la operación o delante de una sección.<br /> Está particularmente adaptada a la producción de muchos productos suficientemente parecidos como para usar las mismas máquinas. <br />En una distribución de planta orientada al proceso los centros o departamentos de trabajo involucrados en el proceso de planta se agrupan por el tipo de función que realizan.<br /><a name="_Toc226821007">5.3 Modelos y comportamiento.</a><br />Distribución de planta por componente fijo<br />Las distribuciones de planta por componente fijo se requieren cuando a causa el tamaño, conformación o cualquier no es posible desplazar el producto.<br />En una distribución de planta fija el producto no cambia de lugar: herramientas, equipo, fuerza de trabajo se llevan hasta él, según se requiere a fin de ejecutar etapas apropiadas de elaboración progresiva.<br />Las distribuciones de planta para la construcción de barcos, locomotoras y aviones a menudo son de este tipo, al igual que el trabajo agrícola en que el arado, la siembra, los fertilizantes y la cosecha se llevan a cabo según lo requiera el campo.<br />Generalmente el almacenamiento y el movimiento de los materiales son los principales problemas en una distribución en posición fija. La distribución en posición fija es generalmente mucho menos eficiente en cuanto a mano de obra directa que otras alternativas. Aquí gran parte del tiempo de un trabajador puede emplearse en la localización de herramientas y materiales con los que trabajar. <br /><a name="_Toc226821008"></a><a name="_Toc226820735">Distribución de planta combinadas</a><br />Comúnmente no existen las distribuciones de planta puras y se tiene que adoptar una distribución de planta combinada, esto es más usual en el caso de procesos y productos.<br />DISTRIBUCIÓN MODULAR<br /> <br />Se le llama de esta manera cuando tenemos un gran cuerpo central y varios brazos que salen de él. Cada uno de éstos brazos se caracteriza por tener varias subinstalaciones como por ejemplo las salas de embarque , los restaurantes, las salas de espera, etc. Muchas empresas manufactureras han adoptado un enfoque parecido. La razón es muy que esta estructura es muy fácil de modificar<br /> <br /><a name="_Toc226821009">5.4 Elaboración de la distribución física orientada al producto.</a><br />Las distribuciones de planta orientadas al producto se adoptan cuando se fabrica un producto estandarizado, por lo común en gran volumen. Cada una de las unidades en producción requiere dela misma secuencia de operaciones de principio a fin.<br />Los centros de trabajo y los equipos que se utilizan quedan, por lo tanto, alineados idealmente para ofrecer una secuencia de operaciones especializada que originan la fabricación progresiva del producto.<br /> El material básico, quizá la estructura , se empieza en un transportador ; a medida que el transportador avanza se van añadiendo componentes, hasta que el producto queda acabado de ésta manera, se van completando fases de trabajo , cada cierto período de tiempo , durante todo el periodo de producción. <br />Los servicios de lavado automático de automóviles, las líneas de servicio en las cafeterías, los exámenes masivos para los reclutas del servicio militar, el ensamblaje de automóviles y las plantas embotelladoras, emplean distribuciones de planta orientadas al producto.<br /><a name="_Toc226821010">5.5Modelos de las líneas de ensamble y sus comportamientos.</a><br /><br />Balanceo de líneas (análisis de la producción)<br />El problema de diseño para encontrar formas para igualar los tiempos de trabajo en todas las estaciones se denomina problema de balanceo de línea.<br />Deben existir ciertas condiciones para que la producción en línea sea práctica:<br />1) Cantidad. El volumen o cantidad de producción debe ser suficiente para cubrir el costo de la preparación de la línea. Esto depende del ritmo de producción y de la duración que tendrá la tarea.<br />2) Equilibrio. Los tiempos necesarios para cada operación en línea deben ser aproximadamente iguales.<br />3) Continuidad. Deben tomarse precauciones para asegurar un aprovisionamiento continuo del<br />material, piezas, subensambles, etc., y la prevención de fallas de equipo.<br /><br />Líneas del multi-modelo<br />Este acercamiento trata la planta de fabricación como recurso reconfigurable, que produce diversos modelos en las hornadas una después de la otra. Antes de producir una hornada, los líneas que el equipo (gente, herramientas, fuente material) se fija hasta juego el modelo o la variante requirieron. Este proceso toma tiempo. La hornada de productos entonces se produce según horario.<br />La ventaja de una línea del multi-modelo es que instalado una vez para un modelo particular es tan eficiente como una línea convencional. La desventaja es que el setting-up toma el tiempo, que significa la producción y la ineficacia perdidas.<br />Los problemas para el planificador de una línea del multi-modelo son:<br />1. ¿Cómo balancear la línea para cada producto por separado? Esto es bastante directo, puesto que la función de la viabilidad tecnológica seguida por el uso de un método que balancea estándar.<br />2. ¿Cómo ordenar las hornadas para reducir al mínimo pérdidas del cambio? Es a menudo el caso que los cambios a partir del uno a otro tomarán menos tiempo que el cambio reverso. Este segundo problema no se discute más lejos aquí: es un problema que ordena estándar que el lector encontrará ocupado en de la mayoría de los textos en la gerencia de las operaciones. <br />4. Líneas Del Mezclar-Modelo<br />El acercamiento del mezclar-modelo es más realista en el mundo moderno, dado la subida de equipo de fabricación flexible software-configurable. La premisa básica es que los productos múltiples son manejados por cada sitio de trabajo sin paradas para cambiar encima entre ellas.<br /><br /><br /><a name="_Toc226821011"></a><a name="_Toc226820736">6.- DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS DESDE EL</a><br /> <a name="_Toc226821012"></a><a name="_Toc226820737">PUNTO DE VISTA MERCADOLÓGICO.</a><br /><br /><a name="_Toc226821013">6.1 La importancia de los nuevos productos.</a><br />En el entorno actual, la empresa esta obligada a desarrollar <a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/">recursos humanos</a>, <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml">sistemas de información</a> y capacidades tecnológicas acordes con los nuevos desafíos. De ahí la importancia que tiene el proceso de innovación. Pues esto implica la renovación y ampliación de procesos, productos y servicios, cambios en <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml">la organización</a> y la gestión y cambios en las calificaciones del <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/gepo/gepo.shtml">capital humano</a>. Por tanto no debe entenderse como un <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtml">concepto</a> puramente técnico, sino que tiene raíces de <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/carso/carso.shtml">carácter</a> económico – social, y su <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIT">análisis</a> necesita de comprensión y de sus dos <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/carso/carso.shtml">caracter</a>ísticas esenciales:<br />La innovación tiene como <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml">objetivo</a> explotar las oportunidades que ofrecen los cambios, lo que obliga según demostró Roberts (1987), que sea fundamental en la generación de una <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/quentend/quentend.shtml#INTRO">cultura</a> innovadora que permita a la empresa ser capaz de adaptarse a las nuevas situaciones y exigencias del mercado en que compite.<br />El carácter innovador tiene su base en la complejidad del proceso de <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/norma/norma.shtml">investigación</a> tecnológica y en las alteraciones de la <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/filo/filo.shtml">naturaleza</a> imprevisible que mueven el mercado y la propia competencia.<br />La <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#acti">actitud</a> innovadora es una forma de actuación capaz de desarrollar <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml">valores</a> y <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#acti">actitudes</a> que impulsen ideas y cambios que impliquen mejoras en la eficiencia de la empresa, aunque suponga una ruptura con lo tradicional.<br />El mundo empresarial está invadido últimamente por la 'locura innovadora'; los <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/contabilidad-mercantil/contabilidad-mercantil.shtml#libros">libros</a> sobre gestión de la innovación florecen en las librerías y cientos artículos aparecen en las revistas de gestión. ¿Por qué se escribe tanto sobre innovación? Como el crecimiento externo no es una opción al alcance de todos, queda "la innovación", que se ha convertido en la "nueva frontera" de la gestión empresarial<br /><br /><a name="_Toc226821014">6.2 El proceso de desarrollo de nuevos productos.</a><br />El 'desarrollo de un nuevo mercado se lleva a cabo en el ámbito de los negocios e ingeniería y consiste en el proceso completo de crear y llevar un nuevo producto al mercado. Existen dos aspectos paralelos que se involucran en este proceso: uno implica <a title="Ingeniería de producto (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Ingenier%C3%ADa_de_producto&action=edit&redlink=1">ingeniería de producto</a>; el otro, <a title="Análisis de mercado (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=An%C3%A1lisis_de_mercado&action=edit&redlink=1">análisis de mercado</a>. Los responsables de la mercadotecnia consideran el desarrollo de nuevo producto como el primer paso en la gestión del <a title="Ciclo de vida del producto" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Ciclo_de_vida_del_producto">ciclo de vida del producto</a>.<br /><a name="_Toc226821015">6.3 Estrategia de nuevos productos.</a><br />Para diseñar y desarrollar un producto nuevo es necesario invertir una gran cantidad de dinero.<br />El hecho de que sea nuevo no significa que todo mundo tocara la puerta del productor para adquirlo. Es preciso que la empresa establezcan canales de distribución, ofreciendo quizás incentivos especiales para conseguir cooperación, pero en realidad hace falta mucha promoción para crear la demanda de idea total, como todo esto cuesta mucho quizá el gerente de marketing se sienta tentado a cobrar un precio alto que contribuya a pagar los costos de introducción (estrategia de alta penetración). Otras estrategias que se pueden utilizar en esta etapa serian: la estrategia de penetración selectiva, ambiciosa y de baja penetración.<br />La estrategia correcta dependerá de la rapidez con que avance el ciclo del producto, es decir que tan de prisa se acepte la “nueva idea” y de la plenitud con que los competidores adapten su versión de producto. En este caso lo mas conveniente posible es la de mejorar la calidad y incorporar nuevos valores al producto. Otros aspectos a considerar es la de encontrar nuevas plazas, modificación de la publicidad y determinar cuando es preciso modificar el producto para de esta manera continuar con grandes ventas del producto.<br />Es importante que una compañía posea cierta ventaja competitiva al acercarse ala madurez del mercado. Incluso una ventaja pequeña resulta a veces decisiva y determinadas para compañías para administrar sus productos maduros y aprovechar un producto ligeramente mejor que reduzca la producción y gastos de marketing. Hay otras opciones, puede mejorar su producto o idear otro innovador para el mismo mercado. También es posible que diseñe una estrategia para el producto (modificaciones) dirigidas a un nuevo mercado que sea rentable. Cuando el producto de una compañía ha ganado clientes leales dentro de un mercado maduro es necesario hacer mejoras continuas en el producto para mantenerlos satisfechos.<br />No todas las estrategias buscan estimular un gran crecimiento. Si las perspectivas no son prometedoras en algún mercado, talvez se requiera una estrategia de eliminación gradual que ha de orientarse al mercado para reducir las perdidas. Los planes de marketing se implantan como estrategias permanentes, los vendedores hacen visitas al inventario, se desplazan a través del canal. La compañía quizá deba ofrecer incentivos de precios en los canales de distribución para aprovechar al máximo su producto.<br /><br /><a name="_Toc226821016">6.4 Generación de ideas.</a><br />De los consumidores investigando y aprendiendo de sus necesidades y deseosDe los empleados de mercadeo, publicidad, investigación de mercados, analizan el mercado y a partir de el conciben ideas de nuevos productos.Los distribuidores, tienen más contacto con los usuarios, conocen mejor sus necesidades, las que satisfacen y las que no se satisfacen. La fuerza de ventas indaga frecuentemente Los competidores, mediante la inteligencia de mercados vigila el desempeño de productos de la competencia, asiste a ferias, exhibiciones, desfiles, hace contacto con asociaciones,Investigación y desarrollo, la investigación básica es la científica y nuevas tecnologías, la investigación aplicada, busca aplicaciones útiles, el desarrollo de productos convierte las aplicaciones en productos útiles. Asesores externos, examinan negocios y recomiendan ideas de nuevos productos, analizan el portafolio<br /><br /><a name="_Toc226821017">6.5 Filtración de ideas.</a><br /><br />Las ideas generadas se pasan por un filtro, para eliminar las que no son coherentes con la estrategia de nuevos productos o que son inapropiadas, este proceso lo realiza un comité de nuevos productos u otro grupo.La prueba de concepto evalúa la idea de producto, antes de crear un prototipo, se percibe la reacción de los consumidores mediante descripciones o representaciones visuales del artículo propuesto.Esta prueba permite hacer predicciones aceptables de éxito del nuevo producto cuando no es de imitación y no exige cambios de conductas del consumidor.<br /><br /><a name="_Toc226821018">6.6 Análisis de negocios.</a><br /><br />Esta etapa puede ser simple o compleja, las ideas que pasan el filtro se analizan calculando cifras preliminares de demanda, ventas, costos, rentabilidad, comparar ingresos y costos.La precisión de los ingresos depende del tamaño del mercado, naturaleza de la competencia, y el grado de novedad del producto.En productos sensibles a fluctuaciones, se debe analizar el ciclo de negocios, análisis de tendencias económicas y su influencia en las ventas.Cuando la economía está en etapa incierta y arriesgada los consumidores posponen la compra de productos costosos y duraderos.Se deben responder las siguientes preguntas:¿ Cual es la demanda factible del producto?¿ Que influencia tendrá el producto en las ventas totales, utilidades, participación y el rendimientos de la inversión?¿ Como afectará el nuevo producto a los existentes?, ¿los aniquilará?¿Se beneficiarán los consumidores con el producto?¿ Mejorará el producto la imagen de la mezcla global de los productos de la compañía?¿Qué nuevas instalaciones serán necesarias?Las respuestas favorables y otras relacionadas nos llevarán hacia un estudio de mercados, de competencia, de costos, capacidades técnicas, con ello la gerencia, tendrá una visión clara del potencial del mercado.<br /><br /><a name="_Toc226821019">6.7 Desarrollo</a><br /><br />Puede ser un periodo largo y costoso, ingeniería, investigación y desarrollo, elaboran los prototipos del producto. Se empieza a diseñar la estrategia de mercadeo, de marca, de empaque, etiquetas y las estrategias preliminares de precio, promoción y distribución.La internet es una herramienta para mejora el proceso de comunicación entre mercadeo, diseño gráfico, agencias de publicidad, permite compartir ideas, reducir costos, agiliza la llegada del producto a las tiendas.Los prototipos deben ofrece seguridad al usuario, en las pruebas el producto debe someterse a trato fuerte en hogares y empresas. Para productos alimenticios, químicos, de aseo y suministros industriales se evalúan las características de desempeño evidentes para el usuario. Se refina el producto según las pruebas de laboratorio y de aplicación.<br /><br /><a name="_Toc226821020">6.8 Pruebas de mercado.</a><br /><br />Es una introducción limitada del producto con un programa de comercialización para ver las reacciones de los clientes potenciales, evaluar las alternativas de las estrategias y determinar como se integran a la mezcla de mercadeo.Las ciudades seleccionadas deben reflejar las condiciones del mercado para el nuevo producto, en lo demográfico, hábitos de compra y distribución.Los lugares de prueba deben estar sin influencia de los medios de comunicación, de lo contrario las pruebas de productos pueden atraer a consumidores ajenos a dicho mercado.La siguiente es una lista de verificación de criterios:Similitud de los puntos de distribución planeados.Aislamiento relativo de otras ciudades.Disponibilidad de ayuda de los medios de comunicación.Muestra representativa y diversificada de edades, religión, preferencias, aspectos socioculturales, etc.Hábitos de compra.Tamaño representativo de la población.Ingreso percápita.Buenos antecedentes como ciudad de prueba, poco usada.Estabilidad de ventas durante el año.Estaciones de televisión no dominantes, diferentes periódicos, revistas y estaciones de radio.Detallistas dispuestos a ayudar.Disponibilidad de investigadores y servicios de auditoria.Libre de influencias como dominio de industrias.Las pruebas de mercado son caras y muchas compañías no someten a este paso la extensiones de líneas de productos ya conocidos.Los productos que se revisan con frecuencia no se someten a prueba de mercado.El alto costo de las pruebas no es simplemente financiero, expone el producto y su mezcla a la competencia, se pierde el factor sorpresa, también otros competidores se pueden adelantar o sabotear o frenar el programa de prueba.<br /><br /><a name="_Toc226821021">6.9 Costos de pruebas de mercado.</a><br /><br />Lleva el producto al mercado, se inician los pedidos de equipos y materiales, el arranque de producción, inventarios, despachos del producto, capacitación a vendedores, anuncios del nuevo producto a empresas distribuidoras y consumidores finales.El tiempo transcurrido entre tomar la decisión de comercializarlo hasta la introducción es variable, va de semanas hasta años.<br /><a name="_Toc226821022"></a><a name="_Toc226820738">7.- </a>LA DIFUSIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS.<br /><br /><a name="_Toc226821023"></a><a name="_Toc226820739">7.1 Difusión de la innovación.</a><br /><a name="ELEM_DESC_DETALLADA_36"></a>El objetivo general del proyecto es fomentar la difusión de la gestión de la innovación en las PYMES del municipio de Valdemoro y desde el Centro de Difusión de Innovación del Ayuntamiento de Valdemoro, con el fin de que éstas promuevansus propias políticas de innovación.Se trata de promover la Innovación en todas sus facetas, esto es Tecnológica, Organizativa y Comercial. Así, la innovación tecnológica se convierte en el medio facilitador de la innovación empresarial, mejorando los procesos organizativos ycomerciales.Se pretende aportar valor añadido a las empresas de Valdemoro siempre bajo el paradigma de la empresa sostenible:Fomentar la realización de proyectos en el marco de una estrategia competitiva para garantizar la sostenibilidad a largo plazo de las empresas de Valdemoro.Sensibilizar a empresarios y trabajadores sobre la importancia de tomar decisiones innovadoras y sostenibles para enfrentar el futuro con éxito.Facilitar herramientas y soluciones de gestión que fortalezcan el modelo de negocio.Capacitar con los mejores y más innovadores contenidos y tecnologías.Buscar modelos dirigidos a maximizar la rentabilidad financiera, social y ambiental de las empresas de Valdemoro<br /><br /><a name="_Toc226821024"></a><a name="_Toc226820740">7.2 Características del producto y tasa de adopción.</a><br /><br />Los productos nuevos fracasan entre un 80% y un 90% debido a la falta de estrategia o un mal desarrollo de esta. El fracaso es absoluto cuando no se recuperan los costos de producción y mercadeo. En el fracaso es relativo, el producto puede generar cierta utilidad pero no cumple el objetivo de la utilidad o de participación en el mercado.El fracaso se debe al poco acoplamiento entre características del producto y deseos del consumidor.El producto ignorado por el mercado no ofrece un valor superior o distintivo.La sobreestimación del tamaño del mercado se da por posicionamiento incorrecto, precios demasiados altos o bajos, mala distribución, pobre promoción o el producto es inferior frente a los de los competidores.El éxito del nuevo producto se da porque se escucha con cuidado los clientes, existe la obsesión de elaborar el mejor producto posible, se tiene una visión de cómo será el mercado futuro, el liderazgo es fuerte.<br /><br /><a name="_Toc226821025">7.3 Ciclo de vida del producto.</a><br /><br />Brinda información para rastrear las etapas de aceptación de un producto desde su introducción hasta su muerte. Se refiere al ciclo para una categoría o clase de producto. La categoría incluye todas las marcas que satisfacen un tipo específico de necesidad.El tiempo en que un producto pasa en cualquiera de las etapas varia en forma radical. En productos novedosos todo el ciclo pasa en semanas, en electrodomésticos permanece en madurez durante decenios.Los cambios de un producto, sus usos, su imagen o posicionamiento, extienden el ciclo de vida del mismo.El ciclo de vida, no dicta la estrategia de mercadeo, ayuda a predecir eventos futuros y sugerir estrategias apropiadas.Cuando el producto tiene éxito en el mercado no conserva su popularidad indefinidamente, la vida de un producto se divide en cuatro etapas, introducción, crecimiento, maduración y declive, se representa por una curva en forma de s donde el eje x representa el tiempo y el eje y el volumen de ventas de la industria.En cuanto a aplicaciones el modelo afirma que no todos los clientes se hayan predispuestos a adoptar un nuevo producto en cualquiera de sus etapas, lo que permite desarrollar estrategias de ventas selectivas para determinados segmentos, definidos según el comportamiento de los consumidores.La curva del ciclo de vida esta sujeta a diferentes modificaciones debido a cambios imprevistos del entorno económico, político, social, tecnológico, etc., que pueden dirigir la demanda en otras direcciones o bien las actividades competitivas que afectan la demanda y la participación de cada empresa en el mercado, también los movimientos ofensivos y defensivos de la empresa afectan su crecimiento.El gerente de marketing puede prolongar o modificar la forma de la curva, aumentando la frecuencia de consumo, desarrollando nuevos usos o buscando nuevos clientes, haciendo mejoras del producto o bien del mercado.</div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-87243638098939016112009-04-11T13:19:00.000-07:002009-04-11T13:27:04.215-07:00Factor Humano I<p align="justify">ÍNDICE<br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830869">1. Introducción. 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830870">1.1 Definiciones. 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830871">1.2 Desafíos. 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830872">2. Funciones de Factor Humano. 2</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830873">3. Inducción de Personal 3</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830874">4. Mercado de trabajo. 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830875">5. Planeación de Recursos Humanos. 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830876">5.1 La demanda de Recursos Humanos. 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830877">5.2 Fuentes de Reclutamiento de Recursos Humanos. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830878">6. Análisis y Diseño de Puestos. 7</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830879">7. Reclutamiento de Personal 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830880">7.1 Principios de selección de personal 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830881">7.2 Fuentes de Reclutamiento. 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830882">8. Selección de Personal 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830883">8.1 Test 11</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830884">8.2 Decisión de Contratar 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830885">9. Capacitación y Desarrollo. 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830886">9.1 Conceptos. 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830887">9.2 Pasos para desarrollar un programa de capacitación. 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-edit.do#_Toc226830888">BIBLIOGRAFÍA: 15</a><br /><br />FACTOR HUMANO<br /><br /><a name="_Toc226830869">1. Introducción</a><br /><a name="_Toc226830870">1.1 Definiciones</a><br /><br />Economía Nacional: tipo de economía establecida comúnmente en una región o país.<br />Economía Global: economía que rige el globo terráqueo<br />Clanes Provincias Ciudades Nación GLOBALIZCIÓN<br /><br />Productos de la Organización: empleos, tecnología<br />Productividad: resultante entre entradas y salidas; hacer mas con menos<br />Supervisión: verificar que las actividades se realicen<br />Administración del Personal: motivar al personal a realizar el trabajo<br />Relaciones Humanas: contacto general de las personas (vínculo con alguien)<br />Relaciones Industriales: aquellas que se realizan en la compañía<br />Relaciones Laborales: trato patrón-obrero<br />Relaciones Humanas + Relaciones Industriales + Relaciones Laborales = Administración Personal<br /><br /><a name="_Toc226830871">1.2 Desafíos</a><br />1.2.1 Desafíos Internos, Externos<br />Eficaz: hacer las cosas bien<br />Eficiente: hacer las cosas bien siempre y con menos gasto<br /><br />Eficiente Organizacional<br /><br />Desafíos Externos (no lo controla la empresa)<br />a. Cambio en el Entorno<br />1) Predecibles: yo me doy cuenta del cambio, se que va a ocurrir<br />2) Impredecibles: cambios que se dan de un día para otro. No se esperan. Los pasos para poder enfrentarlo son:<br />- Monitorear el entorno<br />- Evaluar los efectos del Cambio<br />- Adoptar medidas proactivas<br />- Obtención y análisis de información<br /><br />b. Diversidad de la Fuerza de Trabajo<br />c. Nuevos Factores Demográficos: aumento de la migración, disminución del índice de natalidad, mejor nivel académico<br />d. Cambios Económicos: globalización<br />e. Cambios Culturales<br />f. Cambios Tecnológicos<br />g. Desafíos del Sector Oficial: leyes realizadas por el gobierno<br /><br />Desafíos Internos<br />*Sindicatos:<br />Establecido: lidiar con ellos<br />No establecidos: cuidar infiltrados<br />*Planes Estratégicos: cosas que se desean alcanzar (Planes Tácticos)<br />*Presupuesto: trabajar con eficiencia<br />*Cultura, conflictos y prácticas organizacionales<br />*Sistemas de Información: información generada del trabajador, hay que cuidar, quien?<br /><br />Desafío de Profesionalización<br />a. Objetivos Sociales: contribución de la empresa a la sociedad (eliminar prácticas discriminatorias).<br />Actividad de apoyo -Cumplimiento de las leyes<br />-Servicio que presta la organización<br />- Relaciones obrero- patronales<br />b. Objetivos Corporativos: indispensable para el alcance del objetivo<br />-Planeación de Recursos Humanos<br />-Relaciones Industriales<br />-Selección y Reclutamiento<br />-Capacitación<br />-Valuación de puestos<br />- Evaluación<br />-Ubicación<br />c. Objetivos Funcionales: función de RH<br />-Valuación Inicial<br />-Ubicación<br />-Evaluación del desempeño<br />d. Objetivos Personales<br />- Capacitación y desarrollo<br />- Evaluación de desempeño<br />- Ubicación (puesto)<br />- Compensación<br />- Valuación<br /><br /><a name="_Toc226830872">2. Funciones de Factor Humano</a><br /><br />I. Planeación de Factor Humano: que personas necesito<br />II. Empleo:<br />*Reclutamiento y selección<br />*Contratación: de manera escrita y formal del vínculo con alguien<br />*Inducción: bienvenida a la organización<br />III. Capacitación y Desarrollo: capacitarlo para que el empleado crezca<br />IV. Administración de Sueldos y Salarios<br />V. Prestación y servicio:<br />*Prestación: todo aquello que me llevo adicional a mi salario<br />*Servicios: todo aquello que no tiene costo a la compañía (cafetería, médico)<br />VI. Seguridad e Higiene<br />*Seguridad: enfocada a cero accidentes (lugar seguro)<br />*Higiene: enfermedad profesional<br />VII. Evaluación de Desempeño<br />VIII. Relaciones Laborales: sindicatos, negociaciones laborales<br />IX. Egreso: todas las causas y razones por las que sale un trabajador<br /><br /><br /><a name="_Toc226830873">3. Inducción de Personal</a><br /><br />Proceso para poder integrar a una persona a una organización; tanto al puesto, objetivos, ambiente, etc.<br /><br />Disonancia Cognoscitiva: es diferencia entre mi expectativa y la realidad. Esta disonancia puede evitarse con la socialización que es la adaptación de las políticas organizacionales. Esto es para evitar tener una tasa de rotación de personal (número de veces que cambio al personal) elevada.<br /><br />VENTAJAS DE LA INDUCCIÓN<br />-Disminuye el tiempo en el que se da la socialización<br />- Disminuye la tasa de rotación<br />- La gente es más productiva más pronto<br />-Reduce los índices de ansiedad<br /><br />DESVENTAJAS DE LA INDUCCIÓN<br />-Tiempo<br />- Material para la aportación de la inducción<br /><br />Los Responsables del Proceso son:<br />Ø Recursos Humanos<br />Ø Jefe<br />Ø Calidad<br />Ø Seguridad<br />Se da a través de herramientas (por lo menos tres herramientas), que son:<br />§ Manual: explicando como es la compañía<br />§ Descripción de Puesto: explicando que es lo que voy a hacer<br />§ Videos<br />§ Desayunos<br />§ Conferencias<br />§ Recorridos<br />§ Simuladores<br />§ Entrevistas<br />§ Folletos<br />§ Dinámicas/ actividades<br />§ Reglamento Internos de Trabajo<br /><br />1) Los materiales deben estar entendibles<br />2) Deben ser impartidos por la persona correcta<br />3) No abrumarlo y explicarle los documentos<br /><br />El Contenido que deben llevar dichas herramientas es:<br />Temas de la Organización<br />- Nombres y funciones de los jefes<br />- Normas de Seguridad<br />- Estructura de la organización (misión, visión)<br />- Políticas Institucionales y reglamento<br /><br /><br />Presentación y servicios<br />- Política Salarial<br />- Vacaciones y días feriados<br />- Capacitación<br />- Servicios médicos, restaurantes<br /><br />Prestaciones<br />- Conocer al equipo con que tratarás<br /><br />Funciones<br />- Objetivos por área<br />- Tu puesto y la relación con otro puesto<br />Objetivo:<br />Para quien será asignado:<br />Herramienta 1<br />Herramienta 2<br />Herramienta 3<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><a name="_Toc226830874">4. Mercado de trabajo</a><br /><br />Mercado Laboral: Cantidad de vacantes que hay en el área de ventas (tamaño de ofertas)<br />Empleo: utilización del trabajo humano con una remuneración<br />Comportamiento del mercado laboral:<br /><br /><br />O>D D>O<br />Oferta de Empleos Demanda de Empleos<br /><br /><br />O>D<br />- reclutamiento + $<br />a. Criterios de selección: flexibles<br />b. Beneficios Sociales<br />c. Mayor capacitación<br />d. Competencia en RH<br />e. Incremento de loa oferta salarial<br />f. Mayor Rotación de personal<br />g. Los empleados se sientes dueños de la situación<br /><br />O = D<br />a. No hay mucho que invertir<br />b. Hay equilibrio en ambas<br /><br /><br />TENDENCIAS DEL MERCADO LABORAL<br /><br />a) Reducción del Empleo Industrial: a causa de:<br />-Innovación tecnológica<br />-Ya no contratan ya que ahora se brindan más servicios<br />-Incremento del índice de migración<br /><br />b) Sofisticación Gradual del Empleo:<br />- Tiene que ser más intelectual y menos muscular<br />- Ingreso de la Tecnología informática<br />- Procesos Industriales<br /><br />c) El conocimiento como recurso más importante para mejorar<br /><br />d) Globalización:<br />- Economía<br />- Mercado Laboral<br /><br /><a name="_Toc226830875">5. Planeación de Recursos Humanos</a><br /><br />Técnicas para hacer llegar personal. “Técnica para determinar en forma sistemática la provisión de empleados que tendrá la organización en el Corto Plazo y Largo Plazo”<br />VENTAJA:<br />*Atrae a las personas que necesito<br />*Me ayuda económicamente (disminución de costos de capacitación, salarial y reclutamiento)<br /><br /><a name="_Toc226830876">5.1 La demanda de Recursos Humanos</a><br /><br />Causas que afecten la demanda futura de personal:<br />a. Externas: no tienen que ver con la compañía<br />-Factores económicos<br />-Cambios Tecnológicos<br />- Elementos: sociales, políticos y legales<br />-Competencia<br /><br />b. Internas<br />-Planes Estratégicos<br />-Ventas y pronósticos de producción<br />- Nuevas operaciones, líneas y productos<br />- Reorganización y diseño de puestos<br /><br />c. Cambio en a Fuerza de trabajo<br />- Jubilación<br />- Renuncias<br />- Muerte<br />- Licencias (permisos o facilidades)<br />- Despidos<br /><br />Causas de la Demanda<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><a name="_Toc226830877">5.2 Fuentes de Reclutamiento de Recursos Humanos</a><br /><br />a. Reclutamiento Interno: de la misma organización tomar a alguien que cubra el puesto que por alguna razón a quedado vacío (Rotación de personal). Puede ser en:<br />-Transferencia<br />-Promoción: puede ser vertical (hacia arriba, incremento), horizontal (cambio de funciones), diagonal (cambio de puesto hacia arriba)<br /><br />b. Reclutamiento Externo: traigo a personal de afuera<br /><br />CUADRO DE CONTRATACIÓN<br /><br />Fecha<br />Código del puesto<br />Nombre del Puesto<br />Departamento solicitante<br />E F M A M J J A S O N D<br />Total<br />CC11<br />Cajera<br />Finanzas<br />1<br />1<br />Ago+2<br />Ayud. Gral.<br />Almacén<br />6 7 4 11 19 13<br /><br /><br />Inventario de RH<br />Internas Cuadro de situación de personal<br />Parrilla de reemplazo<br /><br /><br /><a name="_Toc226830878">6. Análisis y Diseño de Puestos</a><br /><br />Identificación del Puesto: identificar que hace cada puesto en general<br /><br />Desarrollo de cuestionario: que hace? Como lo hace? Para que?<br />a. Identificar y actualizar en que fecha se hizo, nombre del puesto<br />b. Deberes y responsabilidades: que se hace en el puesto? Razón de ser del puesto en la organización<br />c. Aptitudes humanas y condiciones de trabajo: conocimientos, habilidades, experiencia, requerimientos acordados<br />d. Niveles de desempeño: lo mínimo y máximo que debe hacer en el puesto<br /><br />Obtención de Datos:<br />a. Entrevista<br />b. Comités de expertos<br />c. Bitácora del empleado<br />d. Observación directa<br /><br />El Análisis es el antecedente de la Descripción de Puesto<br />FUNCION:<br />1) Descripción de Puesto: documento de lo más relevante del puesto<br />a. Datos Básicos: código del puesto, nombre del puesto, fecha en que se escribió, nombre del analista, localización (sucursal), jerarquía<br /><br />b. Resumen del Puesto: objetivo del puesto (razón de ser), funciones<br /><br />c. Condiciones de trabajo: condiciones físicas del entorno, riesgos profesionales (aquello a lo que me hago acreedor), necesidades específicas del trabajo (adicional a las necesidades del trabajo)<br /><br />d. Competencias Laborales: educación (nivel escolar), formación (cursos), habilidades (características del individuo), experiencia (número de años previos)<br /><br />e. Aprobación: jefe del puesto, dueño del puesto, RH<br /><br />2) Especificación del puesto: características de la persona que va a ocupar el puesto. Va ligada (se extrae) con la descripción de puesto<br /><br />3) Niveles de Desempeño: generar todo lo necesario para que se cumpla el objetivo del puesto y la capacidad que tiene la persona para lograr el objetivo<br /><br />EQUILIBRIO ENTRE ELEMENTOS CONDUCTUALES Y EFICIENCIA<br />- Autonomía<br />- Variedad<br />- Identificación con el puesto<br />- Significado de la tarea<br />- Retroalimentación<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />BAJO<br />Especialización<br /><br /><br /><br />COMO HACER UN NUEVO DISEÑO DE PUESTOS<br />- Simplificar Labores: no ser tan rígido con la persona que lo hace<br />- Rotación de labores: no se va a aburrir y tendrá eficiencia (capacitando)<br />- Inclusión de nuevas tareas: más actividades<br />- Enriquecimiento del puesto: darle la oportunidad de decidir<br /><br /><a name="_Toc226830879">7. Reclutamiento de Personal</a><br /><br />MOTIVOS POR LOS QUE LAS PERSONAS DEJAN DE TRABAJAR<br />Reclutamiento: proceso de conquista; interesar e identificar a los candidatos, inicia en la búsqueda y concluye cuando tienes las solicitudes<br />Reclutamiento legal: Declaración universal de derechos<br />*Artículo 2: No discriminación<br />* Artículo 23: Toda persona tiene derecho a elegir su trabajo y tener seguro de desempleo<br />* Legislación mexicana: Art 3: el trabajo no es un artículo de comercio<br /><br /><a name="_Toc226830880">7.1 Principios de selección de personal</a><br />- Colocación: tenerlo en espera hasta encontrar vacante. Ponerlo donde debe de estar. La persona correcta en el puesto correcto<br />- Orientación: decir porque no cubre la vacante<br />- Ética Profesional: como trata el reclutador al trabajador, esta ligada con la colocación.<br />- Diferencias Individuales: le da el rasgo distinto a cada individuo; son las que te dan el empleo<br /><br />DESAFÍO DE LA SELECCIÓN<br />Preeditor: colocar a la persona correcta en el puesto correcto con criterio de evaluación<br /><br />ENTORNO DEL RECLUTAMIENTO:<br /><br />a. Disponibilidad Interna y Externa de RH<br />Indicadores básicos:<br />* oferta y demanda<br />* Tasa de desempleo<br />* abundancia o escasees de gente<br />* cambios de la legislación laboral<br /><br />Indicadores Económicos: del Banco de México, SHCP, Banco Interamericano de desarrollo<br /><br />Actividades de reclutamiento de otras compañías<br /><br />Logros de la organización<br /><br />b. Políticas y Normas de la organización<br />Política de promoción interna: hacer que la gente obtenga carrera (crecimiento) en la compañía<br />Política de compensación: es la retribución<br />Política de situación de personal<br />Política de contratación de personal: no podemos contratar más de 49% de extranjeros. La contratación es en el idioma del individuo<br /><br />c. Planes de Recursos Humanos: estrategias por las que voy a reclutar<br /><br />d. Prácticas pasadas<br />e. Requisitos del Puesto: conocer el puesto<br /><br />f. Costos:<br />Reclutamiento normal<br />Head Hunter: busca los puestos de arriba jerárquicamente<br />Outsourcing: a veces también llevan nómina<br /><br />g. Incentivos: la imagen que da la empresa<br /><br /><br /><a name="_Toc226830881">7.2 Fuentes de Reclutamiento</a><br /><br />1) Interno:<br />a. Ascenso: es vertical (hacia arriba)<br />b. Traslado: en el mismo nivel. Ej.: gerente finanzas a gerente de administración<br />c. Transferencia<br />Canales: inventario de recursos humanos, parrilla de reemplazo, carteles, pizarrón, verbal<br />VENTAJAS: garantizar productividad, motivación, clima laboral, aprovechamiento de la inversión del entrenamiento<br />DESVENTAJA: el mejor obrero no siempre es el mejor supervisor-“Principio de Peter”, si solo promuevo a personal interno podría haber estancamiento de ideas, falta de innovación, conflicto de intereses, posible pérdida de potencial<br /><br />2) Externo:<br />a. Consulta de archivos de candidatos<br />b. Candidatos Recomendados<br />c. Carteles de la empresa usada para puestos pequeños<br />d. Sindicatos y Asociaciones gremiales<br />e. Universidades o escuelas<br />f. Grupos de Intercambio: empresas asociadas<br />g. Viajes de Reclutamiento a otras regiones: puede ser por periódico o Internet<br />h. Diarios y revistas<br />i. Páginas de Internet<br />j. Empresa de Reclutamiento/ Agencia de empleo<br />k. Head Hunter: no busca en la calle, busca en otras empresas<br />VENTAJAS: renueva los RH, facilita la innovación, aprovecha la inversión de capacitación de los demás.<br />DESVENTAJAS: poco conocimiento del empleado, invierto más tiempo y dinero, la adaptación es mas larga<br /><br />3) MIXTO:<br />a. Tener candidatos tanto i9nternos como externos<br /><br /><a name="_Toc226830882">8. Selección de Personal</a><br /><br />Elegir el mejor candidato para mi vacante; va de la mano con el reclutamiento<br />a. La Selección como proceso de COMPARACIÓN:<br />X : requisitos Y : candidatos<br />Hay 3 características:<br />X >Y es muy difícil que lo contraten porque no cubrirá el puesto<br />X <y name="_Toc226830883" x="Y">8.1 Test</a><br />8.1.1 Test Psicométrico<br /><br />Prueba que nos ayuda a ver las características varias del individuo.<br />DESVENTAJA:<br />* No estuvieron hechas por mexicanos<br />* Son de fácil manipulación<br />* Deben ser interpretadas por especialistas en Psicología<br /><br />8.1.2 Tipos de Test<br /><br />Inventarios de personalidad: medir las características propias del individuo, como percibe el individuo al mundo<br />a. Inv. Multifacético del individuo (MMPI)<br />b. Gordon<br />c. Configuración psicológica del individuo<br />d. Rorschach<br /><br />Pruebas proyectivas: el individuo se proyecta y podremos ver la patología del individuo<br />a. Figura Humana (Machoover)<br />b. Test árbol<br />c. Rarschach (manchas)<br />d. Frases Incompletas<br />e. Cleaver<br />Test Habilidades: medir la habilidad de un individuo<br /><br />Assessment Centers<br />No son parte de la compañía. Al concluir se le entrega un reporte a la compañía<br />1) Dimensiones: definir que se quiere medir en los candidatos<br />2) Observadores: chocando que hace el individuo<br />3) Estándares: los requisitos que necesito<br /><br />Charola entrada-salida<br />Se hace en la organización, es similar al assessment, usa las mismas variables<br /><br />Pruebas Prácticas<br />Realizar una actividad propia del puesto. Ponerlo en práctica<br /><br />Estudio Socioeconómico<br />Esta dado por la visita de un especialista en esto (outsourcing). Verificar que lo que se dijo sea cierto y se hace un reporte<br /><br />Examen médico<br />Se realiza para verificar que el empleado no tenga una enfermedad que haya adquirido en otro empleo<br /><br />Cartas de Recomendación<br />Comúnmente son de los últimos dos trabajos<br /><br /><a name="_Toc226830884">8.2 Decisión de Contratar</a><br /><br />FIN DEL PROCESO DE SELECCIÓN<br />1) Carta Oferta: documento por escrito que ofrece al candidato ser parte de la compañía; contiene las partes directas e indirectas del sueldo y puesto; debe estar firmada por el director de RH. El candidato puede negociar<br /><br />CONTRATACIÓN<br />1) Contrato Colectivo: documento que ampara tanto al trabajador como a la empresa. Se hace para un grupo (trabajadores). Contiene prestaciones, salario, nombre, etc.<br /><br />2) Contrato Individual: Generalmente contiene lo mismo que el contrato colectivo MÁS prestaciones adicionales<br /><br />3) Contrato Ley: Es un machote del gobierno. Lo mínimo que debe pagar (prima vacacional, aguinaldo, etc.)<br /><br />**Darlos de alta en una institución del seguro social (AFORES, IMSS, ISSTE, etc.)<br /><br />INDUCCIÓN<br />1) Implicación Internacional: adaptación a la cultura del lugar (fuera de la empresa)<br />- Ubicación del Empleado: en que lugar y en que momento debo ingresar al empleado<br /><br />SEPARACIÓN<br />1) Renuncia: cuando el empleado se va voluntariamente; hay dos tipos de renuncia<br />a. Expansión: la empresa se va y queda la vacante<br />b. Reestructuración: la vacante se cierra<br /><br />2) Suspensión de las Relaciones Laborales: la empresa la liquida<br /><br />3) Terminación de contrato: la persona se va porque no cumplió<br /><br />Finiquito: partes proporcionales a los beneficios, prestaciones, sueldo<br />Liquidación: obligación a dar una indemnización por los servicios<br />3 meses- salario último que recibió<br />20 días- por año cumplido<br />12 días – por año<br /><br /><a name="_Toc226830885">9. Capacitación y Desarrollo</a><br /><a name="_Toc226830886">9.1 Conceptos</a><br /><br />Educación: es un proceso que no se detiene, son vigentes a las facultades humanas<br />- Formal: aula, programada<br />- Informal: empírico<br />Capacitación: proceso que nos ayuda a mejorar la competencia de trabajo, aulas<br />Adiestramiento: proceso que maximiza el trabajo, se lleva a cabo la práctica<br />Desarrollo: proceso mediante el cual adquirimos experiencia; moverme, crecer<br />VENTAJAS DE LA CAPACITACIÓN<br />* Organización: mayor productividad, cultura organizacional, prestigio<br />* Individuo: motivación, crecimiento<br />* Relaciones Humanas: mejora, desarrollo de líderes<br /><br /><a name="_Toc226830887">9.2 Pasos para desarrollar un programa de capacitación</a><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />1) ENC (Diagnóstico): comparar el DNC con la descripción de puesto<br /><br />Descripción de Puesto = Diagnóstico de Necesidades, capacitación<br /><br />2) Objetivo de capacitación: prioridades de la compañía. Lo que la compañía tiene como objetivo<br />Seguridad<br />Planea Organización Nuevas maquinas y equipo<br />Liderazgo<br /><br />Lo establece la alta dirección<br /><br />3) Contenido del Programa: es previa, juntar el DNC y OCD. Ver lo que realmente necesita<br /><br />4) Principio Pedagógico<br />Tipos de aprendizaje:<br />a. Participación: es aprender haciendo<br />b. Repetición: proceso mental de repetir<br />c. Relevancia: lo importante de el aprendizaje, no económicamente<br />d. Transferencia: uso de simuladores<br />e. Retroalimentación: decirle como va. Evaluar<br /><br />Técnicas de Capacitación:<br />a. Inducción directa al puesto: ayudarle a ver como trabajará directamente en el puesto<br />b. Rotación de puesto: cambiar al titular de puesto a otro puesto<br />c. Relación experto- aprendiz: trabajo del maestro con el chalán<br />d. Conferencias, videos, películas<br />e. Simulación de condiciones reales: existe alguien que evalúa<br />f. Actuación o sociodrama: hacer lo que hace el otro para detectar el problema<br />g. Estudio de casos: se le da un problema y el lo soluciona<br />h. Lectura, estudios individuales, instrucción programada: aprende por su cuenta y se le da fecha límite; se le monitorea<br />i. Sensibilización: enfocada en solución de problemas emocionales. Debe ser con un especialista<br /><br />Para seleccionar un curso debo:<br />a. Personal: ver las características personales y de conocimiento académico<br />b. Capacitador: tomar en cuenta su desenvoltura en la enseñanza<br />c. Costo-Beneficio: cuanto me cuesta y en que me ayuda<br />d. Determinar principios de aprendizaje: saber cual es el mejor<br />e. Contenido del programa: saber que material necesito para el aprendizaje<br /><br />5) Programa Real: es el contenido del programa más cuando lo doy?, donde?, como?, a quien?<br /><br />6) Aptitudes, Conocimientos, Habilidades: ubicar cuales son las habilidades que voy a cambiar para cada curso<br /><br />7) Evaluación: debo especificar que espero de la capacitación. Tener claro que voy a evaluar<br /><br /><a name="_Toc226830888">BIBLIOGRAFÍA:</a><br />factorhumano.wordpress.com/2007/04/06/algunas-aclaraciones-de-conceptos-de-moda/ -<br />www.monografias.com/trabajos44/factor-humano-empresa/factor-humano-empresa.shtml -<br />www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/54/rolfh.htm - ¡Error! No se encontraron elementos de tabla de contenido. </p>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-51187578854886889412009-04-02T19:09:00.000-07:002009-04-02T19:10:54.976-07:00Administracion del conocimiento<div align="justify"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466055">Administración del conocimiento_ 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466056">1. El conocimiento y las organizaciones_ 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466057">1.1 El valor del conocimiento_ 1</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466059">1.2 El capital intelectual 3</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466060">1.3 El conocimiento_ 3</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466061">1.4 La teoría de generación del conocimiento organizacional 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466062">2. La gestión del conocimiento_ 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466063">2.1 Los objetivos de la gestión del conocimiento_ 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466064">2.2 El proceso de gestión del conocimiento_ 7</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466065">2.3 Tipos de proyecciones de la gestión del conocimiento_ 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466066">3. Las ventajas competitivas_ 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466067">3.1 la naturaleza de las ventajas competitivas_ 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466068">3.1.1 Liderazgo en costos_ 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466069">3.1.2 Diferenciación_ 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466070">La decisión de compra_ 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466071">Sigue la línea_ 9</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466072">3.1.3 Focalización_ 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466073">4. Las tecnologías de la información_ 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466074">4.1 Las tecnologías de la información para a gestión del conocimiento_ 10</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466075">4.2 Detalle de las herramientas utilizadas_ 11</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466076">4.3 Modelo de la integración tecnológica_ 11</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466077">5. Desarrollo de una estrategia del conocimiento_ 11</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466078">5.1 Análisis de capacidades_ 11</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226466079">5.2 Análisis de recursos_ 12</a><br /><br /><a name="_Toc226466055">Administración del conocimiento</a><br /><br /><a name="_Toc226466056">1. El conocimiento y las organizaciones</a><br /><br /><a name="_Toc226466057">1.1 El valor del conocimiento</a><br /><br /><a name="_Toc226466058">El valor que tiene el conocimiento lo venimos incorporando desde muy chicos. En mi caso particular, les decía a mis padres que no quería ir más al colegio, además rezongaba cuando me mandaban a estudiar ingles. No quería saber nada, pero igual iba, ellos sabían perfectamente que ese conocimiento me iba a ser útil para el futuro, y desde luego que no se equivocaron.</a><br />La frase que se me viene a la mente es "el saber no ocupa lugar". En el pasado el conocimiento tenia el mismo significado que tiene ahora, lo que sucede es que antes no se le daba el valor que merecía porque había otros bienes tangibles que superaban el valor de este intangible. Las maquinas de la era industrial, los recursos naturales de la era agraria, la información de la era de la información y la tecnología de la era digital suplantaban el valor del conocimiento para ponerlo en otro plano inferior en importancia.Lo que cambio no es el valor del conocimiento, si no lo que cambio es el valor que le asigna el mercado. Siempre fue importante, la única diferencia es que ahora se coloca en primer plano. En la economía de hoy, todo lo que compramos o consumimos tiene una elevada carga de conocimientos depositados. Cuando compramos un pasaje en avión, no estamos pagando un pedazo de papel que indica numero de vuelo y numero de asiento , estamos pagando lo que hay detrás de ese papel, es decir, lo intangible que no se puede ver ni tocar (el conocimiento depositado en el software de reservas, la tecnología depositada en el avión, la capacitación de los pilotos, el idioma de las azafatas, la capacitación de las personas que están en la atención al publico, etc.En las organizaciones de esta nueva era el valor de lo tangible esta dado por el hincapié que se ha puesto en lo intangible, ya que lo tangible es una consecuencia de lo intangible, por este motivo las compañías que quieran prosperar deberán poner foco en los conocimientos como generador de valor.El valor de los conocimientos favorece al capital humano, pero quizá sea un poco mas difícil de entender para el management, ya que si hablamos de tangibles, si tengo U$S 500 y lo divido entre dos personas, sé que corresponden U$S 250 para cada una, pero al dividir los conocimientos, no se resta sino que se multiplica. Si la persona de atención al publico sabe como tratar a la gente, y la persona del departamento contable, sabe de números, la intercambiar los conocimientos ambas se ven favorecidas y obtienen mas valor. Ahora no solo sabe atender al publico, sino que además sabe de números.El compartir los conocimientos incrementa el valor del capital humano, pero para llevarlo a transformarse en capital intelectual, hace falta una gestión que lo transforme en capital organizacional y capital mercado como paso previo a lograr el capital intelectual. Ahora nos encargaremos de abordar los aspectos básicos para la generación de valor mediante el conocimiento.Multiplicar el conocimiento se da en muchas ocasiones de manera informal, en charlas extra laborales, radio pasillo, almuerzos, cafés, etc. Estos encuentros casuales son una fuente importante en donde los empleados comparten conocimientos. La función del management es capitalizar esa fuente de valor para volcarlo en mejorar los productos, servicios, sistemas, u otra acción concreta.El management debe tener el enfoque puesto en incorporar esta mentalidad y accionar como organizador, creador de caos y de orden al mismo tiempo. En caso de que sean gerentosaurios el proceso es un poco más complejo, porque primero habrá que desaprender para luego aprender a que no están allí para controlar, sino mas bien están para liberar, organizando los conocimientos para capitalizarlos e incrementar el valor del capital intelectual.© Pablo L. Belly Todos los derechos reservados. Se puede redistribuir, reenviar, copiar, imprimir, o citar este articulo siempre que no modifique su contenido y no lo use para fines comerciales. Debe incluir esta nota, así como el nombre de la compañía Belly Knowledge Management International y de su autor: Pablo L. Belly, el correo pbelly@bellykm.com y la dirección<br /><a href="http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/55/valor.htm">http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/55/valor.htm</a><br /><br /><a name="_Toc226466059">1.2 El capital intelectual</a><br />Dentro de una organización o empresa, el capital intelectual es el <a title="Conocimiento" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Conocimiento">conocimiento</a> intelectual de esa organización, la <a title="Información intangible (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Informaci%C3%B3n_intangible&action=edit&redlink=1">información intangible</a> (que no es visible, y por tanto, no está recogida en ninguna parte) que posee y que puede producir valor.<br />Se trata de un concepto relativamente reciente (hacia <a title="1997" href="http://es.wikipedia.org/wiki/1997">1997</a> surgen numerosas definiciones de autores como <a title="Edwinson (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Edwinson&action=edit&redlink=1">Edwinson</a> y <a title="Malone" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Malone">Malone</a>, <a title="Steward (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Steward&action=edit&redlink=1">Steward</a> o <a title="Brooking (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Brooking&action=edit&redlink=1">Brooking</a>) y se ha trasladado a diferentes ámbitos: al social, a la empresa, e incluso al académico.<br />Entre sus variadas clasificaciones, una de las más aceptadas es la diferenciación de tres grandes bloques:<br /><a title="Capital Humano (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Capital_Humano&action=edit&redlink=1">Capital Humano</a>. Se trata de las capacidades, actitudes, destrezas y conocimientos que cada miembro de la empresa aporta a ésta, es decir, forman activos individuales, e intransferibles. Este capital no puede ser de propiedad de la compañía (Edvinsson, 1998)<br /><a title="Capital Organizacional (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Capital_Organizacional&action=edit&redlink=1">Capital Organizacional</a>. Se incluyen todos aquellos elementos de tipo organizativo interno que pone en práctica la empresa para desempeñar sus funciones de la manera más óptima posible. Entre estos se pueden señalar las bases de datos, los cuadros de organización, los manuales de procesos, la propiedad individual (patentes, marcas o cualquier elemento intangible que pueda estar protegido por los derechos de propiedad intelectual) y todas aquellas cosas cuyo valor para la empresa sea superior al valor material.(Roman, 2005)<br /><a title="Capital Relacional (aún no redactado)" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Capital_Relacional&action=edit&redlink=1">Capital Relacional</a>. Hace referencia a los posibles clientes a los que va dirigido el producto de esa empresa, o a los clientes fijos de ésta (cartera de clientes, listas establecidas…), y la relación empresa-cliente (acuerdos, alianzas…); los procesos de organización, producción o comercialización del producto (estrategias de cara al logro).<br />Sin duda, la fórmula adecuada para gestionar el capital intelectual, teniendo en cuenta estos activos intelectuales, es un factor determinante para el progreso de la empresa. En este sentido, y como respuesta a esta necesidad o inquietud, se han realizado numerosos estudios, y han surgido enfoques que siguen diferentes líneas de investigación pero con un mismo objetivo. Por citar algunos: enfoque humano, enfoque de desarrollo e innovación, enfoque de proceso, enfoque económico o financiero, entre otros.<br /><br /><a name="_Toc226466060">1.3 El conocimiento</a><br />2 El Conocimiento es, por una parte, el estado de quien conoce o sabe algo, y por otro lado, los contenidos sabidos o conocidos como patrimonio global de la Humanidad. P. ej., un conocimiento ampliamente compartido en las sociedades actuales es el hecho de que la <a title="Tierra" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Tierra">Tierra</a> es <a title="Geoide" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Geoide">geoide</a>.<br />3 Por extensión, suele llamarse también "conocimiento" a todo lo que un individuo o una sociedad dados considera sabido o conocido. En este sentido, se diría por ejemplo que la existencia de <a title="Bruja" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Bruja">brujas</a> y <a title="Duende" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Duende">duendes</a> era consabida (conocida) en la <a title="Edad Media" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Edad_Media">Edad Media</a>, incluso si, desde el punto de vista actual, estas creencias son infundadas y no constituyen propiamente conocimientos.<br />4 Sin duda, las <a title="Ciencia" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Ciencia">ciencias</a> constituyen una de los principales tipos de conocimiento. Las ciencias son el resultado de esfuerzos sistemáticos y metódicos de investigación en busca de respuestas a problemas bien específicos y cuya elucidación procura darnos una representación adecuada del <a title="Mundo" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Mundo">mundo</a>. Hay también, no obstante, muchos tipos de conocimiento que, sin ser científicos, no dejan de estar perfectamente adaptados a sus propósitos: el saber hacer como en la artesanía o el saber nadar, etc.; el conocimiento de la lengua, de las tradiciones, leyendas, costumbres o ideas de una cultura particular; el conocimiento que los individuos tienen de su propia historia (saben su propio nombre, conocen a sus <a title="Padres" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Padres">padres</a>, su pasado), o aún los conocimientos comunes a una sociedad dada, incluso a la humanidad (saber para qué sirve una martillo, saber que el <a title="Agua" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Agua">agua</a> extingue el fuego).<br />5 Aun cuando en cada momento se genera <a title="Información" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n">información</a>, se considera, sin embargo, que la cantidad de conocimiento humano es necesariamente finita, amén de la inaccesibilidad de resolver los problemas fundamentales o misterios, como el origen de la vida y del Universo, la Muerte, el origen de Dios, entre muchos otros que van más allá del entendimiento propiamente humano.<br />6 Los conocimientos se adquieren mediante una pluralidad de procesos cognitivos: <a title="Percepción" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Percepci%C3%B3n">percepción</a>, <a title="Memoria" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Memoria">memoria</a>, experiencia (tentativas seguidas de éxito o fracaso), razonamiento, enseñanza-aprendizaje, testimonio de terceros. Estos procesos son objeto de estudio de la ciencia cognitiva. Por su parte, la observación controlada, la experimentación, la modelización, la crítica de fuentes (en <a title="Historia" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Historia">Historia</a>), las encuestas, y otros procedimientos que son específicamente empleados por las ciencias, pueden considerarse como un refinamiento o una aplicación sistemática de los anteriores. Estos son objeto de estudio de la <a title="Epistemología" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Epistemolog%C3%ADa">epistemología</a>.<br />7 La importancia que atribuye al conocimiento distingue a la humanidad de las otras especies <a title="Animal" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Animal">animales</a>. Todas las <a title="Sociedad" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad">sociedades</a> <a title="Ser humano" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Ser_humano">humanas</a> adquieren, preservan y transmiten una cantidad sustancial de saberes, notablemente, a través del lenguaje. Con el surgimiento de las civilizaciones, la acumulación y la difusión de conocimientos se multiplica por medio de la <a title="Escritura" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Escritura">escritura</a>. A través de la historia, la humanidad ha desarrollado una variedad de técnicas destinadas a preservar, transmitir y elaborar los conocimientos, tales como la escuela, las <a title="Enciclopedia" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Enciclopedia">enciclopedias</a>, la <a title="Prensa" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Prensa">prensa</a> escrita, las <a title="Computadora" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Computadora">computadoras</a> u ordenadores.<br />8 Esta importancia va de la mano con una interrogación sobre el valor del conocimiento. Numerosas sociedades y movimientos religiosos, políticos o filosóficos han considerado que el acrecentamiento del saber, o su difusión, no resultaban convenientes y debían limitarse. A la inversa, otros grupos y sociedades han creado instituciones tendentes a asegurar su preservación, su desarrollo y su difusión. Así mismo, se debate cuáles son los valores respectivos de diferentes dominios y clases de conocimientos.<br />9 En las sociedades contemporáneas, la difusión o al contrario, la retención de los conocimientos, tiene un importante papel político y económico, incluso militar; lo mismo ocurre con la propagación de pseudo-conocimientos (o desinformación). Todo ello contribuye a hacer del conocimiento una fuente de poder. Este papel explica en buena parte la difusión de la <a title="Propaganda" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Propaganda">propaganda</a> y las seudo-ciencias, que son tentativas por presentar como conocimientos, cosas que no lo son. Esto le confiere una importancia particular a las fuentes de supuestos conocimientos, como los medios masivos y sus vehículos, tales como <a title="Internet" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Internet">internet</a>.<br /><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Conocimiento">http://es.wikipedia.org/wiki/Conocimiento</a><br /><br /><a name="_Toc226466061">1.4 La teoría de generación del conocimiento organizacional</a><br /><br /><a href="http://www.druid.dk/wp/pdf_files/98-22.pdf" target="_blank">Alice Lam</a> desarrolla en un artículo reciente un modelo que integra los principales aportes de los últimos años, en relación con los distintos tipos de aprendizaje, las estructuras organizacionales que los posibilitan y los modelos sociales adecuados a las distintas organizaciones descriptas. Distintos autores han planteado la importancia de la capacidad de aprendizaje de las empresas para generar conocimientos que, a su vez, permitan construir ventajas competitivas en el mercado. Se desarrollaron así los conceptos de conocimiento explícito y conocimiento tácito. El conocimiento explícito es objetivo, está orientado a la deducción y la racionalización, se puede codificar, agregar, almacenar y transferir, por lo que es fácil de copiar. Se puede incorporar rápidamente al capital estructural de la organización. Por otra parte, el conocimiento tácito es subjetivo, está orientado a la acción, requiere contacto interpersonal y la construcción de una comprensión compartida, requiere del involucramiento personal y la administración de una red de relaciones de confianza. Todo lo anterior hace que sea difícil de copiar. Según <a href="http://www.amazon.com/Knowledge-Creating-Company-Japanese-Companies-Innovation/dp/0195092694/sr=8-1/qid=1157942526/ref=pd_bbs_1/103-3137601-6195053?ie=UTF8&s=books" target="_blank">Nonaka y Takeuchi</a>, la llave de la generación de conocimiento organizacional radica en la conversión del conocimiento tácito individual en conocimiento colectivo. Podemos así pensar en la existencia de un conocimiento individual y un conocimiento colectivo, a su vez tácitos o explícitos. Esto genera cuatro formas básicas de aprendizaje que se describen a continuación siguiendo los lineamientos del trabajo de Lam, inspirados en una propuesta original de Spender. El primero de los dominios se suele denominar individual-explícito (“Conocimiento en el cerebro”). Se trata de un conocimiento formal, abstracto o teórico basado en el análisis lógico. Podemos hablar entonces de “aprender razonando” o de “aprender estudiando”.Este es un conocimiento transferible y que se suele incorporar mediante la educación formal. La estructura típica de una organización basada en el “embrained knowledge” es la “burocracia profesional”, caracterizada por la gran autonomía de los profesionales individuales. Podemos citar como ejemplos las universidades, los hospitales y las empresas dedicadas a la producción artesanal. En este tipo de organización está muy restringido el uso del conocimiento tácito predominando las prácticas estandarizadas y la labor individual. Esto hace que la innovación en este tipo de organizaciones sea muy restringida. El modelo social más acorde al funcionamiento de las burocracias profesionales es el denominado por Lam como Modelo profesional, basado en una educación enfocada y elitista y una alta movilidad de los trabajadores entre diferentes empresas. Un segundo dominio es el individual-tácito (“Conocimiento en el cuerpo”). Se trata de un conocimiento orientado a la acción, basado en la propia experiencia individual. Podemos hablar de “aprender experimentando” o “aprender haciendo”. Por su forma de generación y aplicación no necesita ser procesado a través de un esquema consciente de toma de decisiones. Su producción no puede ser separada de la aplicación y del involucramiento estrecho del actor en el contexto relevante. Se trata de un conocimiento fluido, emergente y asociado a la experiencia de individuos. La estructura típica de una organización basada en el “embodied knowledge” es la “adhocracia operativa”. En estas estructuras la estandarización de los procesos de trabajo es muy pequeña y la operación está basada en el know-how y las habilidades de los expertos que participan de la misma. Ejemplos típicos de este tipo de organización, son las agencias de publicidad, las consultoras de management, las empresas de producción de software, etcétera. El modelo social más acorde con el funcionamiento de la adhocracia operativa es el “modelo de la comunidad ocupacional”, basado en una alta movilidad inter-empresa y una educación amplia e igualitaria, generalmente observada en regiones desarrolladas en torno a clusters de empresas y ocupaciones interdependientes. En estas sociedades existe una frontera permeable entre aprendizaje y trabajo que constituye un entorno amigable para la emergencia de las formas de conocimiento tácito. Un ejemplo de este tipo de comunidades es la zona del Silicon Valley en USA. Este tipo de organización genera una gran capacidad de aprendizaje dinámico, innovación radical y acción emprendedora. Un tercer domininio es el colectivo-explícito (“Conocimiento en los procedimientos”). Se trata de conocimiento que ha sido codificado y almacenado en manuales, recetas, reglas y procedimientos. Se trata de conocimiento de acceso público. Podemos hablar de “aprender operando” o “aprender estandarizando”. Este tipo de conocimiento por ser codificable reduce su dependencia de los individuos. Es el conocimiento típico de Management Científico, basado en el control y la estandarización de procedimientos. La estructura típica de una organización basada en el “encoded knowledge” es la denominada “burocracia maquinista”. Sus principios básicos son la estandarización, la especialización y el control. Existe una separación muy clara entre producción de conocimiento (que se da en los altos niveles jerárquicos de la organización) y su aplicación por parte de los individuos involucrados en la operación concreta de la organización. Esta estructura opera de manera tal de eliminar el conocimiento tácito. Un ejemplo típico son las plantas industriales de producción masiva. El modelo social más acorde al funcionamiento de una burocracia maquinista es el llamado “modelo burocrático”, basado en una educación enfocada y elitista y en una alta movilidad de los empleados de una función a otra dentro de la empresa. Por último, un cuarto dominio es el colectivo-tácito (“Conocimiento en la interacción”). Se trata de un conocimiento tácito que reside en las rutinas y prácticas organizacionales y en las normas compartidas. Podemos hablar de “aprender interactuando”, “aprender compartiendo” o “aprender conversando”. Es el caso típico del aprendizaje basado en la constitución de equipos humanos. Este conocimiento (embeded knowledge) o puede ser completamente articulado o transferido. Está vinculado con la existencia de valores y comprensión compartida al interior de un grupo humano particular. Involucra, también, la generación de una forma particular de coordinar acciones, aprender y comunicarse construyendo una identidad compartida. Según Lam, la estructura de las organizaciones basadas en este tipo de conocimiento pueden ser descriptas como organizaciones tipo-J. Esta denominación se relaciona con el hecho de que las organizaciones que muestran este tipo de funcionamiento en su forma más ideal son ciertas corporaciones de origen japonés. Esta forma de organización combina la estabilidad y eficiencia de una burocracia con la flexibilidad y la dinámica grupal de una adhocracia. El modelo social más acorde con el desarrollo de las organizaciones tipo – J, es el “modelo de la comunidad organizacional” basado en una educación amplia e igualitaria y una movilidad laboral intra-empresa. Este tipo de organización genera una gran capacidad de acumulación de aprendizaje y se orienta, especialmente, hacia la innovación incremental. Aunque podamos hacer la distinción entre conocimiento explícito y tácito, no se los considera independientes entre sí, sino mutuamente constituidos. Nonaka y Takeuchi argumentan que el conocimiento nuevo se genera a partir de la interacción dinámica entre conocimiento explícito y tácito, y asignan una naturaleza tácita inherente a gran parte del conocimiento humano. El conocimiento codificable constituiría así, sólo la punta del iceberg del conocimiento posible. La codificación involucra, necesariamente, sacrificio de ciertos datos, una parte del conocimiento quedará en las mentes de los sujetos que experimentan el proceso cognitivo. Más importante aún, la generación de conocimiento en sí mismo involucrará, necesariamente, el uso y la generación de conocimiento tácito.<br /><a href="http://crearfuturo.wetpaint.com/page/La+teor%C3%ADa+de+creaci%C3%B3n+de+conocimiento+organizacional?t=anon">http://crearfuturo.wetpaint.com/page/La+teor%C3%ADa+de+creaci%C3%B3n+de+conocimiento+organizacional?t=anon</a><br /><br />2. <a name="_Toc226466062">La gestión del conocimiento</a><br /><br />2.1 <a name="_Toc226466063">Los objetivos de la gestión del conocimiento</a><br /><br />· El peso de los activos intangibles es determinante en la cadena de valor<br />· La transmisión e imitabilidad de procesos es muy rápida y la innovación representa ventaja competitiva<br />· Dado el exceso de información, la optimización de los<br />· flujos de la misma y su conversión en conocimiento es vital<br />· El tiempo en el acceso al conocimiento se convierte en un factor clave<br />· Permite saber dónde está qué.<br />· Permite conocer quién sabe de qué.<br />· Evita las “islas de información”<br />· Evita “reinventar la rueda”<br />· Crea un entorno proclive a la innovación<br /><br />“Como objetivo final, la gestión del conocimiento debería lograr que el conocimiento de una organización estuviese independizado del conocimiento de cada uno de sus empleados, de tal forma que el conocimiento de cada uno de estos fuese volcándose dinámicamente en un sistema automatizado capaz de garantizar, sin trauma alguno, la marcha ordinaria de la organización aún en el caso del cese de parte, o incluso de todos los empleados, en un momento dado”.<br /><br />(Pedro Maestre, Diccionario de gestión del conocimiento e informática).<br /><a href="http://me.economia.gob.mx/gestion%20del%20conocimiento.htm">http://me.economia.gob.mx/gestion%20del%20conocimiento.htm</a><br /><br /><a name="_Toc226466064">2.2 El proceso de gestión del conocimiento</a><br /><br />El proceso de Gestión del conocimiento debe entenderse como los subprocesos necesarios para el desarrollo de soluciones orientadas a generar las bases del conocimiento de valor para la organización. El proceso presentado en la figura 1 representa la cadena de agregación de valor a cada una de las instancias de conocimiento existentes en la organización. Cabe destacar que el proceso de Gestión del conocimiento se centra en el concepto de generación de valor asociado al negocio, el cual ayudará a descartar las instancias de conocimiento que sean no-relevantes.<br />Tal como se representa en la figura 1, la Gestión del conocimiento puede ser descrita como el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte de los participantes de la organización, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generación de valor, donde:<br />· Detectar: Es el proceso de localizar modelos cognitivos y activos (pensamiento y acción) de valor para la organización, el cual radica en las personas. Son ellas, de acuerdo a sus capacidades cognitivas (modelos mentales, visión sistémica, etc.), quienes determinan las nuevas fuentes de conocimiento de acción.<br />· Seleccionar: Es el proceso de evaluación y elección del modelo en torno a un criterio de interés. Los criterios pueden estar basados en criterios organizacionales, comunales o individuales, los cuales estarán divididos en tres grandes grupos: Interés, Práctica y Acción.<br />· Organizar: Es el proceso de almacenar de forma estructurada la representación explícita del modelo.<br />· Filtrar: Una vez organizada la fuente, puede ser accedida a través de consultas automatizadas en torno a motores de búsquedas. Las búsquedas se basarán en estructuras de acceso simples y complejas, tales como mapas de conocimientos, portales de conocimiento o agentes inteligentes.<br />· Presentar: Los resultados obtenidos del proceso de filtrado deben ser presentados a personas o máquinas. En caso que sean personas, las interfaces deben estar diseñadas para abarcar el amplio rango de comprensión humana. En el caso que la comunicación se desarrolle entre máquinas, las interfaces deben cumplir todas las condiciones propias de un protocolo o interfaz de comunicación.<br />· Usar: El uso del conocimiento reside en el acto de aplicarlo al problema objeto de resolver. De acuerdo con esta acción es que es posible evaluar la utilidad de la fuente de conocimiento a través de una actividad de retroalimentación.<br />Sobre el proceso descrito anteriormente, es posible desarrollar el concepto de proyecto de Gestión del conocimiento, el cual tiene como objetivo generar las instancias que reflejen de manera práctica cada una de las etapas del proceso.<br /><a href="http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/apavez/gdc.htm">http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/apavez/gdc.htm</a><br /><br /><a name="_Toc226466065">2.3 Tipos de proyecciones de la gestión del conocimiento</a><br /><br />Algunos tipos de proyectos se pueden catalogar dentro de las clases que se detallan a continuación:<br />· Capturar y reusar conocimiento estructurado: Este tipo de proyectos reconoce que el conocimiento se encuentra embebido en los componentes de salida de una organización, tales como diseño de productos, propuestas, reportes, procedimientos de implementación, código de software, entre otros.<br />· Capturar y compartir lecciones aprendidas desde la práctica: Este tipo de proyectos captura el conocimiento generado por la experiencia, el cual puede ser adaptado por un usuario para su uso en un nuevo contexto.<br />· Identificar fuentes y redes de experiencia: Este tipo de proyectos intenta capturar y desarrollar el conocimiento contenido, permitiendo visualizar y acceder de mejor manera a la experticia, facilitando la conexión entre las personas que poseen el conocimiento y quienes lo necesitan.<br />· Estructurar y mapear las necesidades de conocimiento para mejorar el rendimiento: Este tipo de proyecto pretende apoyar los esfuerzos en el desarrollo de nuevos productos o el rediseño de procesos haciendo explícito el conocimiento necesario para una etapa particular de una iniciativa.<br />· Medir y manejar el valor económico del conocimiento: Este tipo de proyecto reconoce que los activos tales como patentes, derechos de autor, licencias de software y bases de datos de clientes, crean tanto ingresos y costos para la organización, por lo que se orientan a administrarlos más juiciosamente.<br />· Sintetizar y compartir conocimiento desde fuentes externas: Este tipo de proyectos intentan aprovechas las fuentes de información y conocimiento externas, proveyendo un contexto para el gran volumen disponible (Universidades).<br />Es importante destacar que los distintos proyectos descritos anteriormente concuerdan en una visión objetiva de negocios: la agregación de valor en torno a las necesidades de la organización.<br /><a href="http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/apavez/gdc.htm">http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/apavez/gdc.htm</a><br /><br />3. <a name="_Toc226466066">Las ventajas competitivas</a><br /><br /><a name="_Toc226466067">3.1 la naturaleza de las ventajas competitivas</a><br /><br />De acuerdo con el modelo de la ventaja competitiva de Porter, la estrategia competitiva toma acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en una industria, con la finalidad de hacer frente, con éxito, a las fuerzas competitivas y generar un <a href="http://www.12manage.com/methods_roi_es.html">Retorno sobre la inversión</a> Según Michael Porter, la base del desempeño sobre el promedio dentro de una industria es la ventaja competitiva sostenible.<br /><br /><a name="_Toc226466068">3.1.1 Liderazgo en costos</a><br /><br />Porter plantea que la estrategia de Liderazgo en Costos se justifica cuando los consumidores de determinada industria son sensibles a los precios, cuando existen pocos caminos para lograr diferencias entre los productos, cuando a los compradores no les interesa las diferencias entre una marca y otra o cuando existe una gran cantidad de compradores con un poder de negociación considerable. El liderazgo en costos puede obtenerse a través de Economías de Escala, y de Curvas de Aprendizaje.<br /><a href="http://usuarios.lycos.es/edecena/Admon/Planificacion/Estrategias/gen_cost.htm">http://usuarios.lycos.es/edecena/Admon/Planificacion/Estrategias/gen_cost.htm</a><br /><br /><a name="_Toc226466069">3.1.2 Diferenciación</a><br /><br />Los grandes niveles de competencia en los mercados globales han provocado que los productos y servicios que ofrecen las empresas, sobre todo las pequeñas, tengan menos probabilidades de éxito. Esto, aunado a los problemas económicos de los países de América Latina, ha llevado a la desaparición de productos o la quiebra de muchos de estos negocios.<br />El camino parece difícil, sin embargo, es importante saber que existen algunas técnicas que pueden ayudar a que tus productos alcancen el éxito. Una de ellas es la diferenciación.<br /><a name="_Toc226466070"></a><a name="Heading2">La decisión de compra</a><br />Actualmente, los consumidores encuentran una extensa variedad de marcas y presentaciones del mismo producto, la tarea de seleccionar "el mejor" es complejo; toma en cuenta que la decisión del consumidor estará basada en estos tres conceptos:<br /> El precio del producto, debido, lógicamente, a la reducción del poder adquisitivo<br /> Los atributos tangibles e intangibles del producto<br /> La diferenciación del producto<br />Los dos primeros puntos requieren un análisis especial, en el caso de atributos del producto, consulta <a href="http://www.soyentrepreneur.com/pagina.hts?N=13821&Ad=S">Marketing olfativo</a> y <a href="http://www.soyentrepreneur.com/pagina.hts?N=14006&Ad=S">La voluntad de los sentidos</a>. La diferenciación es un concepto que convierte a un producto en único, lo hace <a href="http://www.soyentrepreneur.com/pagina.hts?N=13841">diferente</a> al resto de los de su clase y se convierte en el principal argumento de ventas. Por ejemplo, si acudes a comprar una botella de agua a una tienda de conveniencia, es probable que todas te parezcan igual, quizá eliges la de menor precio o la de mayor contenido, pero, si de pronto ves una botella que tiene un "chupón" que evita que se derrame de agua y hace más fácil beberla, aunque tenga un precio ligeramente mayor, es probable que te decidas por ésta, por el simple hecho de ser diferente.<br /><a name="Heading3"></a><a name="_Toc226466071">Sigue la línea</a><br />La forma de hacer diferenciación de productos y servicios es sencilla, aquí algunas recomendaciones:<br /> Identifica los deseos específicos del consumidor. Los clientes buscan un producto para satisfacer una necesidad, pero buscan también un producto que satisfaga sus deseos. Por ejemplo, el consumidor busca alimentos, particularmente verdura para preparar una ensalada, por lo que acudirá a una tienda de autoservicio a comprar lechuga. ¿Qué sucedería si encuentra un paquete de lechuga lavada y desinfectada? Seguramente lo preferirá.<br />Este ejemplo (real) es producto de la identificación de un deseo: "El consumidor gusta de comer ensaladas, pero no de ocupar parte de su tiempo en lavar la verdura". Descubre qué desea tu consumidor.<br /> Encuentra nuevas formas de vender lo mismo. Un producto puede venderse de muy diversas maneras, en diferentes y novedosas presentaciones: la empresa Nestlé en las tiendas Oxxo, entre otras, permite que el consumidor, en lugar de comprar un bote de Nescafé Capuchino, ponga un vaso en la máquina y se lleve un capuchino ya preparado.<br />Seguros Inbursa ha colocado módulos de precontratación y cotización de seguros en centros comerciales, logrando así tener una mayor cantidad de prospectos y número de contactos.<br />Busca cómo puede svender lo mismo, pero de diferente forma. No temas innovar.<br /> Ofrece variedad, diversifica. Fabricantes como Tang (polvo para preparar bebida de sabores), han encontrado oportunidades de mercado en el diseño de nuevos sabores, combinaciones que hace algunos años nadie hubiera pensado que se podrían vender (fresa -mango, por ejemplo), estrategia que le ha permitido colocarse entre los favoritos de los consumidores.<br />La marca de frijoles enlatados La Sierra, ha desarrollado nuevas combinaciones de sabores, como frijoles con queso, con chorizo o con chile chipotle, en presentaciones fáciles de abrir. Esta variedad y comodidad la hace diferente a las demás marcas, permitiéndole permanecer en el gusto de los consumidores.<br /> Diseña nuevas presentaciones. El rediseño de la presentación de tus productos puede ayudar a vender más y mejor: ofrecer frascos coleccionables, vender bolsas para rellenar botes, o cualquier innovación en tus productos puede convertirlo en "el producto diferente", situación que sin duda lo llevará al liderazgo.<br />Las carnes frías son un ejemplo tradicional de productos que no ofrecen diferencias comerciales. Recuerda cómo solicitan las amas de casa el jamón de cerdo o las salchichas en el departamento de carnes frías del autoservicio: "Me da un cuarto de jamón del que tenga de oferta", "Me da un kilo de salchichas de las más baratas" ¡No piden una marca en especial!, a menos que ésta sea diferente: "Quiero un kilo de jamón Zwan bajo en sales".<br />Sólo siendo diferente podrás competir, de lo contrario, tu único argumento de ventas será el precio, situación que no favorece a las Pymes, que deben sacrificar toda su utilidad para competir con las grandes.<br /><a name="_Toc226466072">3.1.3 Focalización</a><br /><br />Focalización es un término del análisis narrativo y <a title="Cine" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Cine">cinematográfico</a>. Corresponde a la información que obtenemos por el conocimiento del material dramático que nos transmite un personaje. Pertenece al registro del "saber". Existen diferentes grados de focalización: focalización externa, focalización interna y focalización espectatorial.<br />"<a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Focalizaci%C3%B3n">http://es.wikipedia.org/wiki/Focalizaci%C3%B3n</a>"<br /><br /><a name="_Toc226466073">4. Las tecnologías de la información</a><br /><br /><a name="_Toc226466074">4.1 Las tecnologías de la información para a gestión del conocimiento</a><br /><br />En este trabajo se realiza un análisis exploratorio de la relación entre las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y la gestión del conocimiento<br /><br />Uno de los objetivos de la gestión del conocimiento en bibliotecas es promover el cambio de conocimiento entre el personal de la biblioteca, reforzar la conciencia y habilidades de la innovación, elevar el entusiasmo del personal y la posibilidad de aprender, haciendo que el conocimiento sea mejor aplicado a las actividades de empresa de la biblioteca y reconstruir la biblioteca hacia una organización de aprendizaje. Por lo tanto, el principal eje del procesamiento en la realización de la gestión del conocimiento de las bibliotecas es un diseño racional de la estructura organizativa y procedimiento de empresa de las biblioteca y promoción cultural, así como un apoyo modernizado de la información, creando de esa manera un ambiente y mecanismos incentivado para la innovación, cambio, estudio y aplicación del conocimiento.<br /><a href="http://www.ifla.org/IV/ifla66/papers/057-110s.htm">http://www.ifla.org/IV/ifla66/papers/057-110s.htm</a><br /><br /><a name="_Toc226466075">4.2 Detalle de las herramientas utilizadas</a><br /><br />Cuando las herramientas se diseñan y fabrican específicamente para cumplir uno o más propósitos, son <a title="Artefacto" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Artefacto">artefactos</a> y tienen una <a title="Función técnica" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Funci%C3%B3n_t%C3%A9cnica">función técnica</a>.<br />Muchas herramientas, pero no todas, son combinaciones de máquinas simples que proporcionan una ventaja mecánica. Por ejemplo, una <a title="Pinza" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Pinza">pinza</a> es una doble palanca cuyo punto de apoyo está en la articulación central, la potencia es aplicada por la mano y la resistencia por la pieza que es sujetada. Un <a title="Martillo" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Martillo">martillo</a>, en cambio, sustituye un puño o una piedra por un material más duro, el acero, donde se aprovecha la energía cinética que se le imprime para aplicar grandes fuerzas.<br />Las herramientas pueden ser manuales o mecánicas. Las manuales usan la fuerza muscular humana mientras que las mecánicas usan una fuente de energía externa, por ejemplo la <a title="Energía eléctrica" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Energ%C3%ADa_el%C3%A9ctrica">energía eléctrica</a>.<br /><br /><a name="_Toc226466076">4.3 Modelo de la integración tecnológica</a><br /><br />Resumen: Leontief (1963) sostiene que los países subdesarrollados son pobres porque son en gran medida, económicamente menos diversificados. Este artículo muestra que un modelo de equilibrio general con una estructura de insumo-producto estable y con una externalidad de la productividad generada por diversificación de factores, puede ser consistente con la hipótesis de Leontief. Una versión del modelo en economía abierta permite la posibilidad de violar el teorema de la igualación del precio de los factores, permitiendo así que las economías desarrolladas obtengan una alta remuneración de capital y un alto nivel de ingreso. Se presenta alguna evidencia empírica sobre la relación entre la integración tecnológica y el ingreso real.<br /><a href="http://www.dotec-colombia.org/index.php?option=com_content&task=view&id=4953&Itemid=15">http://www.dotec-colombia.org/index.php?option=com_content&task=view&id=4953&Itemid=15</a><br /><br />5. <a name="_Toc226466077">Desarrollo de una estrategia del conocimiento</a><br /><br /><a name="_Toc226466078">5.1 Análisis de capacidades</a><br /><br />Metodología para identificar tanto las capacidades como las debilidades de una comunidad, con objeto de que los proyectos de desarrollo, emergencia o rehabilitación sean efectivos en el refuerzo de las primeras y la reducción de las segundas. Dado que las capacidades y vulnerabilidades no son estáticas en el tiempo, este análisis se puede utilizar tanto para el diagnóstico preliminar, como para el diseño, seguimiento y evaluación de los proyectos. Esta metodología no se limita al estudio de las vulnerabilidades y capacidades de tipo físico-material, sino también las del campo social u organizativo, y las referidas al psicólogo o de las actitudes.<br /><a href="http://www.gloobal.net/iepala/gloobal/fichas/ficha.php?entidad=Terminos&id=1245">http://www.gloobal.net/iepala/gloobal/fichas/ficha.php?entidad=Terminos&id=1245</a><br /><br /><a name="_Toc226466079">5.2 Análisis de recursos</a><br /><br /><a name="v766207"></a>Un recurso crítico es aquel que puede causar un bloqueo del sistema o la pérdida de datos si la ranura se suspende o desconecta. Por ejemplo, si un adaptador SCSI que haya de sustituirse se conecta a un disco raíz o espacio de intercambio no reflejado (un-mirrored), el sistema se bloqueará al proceder a sustituir la tarjeta. Durante un procedimiento OL*, es fundamental comprobar la tarjeta de destino en relación con los recursos críticos y con los efectos de los reflejos (mirrors) de disco existentes, y otras situaciones en las que las funciones de una tarjeta pueda asumirlas otra tarjeta que no se vea afectada.<br /><a name="v766211"></a>Un análisis de recursos críticos (CRA) es un informe de uso de un conjunto de recursos de interface. Se facilita un resumen breve cuando se efectúa el análisis del uso. Hay archivos de registro detallados del análisis para cada subsistema en el archivo de registro /var/adm/cra.log.<br /><a href="http://docs.hp.com/es/5992-1929/ch02s07.html">http://docs.hp.com/es/5992-1929/ch02s07.html</a><br /><br /><br /> </div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-867362756270849532009-04-02T18:03:00.001-07:002009-04-02T18:13:52.261-07:00Proyectos de Inversion<div align="justify">Proyectos de Inversión 2<br />1 Riesgo y Teoría de Cartera 2<br />1.1 Objetivos 3<br />1.2 Teoría de cartera 3<br />1.3 Elementos de cartera 3<br />1.4 Modelos de evaluación de activos 5<br />2 Administración de riesgos 7<br />2.2 Eliminación o reducción de riesgos 8<br />2.3 Retención del riesgo (auto -seguro) 9<br />2.4 financiamiento del riesgo 9<br />3 Análisis bursátil 12<br />3.1 Análisis Económico 12<br />3.2 Análisis fundamental 12<br />3.3 Analisis tecnico 14<br />4 Mercados internacionales de dinero y de capitales 15<br />4.1 Mercado de dinero 15<br />4.2 Mercado de capitales 16<br />4.3 Euromercados 17<br />4.4 instrumentos de financiamiento 19<br />5 Ingeniera financiera 20<br />5.1 Valuación de empresas 21<br />5.2 Métodos de valuación 22<br />5.3 Modelos de valuación absolutos 22<br />5.4 Modelos de valuación relativos 22<br />5.5 Análisis de la estructura financiera 23<br />5.6 El equilibrio de inversiones financieras 23<br /><br />Proyectos de Inversión<br /><br />Riesgo y Teoría de Cartera<br /><br />RIESGO<br /><br />Contingencia. Dícese de las empresas que se acometen a contratos que se celebran sometidos a influjo de suerte o evento, sin poder reclamar por la acción de éstos.<br /><br />En el pasado las acciones que se tomaban hacia el riesgo dentro de la organización, era de tipo de control. Por el contrario en la actualidad tiende a ser Preventivo y orientado a la rentabilidad y acciones productivas.<br /><br />El éxito en el manejo de riesgo depende de:<br /><br />• Los aspectos económicos del negocio<br />• Los integrantes de la organización y sus expectativas<br />• El valor de la información para predecir el comportamiento crítico de los clientes<br />• La utilización de instrumentos y tecnología<br /><br />Con la información anterior determinaremos los Principios Fundamentales del manejo de riesgos.<br /><br />1. La carga de la amortización total no debe sobrepasar la capacidad de pago<br />2. El plazo de la amortización no debería sobrepasar la vida del producto<br />3. El tipo de interés que se ofrece a los clientes solventes, no debería sobrepasar su tasa de reservación lo cual evita la selección adversa<br />4. El tipo de interés debería variar según los plazos y tipos de compra para reconocer las diferencias en riesgos y recompensar los comportamientos responsables<br /><br />Dentro del manejo de riesgos las Principales Decisiones que se deben Tomar son:<br />• Identificar candidatos rentables<br />• Obtención de préstamos por parte de los socios<br />• Aplicación de un método de cobranzas rentable<br /><br />Además de contar con un sistema de información o apoyo eficiente que nos pueda ayudar a manejar los grandes volúmenes de información y las numerosas transacciones de la operación, en forma rápida y oportuna.<br /><br />Ahora bien, dentro de la gran gama de candidatos que tenemos para la creación de una cartera nos encontramos con un fenómeno ; tenemos que no existe una discriminación perfecta con la cual nosotros podamos saber quien es un buen candidato y quien no ( si esto fuera así no existiría la administración de riesgos ), lo que realmente sucede es que dentro de un universo vamos a encontrar candidatos evidentemente buenos y evidentemente malos y entre éstos un elevado porcentaje de candidatos con incertidumbre. Lo que se pretende alcanzar es un equilibrio dentro de todos estos elementos en que nuestro riesgo sea menor.<br />1.1 Objetivos<br /><br />El proceso de inversión consiste de dos tareas principales y son:<br />1. La seguridad y el análisis del mercado, por el cual se asesora el riesgo y el beneficio esperado de toda una gama de herramientas de inversión.<br />2. La formación de una óptima cartera de activos; esta tarea envuelve la determinación de la oportunidad de - riesgo-beneficio que se puedan encontrar y la elección del mejor.<br />1.2 Teoría de cartera<br /><br />La teoría de la cartera nos va a dar un conjunto de normas que prescriben la forma en que concretamente pueden construirse carteras con determinadas características que se consideran deseables. Para esto se utiliza un método; el de optimización por medio de la Media Varianza (CMV), que nos indica las características que deben tener aquellos que son eficientes y ventajas de la diversificación de las inversiones.<br /><br /><br />El riesgo de cualquier inversión propuesta en un activo individual no debe deslindarse de la existencia de otros activos. Por ello, las nuevas inversiones deben ser consideradas a la luz de sus efectos sobre el riesgo y el rendimiento de una cartera de activos. El objetivo del gerente financiero con respecto a la empresa consiste en que maximice el rendimiento a un nivel determinado de riesgo, o bien, reduzca al mínimo el riesgo para un nivel dado de rendimiento. El concepto estadístico de correlación subyace al proceso de diversificación que se utiliza para constituir una cartera eficiente de activos.<br /><br />Desde el punto de vista económico de la aversión del riesgo, enmarcado dentro del contexto de la teoría de la utilidad, se identifica estrechamente con la desviación estándar. El desarrollo inicial de la teoría de las carteras de inversión se basa en la consideración de que la conducta del inversionista podía ser caracterizada por aquellos tipos de función de utilidad para las cuales la desviación estándar proporcionaba una medida suficiente del riesgo.<br /><br />Ningún estudio del riesgo en el campo de las finanzas resulta completo sin la consideración de la reducción del riesgo mediante la tenencia diversificada de las inversiones. Hoy en día casi todas las inversiones están garantizadas dentro del contexto de un conjunto de otras inversiones, esto es, una cartera. Si se puede reducir el riesgo en algún grado mediante tenencias diversificadas apropiadas, entonces la desviación estándar o variabilidad de los rendimientos de una inversión única debe ser una aseveración exagerada de su riesgo actual. La diversificación está garantizada en que la expectación del riesgo de una cartera completa será menor que la suma ponderada de sus partes. La teoría de la cartera muestra que el análisis razonado de la diversificación es correcto.<br /><br /><br />1.3 Elementos de cartera<br /><br /><br />Los dos elementos básicos indispensables para realizar una elección de cartera son:<br /><br />• Caracterizar el conjunto de paquetes entre los cuales es posible elegir<br />• Proporcionar un criterio de selección<br /><br />El primero está dado por la región de oportunidades, mientras que el segundo lo proporciona el mapa de indiferencia que define la función de utilidad. Sólo resta unir los elementos y ver como el criterio de selección se sobrepone a la región de oportunidades para llegar a definir cuál paquete se elige entre todos los posibles.<br /><br />Como se ha visto el problema de selección de cartera es un problema de selección es un problema de elección, el cual maneja tres diferentes razones:<br /><br />1.- Los criterios de selección que dan origen a funciones de preferencias son eminentemente económicos y son de tipo racional, lo que permite una caracterización matemática explícita.<br />2.- El inversionista está limitado en sus posibilidades de elección por restricciones que se pueden representar matemáticamente.<br />3.- El problema de cartera es un problema de optimización que se puede formular en forma explícita, y para el cual existen técnicas de solución eficiente.<br /><br />PROBLEMAS QUE GENERA LA INCERTIDUMBRE<br /><br />Las dos facetas de la incertidumbre son:<br /><br />Las apreciaciones subjetivas, juicios y valorizaciones que dependen de gustos, experiencias, estilo, intuición, etc., pero que en el fondo es imposible apoyar racionalmente con lógica en todos sus aspectos.<br /><br />Los problemas de tratamiento científico, sistemático y riguroso que plantea la subjetividad pueden ser difíciles o imposibles de resolver; sin embargo el problema de elección, donde el criterio de selección es fundamentalmente económico, las apreciaciones subjetivas también se pueden traducir a términos económicos. En general, es posible cuando menos medir el costo o beneficio de una apreciación errónea o acertada.<br /><br />La segunda fase de incertidumbre proviene del medio o ámbito dentro del cual se debe realizar la elección, debido a que en él operan gran cantidad de fuerzas fuera del control del sujeto que debe hacer la elección. El inversionista está expuesto a incertidumbre en cuanto a los precios de los distintos activos en los mercados, a las acciones gubernamentales en cuanto a requisitos legales y fiscales, en cuanto a sus necesidades de liquidez ya que es imposible predecir con exactitud nuevas oportunidades de inversión más redituables que las existentes un mes antes, o simplemente la ocurrencia de una desgracia no prevista que le obligue a hacer un gasto.<br /><br />El problema de la selección de cartera no está exento de ninguna de las dos fuentes de incertidumbre a pesar de su carácter eminentemente económico y práctico. La incertidumbre es precisamente el factor que lo hace difícil conceptual y técnicamente.<br /><br />Si no existiera el riesgo ni a la incertidumbre el problema de la cartera estaría resuelto; montándose el modelo matemático de optimización correspondiente y se resuelve mecánicamente con algún método numérico, buscando asignar más recursos a los instrumentos más redituables, dentro de las restricciones impuestas.<br /><br />Los tres tipos de RIESGOS en la selección de cartera son:<br /><br />1. RIESGO DE PERDIDA.- el no recuperar la inversión y que se produzca una merma o pérdida de capital.<br />2. RIESGO DE DESAPROVECHAR OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN.- asignar ocursos a ciertos activos menos redituables que otros.<br />3. RIESGO DE LIQUIDEZ.- comprometer recursos en activos difíciles de convertir en dinero provocando una pérdida en el momento en que se hace necesario efectuar un pago imprevisto.<br />1.4 Modelos de evaluación de activos<br /><br />MODELOS DINÁMICOS CON HORIZONTE DE PLANEACIÓN FINITO<br /><br />Son dinámicos en el sentido de que no se limitan a decidir acerca de la mejor inversión en el período considerado como presente sino que además plantean relaciones para varios períodos en el futuro. Las decisiones pasadas no interesan ya que “lo hecho, hecho está” y sólo sirve como información de entrada al modelo para planear las condiciones iníciales que restringen la elección de cartera, siendo de interés únicamente la decisión en cuanto a la composición actual y futura.<br /><br />El horizonte de planeación es finito, porque, el número de períodos hacia el futuro pueden ser relevantes para determinar la composición óptima de la cartera actual.<br /><br />Se tendrán también modelos dinámicos que con el supuesto de certidumbre proporcionaran la cartera óptima en cada periodo que se considere.<br /><br />Debido a que el futuro es incierto, la única solución del modelo que interesa y puede ser útil para la toma de decisiones es la del primer periodo, ya que es la única que requiere una decisión inmediata; esta característica permite tomar medidas correctivas ya que el modelo se resuelve periódicamente, adaptando la solución a la exigencia de los eventos según estos se vayan presentado.<br /><br />ELEMENTOS PRINCIPALES DE LOS MODELOS<br /><br />Estos elementos se refieren al tipo de restricciones que en ellos operan, además de los criterios de decisión que se utilizan. Identificándose dos tipos de restricciones que son:<br /><br /><br />1. ESTRUCTURALES.- las impone la mecánica del proceso de inversiones. Por ejemplo, el monto de recursos disponibles para inversión en un período depende de cómo se invirtieron los recursos en períodos anteriores.<br />2. AMBIENTALES.- las impone el medio que rodea al problema. Por ejemplo, las restricciones legales, fiscales y de política institucional.<br /><br />Tipos de restricciones que surgen del carácter dinámico de los modelos<br /><br /><br />RESTRICCIONES INTRAPERIODOS.- son las que se deben respetar dentro de cada período en que se ha dividido el horizonte de planeación. Cada período posee su propio juego de restricciones estructurales y ambientales que se deben respetar.<br /><br />RESTRICCIONES ENTRE PERIODOS.- se plantean generalmente en términos de variables que funcionan dentro de un sólo período. Además, es preciso encadenar las variables para reflejar las dependencias entre un período otro; es decir, cómo las decisiones de un período influye en los demás períodos dentro del horizonte de planeación.<br /><br />CRITERIOS DE DECISIÓN.- los modelos determinanticos por lo común utilizan alguno de rendimiento esperado ya que cualquier criterio de riesgo involucra un crecimiento explícito de incertidumbre.<br /><br />Los criterios son:<br /><br />•El rendimiento total esperado de la cartera durante el horizonte de planeación.<br />•El rendimiento esperado de la cartera en algún período específico.<br />•El valor presente del rendimiento total esperado de la cartera en el horizonte de planeación.<br /><br />El modelo se resuelve utilizando varios criterios de selección; esto tiene la ventaja de proporcionar un panorama más amplio de alternativas de decisión, compensando un poco el no incluir incertidumbre en forma explícita en el modelo.<br /><br />MODELO DE PROGRAMACIÓN LINEAL BÁSICO<br /><br />Este modelo sólo tiene restricciones de liquidez aparte de las restricciones estructurales que surgen del modelado.<br />Se supone además que debido a que hay certidumbre total acerca del requisito de liquidez en cada período y los rendimientos que proporciona cada instrumento es imposible vender un activo de inversión antes de su vencimiento. El número de activos con los que es posible formar la cartera es finito, así como los plazos a que se pueden comprar cada uno de ellos.<br /><br />El plazo máximo a que se puede invertir es cuando mucho igual al total de períodos que se considera para el horizonte de planeación.<br /><br />http://www.geocities.com/gehg48/Fin29.html<br /><br />Administración de riesgos<br /><br />La Administración de Riesgos es un proceso realizado por personas que involucra a toda la organización. Identifica eventos potenciales que afecten a la empresa y maneja los riesgos según su aceptación o apetito de riesgo, dando seguridad razonable a la empresa.<br />Horwath Castillo Miranda no sólo ayuda a las compañías a evaluar los riesgos de negocios que enfrentan, ni sólo recomienda estrategias para reducir su exposición, sino les muestra cómo transformar las funciones de auditoría interna para que, además de enfocarse en el cumplimiento legal y de regulación, logren un acercamiento al manejo del riesgo empresarial.<br />Hoy, el sólo cumplimiento con requisitos reguladores no resolverá suficientemente las demandas de inversionistas y accionistas. Nuestra Firma ha desarrollado estrategias dirigidas a ayudar a nuestros clientes a transformar su programa tradicional de auditoría interna en un correcto entendimiento del manejo del riesgo empresarial.<br />2.1 Inventario de riesgos<br />En esta etapa se realiza una detallada lista de todos los inconvenientes y problemática que se pudiera llegar a tener y se describe en cada parte de esa lista el alcance de ese problema o riego y como se pudiera solucionar en caso de presentarse en un futuro, esto con el fin de tener perfectamente determinada la problemática y su posible solución.<br /><br />Un gerente financiera antes de tomar cualquier decisión a la cobertura de riesgos (intereses y divisas), deberá identificarlos y gestionarlos. Para ello deberá seguir una serie de pasos:<br />1.- Definir su política con respeto a la gestión del riesgo<br />2.- Determinar los activos y pasivos que van a ser afectados por las variaciones del tipo de interés o del tipo de cambio.<br />3.- Determinar la volatilidad de los flujos de caja y de los beneficios respecto de las variaciones de los tipos de interés y de cambio, mediante un análisis de sensibilidad.<br />4.- Identificar los instrumentos y productos de cobertura, que se ajustan a la política de seguridad por el consejo de administración<br />5.- Idear diversas y diferentes estrategias para la gestión del riesgo de cambio de interés según los diversos ambientes en los que se pueda encontrar la empresa.<br />6.- Realizar previsiones sobre la posible evolución de los tipos e implementar estrategias, que estén de acuerdo con las líneas maestras seguidas por el consejo de administración.<br /><br />Cuando el director financiero ha llevado a cabo este metódico proceso, las estrategias para hacer frente al riesgo de interés, o al cambio, pueden ser activadas rutinariamente, con el fin de proteger a la compañía de las variaciones adversas de dichos tipos, mientras toma ventaja de las que sean favorables.<br />2.2 Eliminación o reducción de riesgos<br /><br />La forma fundamental para reducir el riesgo en casi cualquier situación es investigar cuidadosamente los detalles importantes; pudiendo auxiliarse de personas expertas en el área donde se va a realizar la operación. Esto puede ayudar mucho a reducir la incertidumbre asociada con la decisión. El comprador puede estudiar las características económicas y demográficas de la comunidad. El comprador puede utilizar el valor dado como valuación por el cálculo de impuestos.<br /><br />Métodos:<br /><br />• Tipo de actividad.- Una persona o una organización compra y conservar activos con características diferentes. Una cartera de acciones comunes de servicios públicos proporcionaría menos diversificación que una que consista en acciones comunes de compañías de transporte, industriales y financieras. Otro factor importante es la localización de los activos. La edad de la empresa puede ser un factor dado que las empresas más antiguas pueden comportarse en forma diferente de las empresas más recientes. Un inversionista puede desear combinar acciones comunes de empresas crecientes y relativamente recientes con acciones comunes de empresas estables más maduras.<br /><br />• Horizonte de tiempo.- Un método practico de comprar una cartera diversificada es espaciar los periodos de conservación de los activos. Espaciar los vencimientos de los activos ayuda a mantener cierta liquidez requerida en la cartera<br />• Calidad.- Un inversionista puede desear comprar un activo de relativa baja calidad debido a un alto rendimiento que se espera por ese activo. No todos los gastos nuevos emprendidos por las empresas de negocios son de la misma calidad. El desarrollo de productos puede ser considerablemente más riesgoso y, por lo tanto, de menor calidad que la expansión de una planta que fabrica un producto ya existente.<br /><br />La decisión de iniciar operaciones de manufactura en un país extranjero puede ser más riesgosa que ampliar las operaciones nacionales. La fabricación de un libro de texto enteramente nuevo representa más riesgoso que la publicación de la segunda edición de un texto exitoso.<br /><br />2.3 Retención del riesgo (auto -seguro)<br /><br /><br />Normalmente las personas tratan de minimizar el riesgo que asumen en cualquier transacción. Este tipo de conducta, común en la mayoría de las organizaciones y de las personas, generalmente se denomina “aversión al riesgo”.<br /><br />Sin embargo, otros factores regulan esta aversión al riesgo. Un factor importante es el nivel esperado de rendimiento que se asocia con in prospecto de inversión. Aun quienes son enemigos del riesgo pueden aceptar inversiones de relativo alto riesgo, dando por hecho que el rendimiento esperado justifica el riesgo adicional implícito.<br /><br />El inversionista debe primero analizar cuidadosamente el potencial de riesgo y rendimiento de las acciones. Si el inversionista estima que las acciones comunes ofrecerán un rendimiento por dividendos y una ganancia de potencial de capital que supera la importancia del riesgo adicional, el inversionista está dispuesto a invertir en el capital común, el inversionista enemigo de riesgo puede comprar inversiones de una calidad aun inferior, si los rendimientos esperados son los suficientemente altos.<br /><br />Sin conocer las preferencias respecto del riesgo un inversionista individual, es imposible predecir si un inversionista dado comprara una forma específica de inversión.<br /><br />El nivel de rendimiento tolerable para cada persona es único. El nivel apropiado de riesgo de una persona depende de factores como su ingreso, riqueza, edad, salud, ocupación, estado civil, educación y capacitación. La naturaleza individual del riesgo está implícita en el consejo que con frecuencia se da al inversionista: asuma riesgo hasta que empiece a perder el sueño, después redúzcalo.<br /><br />El riesgo y el rendimiento son conceptos fáciles de comprender. Están interrelacionados y tienen muchas facetas. Conforme la economía se vuelva más compleja, los inversionistas piensan que tienen menos control y pueden desarrollar con mayor facilidad una actitud de aversión al riesgo respecto de las inversiones, dado que no existe oráculo de Delfos.<br /><br />Un análisis del riesgo puede semejarse al de la política. Debido a que el corredor no debe recomendar inversiones que violen las preferencias de riesgo del cliente.<br /><br />2.4 financiamiento del riesgo<br /><br /><br />Existen instituciones que son muy importantes para lograr la deseada construcción de financiamiento. En general, las instituciones emplean expertos que tienen los conocimientos y la habilidad analítica requerida para proporcionar beneficios de financiamiento. La institución también tiene la capacidad de diversificar para muchas características.<br /><br />Compañías de inversión e instituciones financieras de tipo de depósito.- Con frecuencia, las compañías de inversiones compraran muchos tipos de valores y los diversificaran para factores como la industria de acciones comunes, la localización y la edad de la compañía. Las instituciones financieras de tipo de depósito proporcionaran también diversificación a sus depositantes.<br /><br />Aunque esas clases de instituciones financieras son especialmente apropiadas para proporcionar beneficios de diversificación, pueden existir desventajas por su uso. Es caro adquirir y retener el conocimiento y las habilidades analíticas que muchas instituciones financieras poseen, de manera que las tarifas de administración pueden ser altas. Es necesario examinar las tarifas de administración que cobran instituciones financieras y los gastos de la institución para comprobar cómo reducen la tasa de rendimiento.<br /><br />El uso de una institución financiera supone que el usuario necesita la experiencia que esta institución financiera proporciona. Si la persona ya posee suficiente experiencia, quizás no necesite ni la experiencia ni la diversificación que la institución financiera proporciona. Algunos inversionistas evitan una diversificación amplia con la esperanza de lograr una tasa de rendimiento que la que se logra con una cartera altamente diversificada.<br /><br />Compañías de seguros.- El razonamiento por la existencia de las compañías de seguros es permitir a las personas y a las organizaciones administrar en forma prudente los riesgos que enfrentan y poder así financiarlos.<br /><br />Los riesgos que manejan las compañías de seguro difieren del riesgo que los inversionistas enfrentan. El riesgo esencial que los inversionistas desean reducir mediante las diversas estrategias de diversificación es lo que puede denominarse “riesgo especulativo”. Los inversionistas no saben cómo se va a comportar a lo largo del tiempo una inversión individual, de manera que se diluye el riesgo al comprar muchas inversiones diferentes.<br /><br />Las compañías de seguro permiten a las personas y a las organizaciones administrar lo que puede denominarse “riesgo puro”<br /><br />Una persona en una organización puede no desear transferir todo el riesgo identificable a una compañía de seguros. El lineamiento básico es transferir los riesgos que hagan más daño.<br /><br />Observándose los tipos de riesgos que puedan asegurarse, desde el punto de vista tanto de la persona como de una organización:<br /><br />Seguros para personas.- Pueden identificarse tres aéreas básicas en las que las compañías de seguros pueden ayudar a una persona a administrar el riesgo:<br /><br />• Seguros de vida.- La necesidad de un seguro de vida es altamente personal y está en función de la edad y del estado familiar de la persona. La carga financiera de una enfermedad larga, es un riego que pocos tienen la capacidad financiera de asumir solos.<br /><br />• Seguros contra incapacidad o enfermedad.- Pueden ser tanto a corto plazo como es el caso del pago por enfermedad que se proporciona a los empleados como parte de su paquete de prestaciones. Y a largo plazo como un reemplazo de un porcentaje del ingreso de una persona si esa persona queda incapacitada.<br /><br />• Seguros sobre la propiedad.- Se proporcionan generalmente para propiedades personales, como autos, casas, muebles y vehículos de recreación.<br /><br />Seguros para organizaciones.- Es menos probable que las organizaciones necesiten transferir el riesgo a las compañías de seguro que las personas.<br />El que una organización compre seguros sobre la propiedad depende principalmente de su capacidad para retener el riego.<br /><br /><br />Reestructuras y consolidaciones financieras<br /><br />La cobertura del proceso de reestructuración implica considerar los aspectos siguientes:<br /><br />• Definición de la forma en que se amortizara el principal.<br />• Calendarización de las amortizaciones de capital<br />• Determinación de fechas y formas de pagos de interés.<br />• Fijación de la tasa de interés de referencia<br />• Especificación de la prima o sobretasa a pagar.<br />• Clarificación del periodo de revisión de tasas.<br />• Descripción de las garantías otorgadas por el deudor.<br /><br />Relación de las limitaciones impuestas por el acreedor en materia de:<br /><br />• Nuevos créditos<br />• Inversiones en activos fijos<br />• Pago de dividendos<br />• Venta de activos fijos<br />• Clasificación de la deuda en porciones.<br /><br />Dentro de los factores claves que se pueden evaluar para una reestructuración se encuentran los siguientes:<br /><br />Vialidad del negocio:<br /><br />Este factor se refleja en la capacidad generadora de utilidades y flujos de efectivo por parte de la empresa. La viabilidad dependerá sobre todo el estado del mercado y esta a su vez, de la situación económica general.<br /><br />El proceso de reestructuración financiera permite, a la empresa con viabilidad económica, la posibilidad de recuperar los niveles de rentabilidad y bajo este estado afrontar los compromisos inherentes a la reestructuración acordada.<br /><br />Otros factores a evaluar son los siguientes:<br /><br /><br />• Configuración de la estructura financiera posterior a la reestructuración.<br />• Clasificación de la deuda en porciones.<br />• Efectos en el costo ponderado de capital.<br />• Efectos en los flujos de efectivo<br />• Efectos en los presupuestos de caja<br />• Efectos en los planes y proyectos corporativos.<br /><br />Los riesgos de la reestructuración son:<br /><br />• Perdida de imagen corporativa<br />• Incumplimiento de los términos acordados.<br />http://www.geocities.com/gehg48/Fina31.html<br /><br />Análisis bursátil<br /><br />3.1 Análisis Económico<br /><br />El análisis económico financiero es un método integral que permite valorar objetivamente, descubrir y movilizar las reservas internas. Las herramientas del análisis financiero se dedican principalmente a una evaluación histórica de la empresa, la esencia del análisis es elaborar los indicadores esenciales que permitan influir activamente en la gestión de la empresa, que apoya a todos los departamentos de la misma. Es un asunto para el establecimiento de relaciones significativas y también para señalar cambios, tendencias y causas.<br /><br />3.2 Análisis fundamental<br /><br />El análisis fundamental, dentro del análisis bursátil, pretende conocer y evaluar el auténtico valor del título o acción, llamado valor fundamental. Este valor se usa como estimación de su valor como utilidad comercial, que a su vez se supone es un indicador del rendimiento futuro que se espera del título (criterio financiero).<br />Este tipo de análisis fue introducido por Benjamín Graham y David Dodd, en 1934 en Security Analysis (que tuvo varias reediciones entre 1934 y 1962).1<br />Descripción<br />La hipótesis fundamental asume que cuando el precio de mercado es inferior al valor intrínseco o fundamental, la acción o título está infravalorada y su precio se elevará en el futuro cuando el mercado se ajuste propiamente.<br />Por tanto, un analista fundamental debería ser capaz calcular el valor intrínseco del título o acción, y cuál es el precio actual. El signo de la diferencia da una idea si la tendencia a subir es positiva o negativa. Así el problema principal es la tarea de estimar cuál debería ser el valor intrínseco del título o acción, y en consecuencia lo que el mercado “debía” hacer. Otro problema mayor es predecir cuándo se van a producir los movimientos predichos. En general, el análisis se aplica a inversiones a largo plazo, esperando que el mercado refleje el valor esperado.<br />Herramientas de análisis<br />A diferencia del análisis técnico, las herramientas de análisis, dado el objetivo de obtener el "verdadero" valor de un título, son todos aquellos elementos que pueden afectar al valor.<br />En principio:<br />• Estados financieros periódicos: cálculo de ratios.<br />• Técnicas de valuación de empresas.<br />• Previsiones económicas: análisis del entorno.<br />• Información económica en general.<br />• Cualquier tipo de información adicional que afecte al valor de un título.<br />Modelo formal<br />El modelo formal usualmente hace hipótesis adicionales:<br />1. La variación de precio es proporcional al volumen de acciones negociadas.<br />2. La variación del volumen de acciones negociadas es proporcional a la diferencia entre el valor fundamental y el valor de mercado.<br />La primera hipótesis lleva a una ecuación diferencial del tipo:<br />(1)<br />De la segunda hipótesis se desprende que cuanto mayor sea la diferencia entre el valor de mercado y el valor fundamental tan mayor será el desequilibrio y más operadores venderán o comprarán hasta que se alcance un estado más equilibrado. El volumen neto de acciones compradas será positivo si el valor fundamental es superior al precio de mercado, y será volumen neto de acciones compradas será negativo si las acciones están sobrevaloradas, matemáticamente esto podría escribirse como:<br />(2)<br />Donde pfes el valor fundamental o intrínseco. Derivando la primera ecuación y substiyendo en el resultado la segunda llegamos a que:<br />(3)<br />Si el valor fundamental se mantiene constante o crece muy lentamente a medio plazo, el modelo predice el precio oscilará más o menos regularmente alrededor del valor fundamental. De hecho, la predicción del modelo viene representada por la solución de la ecuación (3):<br /><br />Donde:<br />, son constantes estructurales del mercado, que juntas dan una estimación del período de oscilación del precio.<br />, son dos constantes de integración que deberían determinarse empíricamente: la primera de ellas da una noción de la amplitud de la oscilación.<br />Predictibilidad<br />El análisis fundamental parece bien fundamentado teóricamente, y muchos analistas en la actualidad lo usan. Sin embargo, la investigación académica estadística seria ha concluido que el análisis fundamental no es mejor que el análisis técnico bursátil a lo hora de predecir el precio futuro de las acciones.2 Por ejemplo el profesor Burton G. Malkiel resume el estado de la cuestión así:<br />La comunidad académica ha emitido su juicio. El análisis fundamental no es mejor que el análisis ténico a la hora de capacitar a los inversores para obtener ganancias superiores a la media<br />A Random Walk in Wall Street3<br />http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_fundamental<br /><br />3.3 Analisis tecnico<br /><br />El análisis técnico, dentro del análisis bursátil, es el estudio de la acción del mercado, principalmente a través del uso de gráficas, con el propósito de predecir futuras tendencias en el precio.<br />El término “acción del mercado” incluye las tres principales fuentes de información disponibles para el analista técnico. Éstas son:<br />• Precio o cotización: La variable más importante de la acción del mercado. Normalmente se representa a través de una gráfica de barras, en la parte superior de la gráfica.<br />• Volumen: La cantidad de unidades o contratos operados durante un cierto periodo de tiempo. Se representa como una barra vertical bajo la gráfica de cotizaciones.<br />• Interés abierto: Utilizado principalmente en futuros y opciones, representa el número de contratos que permanecen abiertos al cierre del periodo. Se representa como una línea continua por debajo de la acción del precio, pero por encima del volumen.<br />El análisis técnico tuvo sus orígenes en EEUU a finales del siglo XIX con Charles Henry Dow creando la Teoría de Dow, adquirió un gran impulso con Ralph Nelson Elliott dentro de los mercados accionarios con su Teoría de las Ondas de Elliott, y posteriormente se extendió al mercado de futuros. Sin embargo, sus principios y herramientas son aplicables al estudio de las gráficas de cualquier instrumento financiero.<br />El análisis técnico puede subdividirse en dos categorías:<br />• Análisis gráfico o análisis chartista: analiza exclusivamente la información revelada en los gráficos, sin la utilización de herramientas adicionales.<br />• Análisis técnico en sentido estricto: emplea indicadores calculados en función de las diferentes variables características del comportamiento de los valores analizados.<br />3.4 Etica profesional del analista financiero<br /><br />El Código de Ética y Conducta Profesional del IEAF tiene como objetivo que todos los miembros del IEAF conozcan y se atengan a ciertas reglas basadas en principios éticos, los cuales deberán regir la actuación profesional de sus miembros , sea cual sea su especialidad dentro del ámbito financiero profesional. Es de obligado cumplimiento para todos los miembros en el desarrollo de su actividad profesional, cualquiera que sea ésta y con independencia de que la desarrollen de forma individual o en el seno de una institución.<br /><br />La diversidad de profesiones ejercidas por los miembros, entre los que se encuentran, además de analistas financieros, gestores de carteras, intermediarios financieros, asesores de inversión, etc. hace inevitable que el Código contemple principios de general aplicación, sin particularizar en las especificidades de cada una de las especialidades desarrolladas por los miembros, sin perjuicio de la adaptación que en cada caso corresponda al ejercicio de cada una de ellas y, en su caso, a la estructura de la entidad en la que los miembros presten sus servicios.<br /><br />Es por ello que el Código pretende ser un texto de principios, mínimo común denominador de principios éticos más que un código casuístico,. Se ha redactado, pues, con el objetivo de que todos los miembros del IEAF, obligados al cumplimiento de estas reglas, traten la información financiera adecuadamente, contribuyendo así a la transparencia, integridad y eficiencia del mercado, así como a la formación de opiniones no sesgadas o interesadas que pudieran influir en las decisiones de inversión o desinversión.<br /><br />Asimismo, la actuación profesional de los miembros debe tomar en consideración el interés del cliente. Por ello deben evitar toda situación que pudiera generar conflictos entre los intereses de éste y los propios, o los de la entidad en la que desarrollen su actividad. Por ejemplo, el implantar una rigurosa separación de funciones entre los servicios de análisis ofrecidos a los inversores y los de gestión de carteras o asesoramiento de inversión es una medida que de forma eficiente contribuye a evitar la aparición de conflictos de interés<br /><br />La Asamblea Anual del IEAF, celebrada el 21 de junio de 2005 aprobó la versión actual del Código de Ética y Conducta Profesional. Este ha sido elaborado a la luz de la evolución que se ha producido en este campo durante los últimos años y, particularmente, de los "Principios de Conducta Ética" propuestos por la ACIIA (“Association of Certified International Investment Analysts"), de la que el IEAF es miembro.<br /><br />El Código tiene en cuenta no sólo el derecho positivo que pueda afectar, directa o indirectamente, a la actividad de los miembros del IEAF sino también los criterios en esta materia de los organismos reguladores de los mercados financieros, así como las normas legales que rigen los mercados de valores.<br /><br />En definitiva, este Código pretende ofrecer a los miembros del IEAF un instrumento útil, flexible y adaptable a las cambiantes condiciones particulares del entorno. De la aplicación práctica de sus normas y principios irá emanando la doctrina y jurisprudencia que completará su sentido y utilidad, por lo que el Código es un documento abierto al que se seguirán incorporando en cada momento las reglas que resulten aconsejables por la experiencia obtenida en su aplicación.<br /><br />El cumplimiento del Código está vigilado por el Comité de Ética y Conducta Profesional del IEAF, mediante medidas y procedimientos que permiten detectar y evaluar posibles infracciones , proponiendo, en su caso, la imposición de las sanciones contempladas en los Estatutos del IEAF<br /><br />Mercados internacionales de dinero y de capitales<br /><br />4.1 Mercado de dinero<br /><br />El mercado financiero es aquel en el que los recursos de los ahorradores de dinero se transfieren a los usuarios de éstos, mediante el uso de documentos llamados títulos o valores, que representan un activo para quien los posee y un pasivo para quien los emite. Entendiendo por título, según la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, aquel documento necesario para ejercitar el derecho literal que en él se consigna. Esto es, que en el mismo se menciona, como es el caso del "pagaré" y de la "letra de cambio" y entendiendo como valor, según la Ley del Mercado de Valores, las acciones, obligaciones y demás títulos de crédito que se emitan en serie o en masa. Esto es, cuya oferta pública se realiza por algún medio de comunicación masiva o a persona indeterminada, después de haber sido autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. Pues bien, tomando en cuenta la vigencia de dichos títulos o valores y el tiempo que el inversionista demandante de los mismos desea poseerlos, (activos financieros para quien los posee y pasivos financieros para quien los emite) y como parte de este "mercado financiero", se puede establecer esta clasificación de "mercado de dinero" y "mercado de capitales".<br /><br /><br />4.2 Mercado de capitales<br />El Mercado de Capitales en Venezuela, como cualquier otro mercado internacional, está conformado por una serie de participantes que, compra y vende acciones e instrumentos de crédito con la finalidad de ofrecer una gama de productos financieros que promuevan el ahorro interno y fuentes de capital para las empresas. Los mercados de capitales son una fuente ideal de financiamiento por medio de la emisión de acciones, con el fin de mantener balanceada la estructura de capital de la empresa. En Venezuela el mercado de capitales está regulado por la Comisión Nacional de Valores, a través de la Ley de Mercado de Capitales<br />A los mercados de capitales concurren los inversionistas (personas naturales o jurídicas con exceso de capital) y los financistas (personas jurídicas con necesidad de capital). Estos participantes del mercado de capitales se relacionan a través de los títulos valores, estos títulos valores pueden ser de renta fija o de renta variable.<br />Los Títulos de Renta Fija son los que confieren un derecho a cobrar unos intereses fijos en forma periódica, es decir, su rendimiento se conoce con anticipación. Por el contrario, los Títulos de Renta Variable son los que generan rendimiento o pérdida dependiendo de los resultados o circunstancias de la sociedad emisora y por tanto no puede determinarse anticipadamente al cierre del ejercicio social. Se denominan así en general a las acciones.<br />Además los títulos valores pueden ser de emisión primaria o secundaria. La emisión primaria es la primera emisión y colocación al público que realiza una empresa que accede por vez primera a financiarse a los mercados organizados, estos títulos son los negociados en el mercado primario.<br />La emisión secundaria comienza cuando los instrumentos financieros o títulos valores que se han colocado en el mercado primario, son objeto de negociación. Estas negociaciones se realizan generalmente en las Bolsas de Valores<br />Los inversionistas del mercado de capital realizan análisis de las posibilidades de inversión mediante dos técnicas: El análisis fundamental y el análisis técnico.<br />Análisis Fundamental. Esta técnica de análisis para predecir las cotizaciones futuras de un valor se basa en el estudio minucioso de los estados contables de la empresa emisora así como de sus expectativas futuras de expansión y de capacidad de generación de beneficios. El análisis fundamental tiene también en cuenta la situación de la empresa en su sector, la competencia, su evolución bursátil y del grupo en que se ubica y, en general, las perspectivas socioeconómicas, financieras y políticas. Con todos estos componentes, el analista fundamental llega a determinar un valor intrínseco de la empresa en torno al cual debe cotizar la acción en bolsa.<br />Análisis Técnico. Es la denominación aplicable a un conjunto de técnicas que tratan de predecir las cotizaciones bursátiles desde su vertiente histórica, teniendo en cuenta también el comportamiento de ciertas magnitudes bursátiles como volumen de contratación, cotizaciones de las últimas sesiones, evolución de las cotizaciones en períodos más largos, capitalización bursátil, etc. El análisis técnico se apoya en la construcción de gráficos que indican la evolución histórica de los precios de los valores, pero también en técnicas analíticas que pueden predecir las oscilaciones bursátiles. Se le denomina también análisis chartista o gráfico, aunque el análisis técnico es más amplio porque incorpora actualmente modelos matemáticos, estadísticos y econométricos que van más allá de la pura teoría gráfica<br /><br />4.3 Euromercados<br /><br />La intermediación se realiza en moneda distinta de la del país de origen del intermediario.<br />Se trata de mercados al por mayor, (mínimo un millón de dólares)<br />Los agentes son operadores importantes, (bancos privados, bancos centrales, grandes empresas)<br />Privan las operaciones a corto, no superaran nunca el año.<br />Los principales centros se encuentran en zonas geográficamente muy distantes (universalidad)<br />Revisten enorme importancia las transacciones interbancarias, dos tercios de las totales lo son.<br /><br />Los euromercados nacen a partir de la segunda guerra mundial, en los años cincuenta en Europa occidental las puertas normativas del euromercado se abren. En los años sesenta se va a dar paso a una serie de disposiciones que potenciaran esos mercados externos.<br /><br />En la década de los setenta la rápida expansión de la economía y el comercio mundial facilito el crecimiento de los euromercados, potenciando la participación de bancos centrales de los principales países. Elementos impulsores principales son;<br />• -Expansión de las operaciones realizadas por los off-shore (pequeños territorios donde se realizan operaciones bancarias gracias a la existencia de normas fiscales favorables), ej. Nassau, Singapur, Hong-Kong<br />• -La enorme transferencia de renta a que dan lugar las dos crisis energéticas<br />• -La quiebra del sistema monetario internacional de Bretón Woods, que llevará a la flotación de monedas y la necesidad de un mercado libre para poder diversificar las reservas.<br /><br />Características de los Euromercados;<br /><br />• -Ausencia de restricciones. -Su condición de mercados al por mayor -Notable capacidad innovadora<br />• En los mercados nacionales, la solvencia de una entidad depende de sus recursos propios y de la existencia de un banco central que le prestará apoyo en caso necesario, además el seguro de los depósitos garantiza parte de los mismos, esta situación NO se da en los euromercados, situados fuera de la jurisdicción nacional, por lo que una crisis bancaria que les afectase podría alcanzar dimensiones inmensas y poner en peligro el sistema financiero mundial.<br /><br />-MERCADO INTERBANCARIO, es la base de los Euromercados, a su través se efectúan la mayor parte de las financiaciones y porque permite la gestión de activo y pasivo de las entidades que en ellos operan, por ej. un eurobanco mantiene la mayor parte de su activo en forma de depósitos interbancarios y adquiere la mayor parte de su pasivo de esos mercados, el tipo medio al que se ofrecen los depósitos es el marcado por el mercado de Londres (LIBOR). Las transacciones interbancarias pueden ser depósitos a plazo, (plazos muy cortos, incluso un día) y los certificados de deposito, (instrumentos negociables que reflejan la existencia de un deposito en unas condiciones de interés y plazo). La diferencia estriba en que para los certificados de deposito existe u mercado secundario que les confiere liquidez inmediata, razón por la que su remuneración es menor. Las garantías que ofrece el mercado exterior son inferiores que las del interior, ya que por ej. no existe seguro de deposito en los euromercados.<br />• -Moneda en descuento, la moneda a está a descuento de b cuando para la misma a equivalen menos b a lo largo del tiempo.<br /><br />-PRESTAMOS SINDICADOS, sindicar un préstamo consiste en dividirlo entre varios prestamistas, es el producto para las sumas elevadas y largos periodos de amortización, es la formula utilizada por los euromercados para financiar a prestatarios públicos. Como ventajas destacar, diversifica el riesgo de los intermediarios y enlaza el mercado monetario con el de capitales. En estos prestamos existe un director (gerente) o varios, son el banco (o bancos) que determinan las condiciones de la operación y sindican el préstamo. Un elemento adicional es la cláusula multidivisa en virtud de la cual es prestatario tiene derecho a elegir la divisa para cada uno de los periodos. Los prestamos sindicados cuentan con un mercado secundario que les confiere gran liquidez, los bancos prestamista procuran a través de este mercado modificar la composición de su cartera en dificultades por ej. cambiando activos.<br /><br />-EL MERCADO DE EUROBONOS, los bonos son instrumentos representativos de deuda a medio y largo plazo, se denominan eurobonos los títulos que se colocan simultáneamente en por lo menos dos mercados distintos, que se denomina en moneda que puede ser distinta a la de los mercados y que se distribuyen a través de un sindicato de instituciones financieras de varios países, por lo que se trata de mercados externos, como características destacar que se trata de títulos al portador y que están libres de impuestos por lo que permiten conservar el anonimato. Existen varias modalidades;<br />• -Tipo fijo, existe una rentabilidad predeterminada que se percibe por años<br />• -Tipo variable, se basa en un tipo de referencia (LIBOR), estos ligan el mercado monetario con el de capitales<br />• -Convertibles, el inversor cuenta con la posibilidad de cambiarlos por otros títulos<br />• -Bonos con Warrants, el tenedor del título puede optar por adquirir acciones del emisor o por vender por separado los warrants<br />• -Bonos de cupón cero, no existe interés explicito, la rentabilidad es la diferencia entre el valor de amortización y el de emisión.<br /><br />-EURONOTAS (NIF), se trata de programas de financiación a medio y largo plazo instrumentadas a través de sucesivas emisiones de pagarés a corto. Las euronotas no se aseguran, los bancos colocadores se comprometen a esforzarse por colocar el papel, las ventajas a destacar son; flexibilidad y menores costes. Las notas pueden incorporar un tipo de interés variable o emitirse al descuento. Son el subsegmento más dinámico en la actualidad, al igual que el europapel comercial, se distribuyen a través de agentes colocadores y no son rescatables antes de su vencimiento.<br /><br />-EUROPAPEL COMERCIAL, es un pagaré al portador que emiten los prestatarios, suelen emitirse a plazos de 45/60 días y a tipo fijo, explícito o a descuento, los emisores habituales son entidades publicas y bancos centrales.<br /><br />http://html.rincondelvago.com/estructura-economica-mundial_1.html<br /><br />4.4 instrumentos de financiamiento<br /><br />Mediante el mercado de valores las empresas mexicanas tienen la opción de obtener financiamiento mediante la colocación de instrumentos de deuda, los cuales pueden ser de corto, mediano o largo plazo.<br /><br />Los instrumentos de deuda de empresas privadas de los sectores industrial, comercial, y de servicios, que se manejan en el Mercado de Valores y estos con mayor frecuencia son:<br /><br /><br />Papel Comercial (Corto Plazo-1 año)<br />Pagaré (Mediano Plazo-1 a 3 años)<br />Obligaciones (Largo Plazo-4 a 7 años)<br />Papel comercial.<br /><br />Se les llama a los pagares suscritos por sociedades anónimas mexicanas, denominadas en moneda nacional, destinadas a circular en el mercado de valores.<br /><br />Clasificación:<br />Quirografario.<br />Sin garantía especifica, por que es la solvencia moral y solidez financiera de la empresa emisora la que da seguridad a los tenedores o inversionistas.<br /><br />Avalado.<br />El titulo esta garantizado en forma especifica por una institución de crédito.<br />Indicado al tipo de cambio libre peso-dólar.<br /><br />En adición al rendimiento que esta dado por el diferencial entre el valor nominal y el precio de colocación generara a los inversionistas una garantía cambiaria.<br /><br />Ventajas.<br />Ofrece una fuente alternativa de financiamiento.<br />Sus costos de operación son acorde a las condiciones del mercado.<br />Se adecua a los programas y/o presupuestos de las tesorerías.<br /><br />Desventajas:<br />Se requiere calificación por parte de una empresa calificadora de valores.<br />Se requiere conjuntar información y proporcionarla periódicamente a las actividades<br />respectivas, lo que incrementa la labor administrativa.<br /><br />Pagaré de mediano plazo<br />Se considera pagaré de mediano plazo a los pagarés suscritos por sociedades mexicanas, denominadas en moneda nacional, destinadas a circular en el mercado de valores.<br /><br />http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/instrufinmktfin.htm<br /><br />Ingeniera financiera<br /><br />La Globalización que vive el mundo en la actualidad, con sus manifestaciones de carácter liberazante en el control de cambios y la irreversible exteriorización de la Economía, lleva consigo el protagonismo creciente de determinadas técnicas que reciben el nombre de ingeniería financiera.<br /><br />El neologismo que da nombre a la ingeniería financiera tiene su origen en el termino ingles (engineering) y pudiera definirse como la asesoría y la asistencia en materia de gestiona financiera y todos los servicios destinados a facilitar la creación y el desarrollo de las empresas. Desde entonces, las operaciones de control empresarial, la gestión de tesorería y las coberturas de riesgo de tipo de interés y de cambio, que conforman los ámbitos de la innovación financiera, han adquirido niveles de importancia insospechados, especialmente motivados por la incertidumbre económica que acompaña a importantes cambios sociopolíticos mundiales.<br /><br />La ingeniería financiera no es un fin en si misma. Es el efecto de respuesta a las necesidades financieras de la empresa y del propio mercado, teniendo muy en cuenta las dificultades y las oportunidades a nivel contable, financiero, jurídico y fiscal de los negocios.<br /><br />Es parte de la dirección financiera que trata de la combinación de instrumentos de inversión y de financiamiento, en la forma mas adecuada para conseguir un objetivo preestablecidos. Por tanto, mediante la utilización de diversos instrumento y técnica, la empresa puede satisfacer y optimizar importantes objetivos; la obtención de fondos propios, financiación de una adquisición, llegar a tener el control, gestionar el riesgo, efectuar la refinación de una deuda, así como la utilización de instrumentos derivados, etc.<br /><br />No hay duda alguna de que la complejidad de las operaciones derivadas de la ingeniería financiera provoca, adicionalmente, mayor opacidad en las mismas a la vez que generan una asimetría en la información financiera.<br /><br />La importancia de la ingeniería financiera radica en su capacidad de servicio hacia la flexibilidad de la empresa, tanto estratégica como financiera, que permita una verdadera cirugía estética de los balances.<br /><br />La ingeniería financiera aparece en el ámbito internacional a finales del siglo XX, y en México cobra un auge inusitado a partir del año 1982 por las crisis recurrentes que se padecieron en esa década.<br /><br />Los primeros antecedentes de lo que hoy consideramos como ingeniería financiera los podemos encontrar en la simple gestión de tesorería, en operaciones como la de ajustar la fecha de emisión de efectos comerciales de manera que pudieran adaptar los periodos de descuentos a los tipos de intereses bajos, o el simple cambio de una póliza de crédito por otra en condiciones diferentes de interés o plazo.<br />El auge de la ingeniería financiera se produce cuando el conjunto de instrumentos financieros se hace mas numeroso y, a su vez, los bancos e intermediarios financieros se hacen mas activos tomando, en muchos casos, la iniciativa de ofrecer a los clientes de nuevas posibilidades. Todo ello se ha generado en un clima de competencias entre distinto operadores: bancos, agentes de cambio, brokers, intermediarios financieros, etc., dentro de un sistema de interconexión de los mercados en donde desaparece la distinción entre el corto y el largo plazo titulo de prestamos, fondos propios y deuda, etc.<br /><br />Al reforzar la competencia, las posibilidades de arbitraje cambiario y los juegos de tipos de interés, el objetivo de los operadores consiste en encontrar nuevas soluciones a los problemas de financiamiento, arrastrar una masa de capital en constante crecimiento, ofrecer a los emisores ventajosos montajes y atraer a los inversionistas mediante una creciente gama de posibilidades.<br /><br />Existe la posibilidad de imaginar que la ingeniería financiera, al ser una disciplina de reciente aparición, carece de antecedentes precisos, sin embargo, su conocimiento podemos situarlo desde la antigüedad cuando el comercio comenzó a desarrollarse en forma organizada, pues en este desarrollo se inicia la utilización de las monedas, y de otros instrumentos financieros como los títulos de crédito, los cuales requirieron de una creatividad que, hasta la fecha, es encomiable, dado sus benéficos resultados hasta nuestros días.<br /><br />Posteriormente, con la evolución acelerada de las actividades industriales, se hizo exigible la creación de nuevos instrumentos financieros, acordes con la nueva época del siglo XIX.<br /><br />En los años sesentas del siglo XX, son constituidas diversas empresas denominadas financial engineers (grupo de asesores financieros), en algunos países europeos, cuya actividad es decisiva en múltiples entidades económicas europeas.<br /><br />Cuando adquiere mayor importancia la ingeniería financiera es a finales de la década de los 70´s debido a que la economía mundial resulto afectada por el fenómeno de la inflación, el alto costo de los prestamos bancarios y la escasez de mercados de capitales, todo lo cual dio como resultado la búsqueda de reestructuraciones financieras de las empresas y de nuevas formas de financiamiento; la perspectiva esta en donde la ingeniaría financiera tiene su campo de acción y soluciones innovadoras.<br /><br />Valuación de empresas<br />Realizar una correcta valuación de empresas depende en gran parte de la confiabilidad de la información financiera de la compañía. En las empresas con emisión pública de acciones los Estados Financieros o Estados Contables son revisados por contadores públicos y supervisados por el ente control estatal respectivo (en Argentina la Comisión Nacional de Valores). En tanto las compañías privadas no tienen ese control por parte del gobierno y muchas veces los Estados Contables son elaborados para reducir la renta imponible. La información financiera inexacta puede conducir a la sobre o infravaloración. Por estas razones, en una adquisición, el comprador suele ordenar una Auditoría de compra o “Due Dilligence” para validar las informaciones provistas por el vendedor.<br />Los estados financieros se preparan de acuerdo con las normas contables vigentes en cada país (USGAAP en los Estados Unidos, Normas Contables Profesionales de la F.A.C.P.C.E. en la Argentina, etc.) y expresan los valores de los activos a su valor de costo o reposición.<br />La valuación de empresas es un proceso complejo que comprende una serie de etapas que los analistas encargados de la realización deben completar, a saber:<br />• Conocer la empresa y su cultura.<br />• Conocer al management de la empresa.<br />• Conocer el negocio y su entorno.<br />• Prever el futuro del sector y de la compañía.<br />Una vez cumplidas las etapas antedichas, se está en condiciones de obtener la valoración de la empresa en cuestión. La valuación no es una ciencia exacta, no existe un único valor para una compañía, sino un rango de posibles valores.<br />Métodos de valuación<br />Cada método de valuación tiene un riesgo inherente de error, por esta razón, los analistas utilizan generalmente más de un método en forma simultanea. De esta forma se obtiene una serie de datos basados en diversos escenarios y metodologías que posibilitan disminuir el riesgo de desvío y una valoración más precisa.<br />Modelos de valuación absolutos<br />Método Flujos de Fondos Descontados (DCF por su sigla en inglés): Consiste en calcular los flujos de liquidez futuros ajustados según su valor en el tiempo, descontados a una tasa que represente el costo de oportunidad de obtención del capital empleado. El valor total de la empresa se compone del valor actual de los flujos de fondos dentro del período de pronóstico más un valor de continuación que represente los fondos de liquidez después del período del pronóstico.<br />Modelos de valuación relativos<br />Determinan el valor basado en los precios de mercado de activos similares, consiste en determinar el valor de una compañía en tomando como base el valor de una compañía similar.<br />• El múltiplo más ampliamente utilizado es el coeficiente precio-ganancias (PER por Price Earnings Ratio) de una empresa similar que actúe en la misma industria.<br />• Otros múltiplos: En sectores donde existe información general de varias compañías comparables, suelen usarse múltiplos de indicadores de las empresas del sector que relacionan el valor de la empresa (VA) con algún parámetro que se estima relevante a efectos de valorar la compañía.<br />o VA / Ventas Netas<br />o VA / EBITDA (Resultado antes de intereses, impuestos y amortizaciones)<br />o VA / EBIT (Resultado antes de intereses e impuestos)<br />o También se utilizan múltiplos referidos a variables propias del mercado en cuestión, como cantidad de abonados, cantidad de m2 afectados a la actividad, etc.<br />http://es.wikipedia.org/wiki/Valuaci%C3%B3n<br /><br />Análisis de la estructura financiera<br />Para que exista correspondencia entre la naturaleza de los recursos financieros y la de las inversiones, el activo fijo – inversiones a largo plazo- debe financiarse con recursos financieros a largo plazo o capitales permanentes (acciones, obligaciones, autofinanciación y créditos a medio y largo plazo), mientras que el activo circulante – inversiones a corto plazo – debe financiarse con créditos a corto plazo.<br />Sin embargo, para que exista solvencia financiera en la empresa, los capitales permanentes deben ser suficientes para financiar no sólo el activo fijo, sino también una parte del activo circulante. Este excedente de los capitales permanentes sobre el activo fijo, llamado fondo de maniobra, constituye una especie de fondo de previsión o garantía para hacer frente a las discontinuidades – o desfases temporales entre pagos y cobros – del ciclo de explotación o ciclo “dinero-mercancías-dinero”.<br /><br />El equilibrio de inversiones financieras<br /><br /><br />¿Qué proporción del activo circulante deben financiar los capitales permanentes? Esto depende de la naturaleza de la actividad productiva y de otras circunstancias.<br /><br />Un fondo de rotación negativo – o incluso nulo -, sitúa a la empresa en una situación muy peligrosa, y está abocada – en un plazo más o menos largo – a la suspensión de pagos, sobre todo en épocas de restricciones crediticias o recesión económica. Naturalmente, el equilibrio financiero de la empresa no se reduce tan sólo a la existencia de un fondo de rotación positivo, aunque éste sea un aspecto fundamental. Las diferentes categorías de recursos financieros deben ajustarse a ciertos coeficientes o ratios, si bien éstos dependerán de las características del sector o actividad productiva, de la política financiera de la empresa, de la coyuntura económica, etc.<br /><br />http://www.google.com.mx/search?hl=es&q=analisis+de+estructura+financiera&meta=&aq=1&oq=analisis+de+estructura+ </div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-14934021596080188852009-04-02T18:03:00.000-07:002009-04-02T18:10:41.194-07:00Administracion de ventas<div align="justify">ADMINISTRACION DE VENTAS 1<br />CAPITULO I ASPECTOS BASICOS DE LA ADMINISTRACION DE VENTAS 1<br />Concepto de Administración de Ventas 1<br />Origen de la Administración de Ventas 1<br />Esencia De La Administración De Ventas 1<br />Funciones Generales De Administración 2<br />Diferencias Con Otros Puestos Administrativos 2<br />Importancia De La Función De Ventas Toda empresa se enfrenta a distintas alternativas de promoción en la mercantilización de sus productos. En particular está la decisión respecto a qué tanto énfasis debe darse a la publicidad con relación al esfuerzo personal de ventas. 3<br />Integración de la fuerza de ventas y El Marketing. La gerencia de ventas y los servicios de Marketing pueden realizar mejor su trabajo al trabajar juntos en busca de beneficios mutuos. El personal de Marketing debe ofrecer funciones de servicios y soporte que ayude de forma significativa a los gerentes de ventas a realizar su trabajo. 4<br />Mega tendencia Que Afectan A La Administración De Ventas 4<br />Las Ventas Personales. 4<br />CAPITULO II PLANEACION Y ORGANIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS 5<br />Planeación. 5<br />Presupuesto de Ventas. 5<br />El Proceso de Planeación. 6<br />Enfoques De La Planeación. 8<br />CAPITULO III DESARROLLO DE LA PLANEACION DE VENTAS 9<br />Reclutamiento de la Fuerza de Venta. 9<br />Capacitación De La Fuerza De Venta. 12<br />Administración del Tiempo y Territorio: 14<br />Territorio de la Administración de ventas: 15<br />FUENTE BIBLIOGRAFICA 15<br /><br />ADMINISTRACION DE VENTAS<br />CAPITULO I<br />ASPECTOS BASICOS DE LA ADMINISTRACION DE VENTAS<br /><br />Concepto de Administración de Ventas<br />El comité de definiciones de la asociación de comercialización de E.E.U.U. define a la venta como el proceso personal o impersonal de ayudar y /o persuadir a un cliente potencial para que adquiera un producto o servicio o actúe a un favor de una idea comercialmente significativa para el vendedor.<br /><br />Origen de la Administración de Ventas<br />Como función de los negocios, las ventas ya existían 4,000 A.C., cuando los árabes viajaban en caravana para comercializar sus productos en la mesopotámica y Egipto. La gente consideraba que era incorrecto obtener ganancias por el intercambio de mercancías y servicios y quienes se dedicaban a esas transacciones eran menospreciados. Esta actitud respecto de la venta cambió un poco durante la edad media, cuando se reconoció que las ganancias podían esta justificadas mediante la prestación de servicios, de espacio o tiempo.<br /><br />Esencia De La Administración De Ventas<br />La administración de ventas está interesada en el aspecto de la dirección del personal de ventas de las operaciones de mercadotecnia de una compañía. En términos de relaciones con el personal, esta responsabilidad va desde el reclutamiento, entrenamiento y motivación del personal de ventas, hasta la evaluación de su desempeño y la determinación de las medidas correctivas que se hagan necesarias. El gerente de ventas también debe involucrarse en condiciones de estrategia tales como la planeación y dirección del programa de mercadotecnia según se aplique al distrito o región, así como en el análisis de los resultados y en el señalamiento tanto de las áreas para mejoramiento como las de oportunidades potenciales. Por supuesto, las funciones generales de administración que se definen a continuación, también se aplican a la administración de ventas.<br />Funciones Generales De Administración<br />La administración puede definirse brevemente como el encausamiento de los esfuerzos de un grupo de individuos hacia un objeto común. Al hacer esto el gerente se involucra en las funciones que siguen:<br />Planeación: Determinación de objetivos, fijación de políticas y la instauración de programas, campañas y procedimientos específicos y planes.<br />Organización: agrupamiento de las actividades necesarias para llevar a cabo los planes y definir las relaciones del personal.<br />Personal: Selección y entrenamiento de las personas necesarias para el trabajo a ejecutar.<br />Dirección: Orientación y supervisión de los subordinados<br />Control: Observar que los resultados se conformen a los planes y emprender una acción correctiva cuando sea necesario.<br /><br />Diferencias Con Otros Puestos Administrativos<br />Si bien ciertas tareas administrativas se aplican en grado mayor o menor a todos los gerentes (esto es, las cinco funciones de la administración), el trabajo de manejar una fuerza de venta tienes alguna características únicas y particularmente retadoras.<br />El Aspecto Generación de ventas de la Empresa: Ninguna otra actividad o función de una empresa comercial es más importante para su viabilidad que la función de ventas. Sin los ingresos producidos por la fuerza de ventas de una compañía, no habría dinero para apoyar al personal de producción, contadores, departamento de personal, personal y ejecutivos de las oficinas, etc. Todas las demás actividades de una firma están subordinadas a la función de generación de ventas.<br />La imagen de la Compañía: El departamento de ventas sirve como el punto de exposición de una firma ante sus clientes, clientes potenciales y el público en general. Los miembros de la fuerza de ventas son los representantes de la compañía. Su honradez, conocimiento y personalidades, así como su eficacia en el trabajo, pueden transmitir una buena imagen de la compañía, una imagen mediocre, una pamplina o algo peor una imagen negativa.<br />Independencia del Trabajo de Ventas: La venta puede ser intrigante y altamente estimulante. El vendedor opera con mucha independencia en comparación con los colegas que están “encadenados” a una fábrica u oficina. Por lo general se requiere viajar mucho. Hay la libertad de disipar fondos de la compañía para agasajar a los clientes así como para sus propios gastos de viaje. Sin embargo, el trabajo de ventas también puede ser solitario y descorazonador.<br />Costos de las Ventas: Un factor adicional que diferencia la administración de ventas de las mayorías de los otros puestos administrativos es el mero costo y la consecuente importancia vital de la función de ventas para una firma.<br />Importancia De La Función De Ventas<br /><br />Toda empresa se enfrenta a distintas alternativas de promoción en la mercantilización de sus productos. En particular está la decisión respecto a qué tanto énfasis debe darse a la publicidad con relación al esfuerzo personal de ventas.<br />Pocos negocios pueden escapar a la necesidad de una fuerza de ventas. Si bien una empresa puede gastar millones de dólares en publicidad, necesita de la fuerza de ventas que siga a la publicidad y que en realidad cierre la venta. La publicidad puede preparar el camino para la fuerza de ventas, pero rara vez puede reemplazarla. Todavía otras firmas desdeñan la publicidad y confían mayormente en su fuerza de ventas. Algunas de estas son como Avon al desviarse con éxito de las estrategias de mercadotecnia más comunes en sus industrias. Otras firmas son pequeñas y no pueden permitirse los elevados costos de la publicidad en medios masivos. Existen todavía formas que tienen un numero limitado de clientes, están geográficamente concentradas y requieran la información técnica que solo pude proporcionar un vendedor.<br />Responsabilidades Y Funciones De Un Gerente De Ventas<br />El gerente de ventas debe lograr sus deberes dentro de un esquema mayor de objetivos organizacionales, estrategias de Marketing y objetivos de mercado, en tanto que monitorea continuamente el macro ámbito (factores tecnológicos, competitivos, económicos, legales, culturales y éticos) y todo aquello publico de la compañía (empleados, proveedores, comunidad financiera, los medios, los accionistas públicos general, etc.).<br />Sus responsabilidades y funciones son:<br />- Planeación y presupuesto de ventas.<br />- Determinación del tamaño y estructura de la organización de ventas.<br />- Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas.<br />- Distribución de los esfuerzos de ventas y establecimiento de las cuotas de ventas.<br />- Compensación, motivación y dirección de la fuerza de ventas.<br />- Análisis del volumen de ventas, costos y utilidades.<br />- Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.<br />- Monitoreo del ámbito de la comercialización.<br /><br />Integración de la fuerza de ventas y El Marketing.<br />La gerencia de ventas y los servicios de Marketing pueden realizar mejor su trabajo al trabajar juntos en busca de beneficios mutuos. El personal de Marketing debe ofrecer funciones de servicios y soporte que ayude de forma significativa a los gerentes de ventas a realizar su trabajo.<br />Este soporte incluye:<br />- Publicidad: Por lo general a través de agencias externas.<br />- Promoción de Ventas: Desarrollo de folletos, catálogos, etc.<br />- Ayudas de Ventas: Preparación de audiovisuales u otros materiales para presentaciones.<br />- Exposiciones.<br />- Propaganda.<br />- Investigación de Mercados: Recopilación e interpretación de datos relacionados con los mercados, productos, clientes, ventas, etc.<br />- Planeación del Marketing de Ventas.<br />- Pronósticos.<br />- Desarrollo y planeación de productos.<br />- Desarrollo de mercado: Soporte para entrar en nuevos mercados.<br />- Relaciones Públicas.<br />Mega tendencia Que Afectan A La Administración De Ventas<br /><br />- Competencia extranjera.<br />- Expectativas cada vez mayores de los clientes.<br />- Mayor pericia del comprador.<br />- Desarrollo revolucionarios en tecnología computacional y comunicaciones.<br />- Entrada de las mujeres y de las minorías a la carrera de ventas.<br />- Énfasis creciente en el control de costos.<br />Para adaptarse exitosamente a estas mega tendencia las compañías progresistas están ampliando significativamente el concepto de Gerencia de Ventas y Marketing.<br />Los Gerentes de Ventas se interesan en adquirir un mayor conocimiento relacionado a las actividades de Marketing, mientras que las personas pertenecientes al equipo de Marketing de las oficinas centrales se interesan en adquirir conocimientos en Administración de Ventas y en las ventas.<br />Las Ventas Personales.<br />La venta personal es definida como la comunicación personal de información para convencer a alguien de que compre algo.<br />- Ventajas:<br />o Generalmente se centra en los compradores potenciales, con lo cual se reduce al mínimo la perdida de tiempo.<br />o Busca realizar una venta; otras formas de promoción tiene el objeto de estimular al prospecto para que compre.<br />- Limitaciones:<br />o Elevado costo; Algunas compañías no están en condiciones de atraer el tipo de personal adecuado que se necesita para hacer el trabajo.<br />Tipos de Personal.<br />Existen dos tipos de venta personal.<br />- Venta de Mostrador: Es aquella en la que los consumidores acuden al vendedor.<br />- Fuerza Externa de Ventas: Es aquella en la que el vendedor acude al cliente.<br /><br />CAPITULO II<br />PLANEACION Y ORGANIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS<br />Planeación.<br />Es el diseño que siendo exacto y preciso sirve como herramienta principal para la toma de decisiones rápidas y acertadas, además proporciona dirección y enfoca los esfuerzos organizacionales.<br /><br />Presupuesto de Ventas.<br />Es un plan financiero de los gastos que se requieren para lograr las metas y objetivos proyectados.<br /><br />Sistema de Información Para la Gerencia de Ventas (SIGV)<br />Es un sistema de información para la Gerencia de Ventas que reúne información desde dentro de la compañía así como desde los clientes, proveedores y otras fuentes externas con el propósito de apoyar la toma de dediciones de los Gerentes de Ventas tanto a nivel de la oficina central como a nivel de campo.<br />Las tareas principales en el manejo de datos de ventas en SIGV son:<br />- Reuniones y transmisión de datos: Después de que un vendedor cuidadoso escucha u observa datos potencialmente valiosos, debe haber un canal de comunicación que funcione muy bien para permitir una entrega fácil y rápida de los datos de campo a las oficinas centrales.<br />- Acumulación de datos: Todos los datos que llegan deben almacenarse en un lugar central par su fácil acceso cuando se necesiten.<br />- Categorización de los datos: La Gran cantidad de datos deben calificarse o categorizar se en una forma de sentido lógico.<br />- Análisis de los Datos: Debe haber un procesamiento estadístico de los datos para descubrir relaciones importantes.<br />- Circulación del análisis de los datos: Se debe dar la oportunidad a varios gerentes de venta y de marketing para que estudien los datos y su análisis, además de permitírseles ofrecer sus interpretaciones y puntos de vista importantes.<br />- Desarrollo del escenario: Los patrones y tendencias emergentes en los datos deben identificarse y desarrollarse dentro de escenarios competitivos de mercado que ayuden a presidir el ambiente de ventas y marketing.<br />Existen diversas tendencias que han acelerado la necesidad de la Gerencia de Ventas por un SIGV PLANEADO:<br />- Transición de una competencia de precio a una que no lo es.<br />- Profesionalismo creciente de los compradores<br />- Explosión continúa de la información.<br /><br />El Proceso de Planeación.<br />Cualquier Gerente de Ventas involucrado en el proceso de planeación debe comenzar pensando en todas las cuestiones:<br />- Diagnostico: En donde nos encontramos ahora?<br />- Pronostico: A donde nos dirigimos si no se hacen cambios?<br />- Objetivos: A donde debemos dirigirnos?<br />- Estrategias: Cual es la mejor manera de llagar allá?<br />- Tácticas: Que acciones especificas necesitan tomarse, por quien y cuando?<br />- Control: Que medidas deben revisarse si tenemos que saber como lo hacemos?<br />Pasos para el proceso de planeación de la Administración de Ventas.<br />1- Análisis de la Situación: Este es el primer paso de la planeación donde se analiza donde se encuentra la organización en este momento y hacia donde parece dirigirse de no efectuarse cambios. Se pueden obtener perspectivas al revisar el desempeño pasado de la compañía y al juzgar su progreso contra el de la competencia y su éxito en el logro de objetivos y metas.<br />A continuación vemos las variables importantes para el estudio de la situación:<br />- Características: del mercado: Cantidad y tipo de compradores potenciales, sus perfiles demográficos y de comportamiento, sus actitudes y patrones de compra y sus necesidades de servicios.<br />- Competencia: Cantidad y tipo de competidores; sus fortalezas y debilidades; sus productos, precios, marcas, participaciones de mercado y características.<br />- Ventas, costo y datos de utilidad para el año actual y años recientes. Esto evalúa por producto, mercado, territorio y periodo.<br />- Conjunto de beneficios ofrecidos de acuerdo a la forma en que los perciben los clientes potenciales, productos, marcas, precios, paquetes, y servicios.<br />- Mezcla promocional: Venta personal, publicidad, promoción de ventas y programas de propaganda.<br />- Sistemas de Distribución: Instalación de almacenamiento y transporte, canales de distribución e intensidad de la distribución.<br />2- Establecimiento de Metas y Objetivos:<br />Las metas y objetivos deben definirse de forma adecuada, algunas empresas, principalmente pequeñas fijan sus metas y objetivos de manera baja y aérea, sin un entendimiento claro de lo que significa cada pronunciamiento en las metas y objetivos no se logran significados claros. También las metas y objetivos deben de plantearse con orden de prioridades.<br />3- Determinación del Potencial del Mercado.:<br />En este paso evaluamos las ventas máximas posibles para toda la industria, esto es lo que conocemos como potencial del mercado y las ventas máxima posible para la compañía, que es lo que se denomina Potencial de Ventas.<br />Estos se estiman por un periodo específico y bajo las suposiciones más favorables sobre el ambiente y desembolso de Marketing. Sin embargo algunos Gerentes de Ventas prefieren desarrollar tres estimados: Supuesto optimista, esperado y pesimista para determinar el potencial de mercado y el potencial de venta bajo distintos escenarios.<br /><br />4- Pronostico de Ventas:<br />Es una predicción de las ventas futuras, durante un periodo predeterminado como parte integral de un plan de ventas, el cual se basa en un conjunto de suposiciones acerca del ambiente de comercialización.<br /><br />5- Selección de Estrategias:<br />Luego de determinar los objetivos de una organización y desarrollar los pronósticos de ventas, el siguiente paso consiste en determinar la mejor forma de lograr esas metas. La Planeación estratégica es el proceso de establecer los objetivos generales de una organización, asignar recursos totales y delinear cursos amplios de acción.<br />Las decisiones estratégicas dan a la organización un plan total de acción para servir mejor a los clientes, para tomar ventajas de las debilidades de la competencia y aprovechar los puntos fuertes de la empresa. Estrategia de crecimiento es desarrollar el mercado y desarrollar los productos valiéndonos de la Matriz de Boston Consult para ello.<br />6- Desarrollo de Actividades:<br />Luego de que se ha decidido una estrategia general, el proceso de planeación debe incorporar actividades más detalladas o tácticas. Las Tácticas se orientan a la puesta en marcha del plan estratégico. Realmente los planes tácticos de acción son sub-planes funcionales que subrayan y logran el plan estratégico general.<br />7- Asignación de los Recursos Necesarios:<br /><br />8- Puesta en Marcha del Plan:<br /><br />9- Control del Plan:<br />Se debe monitorizar continuamente en miras de controlar la operación del plan, esto se lleva a cabo tomando medidas de desempeño del plan y así tomar las debidas decisiones de acciones correctivas sobre la marca.<br /><br />Enfoques De La Planeación.<br />Planeación dialéctica:<br />Un enfoque que refuerza la idea de revisar supuesto se llama Planeación dialéctica. Esta considera la validadse o probabilidad de plantear supuestos en un pronóstico. Tal enfoque requiere de una nueva clase de supuestos que algunas veces se oponen directamente al primero. Todas las decisiones de planeación previas se vuelven a evaluar en términos de nuevas suposiciones. A cada plan se opone una objeción rigurosa en cada paso y punto en el tiempo, tomando en consideración el segundo conjunto de supuestos, o plan alternativo.<br /><br />Planeación de Contingencia:<br />Otra herramienta que muchas organizaciones utilizan para ayudar a reducir el riesgo de un problema mayor en el futuro es la planeación de contingencia. Un plan de contingencia es, básicamente, un respaldo de aquel que se adopto y se llevara a la practica solamente si suceden eventos que están mas allá del control del plan principal. Por ejemplo el sistema eléctrico en muchos hospitales tiene sistema de redundancia, o sistemas de respaldo, en caso de que el sistema primario falle. La planeación de continencia es cara y consume tiempo, pero su valor se ha probado muchas veces. Prepararse para una emergencia o un cambio de sucesos inesperado deberá convertirse en parte integral del proceso de planeación.<br /><br />Auditorias de las Ventas:<br />Los gerentes de ventas pueden hacer uso de los concepto de la auditoria de marketing y adaptarlos a sus propias situaciones. Se puede definir a la auditoria de ventas como una evaluación sistemática y objetiva de una organizaron de ventas y sus ambiente de ventas, metas, objetivos, políticas, estrategias, tácticas, procedimientos y actividades relacionadas.<br />El propósito de una auditoria de venta es identificar las oportunidades de ventas y los retos con el propósito de desarrollar, cambiar o sustanciar un plan para mejorar el desempeño general de ventas. La auditoria de ventas va más allá del sistema de control normal. En tanto que el proceso de control busca determinar si una organización está haciendo “correctamente las cosas”, una auditoria también trata de determinar si se están haciendo “las cosas correctas”.<br /><br />CAPITULO III<br />DESARROLLO DE LA PLANEACION DE VENTAS<br /><br />La fuerza de ventas de una compañía es el punto de contacto más importante con el cliente y es el que mayor impacto tiene en los resultados. Para muchas compañías no solamente la más caro de sus activos, sino también el más complejo. El diseño de esta fuerza de ventas merece una especial atención ya que tiene un impacto directo en costos, ingresos y cobertura de clientes.<br />Objetivos de la fuerza de ventas.<br />Los objetivos de la fuerza de ventas deben basarse en el carácter de los mercados principales de la compañía y en la posición que desea ésta en estos mercados. Las ventas de persona a persona son el contacto y herramienta de comunicación más costosos que utiliza la compañía.<br />Por otra parte, las ventas de persona a persona son también la herramienta más efectiva en las etapas del proceso de compra, como la educación del comprador, la negociación y las etapas de cierre de tratos. Es muy importante que la compañía considere con todo cuidado dónde y cuándo utilizar representantes de ventas para facilitar la labor de comercialización.<br /><br />Reclutamiento de la Fuerza de Venta.<br /><br />La Importancia del Reclutamiento:<br />El reclutamiento de la fuerza de ventas siempre ha sido una de las responsabilidades más importantes del gerente puesto que, para la mayor parte de los clientes, actuales y probables, los vendedores son la empresa. Lo que dicen, cómo se conducen y como reaccionan en interacciones cara a cara con los clientes influye de manera definitiva en el éxito de venta de la empresa.<br />A través de los años, el reclutamiento de la fuerza de ventas se ha vuelto incluso más importante. Una razón es que las leyes de igualdad de oportunidad de empleo (EEO, por sus siglas en inglés) ha vuelto más complejas y difíciles las decisiones de contratación y despido de personal. Debido a la importancia critica del reclutamiento, los gerentes de venta deben tener un sistema eficaz para encontrar y seleccionar personal de ventas.<br />Un Programa eficaz de selección no puede existir sin un sistema bien planeado y bien operado para los candidatos solicitantes. Un sistema deficiente de reclutamiento puede forzar a una organización a contratar personas que no satisfacen realmente sus necesidades, debido a que el sistema no ha generado suficientes candidatos calificados y la selección de debe hacer en forma inmediata entre los solicitantes disponibles.<br />En muchas empresas, el reclutamiento debe ser continuo para combatir el problema de una alta rotación.<br />La administración debe contemplar el proceso de reclutamiento y selección como un subsistema de la administración de la fuerza de venta y evaluarlo en términos de su costo total. Con este enfoque, las actividades se pueden optimizar para reducir el costo total de seleccionar y desarrollar nuevos vendedores hasta el punto en que su productividad sea provechosa.<br />¿Que Es Lo Que Los Reclutadores Buscan En Los Candidatos A Vendedores?<br />La actitud del candidato es un factor muy importante para los reclutadores. Por ejemplo, el gerente de capacitación y reclutamiento de Seros dijo: “ No vemos las calificaciones (de los candidatos) per se. Es más importante para nosotros su capacidad, las actitudes que demuestran.” Más aún, varios Psicólogos han comentado que los reclutadores se equivocan cuando anteponen la inteligencia sobre la personalidad al evaluar a un candidato para un puesto de ventas.<br />La ropa que un candidato usa es otro factor importante para los reclutadores. De acuerdo con lo que dece un reclutadote con base en Connecticut, “Las mujeres tienen más libertad” que los hombres cuanto se trata de ver lo que usan para una entrevista de ventas. Sin embargo, “tanto para los hambres como para las mujeres, cuando se hace referencia al atuendo, discreción y modestia deben ser sus reglas de guía”.<br />La mayoría de los reclutadores afirman que prefieren candidatos que tienen confianza y madurez para “controlar” una entrevista, pero algunos perciben la asertividad como ser demasiado dominantes o insistentes.<br />Un reclutador de corn Ferry Internacional cree que, aunque los reclutadores aprecian la franqueza, dan marcha atrás cuando los candidatos hablan sobre sus experiencia laboral en términos emocionales. “Muchas personas están perdiendo sus trabajos debido a las recientes adquisiciones y fusiones de empresas. Pero las mujeres (con mayor frecuencia que los hombres) toman estos asuntos como algo persona. Cuando vienen, tienden a enfocarse en lo negativo, en la parte emocional de las cosas, en lugar de sus antecedentes y logros. Es mejor no mostrar sus sentimientos durante una situación profesional.”<br /><br />¿Que Es El Reclutamiento?<br />El reclutamiento consiste en encontrar candidatos potenciales a un puesto, comentarles acerca de la empresa y lograr que presenten una hoja solicitud de empleo. Los esfuerzos de reclutamiento no sólo deben generar solicitantes; más bien, deben encontrar candidatos que serán buenos empleados en potencia. Toda la organización de ventas depende finalmente de un enfoque exitoso de reclutamiento.<br /><br />Resumen Sobre El Reclutamiento:<br />El reclutamiento de solicitantes en el medio actual de necios es una tarea muy importante y constituye un reto para el gerente de ventas. Los gerentes de ventas deben estar conscientes de los derechos legales del candidato durante el proceso de reclutamiento. Además, las aptitudes del solicitante deben evaluarse con cuidado para determinar si se adaptan a los criterios de la organización para un vendedor. El área de ventas es diversa y distintas empresas utilizaran criterios distintos en el proceso de reclutamiento. Algunas quizás no busquen a un candidato con experiencia por miedo a que tenga molos hábitos. Otras pueden no poder comprobar4 a fondo las habilidades de ventas de un individuo o capacitar a un candidato; en estos casos, la experiencia se convierte en un atributo fundamental en el proceso de reclutamiento.<br />Las empresas utilizan diversas fuentes para encontrar solicitantes calificados. La búsqueda puede comenzar dentro de la empresa al realizar encuestas entres la fuerza de de ventas para detectar a posibles reclutas y después buscar individuos de otros departamentos. Entre las fuentes externas se cuentan las empresas competidoras y no competidoras, las instituciones educativas, los anuncios y las agencias de colocaciones. Los reclutadores deben reconocer los costos del reclutamiento, los gerentes de ventas deben tener cuidado y dedicar su tiempo a las fuentes mas productiva.<br />El Proceso de Selección de la Fuerza de Venta.<br />El proceso de selección implica la elección de los candidatos con las mejores calificaciones y la mayor aptitud para el puesto. Las compañías utilizan típicamente entrevistas iniciales de selección, hojas de solicitud de empleo, entrevistas profundas, verificación de referencia, exámenes físicos y pruebas como herramientas de selección.<br />Ninguna de ésta debe utilizarse sola. Cada una de ella se ideó para extraer información deferente. Aunque la selección exitosa de los solicitantes de ventas no requiere el uso de todas las técnicas y herramientas, cuantas mas se usen habrá mayor brobavidad de seleccionar personal de ventas exitoso.<br />Las herramientas y técnicas de selección sólo son ayudas para el sólido juicio ejecutivo. Pueden eliminar a los candidatos obviamente descalificados y por lo general identifican a los individuos más competentes. Sin embargo, respecto a la mayoría de los candidatos que por lo común caen entre estos dos extremos, las herramientas actuales sólo pueden sugerir mucha importancia al juicio ejecutivo.<br />Entrevistas Iniciales de Selección: El propósito de la entrevista inicial de selección es eliminar, lo antes posible, a los candidatos no deseados. La selección inicial puede comenzar con la hoja de solicitud de empleo, una entrevista o algún tipo de pruebas. Cualquiera que sea la herramienta que se use en un principio, debe ser breve. Cuanto más breve sea, más reducirá los costos. Sin embargo, no debe serlo tanto que elimine buenos candidatos.<br />Guía de Entrevista A Los Candidatos:<br />1- Planee la entrevista. ¿Qué quiere encontrar (calificaciones, actitudes, personalidad, eficacia de las habilidades de comunicación, cuando está disponible, problema de reubicación)?<br />2- Prepárese. ¿Qué puesto tiene en mente para el candidato? Si es posible, revise el currículo del candidato o su solicitud antes de la entrevista e identifique cuatro o cinco actividades o logros que quiera que el candidato exponga durante la entrevista.<br />3- Interésese. Cree la impresión de que el solicitante es lo más importante en su mente. Recuerde que el propósito de la entrevista es comunicarse.<br />4- Aliente al Solicitante a que hable sobre sí mismo o sí misma. Conozca sus intereses. Aspiraciones y ambiciones. ¿Cuáles fueron sus razones para seleccionar su carrera en la universidad? ¿Qué asignaturas eligió el solicitante y por qué? ¿Qué es lo que más o menos agrado al solicitante de sus trabajos anteriores y por que? ¿Cuáles considera el solicitante que son sus puntos fuertes? ¿Y los débiles? Haga que el solicitante hable con libertad sobre sus logros y las manera en que los alcanzó. ¿Cómo se describe le solicitante a sí mismo?.<br />5- Describa con preedición las oportunidades en su compañía aunque recomiende o no que se le emplee.<br /><br />• Recuerde escuchar con atención y en forma critica. Pregunte por qué; evite preguntas que se puedan contesta con un sí o un no. Escuche las dos terceras partes del tiempo.<br />o Ejemplo de preguntas ambientar preguntas de sí o no:<br />? Dígame sobre. - Cómo compararía<br />? Cuénteme sobre las personas. – Como se describiría<br />? Como se siente sobre. - Qué le gustaría<br />? Por qué decidió hacer eso. – Cómo describiría esa experiencia<br />Capacitación De La Fuerza De Venta.<br />Importancia De La Fuerza De Venta:<br />Desarrollar programas eficaces de capacitación de venta para vendedores nuevos y experimentados rápidamente se convertido en uno de los aspectos más importante del trabajo de un gerente de ventas. Estos cambios comprenden personal de compras mejor capacitado que interactúan con vendedores, mayor competencia de empresa extranjera y la importancia que los clientes han dado recientemente a la calidad del producto y del servicio.<br />La capacitación en ventas y los programas de desarrollo deben ayudar en forma continua a los vendedores a aumentar sus conocimientos, a mejorar sus hábitos y técnicas de venta y a desarrollar buenas actitudes acerca de sí mismos y de sus trabajos, empresas y clientes. De esta manera, la capacitación en ventas debe considerase como un programa especifico, formal o informal, que se ha diseñado para el desarrollo de la fuerza de ventas par alcanzar la meta general, a largo plazo, de una organización de marketing.<br /><br />Evolución De Los Programas De Capacitación En Ventas:<br />En el pasado, era frecuente que la alta administración no considere los programas de capacitación en ventas como un elemento importante de la función de ventas. La opinión general era que “ los buenos vendedores nacen, no se hacen”, y la organización era la que debía encargarse de reclutar y seleccionar a los mejores productores de ventas. Un vez llevado a cabo, estos “buenos” vendedores recibían una capacitación bajo el “principio de nadar o hundirse”.<br />Otro popular método de capacitación de ventas que se utilizaba en el pasado (y que en ocasiones todavía se emplea en la actualidad) es el “sistema de compadrazgo”. Este consiste en asignar un aprendiz de vendedor a un representante en jefe de ventas para que aprenda por observación e imitación.<br />Este tipo de capacitación condujo a desperdiciar esfuerzos de reclutamiento y selección, a fomentar una moral deficiente en la fuerza de ventas, malos hábitos de venta, elevadas tasas de rotación y malas relaciones con los clientes, todo lo cual tiene un impacto negativo.<br /><br />Responsabilidad Por La Capacitación:<br />Esta responsabilidad se puede delegar a:<br />• los ejecutivos de línea<br />• Capacitadotes Staff<br />• Especialistas externos.<br /><br />Diseño Del Programa De Capacitación En Ventas:<br />El principal aspecto a recordar acerca del diseño de la capacitación es que los programa se deben desarrollar con base en las habilidades y la experiencia de los vendedores. Esto implica, en primer lugar, identificar los huecos entre las habilidades de la fuerza de ventas y los objetivos de la firma y, en segundo, desarrollar programas para llenar estos huecos.<br />Los programas de capacitación por lo común sirven para identificar las habilidades necesarias para la fuerza de ventas y después poder desarrollarlas.<br />Existen dos clases de programas de capacitación. Uno es el programa inicial de capacitación en venta, que se ha diseñado para el vendedor de reciente contratación. El segundo tipo es el programa continuo de capacitación de ventas, al que a menudo se denomina “capacitación recordatoria”. Este tipo de programa es para vendedores experimentados y en general es mas corto y mas intensivo en su cobertura de tópicos especializados que el programa inicial de capacitación de ventas<br /><br />Desempeño de la Fuerza de Venta.<br />Determinantes del desempeño de la fuerza de ventas:<br />Para muchas empresas estadounidenses, el mejoramiento de la fuerza de ventas representa tanto un texto como una enorme oportunidad durante los muy competitivos noventa. Si bien cada vez mas empresas observan un potencial limitado para mayores ganancias en la manufactura, muchas empresas están de acuerdo en que se pueden obtener ganancias significativas al mejora el desempeño de la fuerza de ventas. Por lo tanto, resulta vital que los gerentes de ventas comprenden los determinantes del desempeño de la fuerza de ventas. Una vez que lo hagan, pueden hacer mucho para ayudar a la fuerza de venta a lograr un desempeño optimo.<br />El desempeño en el trabajo de un vendedor puede concebirse como la función de dos tipos básicos de factores: internos o individuales, y externos.<br />Factores Internos:<br />Los factores internos o individuales que afectan el desempeño de un vendedor comprende motivación, aptitud, nivel de habilidad, satisfacción en el trabajo, percepción de las funciones y factores personales.<br />Motivación.<br />La motivación es el fundamento detrás de toda conducta: los individuos actúan o se comportan de determinada manera porque se encuentran motivado a hacerlo así. Como toda conducta se inicia con la motivación, los gerentes de ventas deben comprender a fondo esta importante influencia en el comportamiento. Desde la perspectiva de la administración de ventas, es posible considerar a la motivación como la cantidad de tiempo y esfuerzo que los vendedores dedican a su trabajo. Esto incluye actividades tale como desarrollar presentaciones de ventas, visitar a nuevas cuentas, encargarse del papeleo y cosas semejantes.<br />Muchas cosas pueden motivar a un vendedor. Los valores o impulsos internos de una vendedor pueden actuar como dispositivo motivacional.<br />Administración del Tiempo y Territorio:<br />Una vez que los gerentes han establecido los territorios de ventas y les han asignado vendedores, deben a su vez presta atención a la programación y la creación de rutas para la fuerza de ventas dentro de ello. Ambos son vitales para mantener la productividad elevada y los costos bajos; sin embargo, muchas empresas ignoran estas tareas. En muchos casos, se dice al vendedor que debe visitar tantas cuentas con se posible o solo debe visitar aquellas con un potencial superior a un nivel especifico. Algunas empresas no se tomaran el tiempo de pro9porcionar una ruta o programar a un vendedor, en especial si sus cifras de ventas son buenas. Sin embargo, un buen record puede resultar engañoso puesto que incluso cuando las ventas son elevadas, su costo también puede serlo. Un vendedor puede gasta más tiempo y dinero del necesario en visitas de ventas que incluyen una noche fuera o en tiempo que desperdicia en el camino al tomar rutas poco eficientes.<br />La Ruta:<br />Se ha tratado sobre la manera en que los avances tecnológicos ayudan a los representantes de ventas y a lo gerentes de ventas a utilizar el tiempo de forma mas eficaz. Otra herramienta vital para la administración del tiempo es la plantación de rutas eficientes. La fijación de rutas consiste en establecer formalmente un patrón par que le vendedor lo use cuando hace visitas. Los sistemas de ruta pueden ser complejos, pero un patrón básico puede desarrollarse en orden óptimo para visitarlas y la ruta más rápida a tomar.<br /><br />Territorio de la Administración de ventas:<br /><br />Revisión de los Territorios de Ventas:<br />Ya sea que una empresa establezca territorios de ventas por primera vez o que modifique los que ya existen, se aplica el mismo procedimiento general:<br />a. seleccionar una unidad geográfica de control<br />b. Hacer un análisis de la cuenta.<br />c. Desarrollar un análisis de la carga de trabajo de un vendedor<br />d. Combatir las unidades geográficas de control en territorios<br />e. Asignar personal de venta a los territorios.<br />Dos factores pueden provocar que una empresa considere corregir territorios establecidos. Una empresa que apenas comienza en los negocios por lo general no los diseña con cuidado. A menudo, no esta consciente de los problemas inherentes al cubrir determinado territorio y a veces sobre o subestima el potencial de ventas de un territorio y la carga de trabajo necesaria. Pero, a medida que la empresa crece y obtiene experiencia, el gerente de ventas reconoce que se necesita hacer algunas correcciones al territorio. En otras situaciones, una estructura territorial bien diseñada puede volverse obsoleta debido a cambios en las condiciones del mercado o a otros factores fuera del control de la administración.<br />Con la ayuda de una pc y de los programas de creación de mapas., el gerente de ventas puede producir varios alineamientos territoriales corregidos en minutos.<br /><br />FUENTE BIBLIOGRAFICA<br />Anderson, Rolph E.- Administración de Ventas. Editora McGraw Hill. 2da. Edición<br />Stanton, William - Ventas, Conceptos y planificación Estratégica. Editora MCGraw Hill<br />Administración de Ventas: Carreras y Oportunidades </div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-5884075667114642332009-04-02T17:58:00.000-07:002009-04-02T18:02:02.389-07:00Etica<div align="justify"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297684">I Filosofía y Ética. 1</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297685">1.1 Definición de filosofía. 1</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297686">1.1 Ubicación de la ética como disciplina filosófica. 2</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297687">1.2 Definición de Ética. 2</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297688">1.3 Distinción entre ética y moral . 2</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297689">1.4 La ética como saber axiológico.( valores) 3</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297690">II. Fundamentos éticos. 4</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297691">2.1 Teoría Socrática. 4</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297692">2.2 Teoría de las ideas y ética de Platón. 6</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297693">2.3 Teoría Aristotélica de la ética, eudaimonía aristotélica. 7</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297694">2.4 San Agustín de Hipona y el orden moral. 8</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297695">2.5 El racionalismo de Descartes. 9</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297696">2.6 El empirismo de John Locke. 10</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297697">2.7 La filosofía moral y el formalismo Kantiano. 11</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297698">2.8 Pensamiento dialéctico de Federico Hegel. 12</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297699">2.9 Ética existencialista de Jean Paul Sartre. 12</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297700">2.9.1 La analítica existencial según I. Martín Heidegger. 14</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297701">III. Ética Profesional. 15</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297702">3.1 Definición de profesión y profesional. 15</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297703">3.2 Actitudes. 15</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297704">3.3 Normas morales. 16</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297705">IV. Ética en la administración. 17</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297706">4.1 Código de ética del administrador. 17</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297707">Decálogo de Ética del Administrador 18</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297708">4.2 Principios éticos. 19</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297709">4.2.1 Esfuerzo. 19</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297710">4.2.2 Corresponsabilidad. 19</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297711">4.2.3 Calidad. 19</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297712">4.2.4 Servicio. 20</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297713">4.2.5 Responsabilidad. 20</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297714">4.2.6 excelencia. 20</a>
<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc226297715">4.3 Perfil ideal del licenciado en administración de negocios. 20</a>
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<br />Ética
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<br /><a name="_Toc226297684"></a><a name="_Toc226297615">I Filosofía y Ética.</a>
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<br /><a name="_Toc226297685"></a><a name="_Toc226297616">1.1 Definición de filosofía.</a>
<br />
<br />La palabra Filosofía viene del griego filos y sofía. Filos es un derivado del verbo filein, que significa amar. Sofía quiere decir sabiduría. Por tanto, la Filosofía es el amor a la sabiduría. En la antigüedad griega se llamó filósofo a todo aquél que tenía afición o tendencia a los conocimientos más profundos acerca de la naturaleza, el hombre y Dios.
<br />La filosofía se preocupa por toda la realidad, su interés abarca todo cuanto existe o puede existir. En cambio, las demás ciencias sólo se ocupan de terrenos limitados, se refieren con exclusividad a cierto grupo de seres. Debido a esto, son llamadas ciencias particulares.
<br />La filosofía estudia todas las cosas, toda la realidad, todo ente (ente es todo lo que existe o puede llegar a existir), tanto lo material como lo espiritual, lo orgánico como lo inorgánico, lo mental y lo extramental, los seres naturales y los seres creados por el hombre (artefactos, cultura, etc)
<br />
<br /><a href="http://www.thirdmill.org/files/spanish/65541~1_19_01_3-32-28_PM~Filos01.html">http://www.thirdmill.org/files/spanish/65541~1_19_01_3-32-28_PM~Filos01.html</a>
<br />
<br />
<br /><a name="_Toc226297686"></a><a name="_Toc226297617">Ubicación de la ética como disciplina filosófica.</a>
<br />
<br />La filosofía se divide en varias ramas de estudio:
<br />1. Ética. La Ética trata de valorar la bondad moral de la conducta humana. Su objeto es capital en la vida del hombre. Temas como la esencia de la obligación moral y su fundamento, la esencia del valor moral, la libertad, la ley, etc. forman parte de su campo de estudio.
<br />2. Estética. Trata temas como la belleza, la esencia del arte, la creación artística.
<br />3. Cosmología. Trata problemas capitales como la esencia de la materia, el fin y el origen del universo, la esencia del tiempo, el cambio, el orden, etc.
<br />4. Ontología. Trata de la naturaleza del ser. Responde a preguntas como ¿Cuál es la esencia de la humanidad? ¿Qué es ser cristiano?
<br />5. Axiología. Trata del valor de las cosas desde el punto de vista filosófico. Responde a preguntas como: ¿Qué es valioso? ¿Qué es importante?
<br />6. Epistemología. Es el estudio del conocimiento. Responde a preguntas tales como: ¿Cómo conocemos? ¿Es posible conocer? etc.
<br />
<br /><a href="http://www.thirdmill.org/files/spanish/65541~1_19_01_3-32-28_PM~Filos01.html">http://www.thirdmill.org/files/spanish/65541~1_19_01_3-32-28_PM~Filos01.html</a>
<br /><a name="_Toc226297687"></a><a name="_Toc226297618">Definición de Ética.</a>
<br />
<br />Se conoce como ética a la rama de la filosofía que analiza y dictamina las acciones y procedimientos que se consideran buenos, correctos y generalmente aceptados.
<br />
<br /><a href="http://www.abcpedia.com/diccionario/definicion-etica.html">http://www.abcpedia.com/diccionario/definicion-etica.html</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297688"></a><a name="_Toc226297619">Distinción entre ética y moral .</a>
<br />El uso de la palabra Ética y la palabra Moral está sujeto a diversos convencionalismos y que cada autor, época o corriente filosófica las utilizan de diversas maneras. Pero para poder distinguir será necesario nombrar las características de cada una de estas palabras así como sus semejanzas y diferencias.
<br />1. Características de la Moral. La Moral es el hecho real que encontramos en todas las sociedades, es un conjunto de normas a saber que se transmiten de generación en generación, evolucionan a lo largo del tiempo y poseen fuertes diferencias con respecto a las normas de otra sociedad y de otra época histórica, estas normas se utilizan para orientar la conducta de los integrantes de esa sociedad.
<br />2. Características de la Ética. Es el hecho real que se da en la mentalidad de algunas personas, es un conjunto de normas a saber, principio y razones que un sujeto ha realizado y establecido como una línea directriz de su propia conducta.
<br />3. Semejanzas y Diferencias entre Ética y Moral. Los puntos en los que confluyen son los siguientes:
<br />· En los dos casos se trata de normas, percepciones, deber ser.
<br />· La Moral es un conjunto de normas que una sociedad se encarga de transmitir de generación en generación y la Ética es un conjunto de normas que un sujeto ha esclarecido y adoptado en su propia mentalidad.
<br />Ahora los puntos en los que difieren son los siguientes:
<br />· La Moral tiene una base social, es un conjunto de normas establecidas en el seno de una sociedad y como tal, ejerce una influencia muy poderosa en la conducta de cada uno de sus integrantes. En cambio la Ética surge como tal en la interioridad de una persona, como resultado de su propia reflexión y su propia elección.
<br />· Una segunda diferencia es que la Moral es un conjunto de normas que actúan en la conducta desde el exterior o desde el inconsciente. En cambio la Ética influye en la conducta de una persona pero desde si misma conciencia y voluntad.
<br />Una tercera diferencia es el carácter axiológico de la ética. En las normas morales impera el aspecto prescriptivo, legal, obligatorio, impositivo, coercitivo y punitivo. Es decir en las normas morales destaca la presión externa, en cambio en las normas éticas destaca la presión del valor captado y apreciado internamente como tal. El fundamento de la norma Ética es el valor, no el valor impuesto desde el exterior, sino el descubierto internamente en la reflexión de un sujeto.
<br /><a href="http://www.campusdigital.com/blog/ciencias-sociales/diferencia-entre-etica-y-moral.aspx">http://www.campusdigital.com/blog/ciencias-sociales/diferencia-entre-etica-y-moral.aspx</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297689"></a><a name="_Toc226297620">La ética como saber axiológico.( valores)</a>
<br />
<br />La Axiología (< title="Idioma griego" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_griego">griego</a> άξιος ['valioso'] + λόγος ['tratado']) o Filosofía de los valores, término empleado por primera vez por Wilbur Marshall <a title="Wilbur Marshall Urban" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Wilbur_Marshall_Urban&action=edit">Urban</a> —Valuation: Its Nature and Laws, <a title="1906" href="http://es.wikipedia.org/wiki/1906">1906</a>— para designar la rama de la <a title="Filosofía" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Filosof%C3%83%C2%ADa">Filosofía</a> que estudia la naturaleza de los <a title="Valor (axiología)" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Valor_%28axiolog%C3%83%C2%ADa%29">valores</a> y juicios valorativos.
<br />
<br />Indica que se tiene que ingresar en el interior de cada uno de nosotros para poder descubrir la belleza que yace en nosotros o que en todo caso todavía no escapamos de ese oscuro mundo en el cual algunos nos encontramos sumergidos.
<br />
<br />La axiología no sólo trata de los valores positivos, sino también de los valores negativos, analizando los principios que permiten considerar que algo es o no valioso, y considerando los fundamentos de tal juicio. La investigación de una teoría de los valores ha encontrado una aplicación especial en la ética y en la estética, ámbitos donde el concepto de valor posee una relevancia específica. Algunos filósofos como los alemanes <a title="Heinrich Rickert" href="http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Heinrich_Rickert&action=edit">Heinrich Rickert</a> o <a title="Max Scheler" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Max_Scheler">Max Scheler</a> han realizado diferentes propuestas para elaborar una jerarquía adecuada de los valores. En este sentido, puede hablarse de una ‘ética axiológica’, que fue desarrollada, principalmente, por el propio Scheler<a name="_ednref2"></a><a title="_ednref2" href="http://www.urbanoperu.com/node/307#_edn2">[ii]</a> y <a title="Nicolai Hartmann" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Nicolai_Hartmann">Nicolai Hartmann</a><a name="_ednref3"></a><a title="_ednref3" href="http://www.urbanoperu.com/node/307#_edn3">[iii]</a>.
<br />
<br />Desde el punto de vista ético, la axiología es una de las dos ramas principales de la <a title="Ética normativa" href="http://es.wikipedia.org/wiki/%C3%83%C2%89tica_normativa">Ética normativa</a> <a name="_ednref4"></a><a title="_ednref4" href="http://www.urbanoperu.com/node/307#_edn4">[iv]</a>junto con la <a title="Deontología" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Deontolog%C3%83%C2%ADa">deontología</a><a name="_ednref5"></a><a title="_ednref5" href="http://www.urbanoperu.com/node/307#_edn5">[v]</a>.
<br />
<br />El estudio griego culmina con el desarrollo de un sistema de valores. Los <a title="Valores" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Valores">valores</a> pueden ser objetivos o subjetivos. Ejemplos de valores objetivos incluyen el bien, la <a title="Verdad" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Verdad">verdad</a> o la belleza, siendo finalidades ellos mismos. Se consideran valores subjetivos, en cambio, cuando estos representan un medio para llegar a un fin (en la mayoría de los casos caracterizados por un deseo personal). Además, los valores pueden ser fijos (permanentes) o dinámicos (cambiantes). Los valores también pueden diferenciarse a base de su grado de importancia y pueden ser conceptualizados en términos de una jerarquía, en cuyo caso algunos poseerán una posición más alta que otros.
<br />
<br />
<br /><a href="http://personal.telefonica.terra.es/web/axiologia/">http://personal.telefonica.terra.es/web/axiologia/</a>
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<br />
<br /><a name="_Toc226297690"></a><a name="_Toc226297621">II. Fundamentos éticos.</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297691"></a><a name="_Toc226297622">2.1 Teoría Socrática.</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297623">1.</a>
<br />Sócrates no escribió nada y, a pesar de haber tenido numerosos seguidores, nunca creó una escuela filosófica. Las llamadas escuelas socráticas fueron iniciativa de sus seguidores. Acerca de su actividad filosófica nos han llegado diversos testimonios, contradictorios entre ellos, como los de Jenofonte, Aristófanes o Platón, que suscitan el llamado problema socrático, es decir la fijación de la auténtica personalidad de Sócrates y del contenido de sus enseñanzas. Si creemos a Jenofonte, a Sócrates le interesaba fundamentalmente la formación de hombres de bien, con lo que su actividad filosófica quedaría reducida a la de un moralista práctico: el interés por las cuestiones lógicas o metafísicas sería algo completamente ajeno a Sócrates. Poco riguroso se considera el retrato que hace Aristófanes de Sócrates en "Las nubes", donde aparece como un sofista jocoso y burlesco, y que no merece mayor consideración.
<br /><a name="_Toc226297624">2.</a>
<br />Más problemas plantea la interpretación del Sócrates platónico: ¿Responden las teorías puestas en boca de Sócrates en los diálogos platónicos al personaje histórico, o al pensamiento de Platón? La posición tradicional es que Platón puso en boca de Sócrates sus propias teorías en buena parte de los diálogos llamados de transición y en los de madurez, aceptándose que los diálogos de juventud reproducen el pensamiento socrático. Esta posición se vería apoyada por los comentarios de Aristóteles sobre la relación entre Sócrates y Platón, quien afirma claramente que Sócrates no "separó" las Formas, lo que nos ofrece bastante credibilidad, dado que Aristóteles permaneció veinte años en la Academia.
<br /><a name="_Toc226297625">3.</a>
<br />El rechazo del relativismo de los sofistas llevó a Sócrates a la búsqueda de la definición universal, que pretendía alcanzar mediante un método inductivo; probablemente la búsqueda de dicha definición universal no tenía una intención puramente teórica, sino más bien práctica. Tenemos aquí los elementos fundamentales del pensamiento socrático..
<br /><a name="_Toc226297626">4.</a>
<br />Los sofistas habían afirmado el relativismo gnoseológico y moral. Sócrates criticará ese relativismo, convencido de que los ejemplos concretos encierran un elemento común respecto al cual esos ejemplos tienen un significado. Si decimos de un acto que es "bueno" será porque tenemos alguna noción de "lo que es" bueno; si no tuviéramos esa noción, ni siquiera podríamos decir que es bueno para nosotros pues, ¿cómo lo sabríamos? Lo mismo ocurre en el caso de la virtud, de la justicia o de cualquier otro concepto moral. Para el relativismo estos conceptos no son susceptibles de una definición universal: son el resultado de una convención, lo que hace que lo justo en una ciudad pueda no serlo en otra. Sócrates, por el contrario, está convencido de que lo justo ha de ser lo mismo en todas las ciudades, y que su definición ha de valer universalmente. La búsqueda de la definición universal se presenta, pues, como la solución del problema moral y la superación del relativismo.
<br />
<br /><a name="_Toc226297627">5.</a>
<br />¿Cómo proceder a esa búsqueda? Sócrates desarrolla un método práctico basado en el diálogo, en la conversación, la "dialéctica", en el que a través del razonamiento inductivo se podría esperar alcanzar la definición universal de los términos objeto de investigación. Dicho método constaba de dos fases: la ironía y la mayéutica. En la primera fase el objetivo fundamental es, a través del análisis práctico de definiciones concretas, reconocer nuestra ignorancia, nuestro desconocimiento de la definición que estamos buscando. Sólo reconocida nuestra ignorancia estamos en condiciones de buscar la verdad. La segunda fase consistiría propiamente en la búsqueda de esa verdad, de esa definición universal, ese modelo de referencia para todos nuestros juicios morales. La dialéctica socrática irá progresando desde definiciones más incompletas o menos adecuadas a definiciones más completas o más adecuadas, hasta alcanzar la definición universal. Lo cierto es que en los diálogos socráticos de Platón no se llega nunca a alcanzar esa definición universal, por lo que es posible que la dialéctica socrática hubiera podido ser vista por algunos como algo irritante, desconcertante o incluso humillante para aquellos cuya ignorancia quedaba de manifiesto, sin llegar realmente a alcanzar esa presunta definición universal que se buscaba.
<br /><a name="_Toc226297628">6.</a>
<br />Esa verdad que se buscaba ¿Era de carácter teórico, pura especulación o era de carácter práctico? Todo parece indicar que la intencionalidad de Sócrates era práctica: descubrir aquel conocimiento que sirviera para vivir, es decir, determinar los verdaderos valores a realizar. En este sentido es llamada la ética socrática "intelectualista": el conocimiento se busca estrictamente como un medio para la acción. De modo que si conociéramos lo "Bueno", no podríamos dejar de actuar conforme a él; la falta de virtud en nuestras acciones será identificada pues con la ignorancia, y la virtud con el saber.
<br /><a name="_Toc226297629">7.</a>
<br />En el año 399 Sócrates, que se había negado a colaborar con el régimen de los Treinta Tiranos, se vio envuelto en un juicio en plena reinstauración de la democracia bajo la doble acusación de "no honrar a los dioses que honra la ciudad" y "corromper a la juventud". Al parecer dicha acusación, formulada por Melitos, fue instigada por Anitos, uno de los dirigentes de la democracia restaurada. Condenado a muerte por una mayoría de 60 o 65 votos, se negó a marcharse voluntariamente al destierro o a aceptar la evasión que le preparaban sus amigos, afirmando que tal proceder sería contrario a las leyes de la ciudad, y a sus principios. El día fijado bebió la cicuta.
<br />
<br /><a href="http://www.webdianoia.com/presocrat/socrates.htm">http://www.webdianoia.com/presocrat/socrates.htm</a>
<br />
<br />
<br /><a name="_Toc226297692"></a><a name="_Toc226297630">2.2 Teoría de las ideas y ética de Platón.</a>
<br />
<br />A diferencia del pensamiento cristiano (que también acepta lo absoluto identificándolo con Dios) el absoluto al que se refiere Platón no tiene carácter personal. Platón consideró que la realidad se divide en dos grandes géneros: el Mundo Sensible (también emplea con frecuencia la expresión “mundo visible”) y el Mundo Inteligible o Mundo de las Ideas. Lo absoluto al que él se refiere es precisamente este último ámbito de realidad. El Mundo Sensible es el conjunto de entidades que se ofrecen a los sentidos, realidades particulares, cambiantes, múltiples, que nacen, duran y mueren y se captan con los sentidos. El Mundo Inteligible o Mundo de las Ideas está poblado por entidades absolutas, universales, independientes, eternas, inmutables; entidades que están más allá del tiempo y del espacio, y que se conocen mediante la parte más excelente del alma, la racional. En este segundo ámbito la realidad más valiosa la constituye la Idea del Bien (que para muchos autores Platón identifica con Dios).
<br />La tarea de la filosofía consiste en ascender desde el Mundo Sensible al Mundo de las Ideas y en éste contemplar la Idea de Bien (por eso Platón define la filosofía como “una ascensión al ser”). Esta teoría es fundamentalmente una teoría ontológica pero tiene claras repercusiones en otros ámbitos como la antropología, la teoría del conocimiento, la ética y la política.
<br />Aunque algunos autores señalan la influencia de elementos religiosos como los pitagóricos o la motivación política para explicar porqué Platón postuló dicha teoría, no hay que olvidar que la motivación más importante es de carácter filosófico y tiene que ver con, al menos, los siguientes argumentos:
<br />I. La crítica al conocimiento sensible y al relativismo elaborada por Platón en el diálogo “Teetetos” .
<br />En el este diálogo muestra que el conocimiento no puede referirse a lo que se ofrece a los sentidos o cosas sensibles pues dichas cosas conducen al relativismo y el relativismo al absurdo; por ello es preciso suponer que el conocimiento estricto o absoluto necesita referirse a entidades absolutas a las que llamará Ideas; en muchas ocasiones Platón dice que la única alternativa al relativismo es su Teoría de las Ideas.
<br />II. El uso del lenguaje y el problema de la referencia de los términos universales.
<br />Según Platón, términos universales como los nombres comunes (“mesa”, “casa”...), los adjetivos (“bueno”, “bello”...) o los sustantivos abstractos (“virtud”, “belleza”, “bien”...) no se refieren directamente a las cosas individuales que se ofrecen a los sentidos (esta mesa concreta, este hombre concreto, este cuadro bello concreto...) sino a entidades universales como la Belleza, el Bien, el Hombre... Estas entidades o Formas son lo que tradicionalmente se denominan esencias de las cosas pero, desde su punto de vista, separadas de las cosas individuales, las cuales participan o imitan a dichas Formas (la mesa concreta es mesa porque de algún modo participa de la Idea de Mesa...); Aristóteles llamará a esta prueba argumento del “uno sobre muchos”.
<br />III. La posibilidad del conocimiento científico.
<br />En el diálogo “Crátilo” Platón parte de la existencia del conocimiento para demostrar la existencia de objetos no sensibles e inmutables. Aristóteles llamará más tarde “argumento desde las ciencias” a esta demostración y se puede resumir del siguiente modo:
<br />A. las cosas sensibles están en continuo cambio;B. la ciencia no puede hacerse de lo que está en continuo cambio;C. luego la ciencia no se puede referir a las cosas sensibles sino a entidades que no cambian (entidades que Platón llamará “Ideas o Formas”).
<br />Brevemente, Platón consideró que el conocimiento absoluto (como el que de hecho poseemos en las matemáticas) sólo se puede alcanzar si existen entidades absolutas, y éstas son las Ideas.
<br /><a href="http://www.e-torredebabel.com/Historia-de-la-filosofia/Filosofiagriega/Platon/TeoriadelasIdeas.htm">http://www.e-torredebabel.com/Historia-de-la-filosofia/Filosofiagriega/Platon/TeoriadelasIdeas.htm</a>
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<br /><a name="_Toc226297693"></a><a name="_Toc226297631">2.3 Teoría Aristotélica de la ética, eudaimonía aristotélica.</a>
<br />
<br />Con respecto a la ética Aristóteles propone que todo lo que conduce al hombre a su propio bien y al logro de sus verdaderos fines es una acción buena y todo lo que lo desvía de ese objetivo es una acción mala.
<br />Existen distintas clases de bienes; y según la actividad que realice cada uno será el bien que desea conseguir. Y también diferentes fines, que pueden ser parciales y que están subordinados a otros de carácter último.
<br />Por ejemplo un médico que cura una herida como fin inmediato para recuperar la salud del enfermo como fin último.
<br />Aristóteles trata de explicar el Bien como fin último. Para ello cree necesario remitirse a la ciencia ética individual y luego a la ciencia ética política.
<br />El objeto de la ética individual o moral, son las obras humanas y se parte de los juicios morales para establecer principios generales, con el supuesto que existen en el hombre tendencias naturales innatas hacia la armonía, la coherencia y el equilibrio, sabiduría que constituye la base de la ética natural.
<br />Por lo tanto para Aristóteles existe una naturaleza humana, una forma “a priori” de ser del hombre con valores absolutos.
<br />Para Aristóteles la felicidad es el fin al que aspira todo hombre, relacionada con la actividad virtuosa no transitoria sino durante toda la vida, entendiendo por virtudes la moral y el intelecto, reconociendo que para lograrlo es necesario contar con medios externos.
<br />Para ser bueno, dice Aristóteles, se necesita desarrollar un buen carácter, el cual se desarrolla por medio del accionar virtuoso, ya que el hombre tiene ya una predisposición habitual hacia la virtud.
<br />El accionar virtuoso crea un hábito y a medida que avanza la educación el hombre se puede dar cuenta que esa actitud le reporta únicamente beneficios, por lo tanto la adopta para siempre y así de esa manera se convertirá en un virtuoso moral.
<br />La virtud tiene que encontrar su justo medio, ni caer en excesos ni en defectos.
<br />La virtud es la disposición a elegir en base a las reglas del hombre virtuoso, con capacidad de discernimiento moral al tomar decisiones, o sea que posea la sabiduría práctica esencial para saber que es lo que tiene que hacer según las circunstancias.
<br />Para Aristóteles, el hombre prudente es aquel que pueda ver el bien del hombre en todas las circunstancias.
<br />La virtud no es extremista, constituye una síntesis entre los opuestos. Ni tan malo ni tan bueno. Es en la síntesis donde disminuye la parte peligrosa de los valores absolutos.
<br />
<br /><a href="http://filosofia.laguia2000.com/filosofia-griega/aristoteles-y-la-etica">http://filosofia.laguia2000.com/filosofia-griega/aristoteles-y-la-etica</a>
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<br /><a name="_Toc226297694"></a><a name="_Toc226297632">2.4 San Agustín de Hipona y el orden moral.</a>
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<br />La ética agustiniana, aunque inspirada directamente por los ideales morales del cristianismo, aceptará elementos procedentes del platonismo y del estoicismo, que encontramos también en otros aspectos de su pensamiento. Así, compartirá con ellos la conquista de la felicidad como el objetivo o fín último de la conducta humana; este fin será inalcanzable en esta vida, dado el caracter trascendente de la naturaleza humana, dotada de un alma inmortal, por lo que sólo podrá ser alcanzado en la otra vida.
<br />Hay aquí una clara similitud con el platonismo, mediante la asociación de la idea de Bien con la de Dios, pero prevalece la inspiración cristiana al considerar que la felicidad consistiría en la visión beatífica de Dios, de la gozarían los bienaventurados en el cielo, tras la práctica de la virtud. Además, hay que tener en cuenta que es necesaria la gracia de Dios para poder alcanzar tal objetivo, lo que hace imposible considerar la salvación como el simple efecto de la práctica de la virtud, (entre otras cosas por la imperfección de la naturaleza humana que supone el pecado original), y planteará no pocos problemas teológicos, recurrentes a lo largo de la historia del cristianismo.
<br />Respecto al problema de la existencia del mal en el mundo (si Dios es la suma Bondad ¿por qué lo permite?) la solución se alejará del platonismo, para quien el mal era asimilado a la ignorancia, tanto como del maniqueismo, para quien el mal era una cierta forma de ser que se oponía al bien; para San Agustín el mal no es una forma de ser, sino su privación; no es algo positivo, sino negativo: carencia de ser, no-ser. Todo lo creado es bueno, ya que el ser y el bien se identifican.
<br />En cuanto a la sociedad y la política, San Agustín expone sus reflexiones en La ciudad de Dios, obra escrita a raíz de la caída de Roma en manos de Alarico y de la desmembración del imperio romano. Los paganos habían culpado a los cristianos de tal desastre, argumentando que el abandono de los dioses tradicionales en favor del cristianismo, convertido desde hacía tiempo en la religión del imperio, había sido la causa de la pérdida del poder de Roma y de su posteiror destrucción. En esa obra San Agustín ensaya una explicación histórica para tales hechos partiendo de la concepción de la historia como el resultado de la lucha de dos ciudades, la del Bien y la del Mal, la de Dios y la terrenal, de la luz y de las tinieblas.
<br />La ciudad de Dios la componen cuantos siguen su palabra, los creyentes; la terrenal, los que no creen. Esa lucha continuará hasta el final de los tiempos, en que la ciudad de Dios triunfará sobre la terrenal, apoyándose San Agustín en los textos sagrados del Apocalipsis para defender su postura. De hecho, la oposición señalada será utilizada posteriormente para defender la prioridad de la Iglesia sobre los poderes políticos, exigiendo su sumisión, lo que ocurrirá en la alta edad media. Asegurada esa dependencia, San Agustín aceptará que la sociedad es necesaria al individuo, aunque no sea un bien perfecto; sus instituciones, como la familia, se derivan de la naturaleza humana, siguiendo la teoría de la sociabilidad natural de Aristóteles, y el poder de los gobernantes procede directamente de Dios.
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<br /><a href="http://www.webdianoia.com/medieval/agustin/agustin_filo.htm">http://www.webdianoia.com/medieval/agustin/agustin_filo.htm</a>
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<br /><a name="_Toc226297695"></a><a name="_Toc226297633">2.5 El racionalismo de Descartes.</a>
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<br />¿Podemos alcanzar algún conocimiento absolutamente indubitable y evidente? El individuo en soledad, en la casi desesperada tarea de encontrar un suelo firme en el que hacer descansar sus convicciones. Esta es la pretensión de la filosofía de René Descartes. El resultado de este afán se concentra en la frase "pienso, luego existo". Con ella Descartes expresa el descubrimiento de una verdad incuestionable, pero también un ámbito nuevo de lo real: la subjetividad individual autoconsciente. Descartes inaugura una nueva época: la Modernidad, con sus pretensiones revolucionarias de autonomía de la Razón.
<br />¿Como debe ser un sujeto capaz de acoger la verdad plena? Responde Descartes: no un cuerpo, sí una mente, una substancia no extensa, transparente a su propia mirada, sin recovecos ni honduras. Pero esta nueva realidad la alcanza Descartes mediante la "duda metódica", que inevitablemente lleva a "perder el mundo". La soledad radical (solipsismo) es inaceptable, pero ¿qué hacer para "salir" de la propia mente hacia lo otro (la Naturaleza, las otras personas...). Aquí ya no valdrá la inmanencia como fundamento de la certeza, será Dios el garante de este salto que supone volver al mundo perdido pero imprescindible.
<br />Toda la filosofía moderna se desenvuelve en este nuevo escenario al que nos forzó Descartes: la mente descubriéndose a sí misma y justificando mediante la acción de su propio pensamiento el conocimiento y el ser. Pero todo ello desde la fragilidad: ¿y si los mecanismos de la acción del conocer descansaran más en lo sensorial que en lo racional (Hume), o no fuese posible trascender la propia subjetividad (Kant), o si el sujeto que realmente protagoniza la verdad no fuera el individuo concreto o empírico sino El Ser mismo (Hegel)? Más aún: ¿y si ya no pudiéramos confiar en modo alguno en el garante último del conocimiento, en Dios (Nietzsche)?
<br />
<br /><a href="http://www.e-torredebabel.com/Historia-de-la-filosofia/Filosofiamedievalymoderna/Descartes/Principal-Descartes.htm">http://www.e-torredebabel.com/Historia-de-la-filosofia/Filosofiamedievalymoderna/Descartes/Principal-Descartes.htm</a>
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<br /><a name="_Toc226297696"></a><a name="_Toc226297634">2.6 El empirismo de John Locke.</a>
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<br />Locke es considerado como el fundador del empirismo, la doctrina que postula que todo el conocimiento (con la posible excepción de la lógica y las matemáticas) se deriva de la experiencia. Por consiguiente, se opone radicalmente a Platón, a los filósofos escolásticos y sobre todo a Descartes, al afirmar que no existen ideas o principios generales intuitivos o a priori. Locke dice:
<br /><a name="ID2186"></a>“Supongamos entonces que la mente sea, como decimos, papel blanco, ausente de todos los símbolos y de todas las ideas; ¿cómo es que se llena de ellos? ¿De dónde le llega esa inmensa colección que la activa e ilimitada inclinación humana ha pintado en ella con una variedad casi infinita? A esto contesto con una sola palabra: de la experiencia, en la que se funda todo nuestro conocimiento y de la que, en última instancia, todo él se deriva”.
<br />Nuestras ideas provienen de dos fuentes distintas, las sensaciones y la percepción de la operación de nuestra mente. Si sólo somos capaces de pensar con nuestras ideas, y todas las ideas provienen de la experiencia, es evidente que ninguna parte del conocimiento antecede a la experiencia. Pero una vez recibidas las sensaciones, la mente hace muchas cosas más con ellas que simplemente registrarlas: las analiza, las compara, las combina para formar ideas más complejas, las integra para construir conceptos más elaborados. Pero de todos modos, la percepción es el primer paso en el conocimiento. El empirismo parece obvio hoy, pero en el siglo XVI la opinión que prevalecía era que la mente podía conocer toda clase de cosas a priori, por lo que la postura de Locke era una doctrina nueva y revolucionaria. Con la filosofía empírica Locke intentó apoyar al mecanicismo de su tiempo y al principio de la causalidad; con relación al mecanicismo, aunque adoptó diversas formas, todas tenían en común la creencia de que existe un mundo de átomos o corpúsculos que subyace al mundo visible y cuyas interacciones y colisiones, así como sus atributos intrínsecos, explican los fenómenos de la experiencia cotidiana. Locke sostuvo que las cualidades primarias de los objetos (solidez, extensión, forma, movimiento o reposo y número) no sólo se percibían directamente a través de los sentidos sino que además eran las responsables de producir las sensaciones de las cualidades secundarias, como olor, sabor, color y otras. Además, estas cualidades primarias percibidas en los objetos existen porque sus componentes invisibles (átomos o corpúsculos) también las poseen, aunque nosotros no podemos apreciarlas directamente; además, como los átomos de un objeto pueden interactuar con los de otro objeto, alterando la capacidad de éstos para incidir en nuestros sentidos, resulta muy difícil o imposible imaginar la manera como los átomos producen sensaciones. De hecho, Locke señala que tal conocimiento sólo podrá alcanzarse por revelación divina.<a name="ID2197"></a>
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<br /><a href="http://bibliotecadigital.ilce.edu.mx/sites/ciencia/volumen3/ciencia3/161/html/sec_22.html">http://bibliotecadigital.ilce.edu.mx/sites/ciencia/volumen3/ciencia3/161/html/sec_22.html</a>
<br /><a name="_Toc226297697"></a><a name="_Toc226297635">2.7 La filosofía moral y el formalismo Kantiano.</a>
<br />
<br />La actitud de Kant frente a la problemática metafísica es por cierto, algo ambigua en tanto afirma por un lado que no conocemos ni podemos conocer el absoluto (puesto que el conocimiento humano se limita a la experiencia) pero, al mismo tiempo, considera al hombre un ente dotado de razón, facultad de lo incondicionado, de manera tal que la metafísica es considerada una necesidad natural en el hombre. El hombre no puede ser indiferente a la problemática metafísica, tal es la razón por la cual siempre tomamos alguna posición al respecto.
<br />Kant busca resolver esta aparente contradicción, pero no en el plano gnoseológico sino en el mo ral, en el campo de la razón práctica (es decir, la razón en tanto determina la acción del hombre).
<br />Si bien no podemos alcanzar el absoluto, sí tenemos cierto acceso a algo que se le acerca. Este contacto de aproximación se da en la conciencia moral, o la conciencia del bien y del mal, lo justo y lo injusto, lo que debemos hacer y lo que no debemos hacer. La conciencia moral, es para Kant, la presencia de lo absoluto o al menos, parte del absoluto en el hombre.
<br />La conciencia moral manda de modo absoluto, ordena de modo incondicionado, nos dice: "me conviene ser amable con él porque así evitaré problemas", este sería un criterio de conveniencia. La conciencia moral dirá: "debo ser amable con el porque es mi deber tratar bien a la gente" y no importa si ello me cuesta la vida, la fortuna, o lo que fuere, el mandato de la conciencia no está condicionado por las circunstancias. Puede suceder que uno no cumpla con su deber, pero eso no le quita autoridad al mandato absoluto. El deber no supone conveniencias, satisfacciones o estrategias, es un fin en sí mismo.
<br />La conciencia moral es entonces la conciencia de una exigencia absoluta que no se explica y que no tienen sentido alguno desde el punto de vista de los fenómenos de la naturaleza. En la naturaleza no hay deber sino tan solo suceder, una piedra no "debe" caer, simplemente, "cae".
<br />Mientras que en la naturaleza todo se encuentra condicionado por las leyes de la causalidad en la conciencia moral rige un imperativo que no conoce condiciones, un imperativo categórico. La conciencia moral dice 'no mentirás' ssin condicionar en modo alguno el mandamiento, no establece circunstancias particulares bajo las cuales la ley tiene validez o no, el mandanto es siempre absolutamente válido, de otra forma, no sería una exigencia moral.
<br />Kant diferencia el imperativo categórico del imperativo hipotético. En este último, el mandato se halla condicionado o reducido a una circunstancia determinada: 'si quiero ganar su confianza, no debo mentir' porque si no es importante para mí ganar su confianza, mentir o no mentir, deja de ser un mandato.
<br />El valor moral de una acción, no reside en aquello que se quiere lograr, no depende de la realización del objeto de la acción, sino que consiste única y exclusivamente en el principio por el cual ésta se realiza, alejando la influencia de cualquier deseo.
<br />El principio por el cual se realiza un acto es llamado por Kant, 'máxima' de la acción, es decir, el principio o fundamento subjetivo del acto, el principio que de hecho me lleva a obrar.
<br />En esta línea, Kant formula el imperativo categórico:
<br />Obra según una máxima tal que puedas querer al mismo tiempo que se torne ley universal
<br />De esta forma, obraremos moralmente solo cuando podamos desear que nuestro deseo sea válido para todos. Así, lo que se pretende es eliminar las excepciones, siendo igualmente válida para todas las personas.
<br /><a href="http://filosofia.idoneos.com/index.php/340982">http://filosofia.idoneos.com/index.php/340982</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297698"></a><a name="_Toc226297636">2.8 Pensamiento dialéctico de Federico Hegel.</a>
<br />
<br />La dialéctica como ontología, implica una concepción de la realidad en proceso circular de tres momentos cuyo motor es la contradicción. El ser infinito es pues, una totalidad ya que nada está aislado y todo está en relación. Pero se trata de una relación de oposición y no de indentidad.
<br />Los tres momentos de proceso dialéctico son:
<br />Primer momento: Tesis. Posición. Inmediatez. Indeterminación. Estar en sí. (an sich)
<br />Segundo momento: Antítesis. Negación o contradicción. Mediación. (<a name="kw_vermittlung"></a><a href="http://www.idoneos.com/index.php/concepts/vermittlung">Vermittlung</a>). Determinación. Ser para sí (f[ur sich) es decir, objetivación. Podría añadirse alienación.
<br />Tercer momento: Síntesis. Negación de la negación y superación (<a name="kw_aufhebung"></a><a href="http://www.idoneos.com/index.php/concepts/aufhebung">aufhebung</a>)
<br />La dialéctica como método, consiste en descubrir y seguir racionalmente en movientio de la Idea, de modo que la razón y la realidad expresen su verdadera coincidencia. Hegel, en efecto, propone una nueva lógica diferente a la forma aristotélica que está basada en el principio de identidad.
<br />
<br /><a href="http://dialectica.idoneos.com/index.php/343351">http://dialectica.idoneos.com/index.php/343351</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297699"></a><a name="_Toc226297637">2.9 Ética existencialista de Jean Paul Sartre.</a>
<br />
<br />Jean Paul Sartre es el representante más notable del existencialismo ateo. Su postura basada en la responsabilidad del hombre sobre sus actos, independientemente de la existencia o no existencia de Dios, está reflejada en un pequeño libro titulado “El Existencialismo es un Humanismo” donde muestra los conceptos básicos de su pensamiento.
<br />Lo que tienen en común, tanto el existencialismo ateo como el cristiano, (Jaspers, Gabriel Marcel) es simplemente que consideran que la existencia precede a la esencia.
<br />Es decir que el hombre primero existe, es lanzado al mundo siendo nada, y luego se va haciendo a si mismo existiendo, y sólo se llega a definir en la lápida.
<br />El existencialismo de Sartre, afirma que el hombre comienza por existir y sólo después será tal como se haya hecho, porque el hombre no será otra cosa más que eso. Es ante todo un proyecto y es responsable de lo que es.
<br />El primer paso del existencialismo es poner en el hombre la total responsabilidad de su existencia y la de todos los demás. Porque al elegirse a si mismo está creando también una imagen del hombre tal como considera que debe ser.
<br />Así, su responsabilidad es mucho mayor de lo que podríamos suponer, porque lo compromete a él y también a toda la humanidad.
<br />Eligiéndose, elije a todos los hombres, porque con sus acciones está habilitando a todos los demás a hacer lo mismo.
<br />Esta responsabilidad de elegirse a cada instante es el origen de la angustia y del desamparo porque no tiene excusas, ya que es libre para elegir sus actos.
<br />El existencialismo no cree en el poder de la pasión para que el hombre justifique sus actos, porque también es responsable de su pasión, y la pasión no es una excusa.
<br />Como para Sartre no existe una moral “a priori”, afirma que cuando se está frente a una encrucijada no se tiene a nadie y sólo se puede fiar en los propios instintos. No se puede guiar uno ni por los sentimientos, ni tampoco se pueden pedir consejos; porque los sentimientos los construye uno mismo con los actos y porque siempre se elige al consejero, que ya se sabe de antemano qué va a aconsejar.
<br />Elegir es inventar, dice Sartre, porque ninguna moral general puede indicar lo que hay que hacer. El hombre debe comprometerse y luego actuar sin esperanza, y sin ilusionarse, hará lo que pueda. Lo que no puede es no elegir porque aunque no elija, está eligiendo no elegir.
<br />Un hombre que se compromete en la vida, dibuja su figura con sus actos y fuera de eso no hay nada. El cobarde no nace cobarde, se define a partir del acto que realiza, lo mismo ocurre con el héroe.
<br />Sartre sostiene que “Pienso luego soy” es la verdad absoluta de la conciencia y que eligiendo se construye lo universal.
<br />El hombre elige su moral. Todo hombre que inventa un determinismo es un hombre de mala fe. La mala fe es un error, es la mentira de la falta de compromiso. Porque cuando se elige de buena fe es para siempre. La actitud de estricta coherencia de los actos es la actitud de buena fe.
<br />Los actos de los hombres de buena fe tienen como última significación la búsqueda de la libertad como tal y están obligados a querer, al mismo tiempo que su libertad, la libertad de los demás.
<br />La vida no es nada, les corresponde a los hombres darle un sentido; y el valor de la vida no es otra cosa que ese sentido que eligen.
<br />Aunque Dios existiera todo esto no cambiaría porque es necesario que el hombre se encuentre a sí mismo y se convenza de que nada puede salvarlo de si mismo.
<br />Esta postura, considerada pesimista, es sin embargo profundamente ética. El Existencialismo ateo es un movimiento de post guerra, que surge cuando la gente comienza a integrarse a la sociedad, que devastada por las pérdidas, se atreve a cuestionar los antiguos valores y creencias.
<br />La Psicoterapia con orientación existencial le da una oportunidad a todos. Parte de la base de que la vida comienza en el aquí y ahora, porque el hombre nunca se puede definir sin importar lo que haya sido. Hoy es el principio del resto de la vida y se puede alcanzar cualquier objetivo existiendo.
<br /><a href="http://psicologia.laguia2000.com/general/el-existencialismo-de-jean-paul-sartre">http://psicologia.laguia2000.com/general/el-existencialismo-de-jean-paul-sartre</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297700"></a><a name="_Toc226297638">2.9.1 La analítica existencial según I. Martín Heidegger.</a>
<br />
<br />En sus últimas obras Heidegger realiza una inversión respecto al existencialismo anterior en tanto modifica la relación entre el hombre (un "ente") y el ser. Se trata de pensar todo ente, desde el ser y ya no, desde el ente humano. Esto supone una transformación del humanismo occidental porque el ente humano debe pasar a vivir en la "verdad del ser" porque no tiene por qué ser "señor del ente" sino tan solo "pastor del ente". Esta metáfora encierra una profunda interpretación de la historia.
<br />El señor del ente
<br />El fracaso de la metafísica occidental: La metafísica occidental piensa el ser del ente, pero no piensa la diferencia entre los dos. La metafísica no pregunta por la verdad misma del ser, por lo tanto, tampoco se pregunta de qué modo pertenece la esencia del hombre a la verdad del ser. No se advierte pues la diferencia ontológica entre el ser y el ente. En segundo lugar, tampoco puede la metafísica occidental comprender la verdad de ser y por lo tanto triunfa el subjetivismo.
<br />Las consecuencias del olvido del ser, transforman a los entes en "objetos" para el "sujeto" humano, que ya no aspirará a humanizarlos sino a dominarlos. Se impone así una interpretación técnica del pensar, una razón técnica en la que los entes ya ni siquiera son objetos sino tan solo "material de trabajo".
<br />Así, Heidegger se propone una superación de la metafísica.
<br />El pastor del ser
<br />Hay que colocar al hombre en la claridad del ser. Así, Heidegger utilizará el término ec-sistencia (ek-sistenz) para indicar que el hombre debe vivir extáticamente fuera de sí en la verdad del ser. Ya no es el hombre el que hace proyectos lanzándose a sí mismo hacia el futuro sino que el mismo es el que es lanzado en medio de la claridad del ser para que lo custodie. Entones, el "señor del ente" debe transformarse en el "pastor del ser".
<br />En síntesis, Heidegger no responde qué es el ser, pero para él, la pregunta importante es otra, esto es, cuáles fueron las consecuencias del olvido del ser.
<br /><a href="http://filosofia.idoneos.com/index.php/351473">http://filosofia.idoneos.com/index.php/351473</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297701"></a><a name="_Toc226297639">III. Ética Profesional.</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297702"></a><a name="_Toc226297640">3.1 Definición de profesión y profesional.</a>
<br />
<br />Una profesión es una acción o función que se desempeña para ganar el sustento, llámese sustento económico o sustento vital.
<br />
<br />Un profesional es toda aquella persona que puede brindar un servicio o elaborar un bien, garantizando el resultado con calidad determinada. Puede ser una persona con un título universitario o técnico para el caso de las disciplinas de la ciencia y las artes, puede ser un técnico en cualquiera de los campos de aplicación de la tecnología, o puede ser una persona con un oficio determinado. Sin embargo una persona puede ser profesional por el hecho de obtener experiencia y calidad en su trabajo, la cual se gana con trabajo arduo; pero no por eso se dira que sea un profesionista.
<br />
<br /><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Profesional">http://es.wikipedia.org/wiki/Profesional</a>
<br />
<br />3.2 <a name="_Toc226297703"></a><a name="_Toc226297641">Actitudes.</a>
<br />
<br />Existen numerosas definiciones sobre qué se entiende científicamente por actitud, y no todas ellas son coincidentes. Algo lógico y natural si consideramos que la psicología ha atravesado fases muy diferenciadas desde finales del siglo XIX, y que unas escuelas han tendido a minusvalorar o negar los resultados de otras.
<br />En términos generales, las definiciones más coincidentes (dejando a un lado las radicales de tendencia conductista) vienen a determinar cuatro campos propios de las actitudes.
<br />Poseen una orientación definida en el mundo de los valores
<br />No son rutinas o conductas automáticas
<br />Varían en intensidad; pueden predominar o pasar inadvertidas
<br />Tienen relación con la experiencia de los sujetos
<br />Dos definiciones claras y modernas son las siguientes:
<br />M. Rokeach (1968): Una organización relativamente estable de creencias acerca de un objeto o situación que predispone al sujeto para responder preferentemente en un determinado sentido.
<br />H.C. Triandis (1971): Una idea cargada de emotividad que predispone a una clase de acciones ante una clase particular de situaciones sociales.
<br />Según los expertos, existen cinco dimensiones en las actitudes:
<br />Según el locus: se trata de estados mentales y neurales con planos que influyen en la motivación, las emociones, la percepción y las facultades cognitivas.En educación esto tiene importancia ya que generalmente se aprenden mejor aquellas cosas relacionadas con actitudes positivas y afirmativas del alumno.
<br />Según la respuesta o la disposición a responder: la escuela conductista, hasta los años 60 / 70, proponía la respuesta real como valor de la actitud; en la actualidad se entiende que la actitud existe aunque la respuesta no se produzca.
<br />Según la organización de las actitudes: esto supone que hay una coherencia o falta de coherencia entre las diversas actitudes de cada persona respecto a objetos o temas diversos, y que esta coherencia / incoherencia puede deberse a la presencia o ausencia de valores o elementos discretos en la composición de las actitudes.
<br />Según son aprendidas por experiencia: aunque no faltan autores que tienen una visión innatista o genetista de las actitudes, en términos generales se entiende que las actitudes se asumen experimentalmente y que, por esta vía, pueden modificarse o manipularse.
<br />Según ejerzan una función cognitiva o emocional: las actitudes, incluso las neutras, implican a las funciones superiores de la mente y afectan los procesos de aprendizaje y relación social.
<br />
<br /><a href="http://web.archive.org/web/20060501223114/http:/www.juanval.net/actitudes_aula.htm">http://web.archive.org/web/20060501223114/http:/www.juanval.net/actitudes_aula.htm</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297704"></a><a name="_Toc226297642">3.3 Normas morales.</a>
<br />Las normas éticas y las normas morales no son conmensurables. Esto no quiere decir que tengamos que contar con una contradicción mutua permanente. La misma inconmensurabilidad, que se manifiesta unas veces como complementariedad, toma otras veces la forma del conflicto. Y no de un mero conflicto entre «significaciones» (de un «conflicto semántico») sino de un conflicto entre personas o instituciones. Podemos dar por cierto, por ejemplo, que la obligación del servicio de armas deriva de una norma moral (ya sea de la «moral» propia de un grupo terrorista, ya sea de la moral propia de una sociedad política); una norma no caprichosa, sino ligada internamente a la misma posibilidad de pervivencia de ese grupo o de esa sociedad política. Pero también damos por cierto que esta obligación moral (o política) –puesto que las armas sólo tienen sentido como instrumentos de destrucción de la vida–, entra en conflicto frontal con la norma ética fundamental expresada en nuestra tradición, por medio del quinto mandamiento: «no matarás.» La resistencia al servicio de armas (la llamada «objeción de conciencia» al servicio militar) tiene, desde este punto de vista, un innegable fundamento ético que está envuelto en ideologías teológicas o metafísicas. Hay que tener en cuenta también que para que la resistencia al servicio de armas tenga un significado ético no puede limitarse a la objeción personal (individual) de conciencia (que pretende evitar para uno mismo el servicio militar, apelando a la propia objeción de conciencia como pudiera apelar a tener los pies planos) sino que tiene que extenderse a todo tipo de servicio militar, y no podrá darse por satisfecha hasta que el Estado hubiese derogado la norma del servicio militar obligatorio, a cambio de constituir un «ejército profesional». La «resistencia ética al servicio de armas» tendrá que enfrentarse también contra cualquier proyecto de ejército profesional, porque los soldados que se inscriban en sus filas, no por hacerlo «por voluntad propia» dejarán de atentar contra el principio ético fundamental. Pero esto no quiere decir que la conducta de todo aquel que obedece a las normas del servicio militar obligatorio (o la de quien sienta plaza, como voluntario, en un ejército profesional), sea un in-moral. No cabe concluir, por tanto, que el que resiste al servicio militar de armas es «bueno» y el que se llega a él es «malo»; o que quien no formula la objeción de conciencia, carece de «conciencia moral». Se trata de un caso de conflicto frontal entre ética y moral: las justificaciones morales (o políticas) podrán ser impugnadas «desde la ética», tanto como las justificaciones éticas podrán ser impugnadas (como utópicas o místicas) desde la moral. Cada cual tendrá que decidir, en cada caso, según su sindéresis, el partido por el que opta, y el grado de tolerancia que puede soportar respecto del partido contrario.
<br />La dialéctica interna a las virtudes éticas habrá que ponerla en la contradicción entre la universalidad del individuo corpóreo y la particularidad de las existencias. En este sentido, las virtudes éticas (aunque formalmente traspasan las fronteras de sexo, raza, religión), de hecho sólo se ejercen normalmente en círculos muy reducidos de individuos, en grupos cuasifamiliares, degenerando su alcance transcendental. Dice el Antiguo Testamento: «a un extraño puedes prestarle con usura, pero no a tu hermano.» Es decir: es más frecuente la conducta ética con el prójimo que la conducta ética con el extraño. Podría decirse que la ética comienza por los grupos familiares, pero que sólo llega a ser transcendental a todos los hombres en la medida en que los individuos de los grupos originarios puedan comenzar a ser tratados (a consecuencia de experiencias sociales e individuales muy precisas) como individuos universales. El mal ético por excelencia es el asesinato (aunque, a veces, la muerte provocada o no impedida de otro pueda considerarse como una virtud ética, en ciertos casos de eutanasia). Pero también son males éticos de primer orden la tortura, la traición, la doblez o simplemente la falta de amistad (o de generosidad). La mentira puede tener un significado ético cuando mediante ella logramos salvar una vida o aliviar una enfermedad. La desatención hacia el propio cuerpo, el descuido relativo a nuestra salud, es también un delito ético, por lo que tiene de falta de firmeza. La medicina es una actividad que marcha paralelamente al curso de las virtudes éticas. Podría decirse que la ética es a la medicina lo que la moral es a la política
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<br /><a href="http://www.filosofia.org/filomat/df472.htm">http://www.filosofia.org/filomat/df472.htm</a>
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<br /><a name="_Toc226297705"></a><a name="_Toc226297643">IV. Ética en la administración</a>
<br />
<br /><a name="_Toc226297706"></a><a name="_Toc226297644">4.1 Código de ética del administrador.</a>
<br />El Administrador de Empresas tiene el deber de hacer su trabajo al máximo de su capacidad. No puede desempeñarse mediocremente de manera intencional.
<br />Como ente social y moral, el administrador debe anteponer su formación y <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/valores-humanos/valores-humanos.shtml">valores morales</a> a sus <a href="http://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtml">acciones</a> en <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">la empresa</a>.
<br />El administrador debe anteponer el bienestar de la <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml">empresa</a> a las cuestiones personales, ya sean propias, de colegas o subalternos.
<br />El administrador tiene el deber de mantener en secreto las informaciones que, de ser reveladas, perjudicarían a la empresa.
<br />El administrador tiene el deber de hacerse responsable ante los clientes y la sociedad por las acciones que dirige dentro de la empresa.
<br />El administrador como ente moderador entre las partes de la empresa no puede tomar <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#acti">actitudes</a> que lo lleven a parcializarse con alguna de las partes (<a href="http://www.monografias.com/trabajos10/afam/afam.shtml#in">amistad</a>, relaciones externas).
<br />El administrador tiene el derecho de prohibir dentro de la empresa comportamientos y acciones que atenten contra <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/etica-axiologia/etica-axiologia.shtml">la moral</a> y las buenas costumbres o el desempeño de la empresa.
<br />El administrador debe exhibir una conducta ejemplar, tanto frente a sus subalternos como a sus superiores, así como dentro y fuera de la empresa.
<br />El administrador debe anteponer el bienestar social al de la empresa en todo momento.
<br />En caso del manejo financiero, el administrador tiene la obligación tanto moral como legal de no hacer uso indebido de los fondos de la empresa.
<br />El administrador debe evitar cualquier tipo de discusiones personales en el <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtml">ambiente</a> <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/renla/renla.shtml">laboral</a>, creando las condiciones óptimas dentro del <a href="http://www.monografias.com/trabajos6/clior/clior.shtml">clima organizacional</a>.
<br />El administrador tiene el derecho y el deber de protestar en caso de que considere que sus superiores han tomado una decisión errónea que vaya a perjudicar el funcionamiento de la empresa.
<br />El administrador tiene el deber de denunciar cualquier acción incorrecta que se produzca en su sitio de trabajo.
<br />El administrador debe respetar las ideas de sus colegas o subalternos y tomarlas en cuenta en caso que pudiesen beneficiar la empresa.
<br />Del mismo modo, el administrador no puede apropiarse de acciones o ideas de sus colegas o subalternos y darle el <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtml">crédito</a> que se merece el responsable de las mismas.
<br />El administrador de empresas tiene el deber de seguir los lineamientos de <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtml">dirección</a> de la empresa <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/impu/impu.shtml">impuesto</a> por sus superiores.
<br />Al dar un <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml">servicio</a> u ofrecer un <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml">producto</a> debe garantizar la satisfacción del cliente.
<br /><a name="_Toc226297707"></a><a name="_Toc226297645"></a><a name="decalog"></a>Decálogo de Ética del Administrador
<br />I.Consultará con los propietarios la elaboración de normas adecuadas de transparencia administrativa que incluyan el <a href="http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml">procedimiento</a> para atribuir la realización de <a href="http://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#ga">gastos</a>, el pago bancario de expensas, etc., las cuales serán debatidas y consagradas por simple mayoría de los presentes en la primera asamblea que convoque, sea ordinaria o extraordinaria
<br />II.Se apartará de su cargo cuando tenga la certeza de que más de la mitad de los propietarios del Consorcio que administra le ha retirado su confianza
<br />III.Procurará en toda convocatoria a asamblea que la notificación a los propietarios sea fehaciente. En cada asamblea que se celebre, como primer punto del orden del día, luego de las formalidades de estilo, presentará a todo nuevo morador del edificio y a su <a href="http://www.monografias.com/trabajos5/fami/fami.shtml">familia</a>, así sea propietario, inquilino o mero ocupante legítimo
<br />IV.Llevará una lista permanentemente actualizada de la <a href="http://www.monografias.com/trabajos14/cambcult/cambcult.shtml">identidad</a> y domicilio de los propietarios integrantes del Consorcio, exigiéndoles una copia simple del título de <a href="http://www.monografias.com/trabajos16/romano-limitaciones/romano-limitaciones.shtml">propiedad</a> que los acredite como tales. En caso de negativa de alguno de ellos, deberá tramitar a su costa el correspondiente <a href="http://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml">informe</a> de <a href="http://www.monografias.com/trabajos7/doin/doin.shtml">dominio</a>. También exigirá de los propietarios declarar la identidad de los moradores de sus respectivas unidades
<br />V.Invitará como oyentes sin voto a aquellos moradores del edificio que sufragan por los propietarios las expensas comunes, cuando se traten temas relativos a <a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml">la administración</a> y buen <a href="http://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtml">gobierno</a> del Consorcio
<br />VI.Anualmente rendirá cuentas de su <a href="http://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtml">gestión</a>, poniendo a disposición de los propietarios y/o los profesionales que ellos designen, toda la <a href="http://www.monografias.com/trabajos11/ladocont/ladocont.shtml">documentación</a> respaldatoria de la misma a efectos de su examen, con no menos de quince días de antelación a la asamblea respectiva
<br />VII.Fomentará <a href="http://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtml">el conocimiento</a> mutuo de los propietarios, pudiendo a tal fin organizar encuentros y reuniones informales por motivos solidarios o de buena vecindad
<br />VIII.Deberá proveer, en la medida en que lo permitan sus posibilidades, un local adecuado y digno para la celebración de las asambleas
<br />IX.En ningún caso y salvo expresa comisión de la asamblea realizará préstamos al Consorcio que administra
<br />X.En ningún caso ejercerá la <a href="http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml">administración</a> particular de alguno de los propietarios integrantes del consorcio que administra.
<br /><a name="concl"></a><a href="http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml">http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml</a>
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<br /><a name="_Toc226297708"></a><a name="_Toc226297646">4.2 Principios éticos.</a>
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<br /><a name="_Toc226297709"></a><a name="_Toc226297647">4.2.1 Esfuerzo</a>
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<br />Coadyuvar con el cumplimiento de las metas sociales, políticas y humanísticas que aseguren a la comunidad nacional su plena libertad y dignidad
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<br /><a href="http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml">http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml</a>
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<br /><a name="_Toc226297710"></a><a name="_Toc226297648">4.2.2 Corresponsabilidad</a>
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<br />Los administradores son lideras de la organización y por ello deben activar la interacción entre los propios miembros es generador del beneficio social.
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<br /><a href="http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml">http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml</a>
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<br /><a name="_Toc226297711"></a><a name="_Toc226297649">4.2.3 Calidad</a>
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<br />El Administrador de Empresas tiene el deber de hacer su trabajo al máximo de su capacidad. No puede desempeñarse mediocremente de manera intencional.
<br />
<br /><a href="http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml">http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml</a>
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<br /><a name="_Toc226297712"></a><a name="_Toc226297650">4.2.4 Servicio</a>
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<br />Es lo mas importante para ofertar nuestros insumos, la calidad en el servicio es una herramienta para mejorar nuestra posición dentro de la sociedad , requiere análisis de sus miembros para elaborar planes.
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<br /><a name="_Toc226297713"></a><a name="_Toc226297651">4.2.5 Responsabilidad</a>
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<br />El administrador tiene el deber de hacerse responsable ante los clientes y la sociedad por las acciones que dirige dentro de la empresa.
<br /><a href="http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml">http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml</a>
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<br /><a name="_Toc226297714"></a><a name="_Toc226297652">4.2.6 excelencia</a>
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<br />El administrador tiene la obligación de prestar sus servicios con la mayor calidad posible buscando siempre la mejora continua de sus propias habilidades y las capacidades de sus subordinados
<br /><a href="http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml">http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador/etica-contador2.shtml</a>
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<br /><a name="_Toc226297715"></a><a name="_Toc226297653">4.3 Perfil ideal del licenciado en administración de negocios.</a>
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<br />¿Cuál debe ser el perfil profesional del administrador en estos tiempos de la llamada nueva economía y de la globalización?
<br />¿es posible un perfil del profesional en administración a nivel latinoamericano o no lo creemos necesario? ¿nos evitamos problemas y simplemente lo transcribimos de un college norteamericano? Ha pasado mucho tiempo desde mi época de estudiante universitario, el perfil de ese entonces ha sufrido cambios de conformidad al contexto en que vivimos.
<br />La labor docente, profesional, de investigación y la obtención de nuevos conocimientos me permite atreverme a proponer el siguiente perfil: 1. El Licenciado en Administración debe ser un profesional universitario preparado de manera integral con una sólida formación humanística, científica y tecnológica, con una visión multidisciplinaria del proceso administrativo, es decir, hábil en el campo de la Planificación, la Organización, la Dirección y el Control, especialista en coordinar los esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales, empresariales y nacionales. 2. Debe poseer una mentalidad analítica, reflexiva, crítica, creadora, orientadora y con una capacidad promotora que le permita tener activa y protagónica participación en el desarrollo económico y social, que sea capaz de interpretar las estructuras históricas, económicas, sociales y políticas del país para captar racionalmente su realidad, adoptando una posición científica frente a éstas diversas problemáticas, proporcionando alternativas de solución y participando activamente en el desarrollo de dichas alternativas. 3. El profesional en Management debe ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos de organización, desde micro a gran empresa, pública o privada, las gestiona eficientemente ante ambientes inestables y turbulentos, por lo tanto, es un agente de cambio e innovación al haber adquirido habilidades para percibir y diagnosticar situaciones.
<br /><a href="http://www.gestiopolis.com/Canales4/rrhh/perfilpro.htm">http://www.gestiopolis.com/Canales4/rrhh/perfilpro.htm</a></div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1315988574058168381.post-46242698495807460822008-11-27T16:24:00.000-08:002008-11-28T08:26:02.202-08:00macroeconomía<div align="justify">INDICE<br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573322">ECONOMÍA: 2</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573323">MICROECONOMÍA: 2</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573324">MACROECONOMÍA: 3</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573325">COMERCIO INTERNACIONAL: 3</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573326">FINANZAS INTERNACIONALES: 3</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573327">HECHO ECONÓMICO: 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573328">ACTO ECONÓMICO: 4</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573329">Sectores económicos.. 5</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573330">SECTOR DE SERVICIOS.. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573331">Sectores sociales.. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573332">Sectores Institucionales. 6</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573333">2. CONTABILIDAD NACIONAL.. 7</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573334">El producto interno bruto: 7</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573335">IDENTIDAD DE LA CONTABILIDAD NACIONAL. 8</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573336">Producto Interno Bruto: 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573337">Factores de producción: 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573338">Pagos a los factores: 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573339">Función de Producción: 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573340">Producto Nacional Bruto: 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573341">Producto Interno Neto: 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573342">Depreciación: 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573343">Identidad de la Contabilidad Nacional: 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573344">Gastos de consumo: 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573345">Compras del Estado.. 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573346">Transferencias: 12</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573347">Gasto Público: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573348">Inversión Interior Privada Bruta: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573349">Bienes duraderos: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573350">Inversión Bruta/Neta: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573351">Exportaciones Netas: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573352">Renta Nacional: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573353">Inversión: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573354">Ahorro: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573355">Déficit presupuestario público: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573356">Bienes Finales/Intermediarios: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573357">Valor añadido: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573358">PNB ajustado: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573359">PIB real/nominal: 13</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573360">Inflación: 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573361">Deflación: 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573362">Deflactor del PIB: 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573363">Índice de precios de consumo (IPC). 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573364">Índice de precios al por mayor (IPM). 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573365">Globalización: 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573366">Economía Abierta: 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573367">Comercio: 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573368">Financiación. 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573369">Balanza de pagos: 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573370">Cuenta corriente: 14</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573371">Renta neta procedente de inversiones: 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573372">Balanza comercial: 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573373">Cuenta capital: 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573374">Superávit de la balanza de pagos: 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573375">Sistema de tipos de cambio fijo: 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573376">Reservas: 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573377">Intervención: 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573378">Mecanismos europeos de tipos de cambio (MTC): 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573379">Unión monetaria europea (UME): 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573380">Bandas de fluctuación: 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573381">Tipo de cambio flexible (fluctuante): 15</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573382">Fluctuación limpia: 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573383">Fluctuación dirigida (sucia): 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573384">Devaluación/revaluación: 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573385">Depreciación de la moneda: 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573386">Apreciación de la moneda: 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573387">Pariedad de poder adquisitivo (PPA): 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573388">Tipo de cambio real: 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573389">Propensión marginal al importar: 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573390">Efectos de repercusión: 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573391">Movilidad perfecta de capital: 16</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573392">Diferencia entre los tipos de interés: 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573393">Equilibrio exterior: 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573394">Equilibrio interior: 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573395">Modelo de Mundell y Fleming: 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573396">Política de empobrecer al vecino: 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573397">Depreciación competitiva: 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573398">Inversión fija de las empresas. 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573399">Inversión de vivienda: 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573400">Inversión en existencias: 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573401">Stock de capital existente: 17</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573402">Stock de capital deseado: 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573403">Producto marginal del capital: 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573404">Coste de alquiler (uso) del capital: 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573405">Tipo de intereses reales: 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573406">Teoría “q” de la inversión: 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573407">Modelo de acelerador flexible: 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573408">Racionamiento del crédito: 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573409">Análisis del flujo de caja descontado: 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573410">Modelo del acelerador: 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573411">Ciclo de las existencias: 18</a><br /><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1315988574058168381#_Toc215573412">Gestión de las existencias basadas en método “just in time”: 18</a><br /><br /><br /><br /><br />1. DEFINICIONES<br /><br />1.1. Factores de la producción<br /><br /><a name="_Toc215573322">ECONOMÍA:</a><br />Es una ciencia histórico social que estudia la correcta asignación de recursos para elaborar bienes y servicios que satisfacen necesidades.<br /><br /><a name="_Toc215573323">MICROECONOMÍA:</a><br />Rama de la Economía que estudia las pequeñas unidades económicas que son: individuo, familia y empresas.<br />Es un histórico porque la economía va evolucionando.<br />Es social ya que se deriva de las relaciones sociales.<br /><br /><a name="_Toc215573324">MACROECONOMÍA:</a><br />Rama de la Economía que estudia los agregados económicos los cuales son: industria, país y mundo<br /><a name="_Toc215573325">COMERCIO INTERNACIONAL:</a><br />División de la macroeconomía que estudia el intercambio de mercancías entre dos o más personas.<br /><a name="_Toc215573326">FINANZAS INTERNACIONALES:</a><br />División de la macroeconomía que estudia las relaciones financieras entre dos o más países.<br /><br />Es un histórico porque la economía va evolucionando.<br />Es social ya que se deriva de las relaciones sociales.<br /><br />¿POR QUE ES UNA CIENCIA?<br />*Como ciencia predice fenómenos económicos.<br />*Utiliza la metodología.<br />*Explica porque paso<br />*Utiliza método científico<br /><br />EMPRESA COMERCIAL:<br />Son aquellas que compran el producto y lo venden en la misma condición.<br />Ejemplo: Wal-Mart<br /><br />EMPRESA DE SERVICIO:<br />Son aquellas que realizan actividades en beneficio a terceras personas.<br />Ejemplos: IMSS, Telcel, CFE y escuelas.<br /><br /><br />INDUSTRIA:<br />Es el conjunto de empresas dedicadas a un mismo giro.<br /><br />EMPRESA INDUSTRIAL:<br />Son las que contratan fuerza de trabajo, compra de materia prima y medios de producción que combinándolos se obtiene un producto nuevo.<br /><br /><br />Economía<br /><br />Raíz<br />Oikos- Monos<br />Administración de<br /><br />Casa<br />Macroeconomía<br /><br />Microeconomía<br />Comercio internacional<br /><br />Finanzas internacionales<br />Individuo<br />Familia<br />Empresa<br /><br />Industria<br />País<br />Mundo<br /><br />TAMAÑOS:<br />*Micro<br />*Pequeñas<br />*Medianas<br />*Grandes<br />GIROS:<br />*Industria<br />*Servicio<br />*Comercio<br /><br />1.2. Relaciones técnicas de producción<br /><br />Acto. Económica<br />PROBLEMA ECONÓMICO Acto Económico Acto 1<br />¿Qué es producir? Acto 2<br />¿Cómo producir? Hecho Económico +<br />¿Cuánto producir? Acto N.<br />¿Para qué producir? Producción<br />Distribución<br />FACTORES ECONÓMICOS Consumo<br />Renta—Tierra<br />Salario—Trabajo<br />Interés—Capital<br />Ganancia—Organización<br /><br />teoría de la distribución<br />del ingreso<br /><br /><a name="_Toc215573327">HECHO ECONÓMICO:</a><br />Actividad que realizan las personas para satisfacer sus necesidades.<br />(Tienes hambre = comes)<br /><br /><a name="_Toc215573328">ACTO ECONÓMICO:</a><br />Actividades conscientes que realizan el ser humano para satisfacer sus necesidades.<br />(Estudios” Chef = dar un servicio”)<br /><br />ACTIVIDAD ECONÓMICA:<br />Es un conjunto de actos<br />(Sembrar, regar y cosechar = Agricultura)<br /><br /><a name="_Toc215573329">Sectores económicos</a><br /><br />RELACIONES INTERSECTORIALES<br />Son aquellas que se establecen entre los diferentes sectores de la Economía<br /><br />SECTOR INDUSTRIAL<br />SECTOR AGROPECUARIO<br /><br />AGRICULTURA<br />GANADERÍA<br />PESCA<br />SILVICULTURA<br />1. ESTRACTIVOS<br />*petróleo *gas<br />*mineral<br />2. TRANSFORMACIÓN<br />*pan *muebles<br />*electrónica<br /><br />FINANZAS<br />EDUCACIÓN TELECOMUNICACIÓN<br />TURISMO<br /><br />RELACIONES INTERSECTORIALES<br /><br /><a name="_Toc215573330">SECTOR DE SERVICIOS</a><br /><br />Agricultura: arte, ciencia e industria que se ocupa de la explotación de plantas y animales para el uso humano. En sentido amplio, la agricultura incluye el cultivo del suelo, el desarrollo y recogida de las cosechas, la cría y desarrollo de ganado, la explotación de la leche y la silvicultura<br />Ganadería: cría de animales que tiene como objeto obtener un aprovechamiento de los mismos. Es importante diferenciarla de la cría de animales de compañía o de la de especies amenazadas, por ejemplo, que no se corresponden con el concepto tradicional de ganadería. Se habla de ganadería, normalmente, cuando los animales se desarrollan en un estado de domesticación, siendo su aprovechamiento, principalmente, el de la <a href="http://mx.encarta.msn.com/encyclopedia_761554616/Carne.html">carne</a>, la <a href="http://mx.encarta.msn.com/encyclopedia_761562453/Leche.html">leche</a>, el <a href="http://mx.encarta.msn.com/encyclopedia_761551804/Cuero.html">cuero</a>, los huevos, entre otros productos. La <a href="http://mx.encarta.msn.com/encyclopedia_961521289/Acuicultura.html">acuicultura</a> puede identificarse como un tipo de ganadería acuática.<br />Silvicultura, cuidado de los bosques orientado a obtener el máximo rendimiento sostenido de sus recursos y beneficios. Aunque en principio la silvicultura se centraba en la producción maderera, ahora comprende también el mantenimiento de pastos para ganado local, la conservación de hábitats naturales, la protección de cuencas hidrográficas y el desarrollo de zonas recreativas. Por tanto, la explotación de los bosques ayuda a utilizar las zonas arboladas con el fin de obtener de ellas el máximo beneficio acorde con su naturaleza.<br />Pesca: término aplicado a las actividades relacionadas con la captura de <a href="http://mx.encarta.msn.com/encyclopedia_761563856/Pez.html">peces</a> o mariscos con una finalidad económica. La pesca es fundamentalmente marina, pero también se lleva a cabo en los grandes lagos y ríos.<br /><br />Fuente:<br /><a href="http://mx.encarta.msn.com/encyclopedia_961528353/Sectores_econ%C3%B3micos.html">http://mx.encarta.msn.com/encyclopedia_961528353/Sectores_econ%C3%B3micos.html</a><br /><a name="_Toc215573331">Sectores sociales</a><br />Los proyectos de inversión correspondientes a los Sectores Sociales están considerados en los siguientes programas sectoriales: VIVIENDA, URBANIZACIÓN Y SALUD. Estos influyen diversos proyectos de las construcciones y de urbanización, en diferentes localidades, la educación influye diversos proyectos de construcciones de aulas en diferentes localidades y salud, que incluye diferentes proyectos de campañas sanitarias, construcciones de clínicas y hospitales en México.<br /><br />Los diferentes proyectos implican un coso de inversión de más de 16.3 millones de pesos y beneficiaran a una población estimada en 11,490 personas.<br /><br /><a name="_Toc215573332">Sectores Institucionales.</a><br /><br />a) Sector Familias u Hogares<br />b) Sector Empresas<br />c) Sector Estado<br />d) Sector Externo<br /><br /><a name="_Toc215573333">2. CONTABILIDAD NACIONAL</a><br /><br />La buena contabilidad transforma los datos en información.<br />En primer lugar, constituye la estructura formal de nuestros modelos macroeconómicos.<br />En segundo lugar, por la que estudiamos la contabilidad nacional es para conocer unas cuantas cifras aproximadas que nos ayuden a caracterizar una economía.<br /><br /><a name="_Toc215573334">El producto interno bruto:</a><br />Es el valor de los bienes y servicios producidos en un país.<br />Como las viviendas y los discos compactos, y el valor de los servicios, como los viajes en avión y las conferencias de los economistas. La producción de cada uno de estos bienes y servicios se valora a su precio de mercado y los valores se suman para obtener el PIB.<br /><br />Per cápita:<br />Producto Interno Bruto dividido entre el número de habitantes.<br /><br />Capita: cabeza Por cabeza<br />Per: por PIB/hab.<br /><br />LA PRODUCCIÓN Y EL PAGO A LOS FACTORES DE PRODUCCIÓN<br /><br />Los elementos que intervienen en la producción, como el trabajo y el capital, se denomina factores de producción y lo que se paga, como salarios y los intereses, se llama pago a los factores.<br /><br />Tierra----Renta<br />Trabajo----Salario<br />Capital----Interés<br />Organización----Ganancia<br /><br />PNB:<br />En primera complicación se halla en que los pagos a los factores comprenden los ingresos procedentes del extranjero y que son pagados a los factores de producción de propiedad nacional.<br />Producto Nacional Bruto =pago que viene del extranjero a los factores nacionales.<br />Y la diferencia que existe entre el PIB y el PNB es que se le sumen loa pagos al PIB.<br /><br /><br />PIN:<br />Producto Interno Neto PIB-depreciación (10%)<br /><br />Renta Nacional:<br /><br />Es lo mismo<br />Ingreso PIB<br /><br />RN=PIN-Impuesto indirectos (10%)<br />Debemos de recordar que alrededor de tres cuartas partes de los pagos a los factores son pagados al trabajo.<br /><br />EL GASTO Y LOS COMPONENTES DE LA DEMANDA<br /><br />La demanda total de producción inferior esta constituida por cuatro componentes: (1) el gasto de consumo de los hogares,(2) el gasto de inversión de empresas y de los hogares,(3) las compras de los bienes y servicios por parte del Estado (administración central, regionales o estatales y locales)y el (4)la demanda exterior.<br /><br /><a name="_Toc215573335">IDENTIDAD DE LA CONTABILIDAD NACIONAL</a><br /><br />La producción se demanda para consumo e inversión privados, para gasto público y para comercio internacional.<br /><br />Y Ξ C+I+G+NX<br /><br />Ξ - Distribución entre<br />C – Consumo de los hogares<br />I – Inversión de las empresas<br />G – Gastos del Estado<br />NX – Exportaciones netas (sector externo)<br /><br />Consumo:<br />Es la demanda de bienes y servicios por parte de los hogares.<br /><br />Exportaciones brutas son con todo e impuesto<br />Exportaciones netas cuando ya se le quito en impuesto<br />_ _ _ _ _ _<br />X>M = Superávit M>X = Déficit X=M = Equilibrio<br /><br />_<br />X= Exporta<br />_<br />M=Importa<br /><br />EL ESTADO<br />Compras de bienes y servicios por parte del Estado. Este componente del PIB comprende artículos como los gastos destinados a la defensa nacional, los costos de la construcción de carreteras por parte de las administraciones regionales y locales y los sueldos de los funcionarios públicos.<br /><br />Le denominamos compras de bienes y servicios al gasto público en bienes y servicio y transferencia a algunas personas sin recibir ningún servicio a cambio en el periodo considerado, las transferencias son pensiones de jubilación y las prestaciones por desempleo. Las transferencias no se consideran parte del PIB.<br /><br />LA INVERSIÓN<br />La inversión privada interior bruta requiere algunas definiciones.<br />Inversión significa siempre un aumento de la cantidad física de capital.<br /><br />La inversión comprende la construcción de vivienda, la fabricación de maquinaria, la construcción de fábricas y oficinas y los aumentos de existencias de bienes de las empresas.<br /><br />La inversión como cualquier actividad realizada en un año que aumenta la capacidad de la economía para producir en el futuro, debemos incluir no sólo la inversión física, de inversión en capital humano. El capital humano son los conocimientos y la capacidad que posee la población activa para producir.<br /><br />La inversión bruta es el sentido de que no sucede la depreciación. La inversión neta en la inversión bruta menos la depreciación.<br /><br />EXPORTACIONES NETAS<br />Es el gasto interior de los bienes extranjeros y el gasto extranjero en bienes exteriores.<br />La diferencia entre las exportaciones y las importaciones, que se denominan exportaciones netas.<br /><br />ALGUNAS IDENTIDADES IMPORTANTES<br />La renta disponible es igual al PIB. Teniendo en cuenta estas convenciones, nos referimos a la renta nacional y al PIB indistintamente con los términos de renta o producción.<br /><br />UNA SENCILLA ECONOMÍA<br />La primera identidad clave es que la producción obtenida es igual a la producción vendida. La producción vendida puede expresarse en función de los componentes de la demanda como la suma del gasto de consumo y el gasto de inversión<br /><br />Empresa<br />Y Ξ C+I<br />Y= oferta<br />C= demanda<br /><br />Los hogares primero ahorran y luego consumen<br />Hogares<br />Y Ξ C+S<br />S=ahorro<br />C+I ΞY ΞC+S<br /><br />Inversion<br />I ΞY-C ΞS<br />YD ΞY+TR-T<br /><br />La renta disponible se reparte, entre el consumo y el ahorro<br /><br />YD ΞC+S<br /><br />Combinando las identidades tenemos que:<br />C+S ΞYD ΞY+TR-T<br /><br />Osea<br />C ΞYD-S ΞY+TR-T-S<br /><br />EL AHORRO, LA INVERSIÓN, EL PRESUPUESTO DEL ESTADO Y EL COMERCIO<br /><br />(G+TR-T) es el déficit presupuestario público (DP). (G+TR) es igual al gasto público total formado por las compras de bienes y servicios por parte del Estado (G) más las trasferencias del Estado (TR). T es la cantidad de impuestos que recibe el Estado.<br /><br />VALOR AGREGADO<br />La doble contabilización se evita utilizando el valor añadido.<br /><br />PROBLEMAS DE MEDICIÓN DEL PIB<br /><br />Algunos bienes y servicios se miden mal porque no se comercian en el mercado.<br />Algunas actividades que se considera que atribuye al PIB real representa, en realidad, la utilización de recursos para evitar o contener males, como la delincuencia o los riesgos para la seguridad nacional.<br />Es difícil tener en cuenta correctamente las mejoras de la calidad de los bienes.<br /><br />LA INFLACIÓN Y LOS ÍNDICES DE PRECIOS<br /><br />El PIB real mide las variaciones que experimenta la producción física de la economía entre periodos diferentes valorando todos los bienes producidos en los dos periodos a los mismos precios, ósea en unidades monetarias constantes.<br />El PIB nominal mide el valor de la producción correspondiente a un determinado periodo de los precios de ese periodo o, como se dice a veces, en unidades monetarias corrientes,<br /><br />En primer lugar varia la producción física de bienes, en segundo lugar varían los precios del mercado. De los precios no nos dice nada sobre el comportamiento de la economía en la producción de bienes y servicios.<br /><br />LA INFLACIÓN DE LOS PRECIOS<br /><br />La inflación es la Tasa de variación de los precios y el nivel de precios es la acumulación de inflaciones anteriores.<br /><br /><br />Tasa de _<br />Inflación ll ΞPt - Pt-1<br />Pt-1<br /><br />Deflación: la tasa de inflación sea negativa.<br /><br />LOS ÍNDICES DE PRECIOS<br /><br />Los tres principales son el deflactor del PIB el índice de precios de consumo y el índice de precios al por mayor<br /><br />EL DEFLACTOR DEL PIB<br /><br />El deflactor del PIB es el cociente entre el PIB nominal de un determinado año y el PIB real de ese año.<br /><br />EL ÍNDICE DE PRECIOS DE CONSUMO Y EL ÍNDICE DE PRECIOS AL POR MAYOR<br /><br />El índice de precios del consumo (IPC) solo son bienes finales, mide el costo de comprar una cesta fija de bienes y servicios representativos de las compras de los consumidores urbanos.<br />El primer lugar el deflactor mide los precios de un grupo de bienes mucho más amplio que el del IPC. En segundo lugar el IPC mide el costo de una determinada cesta de bienes, que es La misma todos los años. El IPC mide el costo de una cesta fija de bienes que no varían con el paso del tiempo. El tercer lugar el IPC incluye directamente los precios de la importación, mientras que el deflactor incluye solamente los precios de los bienes producidos en USA.<br />El índice de precios al por mayor (IPM) es el tercer índice de precios que se utilizan frecuentemente. Es al igual que el IPC, un indicador de costo de una determinada cesta de bienes. Sin embargo. Se diferencia de el parcialmente en su cobertura, ya que incluye, por ejemplo, las materias primas y los bienes semi acabados. También se diferencia en que tiene por objeto medir los precios en una fase anterior del sistema de distribución.<br /><br />Precios Corrientes:<br />Incluyen la inflación.<br /><br />Desflactor:<br />Es quitarle la inflación a los precios.<br /><br />Precios Constantes:<br />Es el precio desflactado y sirven para comprar diferentes periodos.<br /><br /><br />2.2 Método para el cálculo del PIB<br /><br />a) Método del gasto:<br />El PIB es la suma de todas las erogaciones realizadas para la compra de bienes o servicios finales producidos en una economía excluyendo las compras de bienes y servicios intermedios y de los importados.<br /><br />b) Método del valor agregado:<br />El PIB es la suma de los valores agregados de las diversas etapas de producción y de todos los sectores de la economía. El valor agregado que añade la empresa en el proceso de producción es igual al valor de su producción menos el valor de los bienes intermedios.<br /><br />c) Método del ingreso:<br />El PIB es la suma de los ingresos de los asalariados, las ganancias de las empresas y los impuestos menos las subvenciones.<br />La diferencia entre el valor de la producción de una empresa y el de los bienes intermedios tienen uno de los tres destinos siguientes:<br />§ Los trabajadores en forma de salario.<br />§ Las empresas en forma de beneficio o el Estado.<br />§ En forma de impuestos indirectos como el IVA.<br /><br />3.4 El desempleo<br /><br />Situación en la que se encuentran algunas personas que teniendo la edad, la capacidad y el deseo de trabajar no pueden conseguir un puesto de trabajo, viéndose sometidos a una situación de paro forzoso.<br /><br />Causas:<br /><br />El desempleo es el ocio involuntario de una persona que desea encontrar trabajo, puede originarse:<br />§ Cuando existe un descenso temporal que experimenta el crecimiento económico caracterizado por la disminución de la demanda, la inversión y productividad y aumento de la inversión.<br />§ La actividad económica tiene un comportamiento cíclico, de forma que los periodos de auge en la economía van seguidos de una recesión. En ocasiones el poder adquisitivo de un país atrae a un mayor número de desempleados imposibilitando a las empresas a ofrecer más vacantes.<br />§ Cuando en ciertas regiones o industrias cuando la demanda de mano de obra fluctúa dependiendo de la época del año en que se encuentren, cuando se dan cambios en la estructura de la economía, como aumento en la mano de obra en unas industrias y disminuciones en otras, que impide que la oferta de empleo se ajuste a la velocidad que debería. Adicionalmente se pueden dar en determinadas zonas geográficas y por la implantación de nuevas tecnologías que sustituyen a la mano de obra.<br /><br />¿Cómo se mide el desempleo?<br /><br />Las variaciones de la tasa de desempleo se obtienen mediante el procedimiento conocido como muestreo aleatorio de la producción, se hacen con el fin de dividir a la población en grupos de acuerdo a su situación laboral.<br />La tasa de desempleo es el porcentaje de la población laboral que no tienen empleo y que buscan trabajo activamente.<br />Esta tasa varia considerablemente por cambios de volumen de movimiento del mercado de trabajo, resultado del cambio tecnológico, lo que conduce a un cambio de empleo de una empresa a otra, además influye la edad, sexo y raza.<br />La medición del desempleo es una medición difícil porque requiere mucha información y métodos especiales para procesarla de manera general podría calcularse restándole a la población total, los menores de edad, los incapacitados, los que no pertenecen a la fuerza laboral oficialmente y los que no estén registrados en el censo.<br /><br />Los tipos de desempleo<br /><br />Glosario Término Clave<br /><br /><a name="_Toc215573336">Producto Interno Bruto:</a><br />Es el valor de los bienes y servicios producidos en un país.<br /><br /><a name="_Toc215573337">Factores de producción:</a><br />Tierra, Trabajo, Capital y Organización.<br /><br /><a name="_Toc215573338">Pagos a los factores:</a><br />Renta, Salario, Interés y Ganancia.<br /><br /><a name="_Toc215573339">Función de Producción:</a><br />Establece una relación cuantitativa entre los factores a los niveles de producción.<br /><br /><a name="_Toc215573340">Producto Nacional Bruto:</a><br />Es el PIB+ pago que viene del extranjero a los factores nacionales.<br /><br /><a name="_Toc215573341">Producto Interno Neto:</a><br />PIB-depreciación.<br /><br /><a name="_Toc215573342">Depreciación:</a><br />Desgaste que surge el capital por su uso.<br /><br /><a name="_Toc215573343">Identidad de </a>la Contabilidad Nacional:<br />Y Ξ C+I+G+NX<br /><br /><a name="_Toc215573344">Gastos de consumo:</a><br />Es la demanda de bienes y servicios por parte de los hogares.<br /><br /><a name="_Toc215573345">Compras del Estado</a><br />Es el gasto público de bienes y servicios.<br /><br /><a name="_Toc215573346">Transferencias:</a><br />Se da por parte del Estado a algunas personas sin recibir ningún servicio a cambio en el periodo considerado (las pensiones de jubilación y las prestaciones al desempleo).<br />No se considera parte del PIB<br /><br /><a name="_Toc215573347">Gasto Público:</a><br />Son las transferencias + la compra = gasto<br /><br /><a name="_Toc215573348">Inversión Interior Privada Bruta:</a><br />Es un aumento de la cantidad física de capital.<br /><br /><a name="_Toc215573349">Bienes duraderos:</a><br />Son los que no son de carácter perecedero tienen un tiempo para su desgaste.<br /><a name="_Toc215573350">Inversión Bruta/Neta:</a><br />Bruta= no deduce la depreciación.<br />Neta= la bruta-depreciación.<br /><br /><a name="_Toc215573351">Exportaciones Netas:</a><br />Es el gasto interior en bienes extranjeras y en el extranjero en bienes interiores.<br /><br /><a name="_Toc215573352">Renta Nacional:</a><br />PIN-impuestos indirectos.<br /><br /><a name="_Toc215573353">Inversión:</a><br />Es cualquier actividad realizada en un año que aumenta la capacidad de la economía.<br /><br /><a name="_Toc215573354">Ahorro:</a><br />Es el ingreso- el consumo.<br /><br /><a name="_Toc215573355">Déficit presupuestario público:</a><br />G+TR-T= Gasto público, formado por las compras de bienes y servicios por parte del Estado (G) mas la transferencias del Estado (TR). (T) es la cantidad de impuesto que se recibe del Estado.<br /><br /><a name="_Toc215573356">Bienes Finales/Intermediarios:</a><br />Intermediarios: son los bienes que ayudan a producir más bienes.<br />Finales: son las que ya se pueden consumir<br /><br /><a name="_Toc215573357">Valor añadido:</a><br />Se utiliza para evitar la doble contabilización.<br /><br /><a name="_Toc215573358">PNB ajustado:</a><br />Es un indicador que considera los problemas de medición del PIB.<br /><br /><a name="_Toc215573359">PIB real/nominal:</a><br />Real: mide las variaciones que experimenta la producción física de la Economía.<br />Nominal: es el valor de la producción correspondiente a un determinado periodo.<br /><br /><a name="_Toc215573360">Inflación:</a><br />Es la tasa de variación de los precios y el nivel de precios, es la acumulación de inflaciones anteriores.<br /><br /><a name="_Toc215573361">Deflación:</a><br />La tasa de inflación sea negativa.<br /><br /><a name="_Toc215573362">Deflactor del PIB:</a><br />Es el consciente entre PIB nominal de un determinado año y el PIB real de ese año.<br />*Mide la variación de los precios entre en año base y el de estudio.<br />*Mide la inflación<br />*Los productos varían.<br />*Solo registra los productos elaborados en el país<br /><br /><a name="_Toc215573363">Índice de precios de consumo (IPC).</a><br />*Mide el costo de compras una cesta fija de bienes y servicios.<br />*Incluye precios de las importaciones.<br />Registra precios de transacciones al por menor.<br /><br /><a name="_Toc215573364">Índice de precios al por mayor (IPM).</a><br />Es un indicador del costo de una determinada cesta de bienes.<br />Registra precios al por mayor.<br />También mide los precios anteriores del sistema de distribución.<br /><br /><a name="_Toc215573365">Globalización:</a><br />Interrelación de las economías que se encaminan a una única economía global<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/10/03/2295/mexico-no-debe-espantarse-ante-crisis-financiera-servitje/">http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/10/03/2295/mexico-no-debe-espantarse-ante-crisis-financiera-servitje/</a><br /><a name="_Toc215573366">Economía Abierta:</a><br />Economía que se comercian entre si.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65626/">http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65626/</a><br /><a name="_Toc215573367">Comercio:</a><br />Una parte de la producción de nuestro país se exporta a otros mientras que algunos bienes que se consumen o se invierten en nuestro país son productos por otros e importados.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/11/14/3210/ceesp-preve-aumento-de-comercio-informal/">http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/11/14/3210/ceesp-preve-aumento-de-comercio-informal/</a><br /><a name="_Toc215573368">Financiación.</a><br />Actividad de la cual una economía vende activos o solicita préstamos.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/06/3520/bce-recorta-tasa-de-interes-en-medio-punto-porcentual/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/06/3520/bce-recorta-tasa-de-interes-en-medio-punto-porcentual/</a><br /><a name="_Toc215573369">Balanza de pagos:</a><br />Es un registro de las transacciones de los residentes de un país con el resto del mundo.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/08/25/1341/incrementa-el-deficit-en-cuenta-corriente-de-mexico/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/08/25/1341/incrementa-el-deficit-en-cuenta-corriente-de-mexico/</a><br /><a name="_Toc215573370">Cuenta corriente:</a><br />Registra el comercio de bienes y servicios, asi como las transferencias.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/04/3488/transparencia-obligatoria-en-estados-de-cuenta/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/04/3488/transparencia-obligatoria-en-estados-de-cuenta/</a><br /><a name="_Toc215573371">Renta neta procedente de inversiones:</a><br />Son los intereses y beneficios de los activos que tenemos en el extranjero menos la renta que perciben los extranjeros por los activos que poseen en nuestro país.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65625/">http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65625/</a><br /><a name="_Toc215573372">Balanza comercial:</a><br />Registra el comercio de bienes.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/02/3405/persiste-el-nerviosismo-en-los-mercados/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/02/3405/persiste-el-nerviosismo-en-los-mercados/</a><br /><a name="_Toc215573373">Cuenta capital:</a><br />Registra las compras y ventas de activos como acciones, bonos y rentas.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65620/">http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65620/</a><br /><a name="_Toc215573374">Superávit de la balanza de pagos:</a><br />Es el aumento de las reservas oficiales<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65624/">http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65624/</a><br /><a name="_Toc215573375">Sistema de tipos de cambio fijo:</a><br />Bancos centrales extranjeros están dispuestos a comprar y vender sus monedas a un precio fijado en alguna otra.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65623/">http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65623/</a><br /><a name="_Toc215573376">Reservas:</a><br />Existencia de dólares y oro que puedes vender a cambio de dólares.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/11/13/3191/precio-del-crudo-cierra-con-resultados-mixtos/">http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/11/13/3191/precio-del-crudo-cierra-con-resultados-mixtos/</a><br /><a name="_Toc215573377">Intervención:</a><br />Es la compra o venta de divisas por parte del banco central.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/14/3738/mexico-exigira-%e2%80%9creglas-claras%e2%80%9d-en-cumbre-del-g-20/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/14/3738/mexico-exigira-%e2%80%9creglas-claras%e2%80%9d-en-cumbre-del-g-20/</a><br /><a name="_Toc215573378">Mecanismos europeos de tipos de cambio (MTC):</a><br />Los tipos de cambio gozan de una flexibilidad limitada dentro de una estrecha banda, entorno a un tipo de cambio o paridad acordada centralmente.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65626/">http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65626/</a><br /><a name="_Toc215573379">Unión monetaria europea (UME):</a><br />Por única moneda europea: euro<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/internacional/2008/07/09/417/eslovaquia-ingresa-a-la-zona-del-euro/">http://eleconomista.com.mx/internacional/2008/07/09/417/eslovaquia-ingresa-a-la-zona-del-euro/</a><br /><a name="_Toc215573380">Bandas de fluctuación:</a><br />Flexibilidad limitada que gozan los tipos de cambio detrás de un rango en todo un tipo de cambio.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65618/">http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65618/</a><br /><a name="_Toc215573381">Tipo de cambio flexible (fluctuante):</a><br />Los bancos centrales permiten que el tipo se ajusta para igualar la oferta y la demanda.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/impreso/2008/11/14/255796/dinero-a-la-deriva-y-las-raices-de-la-crisis-2/">http://eleconomista.com.mx/impreso/2008/11/14/255796/dinero-a-la-deriva-y-las-raices-de-la-crisis-2/</a><br /><a name="_Toc215573382">Fluctuación limpia:</a><br />Los bancos centrales se mantienen totalmente al margen y permiten que los tipos de cambio se determinen libremente en los mercados de divisas.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/11/10/3106/crudo-cierra-con-alza-se-vende-en-us6241/">http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/11/10/3106/crudo-cierra-con-alza-se-vende-en-us6241/</a><br /><a name="_Toc215573383">Fluctuación dirigida (sucia):</a><br />Los bancos centrales intervienen para comprar y vender divisas en un intento de influir en los tipos de cambio.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/impreso/2008/11/05/255245/advierten-sobre-exceso-de-subastas-de-dolares/">http://eleconomista.com.mx/impreso/2008/11/05/255245/advierten-sobre-exceso-de-subastas-de-dolares/</a><br /><a name="_Toc215573384">Devaluación/revaluación:</a><br />Devaluación: es cuando las autoridades oficiales suben el precio de la moneda extranjera<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/impreso/2008/11/10/255521/gasto-publico-desempleo-e-inflacion/">http://eleconomista.com.mx/impreso/2008/11/10/255521/gasto-publico-desempleo-e-inflacion/</a><br />y la revaluación: es todo lo contrario.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/10/15/2937/fantasma-de-recesion-desploma-los-mercados/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/10/15/2937/fantasma-de-recesion-desploma-los-mercados/</a><br /><a name="_Toc215573385">Depreciación de la moneda:</a><br />Cuando un sistema de tipos fluctuantes resulta menos caro en resolución a otrasmonedas.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/11/13/3185/mexicanos-pagan-por-gasolina-casi-igual-que-en-eu/">http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/11/13/3185/mexicanos-pagan-por-gasolina-casi-igual-que-en-eu/</a><br /><a name="_Toc215573386">Apreciación de la moneda:</a><br />Resulta más cara a otras monedas.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/10/27/3233/afores-empujan-a-la-baja-tasas-de-bonos-mexicanos/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/10/27/3233/afores-empujan-a-la-baja-tasas-de-bonos-mexicanos/</a><br /><a name="_Toc215573387">Pariedad de poder adquisitivo (PPA):</a><br />Dos monedas cumplen el PPA cuando una unidad de moneda nacional se puede comprar la misma cesta de bienes en nuestro país que en el extranjero.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/impreso/2008/11/14/255796/dinero-a-la-deriva-y-las-raices-de-la-crisis-2/">http://eleconomista.com.mx/impreso/2008/11/14/255796/dinero-a-la-deriva-y-las-raices-de-la-crisis-2/</a><br /><a name="_Toc215573388">Tipo de cambio real:</a><br />Es el cociente entre los precios extranjero y los intereses, expresados en la misma moneda. Mide la competitividad de un país en el comercio internacional.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/07/3562/cae-01-en-agosto-el-indicador-adelantado-sobre-economia/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/07/3562/cae-01-en-agosto-el-indicador-adelantado-sobre-economia/</a><br /><a name="_Toc215573389">Propensión marginal al importar:</a><br />Mide la proporción de cada dólar adicional de renta que se gasta en importaciones.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/14/3731/ventas-minoristas-de-eu-registran-su-peor-caida/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/14/3731/ventas-minoristas-de-eu-registran-su-peor-caida/</a><br /><a name="_Toc215573390">Efectos de repercusión:</a><br />Es la incrementación de los gastos públicos y renta.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/politica/2008/10/21/2348/mexico-con-poco-avances-en-combate-a-pobreza-y-desigualdad/">http://eleconomista.com.mx/politica/2008/10/21/2348/mexico-con-poco-avances-en-combate-a-pobreza-y-desigualdad/</a><br /><a name="_Toc215573391">Movilidad perfecta de capital:</a><br />Es cuando los inversores pueden comprar activos rápidamente en el país que desee con unos bajos costos.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/10/06/2533/fed-y-tesoro-anuncian-mas-medidas-ante-crisis-financiera/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/10/06/2533/fed-y-tesoro-anuncian-mas-medidas-ante-crisis-financiera/</a><br /><a name="_Toc215573392">Diferencia entre los tipos de interés:</a><br />Cuando la movilidad del capital es perfecta, los tipos de interés y extranjeros no puedes ser distintos.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/13/3691/banxico-coloca-bonos-de-desarrollo-del-gobierno/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/11/13/3691/banxico-coloca-bonos-de-desarrollo-del-gobierno/</a><br /><a name="_Toc215573393">Equilibrio exterior:</a><br />Cuando la balanza de pagos esta casi equilibrada.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/07/01/275/crece-riego-de-crisis-financiera-por-alimentos-y-crudo/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/07/01/275/crece-riego-de-crisis-financiera-por-alimentos-y-crudo/</a><br /><a name="_Toc215573394">Equilibrio interior:</a><br />Cuando la producción se encuentra en el nivel de pleno empleo.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65624/">http://eleconomista.com.mx/articulos/2008-06-20-65624/</a><br /><a name="_Toc215573395">Modelo de Mundell y Fleming:</a><br />La economía abierta en el que el capital es perfectamente móvil.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/09/17/1893/bancos-centrales-renuevan-esfuerzos-para-calmar-mercados/">http://eleconomista.com.mx/finanzas/2008/09/17/1893/bancos-centrales-renuevan-esfuerzos-para-calmar-mercados/</a><br /><a name="_Toc215573396">Política de empobrecer al vecino:</a><br />Se trata de una forma de exportar desempleo o de crear empleo en nuestro país acosta del resto del mundo.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/impreso/2008/10/20/254493/avalan-senadores-la-ley-de-ingresos/">http://eleconomista.com.mx/impreso/2008/10/20/254493/avalan-senadores-la-ley-de-ingresos/</a><br /><a name="_Toc215573397">Depreciación competitiva:</a><br />Todos los países tratan de depreciar para traer demanda mundial.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/11/14/3201/caida-del-crudo-impactara-en-proyectos-de-petroleras-aie/">http://eleconomista.com.mx/negocios/2008/11/14/3201/caida-del-crudo-impactara-en-proyectos-de-petroleras-aie/</a><br /><a name="_Toc215573398">Inversión fija de las empresas.</a><br />Es la teoría de la demanda deseada del stock de capital productivo y el flujo de inversión que nos lleva del stock actual al deseado.<br /><a href="http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/393112.sube-3-7-por-ciento-inversion-fija-bruta-en-a.html">http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/393112.sube-3-7-por-ciento-inversion-fija-bruta-en-a.html</a><br /><a name="_Toc215573399">Inversión de vivienda:</a><br />Consiste en la construcción de viviendas unifamiliares y multifamiliares; es un activo que se distingue por su larga duración.<br /><a href="http://www.finanzas.com/noticias/economia/2008-11-27/68060_gobierno-destina-11000-millones-inversion.html">http://www.finanzas.com/noticias/economia/2008-11-27/68060_gobierno-destina-11000-millones-inversion.html</a><br /><a name="_Toc215573400">Inversión en existencias:</a><br />Es la cantidad de inversión que realiza el empresario.<br /><a href="http://www.elfinanciero.com.mx/ElFinanciero/Portal/cfpages/contentmgr.cfm?docId=158306&docTipo=1&orderby=docid&sortby=ASC">http://www.elfinanciero.com.mx/ElFinanciero/Portal/cfpages/contentmgr.cfm?docId=158306&docTipo=1&orderby=docid&sortby=ASC</a><br /><a name="_Toc215573401">Stock de capital existente:</a><br />Es la cantidad de materia prima, bienes de producción y bienes terminados que posee una empresa en un determinado periodo de tiempo.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/notas-online/negocios/2008-a%C3%B1o-complicado-para-industria-juguetera-mattel">http://eleconomista.com.mx/notas-online/negocios/2008-a%C3%B1o-complicado-para-industria-juguetera-mattel</a><br /><a name="_Toc215573402">Stock de capital deseado:</a><br />Es aquel que le gustaría tener a la empresa a largo plazo, dejando de lado los retiros con que ajustan la cantidad de capital que utiliza.<br /><a href="http://eleconomista.com.mx/notas-online/finanzas/calificaci%C3%B3n-de-am%C3%A9rica-m%C3%B3vil-pasa-de-estable-positiva-moodys">http://eleconomista.com.mx/notas-online/finanzas/calificaci%C3%B3n-de-am%C3%A9rica-m%C3%B3vil-pasa-de-estable-positiva-moodys</a><br /><a name="_Toc215573403">Producto marginal del capital:</a><br />Es un aumento que experimenta la producción utilizando una unidad más de capital.<br /><a href="http://www.eluniversal.com.mx/finanzas/67863.html">http://www.eluniversal.com.mx/finanzas/67863.html</a><br /><a name="_Toc215573404">Coste de alquiler (uso) del capital:</a><br />Es el coste de utilizar una unidad más de capital en la producción.<br /><a href="http://www.finanzas.com/noticias/vivienda/2008-11-24/66505_contratos-alquiler-rioja-podran-adherirse.html">http://www.finanzas.com/noticias/vivienda/2008-11-24/66505_contratos-alquiler-rioja-podran-adherirse.html</a><br /><a name="_Toc215573405">Tipo de intereses reales:</a><br />Es el tipo de interés nominal menos la tasa de inflación.<br /><a href="http://www.eluniversal.com.mx/notas/558053.html">http://www.eluniversal.com.mx/notas/558053.html</a><br /><a name="_Toc215573406">Teoría “q” de la inversión:</a><br />Destaca esta relación entre la inversión y la bolsa de valores.<br /><a href="http://www.finanzas.com/noticias/bolsas/2008-11-27/68169_bolsa-mexicana-registra-ligero-avance.html">http://www.finanzas.com/noticias/bolsas/2008-11-27/68169_bolsa-mexicana-registra-ligero-avance.html</a><br /><a name="_Toc215573407">Modelo de acelerador flexible:</a><br />Cuanto mayor es la diferencia entre el stock de capital existente y el deseado, más rápida es la tasa de inversión de la empresa.<br /><a href="http://www.elfinanciero.com.mx/ElFinanciero/Portal/cfpages/contentmgr.cfm?docId=158387&docTipo=1&orderby=docid&sortby=ASC">http://www.elfinanciero.com.mx/ElFinanciero/Portal/cfpages/contentmgr.cfm?docId=158387&docTipo=1&orderby=docid&sortby=ASC</a><br /><a name="_Toc215573408">Racionamiento del crédito:</a><br />Es un importante mecanismo adicional de transmisión de la política monetaria.<br /><a href="http://lta.reuters.com/article/businessNews/idLTASIE4AO1AD20081125">http://lta.reuters.com/article/businessNews/idLTASIE4AO1AD20081125</a><br /><a name="_Toc215573409">Análisis del flujo de caja descontado:</a><br />Los ingresos generados en los años posteriores deben de contarse hasta el presente para calcular su valor actual.<br /><a href="http://www.elfinanciero.com.mx/ElFinanciero/Portal/cfpages/contentmgr.cfm?docId=155744&docTipo=1&orderby=docid&sortby=ASC">http://www.elfinanciero.com.mx/ElFinanciero/Portal/cfpages/contentmgr.cfm?docId=155744&docTipo=1&orderby=docid&sortby=ASC</a><br /><a name="_Toc215573410">Modelo del acelerador:</a><br />Establece que el gasto de inversión es proporcional a la valoración de la producción y no depende del coste del capital.<br /><a href="http://www.milenio.com/node/121837">http://www.milenio.com/node/121837</a><br /><a name="_Toc215573411">Ciclo de las existencias:</a><br />Los vendedores tienen existencias para satisfacer la demanda futura de bienes.<br />Tienen existencias porque es menos costoso para las empresas pedir grandes cantidades de bienes o menudo que pequeñas cantidades frecuentes.<br /><a href="http://beta.americaeconomia.com/183976-Rompiendo-barreras.note.aspx">http://beta.americaeconomia.com/183976-Rompiendo-barreras.note.aspx</a><br /><a name="_Toc215573412">Gestión de las existencias basadas en método “just in time”:</a><br />Importadores de E.U. y Japón ponen énfasis en la sincronización de los oferentes y los usuarios de materias primas, que permite a las empresas tener pocas existencias, por lo que la producción es “poco intensiva” en existencias.<br /><a href="http://www.eluniversal.com.mx/finanzas/67835.html">http://www.eluniversal.com.mx/finanzas/67835.html</a><br /><br />Problemas Conceptuales:<br />1) ¿Qué ocurriría con el PIB si el Estado contratara como funcionarios públicos a desempleados que hubieran estado percibiendo unas prestaciones por desempleo por el valor TR$y ahora les pagara TR$ por no hacer nada?<br />=no ocurre nada por que se contabiliza en salario=sueldo<br /><br />2) ¿Qué diferencia existe en la contabilidad nacional entre?.<br />a) ¿El hecho de que una empresa compre un automóvil para que un ejecutivo y el hecho que le pague una renta adicional para que lo compre el mismo?<br />b) ¿El hecho de que usted contrate a su conyugue para realizar las tareas domesticas y el hecho de que se realice sin pagarle ninguna remuneración?<br />c) ¿El hecho de que usted decida comprar un automóvil de fabricación nacional en vez de un alemán?<br /><br /><br />= a) La empresa lo hace por inversión y cuando paga mas es un consumo del empleado<br />b) Se rentabiliza el trabajo del conyugue con un salario. En base a la medición del PIB<br />c) Solo se registra como consumo<br /><br />3) ¿Qué diferencia hay entre el PIB y el PNB? ¿Es mejor indicador de la renta /producción uno que otro? ¿Por que?<br />=la diferencia es el PIB + pago por que se le suman a los factores del PIB<br />=es mejor el PNB por que también se contempla el ingreso y comercio exterior<br /><br />4) ¿Qué es el PIN? ¿Es un indicador de producción mejor que el PIB o peor?<br />=es el PIB-depreciación<br />=es mejor el PIN por que muestra el valor real de las cosas<br /><br />5) Los aumentos del PIB real suelen interpretarse como aumentos del bienestar. ¿Cuales son algunos de los problemas que plantea esta interpretación? ¿Cual cree usted que es el mas importante y por que?<br />=*no hay registro de productos caseros<br />*se suma en lugar de restarse a la seguridad<br />*la innovación tecnológica<br />=es el primero por que no se registra el mercado informal<br /><br />6) El IPC y el IPM son ambos indicadores de precios. ¿En que se diferencian y cuando seria preferible uno a otro?<br />=el IPC sólo son bienes finales y el IPM incluye bienes intermediarios y se diferencian en su cobertura. IPM se usa para analizar el nivel de producción en niveles intermediarios del proceso.<br /><br />7) ¿Qué es el deflactor del PIB y en que se diferencia de los índices de precios de consumo y precios al por mayor? ¿En que circunstancias podría ser más útil que el IPC y el IPM?<br />=es el conciente entre el PIB nominal de un determinado año y el PIB real de este año.<br />=la diferencia: el deflactor del PIB mide los precios de un grupo de bienes mucho más amplio que el IPC, y el IPC mide el costo de la misma cesta de todos los años y la cesta del deflactor varía cada año.<br />=IPC incluye directamente los precios de las importaciones y el deflactor sólo los precios de las importaciones y el deflactor sólo los precios producidos del país.<br />=el deflactor del PIB se utiliza para cuando el nivel del precio sin importar la influencia externa<br /><br />8) Si se despertara por la mañana y observara que el PIB nominal sea duplicado en una noche, ¿Qué indicador necesitaría verificar antes de comenzar a celebrarlo? ¿por que?<br />=el deflactor del PIB por que el aumento del PIB puede ser por la inflación.</div>lorenahttp://www.blogger.com/profile/08776131108078399844noreply@blogger.com0